Как отключить автодоверительный платеж на билайн

5 способов отключить «Доверительный платеж»

При отсутствии денежных средств на балансе сотового телефона провайдер автоматически блокирует передачу данных, голосовое общение и основные функции мобильного. Чтобы неожиданно не остаться без связи компания Билайн выпустила услугу «Доверительный платеж», благодаря ей потребитель сможет продолжить общение при нулевом состоянии лицевого счета. Но не все желают брать кредит у оператора и платить комиссию, поэтому возникает необходимость в том, чтобы отключить «Доверительный платеж» на Билайне. Для этого реализовано множество действенных способов.

Условия для отключения опции

В рамках предоставления опции доверительного платежа потребитель получает денежные средства на личный счет сим-карты со стороны компании провайдера. Деньги начисляются по запросу абонента, после ввода *141# . На указанный баланс поступит сумма, размер которой зависит от активности потребителя за прошедший период пользования услугам оператора.

Кредит выдается абоненту на ограниченное время. Услуга автоматически деактивируется спустя трое суток после ее включения либо при пополнении баланса до необходимой суммы. Размер займа определяется следующим путем:

Итоговый размер обещанного платежа определяется расходами абонента за последние три месяца до момента подключения опции. Если потребитель в среднем тратит менее 50 рублей на сотовую связь, то услуга не предоставляется. Средства будут приходить абонентам, подключенным к Билайн более двух месяцев.

Следует учитывать, что через трое суток с баланса лицевого счета спишется сумма затраченных кредитных средств, а также дополнительная комиссия.

Не все потребителя хотят брать заем у провайдера, поэтому возникает потребность блокировки и отключения функции обещанного платежа на мобильном устройстве. Если в текущий момент у вас уже активирована опция, то перед деактивацией следует погасить образовавшийся долг. Пополнить счет придется с учетом комиссионного сбора.

Способы деактивации

Чтобы не платить комиссию за обещанный платеж и отказаться от кредитных средств провайдера, достаточно деактивировать предложение стандартными методами. Для этого есть несколько способов:

• USSD-команда;
• персональный кабинет или официальное мобильное приложение Билайна;
• служба технической поддержкой;
• запрос на электронную почту оператора.

С помощью личного кабинета

Опция доверительного платежа доступна для всех абонентов компании Билайн, на многих тарифных планах она поставляется в стартовом комплекте. Деактивировать предложение пользователь способен посредством персонального кабинета на официальном ресурсе оператора.

Личный кабинет имеет простой и удобный интерфейс, позволяющий контролировать, настраивать и управлять сим-картой пользователя. При помощи сервиса можно быстро активировать или убрать услугу, тарифный план, уточнить текущий баланс на номере телефона и своевременно пополнить его в режиме онлайн.

Процесс выключение функции выглядит следующим образом:

1. Зайдите на официальный сайт компании Билайн.
2. На основной странице кликните на кнопку авторизации в личном кабинете.
3. Появится меню входа, пропишите персональные сведения, защитный пароль и логин (номер сотового телефона).
4. После этого пользователь окажется в интерфейсе кабинете, на верхней панели кликните клавишу услуг.
5. Нажмите на раздел с активированными предложениями. Появится перечень всех установленных функций на смартфоне.
6. Найдите обещанный платеж, нажмите кнопку удаления.

С этого момента будет установлен запрет на активацию кредита.

Аналогичный перечень действий выполняется в мобильной утилите «Мой Билайн». По сути, это упрощенная версия персонального кабинета. Приложение находится в открытом доступе для скачивания в интернете. Вход в учетную запись производится посредством номера сотового телефона, личного пароля.

В главном меню программы выберите пункт установленных опций, в появившемся списке определите ненужную, деактивируйте ее одним касанием.

Следует учитывать, что для использования сайта и мобильного приложения требуется активный, стабильный доступ к сетевому пространству.

Звонок оператору

Если не получается решить проблему самостоятельно, то обратитесь к профессиональной поддержке. Позвоните в службу помощи Билайн по горячей линии, наберите 0611 . На линии встретит голосовое меню. Подождите ответа специалиста или воспользуйтесь услугами виртуального помощника. Навигация в меню осуществляется путем нажатия соответствующих клавиш на клавиатуре смартфона в тоновом наборе.

Звонок по линии не подлежит тарификации, независимо от нахождения потребителя. Оператор может запросить у звонящего паспортные реквизиты, задать вопросы для определения личности владельца сим-карты.

Через USSD

Для отказа от ненужной услуги введите специальную команду при помощи встроенной клавиатуры устройства. Наберите *141*0# , обязательно кликните на клавишу осуществления вызовы. Запрос направится в обработку, через несколько минут поступит уведомление от компании с подтверждением аннулирования опции.

Посещение салона

Пользователь в любой момент способен лично посетить салон связи, офис продаж и обслуживания провайдера в своем населенном пункте. Свободный продавец ответит на возникший вопрос, при необходимости установит запрет на использование доверительного платежа с указанного телефонного номера. При осуществлении блокировки потребуется предоставить паспорт.

С помощью электронной почты

Устанавливать и снимать запрет на получение кредитных средств от компании Билайн в рамках услуги «Доверительный платеж» можно при помощи отправки сообщения на электронный ящик провайдера. Порядок действий:

1. Напишите текстовое сообщение оператору, подробно опишите сложившуюся ситуацию.
2. В качестве получателя укажите адрес otvet@beeline.ru .
3. В течение короткого срока специалисты рассмотрят заявление и примут меры по отключению опции с вашего телефонного номера.

В качестве ответа на сим-карту поступит оповещение с подтверждением выключения.

Снятие запрета и подключение услуги

Абонент в любой момент передумать избавляться от запрета на услугу и заново активировать ее. Процедура выполняется стандартными методами:

1. При помощи комбинации *141# .
2. Путем обращения к специалистам в салон обслуживания, по номеру технической поддержки.
3. Через персональный кабинет или приложение «Мой Билайн».

Абонент имеет полное право отменить «Доверительный платеж» на Билайн, чтобы не оказаться в рядах должников у провайдера. Тем не менее, услуга пользуется огромной популярностью и помогает пользователям предотвратить неприятные ситуации при нулевом балансе.

«Автодоверительный платеж» от Билайн: подробное описание

Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Moblie-man

В рамках наших статей мы систематически рассматриваем те или иные услуги, предлагаемые операторами сотовой связи своим клиентам сегодня. И ниже мы уделим внимание достаточно полезной услуге «Автодоверительный платеж» от Билайн, которая действительно имеет право на существование, учитывая свое назначение и функционал.

Сегодня услуги сотовой связи стали совершенно неотъемлемой частью жизни, и с этим утверждением едва ли кто-то поспорит. Еще не так давно мобильные телефоны были не у всех, а сегодня эти устройства есть у каждого, а у некоторых даже в ассортименте, и все мы используем услуги связи каждый день, каждый час, а иногда – каждую минуту.

И такое привыкание к постоянному использованию услуг сотовой связи привело к тому, что зачастую мы забываем о том, что иногда за эти услуги стоит платить. Вспомните, сколько раз было такое, что вам нужно было сделать важный звонок, отправить сообщение или воспользоваться интернетом, но доступ к услугам внезапно ограничивался по причине того, что вы попросту забыли своевременно пополнить счет.

Подробное описание услуги Билайна «Доверительный платеж» в этом материале;

Подробные условия услуги Билайн «Автодоверительный платеж»

К счастью, именно услуга «Автодоверительный платеж» станет спасением в подобных ситуациях, и вот почему. Главное предназначение данной опции – автоматическое пополнение счета при достижении минимального порогового значения состояния баланса. В условиях опции по умолчанию прописан показатель в 50 рублей.

То есть, если сумма средств на вашем счете снизится до показателя в 50 рублей, баланс будет автоматически пополнен, что позволит вам оставаться на связи.

Что касается суммы пополнения счета, то её показатель регулируется согласно расходам абонент в последние 3 месяца использования услуг связи. Исходя из алгоритма предоставления обещанного платежа, можно отметить доступные суммы автодоверительного платежа, зависящие от расходов на связь за период последних 3 месяцев:

• При условии расходов менее 100 рублей, предоставляемая сумма будет составлять 30 рублей;
• При условии расходов от 100 до 450 рублей, предоставляемая сумма будет составлять 100 рублей;
• При условии расходов от 450 до 1500 рублей, предоставляемая сумма будет составлять 300 рублей;
• При условии расходов от 1500 до 3000 рублей, предоставляемая сумма будет составлять 450 рублей;
• Пи условии расходов свыше 3000 рублей, предоставляемая сумма будет составлять 750 рублей.

Автообещанный платеж предоставляется абонентам сроком на 3 дня. В течение последующих 3 дней с момент начисления средств, абонент должен пополнить свой счет, покрыв предоставленную ему сумму «займа».

Что касается других финансовых вопросов, связанных с услугой, то они выглядят так:

• Подключение опции: бесплатное;
• Абонплата в первый день использования/со второго дня использования услуги: 50/75 копеек в сутки.

Как подключить «Автодоверительный платеж» от Билайн

Если вы решили, что данное опционное предложение от Билайна станет идеальным вариантом для вас, активировать услугу вы можете с помощью ввода на клавиатуре своего девайса USSD-кода *141*11#.

Как отключить услугу «Автодоверительный платеж» на Билайн

Для отключения рассматриваемой опции абоненты также могут воспользоваться короткой USSD-комбинацией, имеющей несколько иной вид: *141*10#.

«Автодоверительный платеж» во время пребывания в роуминге

Напоследок также следует уделить внимание и алгоритму, по которому абоненты имеют возможность воспользоваться данной услугой, пребывая в международном роуминге, а также на территории города Севастополь и Крымского полуострова в целом.

В данной ситуации сумма платежа не изменяется в случае, если абонент за последние 3 месяца тратил на связь мене 450 рублей, однако если затраты были большими, сумма автодоверительного платежа будет составлять:

• 750 рублей (в случае затрат 1500 рублей);
• 1000 рублей (в случае затрат 3000 рублей);
• 1500 рублей (в случае затрат свыше 3000 рублей).

Услуга Билайн «Автоплатеж»

Часто забываете пополнить баланс? Хотите, чтобы деньги на счет переводились автоматически? Оператор Билайн совместно с банками-партнерами предоставляет вам такую возможность! Услуга «Автоплатеж» позволяет больше не задумываться о том, сколько денег осталось на балансе Билайн и когда его необходимо будет пополнить. С активированной опцией средства на вашем счете не закончатся внезапно.

Описание услуги «Автоплатеж»

Для всех абонентов Билайн доступны две опции с похожими функциями – «Автооплата» и «Автоплатеж». Обе они позволяют в автоматическом режиме пополнять баланс телефона с банковской карты, предварительно привязанной к номеру. Принцип их действия предельно прост – если сумма на счете опускается ниже установленного порога, опция автоматически переводит с прикрепленной карты на баланс заданную вами сумму.

Основные преимущества услуги «Автоплатеж» от Билайн:

1. Удобство. Достаточно настроить функцию один раз, и ваш баланс никогда не уйдет в минус.
2. Гибкость. Услугу можно подстроить под себя, исходя из расходов на связь.
3. Доступность. Автоплатеж от Билайн подключается бесплатно, а комиссия отсутствует даже в роуминге.
4. Безопасность. Каждая транзакция тщательно шифруется, информация не доступна для посторонних лиц.
5. Масштабность. Автооплату с одной карты можно подключить одновременно на 10 номеров, а кроме мобильной связи, автоматически оплачивать домашний интернет и ТВ.

Кроме этого при автоматическом пополнении баланса с карты, прикрепленной к номеру, вы гарантированно обезопасите себя от вероятности ошибочного платежа.

Услуга бесплатная, абонентская плата, плата за ее подключение, а также комиссия за проведение платежей – отсутствуют. Но, в то же время, действует ряд лимитов и ограничений по ее использованию – рекомендуем с ними ознакомиться:

• Максимальное пополнение в сутки – 1500 рублей, в месяц – 2000 рублей.
• Максимальное число используемых карт – 3 штуки, число привязок за год – не более 5.

При регистрации карты в офисе Билайн или через платежный терминал и банкомат Сбербанка действуют следующие ограничения:

• Максимальное пополнение в сутки – 10000 рублей, в месяц – 15000 рублей.
• Максимальное количество карт с привязкой – 3, число привязок за год – не более 10.

Абонентам Билайн доступна возможность разово пополнить счет Билайн с банковской карты не прикрепляя ее к своему номеру.

Как подключить «Автоплатеж» на Билайне?

Услуга «Автооплаты» предоставляется не только оператором, но и компаниями-партнерами – банками и платежными системами. Возможности и условия автоматического пополнения счета схожие, но подключение и настройка осуществляются разными способами.

«Автооплата» через сервис Билайна

Проще всего подключить автоматическое пополнение баланса с банковской карты с помощью USSD или голосового меню Билайн. Для этого наберите команду *114*9# или позвоните на номер 0533 и следуйте инструкциям. Более подробно о возможностях и командах управления услугой вы можете узнать в статье об автооплате Билайн.

Не менее простым будет подключение автоплатежа через сервис Билайн на официальном сайте. Для активации, находясь на любой странице сайта, перейдите в раздел «Пополнить счет» и выберите подраздел «Подключить автооплату». После этого пройдите авторизацию (если у вас еще нет логина и пароля – нужно будет пройти регистрацию на сайте Билайн).

На открывшейся странице введите данные карты – номер и срок ее действия. Выберите сумму единовременного пополнения и сумму не снижаемого остатка. Введите защитный код с картинки, ознакомьтесь с правилами и подтвердите свое согласие с их условиями поставив «галочку» внизу.

После того как все данные будут заполнены нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь подтверждения операции подключения автоматического платежа.

Кроме этого, подключить автопополнение баланса можно позвонив в службу поддержки Билайн по номеру 0611 или лично посетив офис компании.

Все эти способы позволяют подключить автоплатеж не только для пополнения баланса мобильного телефона, но еще и домашнего интернета и домашнего телевидения от Билайн.

Кроме того, рекомендуем обратить внимание на услуги «Автодоверительный платеж» и «Обещанный платеж». Первая, автоматически будет пополнять баланс в долг на определенную сумму, если на счете будет менее 50 рублей. Вторая – позволяет взять денег в долг «в ручном режиме», отправив специальный запрос.

Подключение «Автоплатежа» на Билайн через банк

Один из самых надежных способов – подключение с помощью интернет-банкинга в Личном кабинете на сайте вашего банка. Например, вы можете настроить автоплатеж с карты Сбербанка или другого банка-партнера Билайн, услугами которого вы пользуетесь. Получить подробную информацию о банках и электронных платежных системах, где доступна автооплата вы можете на официальном сайте Билайн.

Поскольку самым популярным банком на территории России является Сбербанк, рассмотрим активацию услуги на его примере:

Шаг 1. В правом меню Личного кабинета Онлайн Сбербанка откройте пункт « Мои автоплатежи » и перейдите по ссылке « Подключить автоплатеж ».

Шаг 2. На открывшейся странице выберите оператора Билайн из «Популярных» или найдите его в разделе « Мобильная связь »

Шаг 3. Выберите карту или счет с которого будет производиться оплата и введите номер телефона, который необходимо будет пополнять. Нажмите кнопку «Продолжить»

Шаг 4. Заполните поля «Минимальный баланс» и «Сумма». После этого сохраните настройки нажав соответствующую кнопку.

Также подключение услуги возможно с использованием платежного терминала, банкомата, при личном обращении в офис или на горячую линию службы поддержки банка, где у абонента Билайн открыт счет.

Как отключить на Билайне «Автоплатеж» с банковской карты?

Вы решили, что данная опция вам больше не нужна? В этом случае можно быстро отключить услугу «Автоплатеж» для пополнения баланса Билайн и «открепить» пластиковую карту аналогичными способами:

• Через личный кабинет на сайте Билайн, с помощью USSD-меню *114# или голосового меню 0533 .
• Через интернет-банк, банкомат или при личном посещении отделения банка.

Подробно отключение услуги подключенной через банк рассмотрено в статье – Как отключить Автоплатеж на Билайн с карты Сбербанка.

При этом, важно помнить, что отключение должно осуществляться с помощью того же сервиса, где услуга была подключена: если автооплата настроена через Билайн – то с помощью сервисов Билайна, если же «Автоплатеж» подключен в банке – то через сервис банка.

4 способа отключить опцию Доверительный платеж на Билайне

Доверительный автоплатеж – удобная услуга, которая позволяет людям оставаться на связи даже тогда, когда деньги на счету заканчиваются, а возможности оперативно пополнить его нет. При снижении остатка до 50 рублей на баланс автоматически поступает определенная сумма, которую оператор одалживает клиенту. Если же услуга больше не нужна, стоит узнать, как отключить Доверительный платеж на Билайне. Это несложно, а при необходимости в любой момент можно будет провести повторное подключение.

Способы отключить услугу Доверительный платеж

Beeline дает возможность отказаться от Доверительного платежа различными способами:

• с помощью отправки короткого USSD-запроса;
• через личный кабинет;
• посредством звонка на горячую линию;
• при личном посещении салона связи.

Если вы решили отказаться от услуги, это не избавляет вас от необходимости оплаты задолженности после использования доверительного платежа. Оператор спишет эту сумму сразу, как только вы пополните баланс, при этом может быть удержана комиссия.

Отключение через USSD-запрос

Один из самых удобных способов деактивации автодоверительного платежа предполагает отправку USSD-команды на служебный номер. В этом случае даже не потребуется интернет, достаточно иметь под рукой телефон. Нужно просто набрать комбинацию *141*0# и нажать кнопку вызова. Если все сделано правильно, в ответном СМС вас уведомят об отключении услуги. Недостатков у этого способа нет, разве что нужно знать, какой именно отправлять USSD-код.

Как отказаться в личном кабинете пользователя связи

Отключить услугу также можно через личный кабинет. Он доступен на сайте Билайна и в виде мобильного приложения, которое нужно предварительно скачать и установить на смартфон.

Инструкция по деактивации автоматического доверительного платежа:

1. Авторизоваться на сайте или в приложении.
2. Зайти в раздел услуг.
3. Найти необходимую услугу и отключить ее.

Важно! В личном кабинете можно также установить запрет доверительного платежа, после чего его нельзя будет подключить. Эта опция может понадобиться, если кто-то еще, кроме вас, имеет доступ к вашему телефону.

С помощью звонка в контактный центр

Чтобы отменить услугу Доверительный платеж на Билайне без интернета, достаточно позвонить в колл-центр. Порядок действий:

1. Набрать короткий номер 116 — по вопросам мобильной связи, с номера Beeline (бесплатно). Другие номера поддержки, в том числе по регионам, можно найти на страничке оператора – Call-center.
2. Следуя подсказкам системы, связаться с оператором.
3. Дождаться ответа свободного специалиста и заявить об отказе от услуги.

Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться в том, что к нему обратился владелец телефонного номера, затем быстро проведет деактивацию и сообщит об этом. Звонить на горячую линию лучше в будни днем, поскольку нагрузка на специалистов в это время минимальная. По вечерам и в выходные время ожидания ответа оператора может составлять 10 мин. и более.

Деактивация услуги при личном посещении салона связи

Если все остальные варианты по каким-либо причинам не подходят, клиент может отменить автодоверительный платеж на номере Билайна, придя в любой офис компании. Там нужно обратиться к сотрудникам, предоставить свой паспорт и попросить отключить ненужную опцию. После проверки документов проведут деактивацию.

Офисы Beeline есть как в Москве, так и в небольших городах. Узнать их расположение и уточнить график работы можно на сайте оператора – там есть интерактивная карта (кликните на ссылку, чтобы перейти, карта откроется в новом окне). Все же отключать услуги таким способом неудобно, поскольку ближайший к вам салон связи может оказаться в другом районе города, придется далеко ехать и тратить свое время. К тому же есть возможность избавиться от ненужной опции, не выходя из дома.

Если доверительный автоплатеж стал вам не нужен или просто не хочется платить комиссию за его использование, можно легко отключить услугу. Удобнее всего сделать это через личный кабинет или путем отправки USSD-запроса. Еще можно позвонить оператору, хотя время ожидания ответа иногда составляет больше 10 мин., или посетить салон связи. В любом случае не забывайте, что одолженную сумму придется вернуть, но для этого достаточно пополнить баланс – и деньги спишутся автоматом.