Как запретить подключение платных подписок на билайне

Запрет платных подписок на Билайн или услуга «Контроль расходов»

Дата: 18 апреля 2018 | Обновлено: 6 сентября 2019 | Автор: Moblie-man

Компания Билайн, наряду с широкой линейкой тарифных планов и еще более многочисленным семейством дополнительных услуг, предлагает своим клиентам для использования также и услуги контент-провайдеров. Это дополнительные опции, в рамках которых пользователи могут получать различные информационные рассылки на свои девайсы: новости, развлекательный контент, игры и приложения и т.д.

Преамбула

Несложно догадаться, что такой контент предлагается абонентам не бесплатно, и за него следует платить. В общем, именно поэтому аудитория постоянных пользователей услугами контент-провайдеров является, мягко говоря, не очень широкой.

А все потому что очень и очень часто абоненты «получают» платные подписки на всякие «анекдоты дня», «гороскопы» и «прогнозы погоды в Урюпинске» даже не давая согласия на их подключение. Просто нерадивые владельцы веб-сайтов, которые абоненты Билайна посещают с мобильных телефонов монетизируют их через автоматически подписки абонентов на контент услуги.

Эта ситуация очень нравилась операторам связи, ведь дополнительный доход же, но абоненты активно жаловались и в 2014 году был принят и вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

Суть его такова:

Каждый оператор связи в России обязан предоставить абоненту возможность открыть отдельный счет для оплаты услуг контент провайдеров (читай платных подписок).

У Билайна данная опция называется «Контроль расходов» или «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров». Как ее подключить и избавиться от расходов на подписки мы и расскажем.

Контентный счет: МТС | МегаФон | Билайн | Теле2

Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция

Услуга Билайн «Контроль расходов»

Данная опция позволяет создать для любого абонента дополнительный баланс счета, который будет иметь одно единственное предназначение – средства с него будут расходоваться исключительно на оплату контент-услуг, предоставляемых Провайдерами-партнерами Билайн. Таким образом, теперь абоненты могут не переживать о том, что контент-услуги «высосут» все средства с основного счета, и оставят их без связи.

Подключение/отключение и использование услуги «Контроль расходов» бесплатно.

Оператор позиционирует эту опцию как контроль расходов детей от расходов на платный контент и подписки, но ничего не мешает любому абоненту Билайна подключить «Контроль расходов» себе.

В итоге: Если на дополнительном счете абонента Билайн нет денежных средств, то никакие платные подписки на Ваш основной номер активированы не будут. Все просто.

Как подключить отдельный счет на Билайн

Подключить «Контроль расходов» можно:

Управление дополнительным балансом для оплаты услуг Провайдеров

Разумеется, чтобы дополнительный баланс корректно работал, на нем должны присутствовать деньги. С помощью личного кабинета Билайн абоненты могут настроить автоматическое зачисление средств с основного счета на дополнительный. Кроме того, необходимо запомнить и следующие команды:

• *622# (для проверки состояния дополнительного счета);
• *220*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с основного баланса счета на дополнительный). Если вы это сделаете, то подписки могут активироваться;
• *222*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с дополнительного баланса счета на основной.

Помимо использования описанных выше запросов, выполнять настройку дополнительного баланса, разумеется, также можно через интернет, используя личный кабинет, либо же мобильное приложение. С помощью данных сервисов процедура настройки даже будет выглядеть более простой и интуитивно понятной для большинства современных пользователей.

Как выглядит дополнительный номер счета

Что касается информации о том, как выглядит номер дополнительного счета, предназначенного исключительно для оплаты услуг контент-провайдеров, то он несильно отличается от основного номера телефона. Исключением является лишь первая цифра. Если в основном номере телефона это 9, то дополнительный баланс должен начинаться с 6-ки вместо 9-ки.

То есть, если ваш номер телефона 9031234567, то номер дополнительного баланса будет таким же, за исключением первой цифры – 6031234567.

И еще раз. Запомните: Подключаем опцию «Контроль расходов» и не пополняем новый отдельный счет, там всегда должно быть 0 рублей. Наслаждаемся отсутствием платных подписок на услуги контент-провайдеров.

Как отключить подписки на Билайне

Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?

Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:

1. С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
2. Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
3. Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
4. Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

Как запретить платные подписки на Билайне?

Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:

1. Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
2. Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.

Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.

Подписки Билайн

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой — за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611 . В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто — в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” — что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255 . После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Список секретных команд для «Билайн», запрещающих любые списания и раздражающие уведомления

Услугами телекоммуникационной компании «Билайн» на постоянной основе пользуются свыше 55 млн россиян, проживающих в различных частях страны, и все они стараются использовать все те возможности и услуги, доступ к которым предоставляют. В число таких входят голосовая связь, мобильный интернет, текстовые сообщения SMS, международный роуминг, платное телевидение и многое другое. Тем не менее, к большому сожалению, данный сотовый оператор мобильной связи является крайне жадным и он не слишком хорошо относится к своим абонентам, поэтому такие регулярно сталкиваются с различными случайными списаниями денег, которые могут происходить, например, в результате оформления платной подписки. Кроме того, существуют еще и раздражающие уведомления, которые снова и снова показываются на телефоне, представляя из себя некую рекламу в формате USSD.

Пользователь форума 4pda под ником froster_dandy собрал полный список команд, предназначенных для защиты от любых списаний денег со счета и раздирающих уведомлений. Эти самые команды позволяют защититься от неожиданных списаний с баланса, которые могут возникать в результате множества различных факторов, но обычно такими являются платные подписки. Интересно, что сотовый оператор «Билайн» старается нигде не афишировать данные команды, поэтому собрать их в одном месте было не слишком сложно. Они должны работать у абсолютно всех клиентов данной телекоммуникационной компании вне зависимости от региона и используемого тарифного плана, подключенного к номеру телефона.

Так, например, при помощи специальных USSD-команд, которые вводятся в номеронабирателе телефона, словно это обычный номер телефона, можно запретить отправку рекламы на адрес электронной почты, отключить ряд платных сервисов, запретить звонки из отдела маркетинга, отключить рекламу в виде SMS и MMS, отключить услугу «Хамелион» (она платная), запретить прием запросов на вызовы за чужой счет, а также множество других услуг и возможностей, за которые в конечном итоге с номера телефона абонента «Билайн» спишут денежные средства. Кроме того, что не менее интересно, при помощи специальных команд можно легко и просто включить или выключить подключение к 4G. При отключении доступа к такой телефон сможет работать только в 2G и 3G, что позволит увеличить время автономной работы.

Полный список команд:

• Отключение MMS-рекламы: 06740451;
• Отключение USSD-рекламы: 067405541;
• Отключение SMS-рекламы (на 1 год): 06740431;
• Отключение рекламы в SMS о балансе: 067401231;
• Запрет звонков от отдела маркетинга (на 1 год): 06740491
• Запрет рекламы по email: 06740461;
• Хамелеон. Отключение: *110*20#;
• Отключение SIM-меню: 0684211371;
• Отключение сервиса «Настроение 2»: 0684210616;
• Создать авансовый счёт для оплаты контента: *110*271#;
• Запрет на подключение платных подписок: *110*5062#;
• Запрет автопродления скорости: *115*230#;
• Запрет на приём запросов «Позвони мне»: *144*0#;
• Запрет на приём запросов «Пополни мой счёт»: *143*0#;
• Запрет вызовов за мой счёт: *155*0#;
• Запрет услуги «Вы звонили»: *110*891#;
• «Есть контакт». Отключение: *110*4020#;
• Запрет на приём SMS о появлении абонента в сети: *110*4030#:
• Будь в курсе +». Отключение: *110*1062#;
• «Конференц-связь». Отключение: *110*020#;
• «Автоответчик». Отключение: *110*010#;
• Запрет информирования об остатках пакета минут/смс/интернет после запроса баланса: 067432;
• Запрет интернет-уведомлений в роуминге: *110*1470# (по желанию);
• Запрет услуги «Мобильный перевод»: *110*272# (по желанию);
• Доступ в 4G. Подключение: *110*181#;
• Доступ в 4G. Отключение: *110*180#.

Использовать все эти команды следует на свой страх и риск. Ранее стало известно о том, что федеральный сотовый оператор «Билайн» запустил народный тарифный план всего за 99 рублей.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.