Как отключить автоопределение скорости на билайне

Автопродление скорости Билайн – навязанные расходы или забота о клиентах?

После того, как основной пакет Интернет трафика закончился у пользователей сотового оператора Билайн доступ к сети не прекращается, просто скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/сек. Внезапно закончившийся Интернет может нарушить ваши планы. Чтобы высокая скорость всегда оставалась доступной, обычно нужно докупать дополнительные пакеты трафика. Оператор Билайн предоставляет своим клиентам услугу «Автопродление скорости». В нашем обзоре рассмотрим что из себя представляет эта услуга, как ее подключить, отключить и кто может ее использовать.

Что из себя представляет, кому доступна и сколько стоит?

Услуга предоставляет возможность пользователям докупить необходимое количество мегабайт за фиксированную цену. Подключая опцию можно предотвратить внезапное падение скорости Интернета до минимальных значений. С подключенной опцией «Автопродление скорости» по окончании основного пакета трафика дополнительные пакеты подключатся автоматически и скорость восстановится также «автоматом».

Важно! Опция «Автопродление скорости» по умолчанию активна на всех тарифах – будь то приобретение нового номера с СИМ картой или переход на другой тариф.

Услуга предоставляется абонентам во всех регионах России для тех, у кого подключена мобильная передача данных. За подключение вида услуги отвечают параметры основного тарифа. Стоимость услуги и размер добавляемых пакетов могут отличаться в разных регионах страны. Условия предоставления дополнительного трафика таковы – абоненты столичного региона получают следующие объемы трафика и стоимость:

• С предоплатным видом расчетов и тарифными планами «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и «ВСЁ2» можно использовать дополнительные пакеты «Автопродления скорости» размером 100 Мбайт за 50 рублей .
• Для абонентов, использующих тарифы с предоплатным видом расчетов, в которые пакет включен в тарифный план (например, линейка «Всё включено») или для тех, у кого к тарифу подключен пакет трафика («Хайвей») доступны для подключения пакеты «Автопродления» размером 70 Мбайт за 20 рублей .
• Абоненты, использующие тарифы «ВСЁ 3», «ВСЁ 4», «ВСЁ 5», «Интернет для планшета», «Интернет для компьютера» автоматически подключаются дополнительные пакеты трафика в рамках «Автопродления» размером 5 Гбайт за 150 рублей .

По стране размеры пакетов и плата за услугу различаются. Например, для тарифов «ВСЁшечка», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «ВСЁ1» и «ВСЁ2» в Санкт-Петербурге предлагается пакет размером 150 Мбайт за 25 рублей , а в Екатеринбурге пакет 100 Мбайт подключается за 20 рублей.

Сколько стоит постоянный доступ к автоматическому продлению высокой скорости? Стоимость подключения услуги 0 рублей . Средства списываются только в момент расхода пакетов.

Размеры и цены на пакеты «Автопродления» можно уточнить на официальном сайте Билайн по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ – там же находится дополнительная информация об услуге или у оператора в салоне Билайн и по телефонам 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов), 0611 (для абонентов Билайн), +7 495 797 27 27 (для вызовов с номеров зарубежных операторов связи).

Важно! Стоимость дополнительных пакетов трафика списывается только в момент их активации после исчерпания основных пакетов.

Как проверить подключена ли услуга?

Многие пользователи не в курсе – подключена ли услуга «Автопродление скорости» на их номере. Уточнить о подключении можно несколькими способами:

• Абонент Билайн имеет доступ к своему кабинету, авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml и в разделе «Подключённые услуги и информационные подписки» может увидеть все активные подключенные услуги.
• В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Подключенные услуги».
• В службе технической поддержки по номерам: 0611 (для звонков с номеров Билайн), 8 800 700-06-11 (для звонков с номеров любых операторов).

Где работает услуга?

Работоспособность опции в роуминге зависит от того, как работает ваш основной пакет трафика – если он действует по всей России, то и дополнительные пакеты вы сможете использовать, находясь в поездках по всей территории страны. Если вы оказались в другом регионе, то дополнительные пакеты автоматически будут подключаться вам в соответствии с основными тарифными условиями. Оплата Интернета происходит согласно основному тарифу.

Некоторые территориальные ограничения по работе услуги все-таки есть. Услуга будет работать при нахождении в любом месте России за исключением Норильской тарифной зоны – на основных условиях вы получите только 300 Мбайт трафика основного пакета, после чего скорость будет снижена до 32 Кбайт в секунду.

Дополнительные пакеты (при условии их действия на всей территории России) будут доступны везде, за исключением камчатского Края, Магаданской области, Чукотского АО, Якутии – в которых действует помегабайтная оплата в соответствии с основными условиями плана.

Внимание! Услуга «Автопродление скорости» не работает при нахождении в международном роуминге.

Как подключить и отключить?

Для того чтобы всегда быстрый Интернет был в вашем распоряжении можно подключить услугу, если она у вас неактивна. Как на номере Билайн подключить опции «Автопродление скорости»? Для тех, кто решил подключить, доступны следующие способы:

• Набрав на своем телефоне команду *115*23# , затем кнопку дозвона.
• Включить услугу, позвонив на сервисный номер 067 471 778 .
• В личном кабинете Билайн, авторизовавшись на сайте компании по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml. В разделе «Услуги» выбрать нужную опцию и активировать ее.
• В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Все услуги» данная услуга также может быть самостоятельно подключена.
• Так же можно воспользоваться помощью консультанта в салоне или по номеру 0611 .

Если вы хотите ограничивать свой доступ в сеть и тщательно контролируете свои расходы на связь, то услугу нужно отключить. Когда основной пакет закончится и если трафик исчерпан, то услуга самостоятельно не активируется. Как отключить на Билайне «Автопродление»? Отключение делается также несколькими способами:

• Набрав на своем телефоне команду *115*230# , затем кнопку дозвона.
• Отключить услугу «Автопродление скорости» на Билайн можно, позвонив на сервисный номер 067 471 7780 .
• В личном кабинете Билайн, авторизовавшись по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml, в разделе «Все подключенные услуги» и, выбрав нужную опцию, деактивировать ее.
• В мобильном приложении «Мой Билайн» в разделе «Мои услуги».
• Так же можно воспользоваться помощью консультанта в салоне или по номеру 0611 .

В обзоре мы рассказали вам что делать если у вас бывали случаи, когда внезапно заканчивается трафик и вас это совершенно не устраивает. Медленный Интернет никогда не станет проблемой если опция «Автопродление скорости» от Билайн активна на вашем номере. Восстановление скоростного трафика при подключенной опции будет происходить по мере необходимости. Не забывайте своевременно контролировать свой баланс Билайн, чтобы подключение дополнительных мегабайт трафика было возможным, а связь, Интернет и продление скорости были всегда доступны вам.

Полезная информация

• Максимальные скорость обмена данными в сетях 4G (по технологии LTE) до 73 Мегабит в секунду.
• Максимальная скорость обмена данными в сетях 3G (технология UMTS/HSDPA) до 21,6 Мегабит в секунду.
• Максимальная скорость обмена данными в сетях 2G (по технологии GPRS/EDGE) до 236 Килобит в секунду.

Услуга Билайн «Автопродление скорости»

Мобильный интернет может внезапно «закончится», если основной трафик полностью исчерпан.

Этого не произойдет, если подключена опция автопродление скорости, по которой можно получить дополнительный пакет мегабайтов, конечно, за дополнительную плату.

Услуга Билайн «Автопродление скорости»: описание

Услуга позволяет докупить интернет-трафик, если основной закончился. Она представляет собой определенное количество мегабайт, приобретаемых за фиксированную стоимость, позволяет предотвратить падение скорости до минимального значения. Если опция активна, значит, все произойдет автоматически.

Опция доступна для всех регионов и абонентов с подключенной мобильной передачей данных, предлагается для следующих тарифов:

• «ВСЁ» (1 и 2), а также для планшета и компьютера;
• «Добро пожаловать»;
• «ВСЁшечка»;
• «Ноль сомнений»;
• «Посекундный».

Размер пакета зависит от региона. Разные области могут получить за одинаковую стоимость различное количество мегабайт.

География распространения

Когда основной скоростной интернет-трафик работает исключительно в домашнем регионе, автоматически подключаемая услуга автопродление скорости тоже будет доступна только в нем.

Опция будет активна в других регионах только тогда, когда тарифный план действует по всей стране. Это логично, ведь интернетом не пользуются, соответственно, трафик не исчерпывается.

Исключением являются Чукотский автономный округ, Севастополь, а также республика Крым. В данных регионах действует помегабайтная оплата согласно с условиями тарифа.

Если вы находитесь в международном роуминге, данная опция не действует. Стоимость будет равна общеустановленным тарифам, о которых можно узнать по телефону службы поддержки. Оплата зависит от того, куда собираются поехать.

Сколько стоит?

Оплата за автопродление скорости билайн взимается только тогда, когда скоростной интернет-трафик полностью себя исчерпает. Подключение дополнительного пакета позволяет сохранять скорость на прежнем уровне.

Если этого не происходит, wi-fi продолжает работать. Оплата списывается только при подключении дополнительного пакета.

Опция доступна только при положительном балансе. Если он на минусовой или на счету меньшая сумма денежных средств, пакет не подключается. Параметры услуги:

• дополнительный пакет — 20,33 рубля;
• размер пакета с высокой скоростью — 70 Мб.

С «Автопродление скорости» остается доступной возможность подключить «Продли скорость» как на 1Гб, так и на 4 Гб. Стоимость и объем пакета могут отличаться в зависимости от конкретного региона.

Подключена ли услуга?

Не каждый абонент знает, подключена ли опция «Автопродление скорости» на его сотовом или тарифном плане. Большинство пользователей, в первую очередь, смотрят на параметры основной услуги, а уже потом на возможность использования дополнительных пакетов.

Проверить наличие услуги можно следующими способами:

• Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном портале оператора Beeline. Необходимо перейти в «Подключенные услуги и информационные подписки». Здесь видны абсолютно все услуги, в том числе и рассматриваемая опция.
• Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн». Выберите раздел «Подключенные услуги». Аналогично личному кабинету здесь можно просмотреть все подключенные опции.
• Позвоните в службу поддержки. С номера мобильного телефона Билайн — 0611 , с любого другого — 8-800-700-06-11 .

Если услуга подключена, но она вам не нужна, необходимо знать, как отключить автопродление скорости, а когда она неактивна, но требуется, как подключить. Этому посвящен следующий раздел нашей статьи.

Как подключить и отключить

Большинство тарифов Beeline не требует активации опции «Автопродление скорости». Она уже подключена автоматически и включается тогда, когда превышен определенный порог применения интернет-трафика. Параметры подключения, стоимость, объем определяется тарифным планом и регионом. Необходимо заранее уточнять у оператора оба данных параметра.

Если необходимо подключить услугу «Автопродление скорости», можно воспользоваться данными способами:

• набрать команду *115*23# и дозвон;
• звонок по номеру 067471778 ;
• личный кабинет или мобильное приложение.

Когда опция активирована, больше ничего не придется делать. Как только трафик по основному плану закончится, дополнительные пакеты будут автоматически подключаться.

Если услуга уже предусмотрена по основному тарифу, но она не требуется, значит, необходимо деактивировать опцию. Иначе будут лишние расходы, которые не нужны. Почему? Пакет будет подключаться каждый раз, когда заканчивается основной скоростной интернет без уведомлений, а деньги сниматься с баланса.

Отключение услуги

Чтобы отключить опцию, необходимо использовать следующие методы:

• USSD-команда *115*230# и звонок;
• звонок на 0674717780 ;
• деактивация в соответствующем разделе Личного Кабинета и в мобильном приложении.

Необходимо перепроверить то, отключилась ли данная опция.

Заключение

«Автопродление скорости» — удобная услуга, позволяющая всегда иметь стабильную скорость интернета. Она зависима от основного тарифа, то есть может быть ограничена действием домашнего региона или нет.

Недостатком является то, что нет возможности контролировать расходы, поэтому может возникнуть перерасход. Приходится самостоятельно проверять баланс.

5 простых способа подключить услугу «Автопродления скорости» интернета

Услуга «Автопродление скорости» Билайн на некоторых тарифах подключается автоматически. За фиксированную плату абонентам предлагается выбрать пакет гигабайт, если закончился основной лимит. Эта опция позволяет пользователям подстраховаться на случай, когда у них в самый неподходящий момент закончится трафик.

Описание услуги

Чтобы не остаться без интернета, оператор позволяет абонентам проводить подключение самостоятельно, также можно отказаться от этой возможности на тех тарифах, где предусмотрено ее автоматическое подключение. Автопродление интернета Билайн обеспечивает на всей территории России. Оператор предлагает продлевать интернет-трафик на максимальной скорости и выгодных условиях.

Цена зависит от количества Гб, которые желает получить пользователь.

На каких условиях предоставляется

Чтобы подключить «Автоопределение», предлагается несколько пакетов различных объемов: 70, 100 Мб и 5 Гб. Продлить работу сети можно в любой момент: дома или в поездке. Функция активируется на тарифных планах Билайн по истечении тарифного лимита, но иногда она требует подключения. Условия:

Активация произойдет только в том случае, если у абонента на счету будут деньги. Опция действует по всей РФ, за исключением Крыма, Севастополя и Чукотского АО.

На каких тарифах доступно

Услуга доступна для пакетов с предоплатной системой, но есть исключения. В зависимости от тарификации, идет распределение размера трафика. Основные тарифы, на которых можно активировать «Автопродление»:

Тарифы, к которым подключена опция «Хайвей»

«Все за 1800+роуминг»

«ВСЕ» для планшета и компьютера»

Работа опции в роуминге

Если пользователь выезжает за пределы страны, то «Автопродление» автоматически перестает действовать. В роуминге оплата за пользование интернетом будет производиться согласно местонахождению клиента. Если у абонента возникли проблемы с этим, то можно получить информацию на билайновском сайте или написать в службу поддержки по вопросам интернет-соединения на электронную почту internet@beeline.ru.

Как подключить

После того как объем пакета выбран, остается только провести подключение. Сделать это можно несколькими способами:

1. Команда * 115*23# .
2. Звонок по телефону 067471778 .
3. Через приложение «Мой Билайн».
4. С помощью звонка на короткий номер – 0611 .
5. Через личный кабинет на сайте Билайн.

Активировать или отключить опцию через виртуальный кабинет смогут только зарегистрированные пользователи. Получить логин и пароль можно по номеру мобильного телефона.

Как отключить

Чтобы отключить «Автопродление» Билайн, можно выбрать один из следующих вариантов:

1. Команда *115*230# .
2. Звонок на номер 0674717780 .
3. Онлайн-кабинет портала «Билайн».
4. Билайновское приложение.
5. Разговор с оператором по телефону 8-800-700-06-11 .

На билайновском ресурсе решить вопрос можно в дистанционном режиме, если найти раздел «Подключенные услуги». В нем будет список всех активных предложений и там можно будет провести отключение.

4 способа отключить услугу автопродления скорости на Билайне

Способы отключения услуги

Услуга «Автопродление скорости» от Билайна может уже присутствовать на стартовом пакете или тарифном плане. Поэтому если вы не нуждаетесь в данной услуге и дополнительном трафике, целесообразнее будет ее выключить. Для того чтобы узнать активирована ли на вашем номере представленная опция, просто позвоните оператору на 0611 или просмотрите информацию в Личном кабинете в разделе «Услуги».

Для отключения услуги можно воспользоваться тем же звонком оператору, отправкой специального системного запроса или Личным кабинетом.

Какой бы из способов вы ни выбрали, функция после вашего запроса будет автоматически деактивирована в течение нескольких минут, о чем вы будете проинформированы в формате СМС.

А также выключить опцию можно в любом офисе мобильного оператора.

Однако если вы решили избавиться от услуги по причине ее дороговизны, советуем вам не торопиться. Ведь, например, вместо пакета «Автопродление скорости 5 ГБ» вы можете заказать автопродление на 1 или 2 ГБ, что значительно уменьшит ваши траты.

Но если вы все же решили отказаться от функции, то мы предлагаем вам детально ознакомиться со всеми способами ее деактивации.

Личный кабинет

Чтобы отключить автопродление скорости на Билайн посредством Личного кабинета, надо зарегистрироваться на официальной странице телесистемы Билайн. Сама авторизация не отнимет много времени и вдобавок подарит массу новых возможностей.

При помощи своего ЛК можно не только отключить услугу «Продли скорость». В ЛК на Билайне вы сможете управлять любыми опциями, включать и отключать тарифные планы, совершать переводы, пользоваться мобильным интернет-банкингом и много другое.

Для авторизации в системе перейдите по адресу my.beeline.ru и, заполнив на страничке указанные поля, нажмите клавишу «Авторизоваться». После этого можете приступать к деактивации функции. Для этого перейдите в категорию «Подключенные услуги» и, выбрав из перечня нужную опцию, нажмите клавишу «Выключить».

USSD-команда

Отказаться от функции «Автопродление скорости» можно и при помощи USSD-запроса. Для этого наберите на сотовом устройстве цифровую комбинацию * 115 * 230 # и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после отправки команды на мобильный аппарат поступит SMS-уведомление соответствующего содержания.

Если вам не сложно добраться до офисного центра мобильного оператора, то отключение можно выполнить прямо на месте. В этом случае вам не придется задумываться, как отключить «Автопродление скорости», потому как сотрудник компании все сделает самостоятельно. От вас потребуется только паспорт или юридически подкрепленная доверенность владельца сим-карты (если планируется деактивация на чужом номере).

А также в том же офисе вы не только можете установить запрет, но и снять ограничение, если вдруг интернет-опция вам вновь понадобится.

Звонок оператору

Деактивировать услугу можно и при помощи звонка в техподдержку с мобильного телефона Билайн на номер 0611 . А также заказать деактивацию можно, позвонив по телефону 674717780 . После соединения с оператором Билайн сообщите работнику телесистемы о своем решении и дальше следуйте инструкции.