Как проверить последние действия на мегафоне

Как узнать 5 последних действий на Мегафоне

Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

• вы подписаны на платные услуги и подписки;
• ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
• вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Услуга «Мои последние расходы»

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

• пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
• не имеете возможность войти в интернет;
• не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Как сделать запрос

Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:

«Последние расходы»

• отправьте SMS на номер 000 105 611 ;
• или наберите комбинацию *105*611#

«Последние 5 звонков»

• отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
• или наберите комбинацию *105*612#

«Последние 5 SMS-сообщений»

• отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
• или наберите комбинацию *105*613#

Универсальный способ

• наберите *512# ;
• на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.

Информация в отчёте

Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:

• дата и время произведённого действия;
• направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
• номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
• продолжительность разговоров;
• объём интернет-трафика;
• направление и объём MMS;
• стоимость каждой услуги.

Тщательно изучите информацию в отчёте.

Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.

Проверка последних 5 платных действий на номере Мегафон

Только что на счёте вашего телефона было достаточно средств – вы абсолютно в этом уверены. И вот при попытке сделать звонок выясняется, что баланс нулевой. К сожалению, такое явление знакомо практически всем пользователям сотовой связи.

Абоненты Мегафона имеют в своём распоряжении множество видов детализации для контроля расходов на связь и интернет. Например, услуга «Мои последние расходы» позволяет быстро узнать, на основании чего были произведены списания с вашего баланса.

Что такое «Мои последние расходы»?

Основные особенности и преимущества по сравнению с другими видами отчётов следующие:

• услуга бесплатная (некоторые виды детализации от «Мегафон» платные) и доступна для всех тарифных планов;
• доступный временной период – последние два месяца; детализацию за более ранний промежуток времени нужно заказывать через личный кабинет или офис продаж «Мегафон»;
• как понятно из названия, отображает только пять последних операций; более ранние действия можно отследить через другие формы отчёта;
• не нужен выход в интернет, запрос можно отправить с любого типа сотового телефона через USSD-команду или SMS;
• не требуется посещать офис компании;
• предлагается несколько опций отчёта на выбор, которые подробно будут рассмотрены далее.

Отчёт «Последние расходы»

Пользователю будет доступна информация о последней пятёрке платных действий, включая звонки, сообщения и выходы в интернет.

Заказать отчёт можно:

• отправив SMS на номер 000 105 611
• набрав команду * 105 * 611 #

Отчёт «Последние 5 звонков»

В рамках этой опции вы получите подробный отчёт о дате и времени вызовов, номерах, направлении и стоимости услуг.

• через SMS на номер 000 105 612
• через комбинацию * 105 * 612 #

Отчёт «Последние SMS»

Вам предоставят подробную информацию о последних 5 SMS-сообщений.

Для запроса нужно:

• отправить SMS на номер 000 105 613
• набрать комбинацию * 105 * 613 #

В течение нескольких минут вы получите ответное СМС с подробным отчётом о проведённых операциях и списанной стоимости. Обратите внимание на все подозрительные строки расходов.

Причины списания средств с абонентского счета

Основными причинами несанкционированного исчезновения денег с баланса обычно бывают:

• подписки с абонентской платой;
• СМС на короткие номера, которые может отправлять вирус без вашего ведома;
• платные услуги и развлечения (гороскопы, знакомства, прогноз погоды и прочее).

Дополнительная полезная информация

Чтобы в будущем не допускать списаний денежных средств за ненужные услуги и подписки, полезно взять за привычку периодически проверять баланс телефона и подключенные услуги.

Следующие команды помогут вам держать ситуацию под контролем:

• Проверить баланс * 100 #
• Узнать, какие платные услуги подключены * 583 # . Подключить подписку или услугу можно совершенно незаметно для себя, случайно нажав кнопку или ссылку на каком-нибудь сайте. Как правило, такие услуги сразу же активируются без дополнительного подтверждения со стороны пользователя.
• Универсальный способ получить отчёт о последних списаниях * 512 # . После набора команды на экране телефона появляется меню, предлагающее заказать один из видов отчёта – абоненту просто нужно выбрать необходимый.
• Изменить услуги и опции * 105 # . Наберите команду и следуйте подсказкам системы и вплывающего меню.
• Установите опцию «Стоп-контент» * 526 # . В этом случае будет недоступна отправка сообщений на различные короткие номера.

Помните, что деньги с баланса не пропадают просто так. «Мегафон» предлагает пользователям широкий спектр возможностей для качественного контроля над расходами. Если вы не можете решить проблему своими силами, позвоните в справочную провайдера по номеру 0500 или на Горячую линию по номеру 8-800-550-0500 (звонок возможен с любого телефона).

Как проверить последние платные действия на Мегафоне

Когда необходимо знать о последних списаниях?

Пожалуй, хотя бы раз в жизни, любой клиент сети сталкивался с ситуацией, когда с баланса списывались деньги в неизвестном направлении. Это могло происходить если:

1. Абонент ненароком оформил подписку на платные услуги.
2. Гаджет пользователя захватил вирус, и подневольно рассылает платные сообщения.
3. Абонент не контролирует свои мобильные расходы: много общается с абонентами других сетей, не следит за интернет трафиком и т. п.

Любая из ситуаций требует срочной проверки последних платных действий на Мегафон. В ходе ревизии будет выявлена причина утечки денег, и клиент сможет легко устранить несанкционированные списания со счета.

Как проверить списания с услугой «Мои последние расходы»?

Последние 5 платных действий на Мегафон, легко можно просмотреть посредством функции «Мои расходы». Для проведения манипуляции, наберите на мобильном телефоне цифровой код * 105 * 611 # , и отправьте USSD. Провести ревизию можно и посредством отправки СМС сообщения с любым текстом, на номер 000 105 611 .

После этого, нужная информация поступит на сотовый гаджет в формате СМС. Опция предоставляется бесплатно.

Что представляет из себя отчет?

Как уже говорилось выше, детализации последних 5 списаний предоставляется бесплатно. Функция удобна ещё и тем, что для проведения контроля не нужно располагать доступом к интернету. Чтобы узнать нужную информацию достаточно воспользоваться системной командой или отправить СМС.

Помимо этого, посмотреть списания с номера абонент сможет даже при отрицательном балансе.

Кстати в рамках вышеуказанной опции, существует три вида контроля:

1. «Последние расходы». Сюда входит полная детализация: интернет, минуты, СМС, дополнительные подписки (алгоритм проведения см. выше).
2. «Последние пять звонков». Предоставляется детализация звонков.
3. «Последние пять СМС». Предоставит инфу о текстовой переписке.

При заказе полной детализации, после отправки запроса, на смартфон клиента поступит следующая информация:

• период, когда происходили те или иные действия;
• направление исходящих звонков, СМС;
• адреса и номера получателей/собеседников;
• длительность звонков;
• объём потраченного инет трафика;
• цена на каждую мобильную услугу;
• списание за платные развлекательные подписки (если таковые имеются).

Важно понимать, что посредством данной функции, можно узнать только о 5 прошлых действиях. Информацию за более продолжительный период, можно узнать через ЛК в разделе «Детализация», а также в офисном центре провайдера.

«Последние 5 SMS-сообщений»

Два способа, как проверить списания за пять последних сообщений:

• скиньте пустое СМС на 000 105 613 ;
• отправьте USSD запрос * 105 * 613 # .

Стоимость последних 5 звонков можно узнать следующим образом:

• скиньте пустое послание на 000 105 612 ;
• отправьте системную * 105 * 612 # .

Другие способы

На Мегафон есть и универсальные методы проверки последних платных операций:

• наберите на телефоне комбинацию цифр * 512 # , далее перейдите в появившееся меню, и выберите детализацию по определенной услуге;
• перейдите в свой Личный кабинет, найдите пункт «Детализация», укажите временной промежуток и услуги, которые хотите проконтролировать, и нажмите кнопку «Заказать».

Внимание! За заказ детализации более чем за 5 дней, оператор взимает дополнительную плату. Стоимость услуги можно узнать на сайте Мегафон или по тел. 0500 и 8-800-550-05-00 . Звонки бесплатные.

• заказать проверку списаний за продолжительный период можно в любом салоне провайдера. Всё, что от вас потребуется в этом случае, это иметь при себе телефон, и документ удостоверяющий личность.

И напоследок полезный совет. Если в ходе проверка, на номере были обнаружены несанкционированно подключенные подписки, отключить их можно в своём ЛК, через вкладку «Мои услуги», в офисе мобильного оператора, или посредством деактивирующей USSD, соответствующей конкретной подписке.

Во избежание подобных проблем, абоненты Мегафона могут активировать на номере опцию «Запрет контента». Включить сервис можно через USSD команду * 526 # или в своём ЛК.

Просмотр последних платных действий Мегафон

Для тех, кто хочет узнать последние списания со счета мобильного телефона, компания «Мегафон» разработала услугу, которая называется детализацией счета. Сведения о всех операциях и движению средств можно получить за любой интересующий период. При этом в расчет берутся последние три года. Дополнительно настройки сервиса позволяют пользователям получить необходимые данные ежемесячно. Каким образом отследить все транзакции на мобильном телефоне, а также узнать их стоимость, рассмотрим более детально.

Последние списания со счета Мегафон

Списание денег производится за отправку смс и ммс сообщений, за трафик интернета, пакеты различных услуг, которые заказывает пользователь. Также списания с баланса могут производиться за некоторые звонки, если они были произведены с платного или международного номера.

Существует много иных действий, после которых можно обнаружить расход: заказ различных опций, оформление подписок и т.п.

Для того чтобы пользователи могли проверить сколько сняли, компания Мегафон создала сразу несколько вариантов:

1. Получение детализации движения операций за день. Услуга предоставляется на бесплатной основе после запроса в личном кабинете.
2. Узнать о последних расходах, можно используя Ussd-команды.
3. Детализацию можно запросить при помощи смс. Если пользователю необходимо посмотреть за что сняли деньги за период более шести месяцев, то ему следует отправиться в Мегафон (выбрать ближайший офис для удобства) и написать соответствующее заявление.

Дополнительным удобным вариантом для получения детализации являются специальные услуги, такие как «Смс-чек», «Живой баланс» и т. д.

Просмотр последних 10 операций (USSD Команда)

Если клиент желает уточнить данные о последних 10 операциях по мобильному счету, он может послать USSD-запрос, набрав на устройстве команду *512#. Услуга является бесплатной. Результат поступит пользователю в смс сообщении.

Детализация по номеру (через личный кабинет)

На сегодняшний день дистанционное управление счетами, включая услуги, практикуется практически всеми операторами связи. Для регистрации персонального кабинета не следует ехать лично в офис компании. Данная операция проводится при помощи мобильного устройства клиента. Для выполнения этого действия необходимо перейти на официальный портал Мегафона и указать следующую информацию:

• регион проживания;
• номер контактного телефона (мобильного).

После этого на телефон абонента придет смс уведомление, которое будет содержать пароль для доступа в личный кабинет.

Юридические лица проводят процедуру регистрации немного по-другому. Представитель организации должен направить заявление, составленное в письменном или печатном виде, а затем направить его ответственным лицам компании Мегафон. Сделать это можно по электронной почте, отправить по факсу или передать лично.

Личный кабинет имеет ряд преимуществ и предлагает клиентам много возможностей, а именно:

• отслеживание всех зачислений и расходов по номеру;
• переход с одного тарифа на другой более выгодный;
• оформление подписок или их отмена;
• накопление и израсходование бонусных баллов;
• отслеживание остатка предоставленного пакета (количество трафика, количество минут и смс);
• активация обещанного платежа и многое другое.

Личный кабинет предоставляет доступ ко всей интересующей информации, позволяет контролировать движение средств и многое другое.

За прошедший месяц

Данные за прошедший месяц можно получить на электронный ящик. Письмо будет включать в себя:

• отчет о совершаемых звонках;
• отчет об отправленных сообщениях;
• данные об использовании интернет ресурсов.

Получить документ можно бесплатно в персональном кабинете. При этом в форме следует указать необходимый интервал.

Дополнительно, но не бесплатно выписку по счету можно запросить в отделении «Мегафона».

За период

Такая детализация формируется за конкретный период, который был запрошен пользователем. Информация предоставляется в виде таблицы, которая включает в себя:

• время и дату совершенного действия клиентом;
• номера контактов, на которые производились вызовы и были посланы сообщения;
• оплату, которая взималась за операцию;
• зону, где совершались операции (например, звонки за пределы РФ и т. д.)

Если клиент желает уточнить данные о совершенных операциях по номеру за 2 предшествующих месяца, то он может оформить запрос, воспользовавшись персональным кабинетом.

Таким образом, получить выписку по счету можно разными вариантами. Каждый пользователь имеет право выбрать наиболее удобный. Особой популярностью пользуется персональный кабинет.