Как приостановить интернет теле2

Как отключить мобильный интернет на Теле2

Современному человеку необходим высокоскоростной интернет везде, так как обмен информацией происходит именно в сети. Компании стараются разрабатывать новые услуги и тарифы. Но иногда клиенту требуется также отключить интернет. На «Теле2» это можно сделать несколькими способами, за которые не берётся дополнительная оплата.

Способы отключения

«Теле2» разработало несколько пакетов для выхода в интернет на высокой скорости. Они отличаются только трафиком. Тарифы от компании:

Интернет с телефона. В пакете предоставляется 100 Мб на максимальной скорости.
Существовал тариф с 5 Гб, которые выдавались на 30 дней. Он подключался первым пользователям. В настоящий момент услуга перенесена в архив.
«Портфель». Предоставляется 10 Гб на месяц и только клиентам, которые пользуются услугами компании не менее 5 лет.
«Чемодан». Подключается 30 Гб на месяц.
«Сутки в сети». Каждый день у клиента есть 300 Мб для общения на высокой скорости.
«Безлимитная Опера». У клиента есть возможность сидеть в интернете через одноимённый браузер, при этом трафик не будет идти. Пользоваться можно на мобильном или через компьютер. Оплата посуточная.

Если у пользователя заканчивается трафик, то его переводят на более медленное подключение. Помимо перечисленных пакетов есть ещё «Лёгкий интернет», а также пакет, который позволяет сидеть в сети ночью без учёта трафика. Если не устраивает услуга, то клиент имеет право отказаться от неё на время или навсегда.

Отключить интернет на «Теле2» можно следующими способами:

Позвонить в службу поддержки. Этот вариант является самым простым. Достаточно иметь рядом мобильный телефон, сим-карту от «чёрного оператора», набрать номер 611 и следовать подсказкам робота. Клиенту рекомендуется прослушать информацию до конца и дождаться связи с оператором. Заранее подготавливается паспорт.
«Личный кабинет». Пользователю предстоит пройти регистрацию на официальном сайте компании. «Личный кабинет» позволяет клиенту просматривать историю своего номера, отключать и подключать услуги, менять тарифы. Для доступа понадобится интернет.
Набрать команду USSD. Это короткий номер-запрос, который позволяет быстро отключиться от услуги.

Если не удаётся отключить безлимитный интернет на «Теле2» через телефон, то можно прийти в офис продаж и попросить об услуге продавца-консультанта. А также есть возможность выключить передачу данных в телефоне.

Команды для блокировки опций

Отключить трафик на «Теле2» можно при помощи коротких номеров. За отправку запроса абоненту не придется дополнительно платить. Специальные коды для блокировки:

«Интернет с телефона». Достаточно набрать команду *155*150# и нажать на кнопку вызова.
«День в сети». Эта услуга убирается при наборе *155*160# и нажатии кнопки вызова.
«Безлимит для Оперы» отключается по номеру *155*160# и вызов.
«Плюс навигация и мессенджеры». Первая часть номера не отличается от первых запросов, последняя комбинация: 530 — блокируется навигация, 520 — мессенджеры.
Отключить «Лёгкий интернет» на «Теле2» можно при помощи номера *116*13*0# и нажатии на кнопку с изображением зелёного телефончика.
«Безлимит на ночь» или скидка для общения в тёмное время суток. При ненадобности опция отключается по номеру *116*8*0#, обязательно нажать на вызов.

Эти пакеты интернета могут прекратить свою работу, если на счёте абонента недостаточно средств для списания. И также пользователи могут заблокировать дополнительные услуги.

Для отключения необходимо набрать команду и нажать на вызов:

Пакет трафика для нахождения в сети — *155*190#.
Портфель трафика для общения и просмотра видео — *155*200#.
Чемодан трафика для постоянных пользователей — *155*210 #.
Интернет для планшетов — *155*670#.

У абонентов Tele2, у которых подключены опции «Чёрный» и «Мой онлайн», автоматически идёт дополнительный трафик после исчерпания основного. Стоимость услуги составляет 50−100 рублей. Все зависит от количества предоставляемых гигабайтов. Для отключения необходимо набрать *155*310# и нажать на кнопку с зелёным телефончиком.

Но также отключить интернет «Теле 2» можно через оператора. Достаточно набрать 611.

Использование личного кабинета

Пользователям «Теле2» доступен «Личный кабинет» на официальном сайте. Для начала необходимо там зарегистрироваться и авторизироваться. После чего можно следить за своим счётом в онлайн-режиме. Кабинет даёт возможность проверить баланс, узнать тариф, заблокировать услугу, перейти на другую опцию.

Как отключить пакет с интернетом в «Личном кабинете»:

Войти в кабинет. Необходимо вбить логин и пароль, подтвердить действия смс-паролем.
Нажать «Войти».
Поменять сгенерированный пароль на придуманный самостоятельно.
Перейти на вкладку «Управления услугами».
Нажать «Мои услуги».

После этих действий появится информация обо всех пакетах, которые были подключены. Абоненту необходимо произвести отключение ненужных или перейти на другой тариф.

Необходимо отметить, что компания «Теле2» разработала новый пакет, в котором не предоставляется трафик. Абонент может перейти на него, если нет надобности в мобильном интернете.

Дополнительные варианты

Самым простым способом отключить интернет «Теле2» на телефоне является посещение офиса продаж этого оператора. Абоненту необходимо иметь при себе паспорт. Придётся рассказать продавцу свою ситуацию и попросить отключить услугу. Сотрудник может дополнительно попросить договор об оказании услуг, поэтому его также следует взять.

Проверка данных займёт не более 10 минут. Специалист произведёт все манипуляции со счётом и отключением трафика. Для его подключения абоненту следует вновь обратиться в офис продаж.

Вторым дополнительным вариантом отключения трафика является изменение настроек в смартфоне. Пользователю предстоит удалить настройки или сделать запрет на выход в сеть. Для этого необходимо произвести следующие действия:

Зайти в «Опции интернета».
Убрать галочку напротив пункта «Сотовая связь».

Представленный набор действий является общим. Если в пользовании находится смартфон на андроиде, то необходимо пройти следующий путь: «настройки» — «передача данных» — поставить галочку или ползунок на режим «выключено» — «мобильные данные». Для пользователей айфонов путь следующий: «настройки» — «сотовая сеть» — «данные» — «выключено».

Абонент должен понимать, что такая мера приведёт к полному запрету на выход в интернет. Не будет возможности отправить даже ММС-сообщение.

Оператор «Теле2» предоставляет пакеты с услугами сотовой связи и интернета для пользователей мобильных устройств. В некоторых случаях пользователям не требуется трафик для выхода в сеть, поэтому они пытаются его отключить. В этом случае у них есть вариант произвести настройки в смартфоне. Есть ещё один — это полная блокировка тарифа. Если приобретается интернет отдельно, то количество вариантов для отключения увеличивается.

Читать еще: Как поделиться скоростью интернета с другом

У пользователей есть свобода в том, какой бесплатный вариант для отключения выбрать. Быстрее всего набрать специальную команду на телефоне или позвонить оператору. Удобным способом является использование «Личного кабинета» пользователя. Там можно не только отказаться от услуги, но и выбрать новую.

Все способы отключить Интернет на Теле2

Иногда у абонента появляется потребность отключить Интернет в Теле2, например, когда он находится в роуминге или если не желает платить лишние деньги за ненужные возможности. Мобильный оператор предлагает ряд простых способов выполнить эту задачу. Клиентам Tele2 предлагается познакомиться с каждым из них.

Как отключить Интернет на Теле2

Отключить услугу «Интернет» на Теле2 можно рядом способов, в зависимости от того, что нужно абоненту. Временно заблокировать выход в Сеть можно в настройках смартфона. Отключить Интернет полностью можно, позвонив оператору или сменив тариф на другой, без пакетов трафика.

Позвонить оператору

Самый простой способ полностью отменить на телефоне доступ к Интернету – это позвонить оператору или написать в чате. Связавшись со специалистом, нужно объяснить ему свою проблему, и он поможет в ее решении.

Сотрудник компании может попросить продиктовать паспортные данные или кодовое слово, чтобы убедиться, что действительно разговаривает с владельцем сим-карты.

При полном отключении Интернета с помощью оператора отправка MMS-сообщений тоже будет невозможна, поэтому, если абонент пользуется этой услугой, данный способ для него не подойдет.

Сменить тариф

Если абонент подключил один из тарифных планов с пакетами гигабайт, но не пользуется ими, он может сменить тариф на «Классический». Его достоинство в том, что оплата на нем взимается только по факту за оказанные услуги – звонки или отправку сообщений. При желании можно дополнительно подключить 1 или 3 Гб Интернета на месяц и пользоваться ими.

Отключить дополнительные услуги

На тарифах с абонентской платой, если заканчивается трафик, могут подключаться дополнительные пакеты гигабайт в рамках услуги «Еще». Чтобы этого не происходило, и абонент не тратил лишние деньги, опцию можно отключить в Личном Кабинете или в мобильном приложении.

Кроме опции «Еще», на телефоне могут быть подключены другие услуги – «Добавить трафик», «Интернет с телефона» и т.д. Их отключение выполняется одинаково – на сайте tele2.ru или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Настройки телефона

Временно отключить Интернет можно в настройках своего смартфона. Например, на Андроид нужно в «Настройках» перейти во вкладку «Сим-карты и сети», найти «Передачу данных» и сдвинуть бегунок влево, чтобы отключить ее. Можно включить режим полета, но при его активации отключится не только Интернет, но и полностью мобильная связь, а значит, абонент также не сможет позвонить или отправить сообщение.

На разных операционных системах, а также на различных версиях Андроид и при наличии фирменных оболочек порядок действий может меняться. Подробное описание можно найти в руководстве к своему мобильному устройству или получить, обратившись в службу поддержки производителя.

Теле2 позволяет удобно отключить Интернет рядом простых способов, в зависимости от того, что именно нужно абоненту. Если он не может ими воспользоваться, ему предлагается посетить салон связи Tele2. Специалисты помогут отключить выход в Сеть со смартфона. Для этого потребуется предоставить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

3 простых способа ускорить Интернет на Теле2

Все способы добавить Интернет на Теле2

“Интернет на полуострове”: детальный обзор услуги Теле2

Способы перевода денег с Теле2 на банковскую карту

Как отключить мобильный интернет Теле2 на телефоне

Современные мобильные операторы делают акцент именно на свободном доступе в интернет. Именно трафик – это то, что необходимо большинству абонентов. Клиенты подбирают себе тарифы как раз, чтобы находиться в сети. Но бывает и обратная ситуация, когда человек стремится отключить ввиду ненадобности интернет, чтобы не тратить на него деньги.

Не так давно трафик был дорогим удовольствием. Но сегодня тарифы за умеренную плату содержат большие объемы трафика или вовсе предлагают безлимитное использование данных услуг. Может сложиться ситуация, когда вместо свободного серфинга клиент старается отказаться от доступа. Причин поиска способов, как отключить интернет на Теле2, много. Например, телефоном будет пользоваться ребенок, и это необходимо для защиты от попадания на непонятные сайты. Часто услуга деактивируется во время поездки за рубеж.

Отключать интернет в телефоне

За абонентом оставлено право отключать большинство опций на своем тарифе. Это необходимо для минимизации дополнительных расходов на платные услуги, в том числе и трафик, если он не предусмотрен в определенном объеме.

Отключение интернета (отключить мобильные данные) в смартфоне – это еще и срочная мера по сохранению зарядки на телефоне. В общем, причины для отключения разнообразны. От продолжительности отказа от доступа зависит и то, как отключить интернет Теле2 в телефоне.

Возможно ли полностью отключить интернет на Теле2

Если абоненту необходимо отключение интернета на Теле2 с мобильного телефона, самым простым способом сделать это является обращение в салон связи оператора. Также клиенты звонят в единую службу по номеру 8-800-555-06-11. В обоих случаях отключить полностью доступ возможно, только при обращении человека, на которого зарегистрирована сим-карта.

Полное отключение доступа означает не только невозможность находиться в сети, но и запрет на отправку ММС-сообщений. Для них тоже требуется соединение телефона с интернетом.

Связь для отключения доступа доступна по номеру 611. Там придется сначала прослушать голосовое меню. После этого следует просто оставаться на линии. Подключившийся оператор выполнит просьбу о деактивации после проверки и идентификации обратившегося.

Отключить пакеты интернета

Мобильный оператор на тарифах Теле2 представлен многочисленными опциями. Как правило, это пакеты, объем трафика на которых составляет от 7 до 30 Гб.

Пакетные тарифы предусматривают, что при окончании основного доступа он может быть продлен в пределах, дозволенных услугой «Еще». Подобные услуги удобны далеко не каждому, поскольку приводят к незапланированным затратам.

Прибавка в 500 Мб. обходится в 50 рублей.
За месяц назначается не более пяти мини-пакетов.

Читать еще: Как получить настройки интернета мтс

Отказаться от услуги и в целом, отказа от дополнительного трафика, можно с помощью нескольких способов. На Теле2, как отключить интернет, предоставляется возможность выбора. Самый простой из них – USSD-команда *155*310#.

Остальные варианты блокировки весьма стандартны:

через личный кабинет;
в официальном приложении;
с помощью оператора по номеру 611;
в салоне связи.

Изменить тариф

Практически все предложения компании предусматривают хотя бы минимальный запас трафика. Но ведь люди, которым он совсем не нужен, например, пожилым людям. Им отключить интернет Теле2 весьма целесообразно.

Для таких абонентов оператором предусмотрен тариф «Классический». В нем абонентской платы нет, соответственно, отсутствуют и пакеты интернета, сообщений и минут. Если не пользоваться интернетом, то и платить за него не придется. И это является преимуществом для тех, у кого в приоритете общение с помощью звонков и SMS, так как интернет составляет большую часть абонентской платы в других предложениях компании.

Переход на тариф осуществляется:

путем ввода USSD-команды *630*8#;
в личном кабинете на сайте Теле;
в приложении «Мой Tele2»;
через оператора по номеру 630;
в салонах связи компании.

Варианты, когда оформлением занимается сотрудник оператора, потребуется паспорт. После сверки заявителя и приобретателя сим-карты работники помогут разобраться с подключением.

Способы изменить подключенные услуги

Подключенные опции, предполагающие доступ в интернет, мгновенно могут подключаться или деактивироваться. Конечно, при отсутствии доступа в сеть удобнее воспользоваться услугами сотрудников салонов продаж или технической службы. Кроме того, для каждой опции предусмотрен индивидуальный USSD-код. Такой способ, как отключить доступ в интернет на Теле2, предусмотрен при невозможности самостоятельного управления опциями.

Личный кабинет

Для того чтобы избавиться от любых платных предложений компании, достаточно перейти на официальный сайт Теле2. Если абонент еще не зарегистрирован на сайте, аккаунт создается за пару минут.

Вводится телефон.
Пароль приходит в сообщении.

После авторизации необходимо перейти в раздел «Управление услугами». Он располагается во вкладке «Тарифы и услуги». На этой странице отображаются все подключенные опции. Настроить и отключить их можно здесь же.

Приложение «Мой Теле2»

Управление привязанными платными подписками и услугами производится в официальном приложении. Загрузка доступна из AppStore и GooglePlay. Для скачивания требуется перейти в него, ввести в поисковую строку «Мой Теле2». Обнаружив необходимую программу, клиент просто скачивает ее и ждет загрузки.

После установки проходит авторизация или предварительная регистрация. Для нее нужно ввести номер телефона. По окончании процесса необходимо:

1) войти во вкладку «Тарифы и услуги»;

2) перейти в «Подключенные услуги».

На открывшейся страничке будет информация, как настраивать и отключать сервисы, привязанные к номеру абонента. Виден список предложений, подлежащих настройке. Исходя из него, лицо подстраивает все под себя.

Служба поддержки

Для наименее осведомленных в настройке телефона и опций на нем предусматривается помощь со стороны службы поддержки. Позвонить можно по номеру 611. Звонки в колл-центру по указанному сервисному коду являются бесплатными только для пользователей услугами компании Теле2.

Сначала всех приветствует автоответчик, который помогает отвечать на наиболее распространенные вопросы клиентов. Нужно подождать, пока договорит бот, а после этого оставаться на линии вплоть до подключения оператора. Часто на это уходит несколько минут.

Связавшись с оператором, клиент просит отключить ему интернет и связанные с ним услуги. Никакие работы не будут проводиться без предварительной проверки личности заявителя. Как следствие, нужно заранее подготовить паспортные данные. Если обратившийся является лицом, на которое зарегистрирована сим-карта, то интернет по просьбе будет мгновенно отключен.

Посетить салон связи оператора

Если с настройками возникли проблемы (или не хочется разбираться с особенностями процесса), то проще всего обратиться за помощью в ближайший салон связи или офис мобильного оператора.

Придя туда, клиент имеет право на обслуживание только после проверки паспортных данных. Если пользователь не является по документам владельцем сим-карты, сотрудники в оказании услуг отказывают. В таких случаях необходимы либо заверенные данные собственника, либо личное посещение офиса этим человеком. В обратной ситуации, заявителю будет отказано.

При совпадении документов работник компании выполняет просьбу по отключении интернета и сопутствующих услуг. Обычно он осуществляет работу по настройке с помощью личного кабинета абонента на сайте или, если это возможно, посредством ввода USSD-кодов.

Таким образом, отмена интернета – весьма размытое понятие. По желанию абонента, деактивировать можно и сам доступ в сеть, то есть полностью заблокировать его. Но часто предполагается только отмена всех тарифных интернет-услуг, дополнительных пакетов и опций. Убрать их есть возможность и самостоятельно, и при помощи работников компании Теле2, по телефону или в салонах связи.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту Теле2

Блокировка SIM-карты — необходимая мера, предназначенная для своевременного прекращения обслуживания абонента. Чаще всего блокировка используется в тех случаях, когда был украден или утерян мобильный телефон. Помимо этого, отказ от услуг оператора может понадобиться при переходе на другую сотовую связь. Заблокировать сим-карту на Теле2 можно несколькими способами, но стоит учесть то, что некоторые из них навсегда удаляют номер из системы.

Тарификация на Теле2

Мобильная компания Tele2 начала свою деятельность намного позднее своих конкурентов. Но, несмотря на это, популярность оператора и количество абонентов, подключённых к ее услугам, постоянно растёт. А всему виной несколько важных факторов для большего числа людей:

Недорогая абонентская плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 150 рублей можно получить тариф с пакетом интернета объёмом 4 гигабайта, 350 минут на номера и 300 СМС.
Комфортное меню пользователя. Интернет-сервис разработан в минималистичном стиле, что позволяет легко ориентироваться в главном меню. А также стоит отметить, что при покупке новой сим-карты у пользователя в контактах уже автоматически записаны номера, с помощью которых можно отправлять запросы на проверку баланса или для подключения каких-либо услуг.
Качественное обслуживание с честными взаимоотношениями. Оператор уверяет, что не подключает абонентов к дополнительным услугам и подпискам, за которые списываются деньги. Но всё же этот пункт не раз опровергался.

Читать еще: Как подключить интернет на 1 день

Если абонента не устраивают эти условия или он желает перейти на другого оператора по каким-либо причинам, то ему необходимо навсегда или временно отключить сим-карту Теле2. В основном это делается для того, чтобы не уйти в минус, ведь плата за обслуживание будет списываться ежемесячно, несмотря на низкую активность.

Помимо этого, абоненту, который редко использует свой номер, нужно временами следить за ним. После истечения 3 месяцев неиспользования номер будет заблокирован безвозвратно.

Оператор своевременно уведомляет своих клиентов о том, что вскоре произойдёт блокировка, если в течение последующих дней не будет никакой активности со стороны абонента. Если номер телефона будет заблокирован системой автоматически, то его уже никак не вернуть. Придётся оформлять новую SIM-карту.

Способы блокировки SIM-карты

Вариантов для блокировки имеется несколько, но некоторые из них могут навсегда заморозить симку, важно правильно определиться со способом для отказа от услуг мобильного оператора. Так, если посетить салон связи, то можно без проблем выполнить добровольную приостановку обслуживания или навсегда отказаться от него.

При обращении к сотрудникам сервисного центра нужно не забыть взять паспорт или другой документ для подтверждения личности. Если необходимо закрыть чужой номер, то при себе нужно иметь заверенную копию доверенности от того абонента, на которого был оформлен договор.

Если клиент решил навсегда отказаться от услуг Tele2 и подключить тарифный план другого оператора, то в центре обслуживания клиентов необходимо написать заявление на расторжение договора.

Отказ от обслуживания через интернет

Уверенные пользователи компьютера и интернета могут осуществлять все возможные действия со своим номером в личном кабинете на сайте tele2.ru. Этот интернет-сервис значительно упрощает жизнь и экономит свободное время. Чтобы заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, важно следовать следующим указаниям:

Войти в браузер и ввести адрес официального сайта оператора. После входа на сайт нужно убедиться в его подлинности, то есть проверить наличие защищённости.
Пройти регистрацию. Для этого необходимо нажать на кнопку «Регистрация». Она располагается в верхнем правом углу сайта. В появившейся строке ввести номер телефона и дождаться сообщения с паролем для входа.
Выполнить вход в личный кабинет. Нажать на ссылку «Войти в кабинет». Ввести в пустые строки логин (номер телефона) и полученный пароль. Если всё будет введено верно, то произойдёт авторизация в системе и пользователь окажется в главном меню. В этом меню можно проверить общую информацию о своём тарифе, а также проверить остатки баланса и трафика интернета.
Кликнуть мышкой на раздел «Тарифы и услуги».
Перейти по ссылке «Добровольная блокировка» и следовать дальнейшим указаниям системы.

Блокировка сим-карты Теле2 в интернет-сервисе бесплатная, но после её осуществления самостоятельно разблокировать номер уже не получится. Для этого придётся обращаться в салон связи или к сотрудникам call-центра.

Обращение в call-центр

Оптимальным вариантом для того, чтобы быстро и просто отключить симку Теле2, является непосредственное обращение к диспетчеру по номеру 611 или 8 (495)97−97−611 для звонков с других операторов или городских телефонов.

При соединении изначально следует ответ автоответчика. Зажав предложенную им кнопку на клавиатуре, можно соединиться с сотрудником call-центра. После этого важно чётко объяснить диспетчеру свою проблему и дальнейшие намерения. У клиента могут спросить следующие данные (если информацию не предоставить, в обслуживании могут отказать):

Секретное слово — это своеобразный пароль, который был установлен при оформлении сим-карты. Он заменяет собой паспортные данные, что может выручить в той ситуации, если человек обратится в салон, но забудет документ для подтверждения личности дома.
PUK-код — это персональный код разблокировки. Состоит из восьми цифр. Он нужен для того, чтобы защищать номер от доступа третьих лиц. PUK-код указан на документах, которые были выданные при покупке сим-карты.
Данные паспорта или любых других документов, которые были представлены при заключении договора с Теле Два.

Перенос номера

Перенос номера или МНП — эта услуга, позволяющая поменять оператора без утраты собственного номера.

Для использования услуги МНП потребуется посетить офис связи нового оператора, заключить с ним договор и получить новую SIM-карту. При этом необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Вся процедура длится около 8 дней.

При переходе с другого оператора на Tele2 всё намного проще. Новым пользователям интернет-сервиса tele2.ru предоставляется возможность самостоятельной смены мобильной компании. Для этого потребуется зайти в раздел «Перейти на Теле2», заполнить пустые строки паспортными данными и действующим номером, а после нажать на кнопку «Отправить заказ».

Отзывы абонентов

Перед тем как самостоятельно совершать какие-либо действия со своим личным номером или подключать и использовать новую услугу, нужно прочитать советы и мнения опытных людей. Это не только даст реальную картину происходящего, но и поможет в дальнейшем сделать соответствующие выводы, чтобы не совершать ошибки некоторых абонентов.

Во время дальней командировки пришлось временно приостановить обслуживание симки. К счастью, сделать это можно на сайте оператора. По возвращении домой оказалось, что возобновить работу номера невозможно самому. Пришлось звонить в сервисный центр.

Меня очень разочаровал оператор мобильной связи Tele2. В салоне связи рассказывали сказки о том, как круто и выгодно подключаться к услугам их компании, но на деле оказалось всё совсем иначе. К моему номеру стали подключаться платные подписки за 30 рублей в день. Помимо SIM-карты T2, приобрела в дополнение телефон этой же фирмы, который на четвёртый день сломался и вдобавок к этому я его потеряла.

Было ужасное состояние и не получалось сдерживать эмоции. Заблокировать СИМ Теле2 в интернете я не смогла и побоялась скрытых комиссий, поэтому снова пришлось идти в офис, но только теперь для отказа от их обслуживания.