Как обновить сим карту билайн

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта – очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте services@beeline.ru . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Как восстановить сим-карту Билайн?

Сим-карта является носителем ценной информации любого абонента. Кроме «багажа» в виде телефонной книге и истории сообщений на сим-карте лежат денежные средства и закреплены определенные услуги и опции. Однако никто не застрахован от потери мобильной карты, кражи или ее поломки. Факт неприятный, но исправимый: восстановить сим-карту Билайн можно.

Взамен вы получаете новую сим-карту с прежним номером. Однако стоит отметить, что в случае потери или кражи телефона вместе с симкой лучший способ будет блокировка номера.

Процесс блокировки довольно простой и выполнить его можно в личном кабинете на сайте компании или по телефону 8-800-700-0611. В крайнем случае, вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший офис Билайн. При личном обращении к оператору или менеджеру вы должны предоставить паспорт для подтверждения факта владения данным номером.

Стоит понимать, что после восстановления номера, вам будет доступен старый лицевой счет и подключенные мобильные услуги, но о восстановлении телефонной книги и архивов сообщений речь, к сожалению, не идет.

Способы восстановления номера Билайн

Сейчас мы поговорим о том, как восстановить сим-карту Билайн. Внимательно ознакомившись с вариантами, вы можете выбрать наиболее удобный для вас.

Визит в офис компании Билайн

При обращении в офис вам необходимо предоставить документы на факт владения номером и заявление установленного вида. При этом номер может быть оформлен как на физическое, так и на юридическое лицо. Во втором случае необходима доверенность на обратившееся лицо, его паспорт и письмо от лица директора о просьбе восстановить номер.

Процесс восстановления может занять разное время: от нескольких минут до нескольких дней. Кстати восстановить номер можно даже при нахождении в роуминге, при этом по вашему желанию номер не будет привязан к соответствующему региону. На официальном сайте вы можете увидеть список конкретных адресов офисов, где возможно восстановить сим-карту Билайн. Процедура выпуска новой симки со старым номером бесплатная, все средства, которые были на лицевом счете, также будут переведены на дубликат.

Восстановление номера Билайн с помощью интернета

Если вам неудобно обращаться напрямую в офис, то вы можете выполнить восстановление с помощью сети интернет. Вам нужно будет написать заявление, указать паспортные данные и номер для связи, и отправить всю информацию на электронный адрес компании — services@beeline.ru. Самое приятное, что доставку нового дубликата сим-карты выполнит курьерская служба, но за данную услугу придется заплатить. Стоимость доставки может варьироваться от 180 до 1540 рублей в зависимости от вида доставки и вашего месторасположения. Данную информацию вы можете уточнить по следующим телефонам: 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. Оплата доставки выполняется с помощью вашего мобильного счета, а не наличных средств.

Звонок оператору

Третий способ восстановления номера на Билайн – звонок на бесплатный номер – 0611 или -800-700-0611. Второй номер считается федеральным и звонить на него можно даже с городского телефона. Ваша новая сим-карта будет доставлена курьером. Условия ее оплаты такие же, как и в предыдущем пункте, но при получении нового номера необходимо будет предъявить ваш документ – гражданский паспорт РФ.

Остались вопросы по восстановлению номера Билайн? Напишите их в комментариях!

Особенности быстрой замены сим-карты

Когда телефон не видит симку, то появляется необходмость в замене испорченной сим-карты Билайн. Сделать ее перевыпуск помогут онлайн сервисы или сотрудники офисов продаж. Сколько потребуется на это времени и расходов, зависит от ситуации. Чтобы получить карту Билайн взамен другой, потребуется паспорт человека, на которого оформлялся потребительский договор и заполненная форма заявления.

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

• украден или утерян смартфон;
• вводился более трех раз puk-код;
• появились трещины, деформация или надлом сим;
• аппарат не видит вставленное в слот устройство;
• плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
• устаревший формат карты.

Кроме этого смена необходима, если карта не работает в сети 4G.

Что делать при утере или краже симки

Если симка окажется в руках опытного мошенника, то он сможет в дистанционном режиме воспользоваться деньгами, находящимися на балансе аппарата. Первоначально следует заблокировать номер, чтобы с помощью утерянного смартфона, никто не смог им воспользоваться. Варианты:

1. Позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-700-0611 .
2. Посетить любое отделение Билайн.
3. Зайти на официальный портал провайдера и провести блокировку во вкладке «Мой Билайн».

Блокировка будет временной. После приобретения новой карты деактивация снимается. Для этого частные лица предъявляют паспорт. Организации, пользующиеся корпоративной связью, должны предоставить доверенность формы M2 на своего представителя, заверенную печатью фирмы и подписью генерального директора.

Подробная информация о замене находится на сайте оператора. Провайдер предоставляет в свободном доступе бланк заявления и доверенности для скачивания.

Варианты замены

Заменить сим-карту можно в домашнем регионе, а также в поездках по России. Адреса офисов лучше уточнять на виртуальном билайновском портале с контактами и графиком работы. Поменять симку несложно в режиме онлайн, а после оформления заявления, заказать доставку на дом. Способы замены:

1. Любое отделение Билайн.
2. Билайновский веб-кабинет.
3. Приложение Билайн.
4. Колл-центр по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .

В случае личного посещения клиент предъявляет удостоверение личности и заполняет бланк-заявление. Дальнейшую процедуру замены проводит сотрудник офиса. Дистанционный режим проходит в два этапа: отправка заявления по электронной почте на адрес otvet@beeline.ru ; заказ доставки или выбор любого отделения, на котором удобнее получить новую симку.

Стоимость услуги

Стандартная цена замены – 30 руб., но в ряде случаев провайдер не взимает средств при получении дубликата. Все зависит от обстоятельств. Если замена связана с причинами, которые не зависят от пользователя, то средства вернутся на счет абонента. При заказе курьера предусмотрена дополнительная плата. Расценки для жителей Москвы и области:

Как можно заменить сим карту Билайн

Существуют случаи, когда клиентам сотовой сети требуется замена сим-карты «Билайн». Получить ее можно в любом офисе федерального оператора или по заявке. Дубликат предполагает сохранение номера и денег на счете.

Причины замены сим-карты «Билайн»

Необходимость поменять старую симку на новую может появиться по следующим причинам:

• кража и потеря телефона;
• износ, поломка или повреждение карточки;
• приобретение нового смартфона или айфона, поддерживающего иной формат (микро- или нано-сим ).

Действия при утере или краже

При пропаже телефона следует заблокировать номер. Это можно сделать на сайте компании через личный кабинет.

Способы замены sim карты Билайн

Сменить симку вы можете в любом офисе «Билайн». Пользователь может ее обменять, сделав заказ по электронной почте otvet@beeline.ru или по телефону 8-800-700-0611.

Какие документы понадобятся

Физическому лицу понадобится общегражданский паспорт. Также ему потребуется заполнить заявление на перевыпуск, бланк которого можно скачать на официальном сайте или получить в офисе.

Когда нужно перевыпустить корпоративную карту, владельцем которой является юридическое лицо, представитель должен показать сотруднику «Билайн» свой паспорт, письмо, подписанное руководителем организации (с печатью), доверенность на представление интересов и получение товарно-материальных ценностей по форме М-2.

Сколько стоит замена сим карты Билайн

Замена сим-карты по месту проживания бесплатна. Стоимость услуги в другом регионе составляет 30 руб.

Доставка курьером по Москве обойдется в сумму от 180 до 480 руб. и займет 2 суток. За срочность выполнения заказа придется доплатить.

Активация карты

После того как симка обновлена, она будет работать сразу же, как вы установите ее в свой телефон. Но в целях защиты от мошеннических действий в первые сутки компания блокирует СМС от банков и оплату услуг со счета мобильного телефона (интернет, ЖКХ, ТВ, штрафы автоинспекции, кредиты, билеты и др.).

Эти ограничения снимаются автоматически через 24 часа после активации.

Особенности замены симки на микросимку или наносимку

Современные смартфоны и айфоны поддерживают форматы Micro-SIM и nano-SIM. Их размеры составляют 15×12 и 12,3×8,8 мм соответственно.

При покупке нового устройства в большинстве случаев понадобится обращение в офис за микро- или наносимкой. При себе нужно иметь паспорт.

Вы можете изменить размеры стандартной симки самостоятельно. Для этого нанесите остро заточенным карандашом контур размерами 15×12 или 12,3×8,8 мм, не затрагивая саму микросхему, и аккуратно обрежьте пластик.Если после проделанной операции сим карта не будет работать , то нужно будет идти в офис и делать замену.

Можно ли создать клон сим-карты

Создание копии сим-карты будет противозаконным. Договор предусматривает выдачу или замену одной карточки. Предлагать такую услугу могут только мошенники, чтобы подключиться к счету. При выявлении работы одного и того же номера в разных местах все карты будут заблокированы оператором.