Как отключить голосовую почту на билайне

Как отказаться от услуги голосовой почты Билайна

Автоответчик, или голосовая почта Билайн , – это очень удобная опция, которая позволяет передавать голосовые сообщения абоненту, не отвечающему на входящие вызовы и SMS . Также при подключенном автоответчике можно, получая SMS , узнавать о пропущенных вызовах.

Услуга подключается на любом тарифе. Она включается автоматически, если сеть абонента недоступна, телефон выключен, и если на звонок не отвечают в течение интервала, опреденного в настройках переадресации, от 5 до 30 секунд.

Голосовая почта принимает до 50 сообщений. Продолжительность каждого сообщения не превышает 2 минуты. Новые сообщения можно прослушать в течение 14 дней. Прослушанное сообщение, которое не сохранили, сразу удаляется.

Услугу «Автоответчик» можно подключить бесплатно. Ежемесячная плата 21 рубль. Использование постоплатной формы расчетов стоит 1 рубль в день. Звонки на голосовую почту для проверки сообщений оплачиваются по текущему тарифному плану. Если на подключенном тарифе есть фиксированный пакет минут, эти минуты используются для оплаты услуги.

Подключение и управление

Подключить услугу голосовой почты можно, набрав номер 067409011 , или отправив команду *110*011#.

Для настройки Автоответчика следует позвонить на 0600 и следовать подсказкам голосового меню. Необходимо установить пароль доступа и записать персональное приветствие. Если персональное приветствие отсутствует, абоненты будут слышать стандартное приветствие автоинформатора.

Прослушивание сообщений

Для прослушивания сообщений нужно набрать номер 0600 и пароль доступа.

Прослушать сообщения голосовой почты в международном роуминге можно, позвонив по номеру +7-903-743-0099.

Отключение

Если вы перестали использовать автоответчик, как отключить голосовую почту на билайне , или отказаться от услуги?

Перед отключением нужно проверить, есть ли не прослушанные сообщения в абонентском ящике. После отказа от голосовой почты все сообщения будут удалены автоматически.

Набрать и отправить *110*010# . В течение нескольких минут услуга будет отключена, и вы получите сообщение об отключении;

Если вы находитесь в международном роуминге, чтобы отключить услугу, следует позвонить по телефонному номеру +7-903-743-0099;

Авторизоваться на сайте « Билайн », зайдя в Личный кабинет Билайн. В разделе «Услуги» выбрать из полного перечня подключенных услуг «Автоответчик» и отключить услугу;

Открыть раздел « Услуги » мобильного приложения « Мой Билайн » и отказаться от опции;

Обратиться к консультантам в любом офисе оператора;

Отправить на номер 0674 сообщение 09010.

Также можно, позвонив на номера 0674 и 0611, узнать обо всех, в том числе платных, подключенных к тарифу услугах, и отключить голосовую почту, выполняя инструкции оператора.

Отключение голосовой почты бесплатное. После обработки запроса на мобильный номер должно прийти SMS с подтверждением того, что услуга была отключена. После отключения автоответчика необходимо отказаться от переадресации на короткий номер, набрав ##002#.

Чтобы проверить отключение, наберите команду *110*09#. Вы получите список подключенных платных услуг.

Как отключить голосовую почту на Билайне

Как отключить автоответчик от Билайн

Отключить услуги «Автоответчик» Билайн пользователь может в личном кабинете, достаточно зайти в раздел по обслуживанию клиентов и пройти не сложную процедуру деактивации.

Для отключения также можно использовать специальную команду USSD — *110*010# , далее нажать клавишу вызова.

После выполнения запроса на телефонный номер будет направлено сообщение с информацией о том, что услуга была отключена. Каждое записанное голосовое послание, которое хранится на специальном сервисном номере будет безвозвратно удалено. Поэтому следует предварительно проверить все оставленные записи и прослушать их. После этого можно преступать к процессу отключения опции.

Чтобы всегда оставаться в курсе, кто звонил, и не пропустить ни один важный входящий вызов, можно воспользоваться опцией автоответчик Билайн. Эта услуга доступна для всех клиентов сотовой сети. Такая опция позволяет быть всегда на связи и прослушивать входящий голосовой вызов от недозвонившегося абонента.

Как отключить Автоответчик на Билайне и его тарифы

При нахождении в системе международного роуминга, Вы можете подключиться/отключиться, набрав номер +7 90 3743 0099. Если отпала надобность в услуге и требуется ее отключение, то Вы сможете воспользоваться предложенными ниже методами.

1. Отправка запроса USSD: *110*010#, клавиша «Вызов».
2. Как и подключение любой услуги, так и ее отключение Вы можете произвести самостоятельно через Личного кабинета Билайн .

На деактивацию функции потребуется время – на протяжении 24 часов после подачи заявки она будет отключена.

Сервис является платным, причем размер оплаты определяется системой абонентского обслуживания. Если Вы состоите на предоплатной форме, то ежедневная плата за пользование сервисом составит один рубль. Для пользователей на постоплатной форме определена сумма 21 руб./месяц.

Как сделать так, чтобы не пропустить ни один важный звонок, даже если телефон выключен или находится вне зоны действия сети? Для этого необходимо воспользоваться услугой «Автоответчик» от Билайна, доступной для абонентов любых тарифных планов
. Услуга поможет зафиксировать время прохождения звонков и записать голосовое сообщение от звонящего абонента. Похожим функционалом обладает также услуга Вам звонили , о ней мы рассказывали ранее.

«Автоответчик» от Билайна автивируется при следующих условиях:

• Телефон вызываемого абонента выключен;
• Телефон вызываемого абонента находится вне зоны действия сети;
• Абонент не берёт трубку в течение определённого времени.

Также, доступен принудительный перевод всех звонков на номер автоответчика. Напомним, что для того, чтобы не пропускать важные звонки, вы можете подключить вторую линию — эта услуга также предоставляется всем абонентам, независимо от тарифного плана.

В рамках этого обзора мы рассмотрим все характеристики вышеописанной услуги, укажем номер автоответчика на Билайне, а также расскажем о процедурах подключения и настройки. Здесь же будут даны команды по настройке переадресации , без которой невозможна нормальная работа представленного автоответчика.

Стоимость

Отдельного внимания требует стоимость услуги, ведь подключение новой функции без уточнения её цены неразумно.

Приятное известие для абонентов заключается в том, что установка опции не требует дополнительной платы. Не приведёт к росту расходов запись и последующее прослушивание сообщений.

Абонентам придётся потратиться на абонентскую плату. Тем, кто пользуется тарифами с предоплатой, предстоит отдавать по рублю в день. Остальным клиентам нужно платить от 21 рублю в месяц.

Для позвонивших и оставивших сообщение стоимость не отличается от той, что установлена за обычные звонки их тарифа.

Отдельные условия проверки сообщений установлены для роуминга. В данной ситуации автоответчик оценивается так же, как обычные входящие за рубежом.

Нужна ли голосовая почта

Услуга голосовой почты на Билайне предоставлена компанией для оказания помощи абонентам. Поэтому перед ее отключением, следует определить для себя ее необходимость. Обычно ее отключают немного абонентов, так как никаких неудобств она не создает, а только оказывает помощь. Иногда с помощью услуги автоответчика решаются важные задачи, связанные с бизнесом, и даже со спасением человеческих жизней.

Часто люди настолько беспокоятся о том, чтобы не пропустить важный звонок, что не хотят спускаться в метро, если в подземке нет сети, или разговаривать с другими абонентами по мобильному во время ожидания вызова. Стресс вызывает и разрядившийся телефон – вдруг, пока он выключен, будет пропущен долгожданный звонок. Если подключить услугу «Автоответчик» от Билайн, все эти опасения можно оставить позади и гораздо меньше зависеть от обстоятельств.

Управление услугой

Успешное управление опцией возможно после ее подключения. Для этого пользователю стоит набрать 067409011 и следовать указаниям автоответчика или воспользоваться коротким запросом *110*011#. Настраивается голосовой ящик через присвоенный пароль и записанное приветствие.

Подсказать, как это правильно сделать сможет информатор по номеру 0600. В роуминге получить сведенья о таком сервисе можно по номеру +7 903 743 0099. При необходимости услуга отключается в любой момент одним из доступных способов.

Подключение опции

Ящик позволяет записать короткое приветствие, вместо которого можно использовать даже песню Фристайл. Прослушать полученное голосовое сообщение каждый пользователь может в свободное время, и больше не нужно будет переживать о том, что был пропущен какой-то звонок.

Подключить автоответчик могут все пользователи Билайн. Работает опция просто и понятно, переадресуя звонки в единую систему. Чтобы активировать стандартный набор голосовой почты, достаточно набрать на клавиатуре 0600 и следовать подсказкам.

Настроить сервис и меню обслуживания можно не только на русском языке, но и на английском. Действие опции может возникать, если установлен режим занятости (**67*0600#) или отсутствует ответ (**61*0600*10#), а также если абонент недоступен (**62*0600#).

Также можно подключить услугу так:

Как отключить голосовую почту на Билайне?

Сделать отключение абонент может самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Для этих целей предлагается несколько способов:

• Через авторизацию на официальном сайте.
• Набором команды *110*010#
  , которая позволяет деактивировать опцию всего лишь за несколько минут.
• Посетив салон оператора.
• С помощью приложения «Мой Билайн», которое имеет специальный раздел «Услуги».

Если сервис переадресации не устраивает вас, то можно подключить почтовый ящик, который очень удобно контролировать через личный кабинет. Пользоваться звонками клиенты сети Билайн могут бесплатно, а клиенты других операторов оплачивают их согласно тарифному плану.

Подключение

Автоответчик всегда и без проблем доступен для всех абонентов данного мобильного оператора, вне зависимости от действующего на данный момент тарифного плана или способа получения услуг (предоплатные или постоплатные клиенты). Для пользователей предоплатной системы действующая абонентская плата всегда составляет всего 1 р. за сутки. Постоплатные будут платить 21 р. за месяц. При всем этом чтобы подключить функцию, ничего платить не нужно, т.к. она бесплатная. Однако, после того как вы подключите Автоответчик, то нужно будет его настроить. Установите пароль для доступа (может включать от 4 до 6 чисел). Также можно записать персональное приветствие. Если этого не сделать, то звонящие вам будут слышать стандартную фразу.

• *
  *
  62
  *
  0600
  #
  – установить функцию в режим по недоступности;
• *
  *
  67
  *
  0600
  #
  – установить функцию в режим по занятости;
• *
  *
  21
  *
  0600
  #
  – установить функцию в режим безусловной переадресации;
• *
  *
  61
  *
  0600
  *
  10
  #
  – установить функцию в режим по отсутствию ответа.

Также можно воспользоваться меню настройки для вызовов, которое находится в вашем мобильном телефоне.

Особенности деактивации услуги

• Инструкция

Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи МТС, для прослушивания поступивших вам голосовых сообщений при подключенной услуге «Голосовая/факсимильная почта» позвоните по номеру 0861. Затем нажмите клавишу с цифрой 1. Если вы захотите узнать, с какого номера поступило сообщение, после этого нажмите клавишу 7. Затем вы можете либо удалить сообщение нажатием клавиши 5, либо сохранить клавишей 4. Сохраненное сообщение будет храниться еще несколько дней. Если не стереть, но и не сохранить сообщение, оно удалится автоматически, как только вы положите трубку. Стоимость звонка зависит от того, каким вариантом услуги вы пользуетесь – «Автоответчик» или «Секретарь», а звонящий платит за оставление сообщения столько же, как если бы он просто позвонил вам.

Если вы – абонент «Билайна», для пользования системой голосовой почты при подключенной услуге «Автоответчик» или «Автоответчик+» позвоните по номеру 0600. Нажмите 1, чтобы прослушать сообщение, 2 – чтобы узнать номер его автора, 4, чтобы сохранить сообщение, или 5 – чтобы удалить. Звонок на номер 0600 тарифицируется аналогично звонку на внутрисетевой номер.

Также оператор «Билайн» предоставляет другие услуги с использованием голосовых сообщений: «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+». Первая из них предполагает, что автор сообщения отправит его бесплатно. А вот вам, чтобы прослушать его первый раз, придется заплатить. Последующие прослушивания того же сообщения не тарифицируются. Для того, чтобы осуществить прослушивание, позвоните по номеру #00. Для того, чтобы прослушать голосовое сообщение, отправленное вам в рамках второй услуги, позвоните по тому короткому номеру, который указан в информационном SMS-сообщении. В этом случае, как автору сообщения, так и вам, придется заплатить за звонок, как за местный.

В случае, если ваш телефон подключен к оператору «Мегафон», для прослушивания сообщений, оставленных в рамках услуги «Голосовая почта», позвоните по бесплатному номеру 222 и следуйте подсказкам системы. Если вы получили сообщение от абонента «Мегафона» сообщение в рамках услуги «Голосовое SMS», звонить куда-либо не придется. Телефон сам зазвонит, а когда вы снимите трубку, автоматический информатор прочитает вам текст синтезированным голосом. Наконец, чтобы прослушать сообщение, отправленное вам в рамках услуги «Письмо вслух», позвоните по тому номеру, который указан в пришедшем информационном SMS. Стоить такой звонок будет как обычный внутрисетевой.

Чтобы не переживать о пропущенных звонках (вдруг важный), всегда можно подключиться к сервису, при котором, даже находясь вне зоны покрытия сети, можно при включении телефона, получить и прослушать оставленное Вам голосовое сообщение.

Если Вы попали в зону, где нет никакой возможности пользоваться связью (подземный переход, метро и прочее), а Вам поступил звонок, то звонящий человек, не добившись соединения, может оставить голосовое сообщение. Установленная услуга «Автоответчик» позволит звонившему записать информацию, а Вам – прочитать ее и перезвонить, когда это станет возможным.

При записи голосового сообщения абонентом, Вам поступит сообщение, уведомляющее о записи, которую Вы сможете прослушать

Это дает прекрасную возможность контролировать поступление звонков и сообщений, не пропуская ничего важного

Услуга Будь в курсе Билайн описание

Причиной отсутствия связи могут служить разные факторы: плохое качество покрытия сотовой сети, разряженный аккумулятор мобильного телефона и многие другие, вследствие которых к вам не могут дозвониться. Не всегда есть возможность дожидаться, пока вам перезвонят, так как некоторые звонки могут быть важными для вас или вашей деятельности.

Удобная услуга “Будь в курсе” Билайн позволяет абонентам Билайн получать СМС-уведомления о всех пропущенных входящих звонках, когда мобильная связь была недоступна. Дополнительно она включает функцию автоответчика и позволяет прослушать сообщение, оставленное вызывающим абонентом.

Данная опция позволяет сохранять информацию об имеющихся входящих вызовах в период недоступности абонента. Когда он снова зарегистрируется в сотовой сети, на номер сразу поступает SMS-уведомление, содержащее следующую информацию о пропущенных звонках:

• номер звонивших абонентов;
• дата каждого вызова;
• точное время вызова;
• номер, по которому можно прослушать сообщения, оставленные вызывающими абонентами.

Обзор функционала автоответчика от Билайн

Автоответчик Билайн позволяет абонентам не терять связь с друзьями, коллегами и родственниками, даже когда их телефон выключен или находится вне зоны сети. После того, как человек вновь включит аппарат, он сможет послушать сообщения от людей, которые пытались ему дозвониться. Во время ожидания разговора звонящий будет слушать послание от владельца номера, в нем можно поместить важное сообщение или обычное приветствие.

Как подключить автоответчик Билайн

Если подключить автоответчик, то пользователь сможет записать послания другим абонентам, когда пропадает сеть в метро или лесистой местности. Данные по стоимости:

Для активации опции предусмотрено несколько спецкоманд:

1. Для русскоязычных граждан 06740901 1 или запрос — *110*011# . .
2. Для англоязычных граждан – 067409012 или USSD-команда — *110*012# .
3. Через электронное меню по звонку на номер *111# .

Подключение проводят сотрудники билайновских отделений по всей России посредством входа в виртуальный кабинет оператора или с помощью приложения Билайн.

Настройка

Чтобы подключить голосовой автоответчик, сначала требуется провести установку основных параметров. Алгоритм действий:

1. Установить личный пароль. Его длина составляет от 4 до 6 цифр. После активации автоответчика система фиксирует стандартную кодировку – 9999. Смена проводится по звонку – 0600 .
2. Записать приветственную речь.
3. Для управления настройками предусмотрен автоматический сервис по номеру 0600 .

Ожидание имеет определенный интервал – 30 секунд. Его можно уменьшить. Для сброса настроек и отмены переадресации поможет команда ##002# . Пользователь всегда может поменять номер автоответчика или переадресовать все голосовые послания на электронную почту.

Записать приветствие

Запись голоса абонента проводится в тоновом режиме. Для этого нужно набрать 0600 , затем нажать на клавишу 3. После записи человек может прослушать свой голос, переделать приветствие или сохранить его с помощью клавиши #.

Переадресация

Если основной номер выключен, то требуется переадресация. Без нее автоответчик будет работать некорректно. Настройка переадресации вызова предусматривает несколько вариантов:

1. Если пользователей отключен — **62*0600# .
2. Занят — **67*0600# .
3. Не отвечает — **61*0600# или **61*0600**время_ожидания_ответа# .

Настроить переадресацию всех входящих вызовов — **21*0600# .

Как пользоваться автоответчиком

Сведения об оставленных голосовых сообщениях пользователю будут приходить в виде sms рассылки. Даже если человек не оставил послания, абоненту придет информация о номере звонившего, а также дата, время, количество наборов. Во время звонка на отключенный номер сначала включается приветствие, а потом звуковой сигнал, после которого человек вправе проговорить ответное сообщение.

Как прослушать сообщения

Прослушка автоответчика проводится по номеру 0600 . Автоматическое меню подсказками направляет пользователя. Основные команды:

• прослушивание – 1;
• сохранение – 4;
• удаление – 5;
• для набора абоненту – 0.

Нажимая цифру 0, телефон автоматически вызывает номер, с которого оставлено сообщение. В роуминге прослушать почту и управлять настройками можно по телефону: +7-903-743-0099 . Оплата взимается в соответствии с расценками населенного пункта, где находится билайновский клиент. Опытные пользователи советуют отключать автоответчик в междугородних поездках.

Как отключить услугу

Прежде чем отключить голосовую почту в Билайне, важно убедиться, что не осталось непрослушанных посланий. После деактивации они автоматически сотрутся. Отключить голосовую почту можно по команде *110*010# . Если клиенту удобнее деактивировать услугу в дистанционном режиме, то операция доступна через виртуальный билайновский портал, с помощью службы поддержки или через скаченное приложение «Мой Билайн».

Автоответчик для корпоративных клиентов

Автоответчик для бизнеса со скидкой может подключить любая компания. Опция Билайн «Бизнес» предлагает специальные условия для офиса, функция способна принимать голосовые послания, когда телефон отключен или никто не берет трубку. Услуга доступна для юридических лиц с постоплатной тарификацей. Ежемесячная стоимость – 21 руб./мес. Списание средств происходит единовременно, расчетный период равен 30 дням. Алгоритм управления настройками аналогичен инструкции для физических лиц.

Как прослушать голосовое сообщение на Билайне?

Загруженность в деловой и личной жизни порой настолько велика, что мы не успеваем вовремя отвечать на звонки. Чтобы сообщить что-то важное, абоненты, которые до нас не дозвонились, могут оставлять нам голосовые сообщения. СМС-уведомления об этом ставят в тупик непосвященных пользователей – ведь бывает сложно самостоятельно разобраться, как прослушивать голосовую почту на Билайн, сколько это стоит и как она работает.

Услуги голосовой почты Билайн

Уведомления о голосовых сообщениях могут присылать две услуги, подключенные у вас на номере – «Автоответчик» или «Будь в курсе +». Несмотря на то, что они обе предоставляют доступ к голосовой почте, это разные сервисы с разными возможностями:

«Автоответчик» Билайн работает как в России, так и в международном роуминге, и имеет широкий набор функций. Он позволяет установить пароль, записать персональное приветствие и выбрать условия, при которых будет работать услуга. Голосовой ящик «Автоответчика» может вмещать 50 сообщений длительностью до 2 минут, которые хранятся, пока их не прослушают.

Чтобы подключить «Автоответчик», наберите номер 067409011 или команду *110*011# . Для отключения наберите *110*010# .

Услуга «Будь в курсе +» работает только по России, намного проще в использовании и установить персональные настройки на ней нельзя. Чтобы услуга перенаправила входящий звонок на почту, должно пройти 30 секунд с момент начала вызова, либо телефон абонента должен быть недоступен. Максимальное время для записи голосового сообщения – 40 секунд, всего их в ящике одновременно может быть до 30.

Услуга активируется с помощью короткого номера 067401061 или USSD-команды *110*1061# . Чтобы отключить, наберите *110*1062# или позвоните на номер 067401062 .

Обе услуги присылают SMS о том, кто и когда звонил, даже если сообщения записаны не были.

Как прослушать голосовое сообщение Билайн?

После того, как будет отправлено голосовое сообщение, вне зависимости от установленной услуги, на телефон поступит SMS-уведомление о пропущенном звонке.

Узнать, какой именно сервис присылает уведомления можно, если проверить подключенные услуги.

В зависимости от сервиса, которым пользуется абонент, вход в голосовую почту осуществляется по разным номерам:

• На «Автоответчике» прослушать сообщение в любое время, сохранить его на 14 дней или удалить можно по номеру 0600 .
• «Будь в курсе+» предоставляет доступ к сообщениям только в течение 1 суток, по короткому номеру 0641 .

Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.

При подключенном «Автоответчике» за границей стоимость проверки голосового ящика рассчитывается согласно базовым условиям оператора для международной связи.

Как не пропустить важный звонок?

Помимо голосовой почты, есть и другие возможности оставаться на связи, не пропустив ни одного важного звонка. По умолчанию на большинстве современных тарифов Билайн установлена одна из бесплатных опций:

• «Есть контакт» – отправляет сообщение тем, кто не дозвонился, когда вы снова появляетесь в сети.
• «Ожидание вызова» – позволяет принимать входящий звонок по второй линии, удерживая текущий вызов.

Если одной из них у вас нет, вы можете подключить ее сами.

Также для самостоятельного подключения доступна платная услуга «Переадресация», с которой вы сможете перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда ваш телефон занят, недоступен или вы долго не отвечаете.

При возникновении вопросов о работе услуг, их подключении, отключении и стоимости, можно обратиться в службу поддержки Билайн.