Alex-mak.ru

Мобильные технологии
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как снять подписки с мегафона на телефоне

Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов

Вы обнаружили, что с баланса исчезают деньги, одна из причин тому – наличие оплачиваемых подписок, о существовании которых вы можете и не знать.

О том, как абоненты Мегафона могут проверить наличие платных подписок и как от них отписаться, расскажет наша статья.

Как проверить наличие платных подписок?

Чтобы выяснить, имеются ли у вас платные подписки, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. СделатьUSSD-запрос:
    • для этого наберите команду: *105# ;
    • нажмите на «Вызов»;
    • выберите «Услуги»;
    • нажмите «2» – высветятся нужные вам сервисы.
  2. Зайти в личный кабинет, известный как «Сервис-гид»:
    • наберите в поисковике личный кабинет Мегафона;
    • в окне «номер телефона» введите свой номер;
    • наберите на телефоне запрос *105*00# , чтобы получить СМС;
    • войдите в личный кабинет;
    • щёлкните на раздел «Услуги», чтобы изучить сервисы, подключенные к номеру.
  3. Посетить раздел «Мои подписки» мобильного портала «Мегафон»:
    • подключите мобильный интернет на своём устройстве (телефон, планшет);
    • запросите в браузере moy-m-portal.ru;
    • нажмите на раздел «Мои подписки», чтобы ознакомиться с их перечнем.
  4. Обратиться в службу поддержки абонентов:
    • позвоните по номеру 0500 или 8-800-5000-500 в любое время суток;
    • изложите свою проблему оператору.
  5. Узнать о подписках с помощью СМС:
    • отправьте короткое сообщение с текстом «ИНФО/INFO» на номер 5151 ;
    • в течение минуты вам придёт автоматическое сообщение, перечисляющее платные услуги.

Как отключить платные подписки самостоятельно?

Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

  1. Снять через USSD-команду:
    • наберите USSD-команду *105# , нажмите вызов;
    • высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
    • нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
    • выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
    • нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
    • как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
  2. Отключить через СМС:
    • напишите сообщение с текстом «ИНФО» (или «INFO») на номер 5151 – в ответ вы получите СМС со списком подписок, взымающих с вас плату;
    • перейдите по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
    • в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
    • отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151 , где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
  3. Отменить через звонок оператору:
    • наберите 0500 или 8-800-5000-500 – это номера контактного центра Мегафон;
    • внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
    • после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
  4. Убрать через личный кабинет:
    • перейдите в личный кабинет Мегафона;
    • введите номер телефона в соответствующем окошке;
    • запросите СМС с паролем, набрав *105*00# ;
    • авторизуйтесь;
    • зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
  5. Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

  • Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
  • Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
  • Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
  • Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
  • Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Услуга «Стоп-контент»

Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной услуге «Стоп-контент». Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

Что нужно сделать:

  • наберите запрос *105*801# , и услуга подключится максимум в течение минуты;
  • если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
  • кликните на раздел «Услуги и опции»;
  • затем выберите «Все доступные»;
  • найдите категорию «Дополнительные услуги»;
  • найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
  • «Стоп-контент» вступит в силу.

Как деактивировать подписки на модеме?

Данный шаг можно осуществить, посетив офис Мегафона. Обратитесь с соответствующей просьбой к сотрудникам салона.

Однако если вам позволяет уровень владения ПК, вы можете прибегнуть к следующему способу, не выходя из дома:

  • зайдите в «Мой компьютер»;
  • выберите диск «С»;
  • перейдите по директории «windows → system32 → drivers → etc»;
  • по файлу «host» кликните правой кнопкой мыши;
  • выберите «Открыть с помощью»;
  • укажите программу «Блокнот»;
  • внизу после текста вставьте следующую настройку: 0.0.1 wap.megafonpro.ru;
  • в «Блокноте» щёлкните на «Файл» и выберите «Сохранить».

Если вы заметили, что ваши средства буквально тают на глазах без видимых на то причин, поспешите воспользоваться нашими рекомендациями, а также обратиться за помощью к своему оператору, ведь благополучие и комфорт клиента – это главный приоритет.

как отключить на мегафоне все платные услуги и подписки

Содержание:

Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* — чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* — это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 — 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

  • при помощи телефона;
  • используя интернет;
  • отправив СМС-сообщение;
  • через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

  1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
  2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

  • “4” — Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
  • “2” — Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
  • “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

  • в интернете;
  • через СМС-сообщение;
  • используя USSD-запрос;
  • через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

  1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
  2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

  • Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
  • Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
  • Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

  • С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
  • Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
  • В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Как отключить подписки на номере Мегафон

В ситуации, когда с баланса телефона без каких-либо объективных причин систематически списываются средства, не следует сразу же обвинять провайдера в недобросовестном выполнении взятых на себя обязательств. Любой оператор, в том числе и Мегафон, дорожит своей репутацией и ни в коем случае не станет без веских оснований снимать деньги с лицевого счета своего пользователя. Здесь нужно внимательно проанализировать опционный функционал номера и понять, какие бесполезные для вас платные услуги были активированы в рамках пакетного предложения, а какие – по собственной невнимательности.

К сожалению, от риска заполучить ненужную платную подписку или даже несколько, не застрахован ни один абонент. Подписаться на дополнительные платные услуги можно как по своей вине, так и при серфинге в Интернете.

Нередко абонент из интереса принимает рассылки-приглашения к использованию информационных, развлекательных, новостных и других подписок, упуская из виду момент с регулярной оплатой. Проходит некоторое время, услуга становится ненужной и забывается, а потом пользователь с удивлением обнаруживает непонятное списание средств.

Путешествия по просторам всемирной сети также таят явную угрозу автоматического и незаметного для абонента подключения подписки на каком-нибудь сомнительном ресурсе. Поэтому очень важно знать, как отключить подписки на Мегафоне и избавить себя от лишних переплат, сумма которых может довольно солидной.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подготовил компактный и актуальный обзор по данной теме, чтобы вы смогли быстро выявить весь перечень активированных услуг и отключить все платные подписки.

Способы отключения подписок Мегафон

Для оптимизации расходования средств баланса обязательное нужно уметь производить отключение платных услуг различными способами. Мы рассмотрим их все, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные для себя варианты деактивации.

Использование USSD-команд

Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос * 505 # . В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.

Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате * 505 * 0 * код отключения # .

Отправка SMS-сообщения

Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051 . В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.

Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151 . Но возможны и другие вариации написания команды ( Отп Stop Нет No Отписка ), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.

SIM-меню

Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.

Важно! Если ваша сим карта Мегафон не имеет SIM-меню, необходимо обратиться в офис провайдера по вопросу ее замены на более современную версию симки.

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет

Применение Личного кабинета Мегафон – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.

Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.

Специализированная страница подписок Мегафон

Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал Мобильные подписки и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».

Звонок в контактный центр

Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.

Визит в салон связи Мегафон

Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.

Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.

Как отключить платные подписки на Мегафоне — Подробные Инструкции

Все мы следим за своими расходами, в том числе на мобильную связь, и стараемся экономить деньги. И в такой ситуации, случаи исчезновения денег с лицевого счета вызывают у многих панику, ведь они не понимают, за что оператор списал ту или иную сумму. Особенно если вы пользуетесь месячными пакетами с включенными туда мегабайтами интернета и безлимитом внутри сети. Чаще всего подобная ситуация происходит в случаях, когда мегафон самостоятельно подключает вам какие-то услуги или вы просто забыли о том, что выставили автоматический платеж на них.

Чтобы увидеть, куда списываются средства, достаточно зайти в личный кабинет мегафон и посмотреть пункт «Мои подписки». Но как это сделать, и как отключить подписки на мегафоне, если вы нашли бесполезные услуги?

Как посмотреть подключенные услуги

Прежде чем совершать отключение подписок мегафон, необходимо ознакомится с тем, какие услуги у вас вообще подключены и сколько стоят. Мегафон предоставляет несколько удобных способов изучить перечень подписок на вашем номере телефона, так, вы можете:

  • Отправить специальный ussd запрос.
  • Запросить данные, отправив СМС на специальный номер.
  • Использовать личный кабинет для поиска подключенных услуг.
  • Позвонить в техническую поддержку или сервисный центр, где сотрудник компании продиктует все оплачиваемые вами дополнения, к месячному пакету.

Давайте рассмотрим каждый пункт отдельно, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный для вас метод проверки подключенных сервисов.

Проверка через ussd запрос

Первое, чем вам стоит воспользоваться в подобной ситуации – Сервис-гид. Это удобный сервис, вызываемый при помощи ввода специальных кодов и отправки вызовов на них. В данном случае, необходимо набрать *105#, и совершить звонок. Далее, вы перейдете в специальное меню, где для входа в личный кабинет необходимо набрать цифру 1. Для раздела услуг, нужно будет ввести 4, после чего, детальную информацию вы сможете получить, введя:

  • 4 – вам перечислят все включенные подписки и услуги, отправив специальное СМС с их списком.
  • 2 – перечислятся все подписки, которые вы имеете право и можете в данный момент отключить.
  • 3 – платные услуги и подписки, их список также поступает на ваш телефон в СМС.

Проверка информации по смс

Есть и другой быстрый способ. Достаточно отправить слово: «INFO» или «ИНФО» на номер 5051 или 5151 , и вам точно так же предоставят перечень платных подписок сим-карты в виде СМС-сообщения.

Проверка при помощи интернета

Узнать о списании средств со счета можно и через интернет, тут есть два пути:

  1. Вы можете перейти непосредственно на сайт компании и авторизоваться в личном кабинете. Если это первых вход, то необходимо пройти регистрацию, вписав ваш номер телефона в качестве логина и пароль, получить который вы можете, отправив вызов на номер *105*00#. После успешной авторизации, вам предоставят всю доступную статистику аккаунта, с расходами и подключенными услугами. Достаточно перейти в пункт «Услуги и опции», где вы сможете найти всю нужную информацию.
  2. Есть и короткий путь. Так, вы можете зарегистрироваться и авторизоваться на сайте //moy-m-portal.ru, где сразу будет дан перечень платных услуг, подключенных на ваш лицевой счет, а также их стоимость.

Получение информации по телефону

Это самый долгий и сложный метод, но кому-то он может показаться более удобным. Здесь также есть два варианта ваших действий:

  1. Вы можете позвонить по номеру 0500 или 8 (800) 550-05-00 и прослушивать все указания робота, пока не перейдете в меню услуг и подписок. Далее, он продиктует вам весь доступный и подключенный функционал.
  2. Позвонить непосредственно в сервисный центр, попросив продиктовать подключенные вами инструменты, и какие из них являются платными.

Здесь уже вам выбирать удобный способ, чтобы узнать о подключенных фичах. Но вот информация уже на руках, как же отключить те инструменты, что вам не нужны, но за их использование продолжает списываться плата раз в месяц?

Как отключить платные мобильные сервисы

Чтобы в мегафоне отключить подписки, достаточно воспользоваться методами, схожими на те, что мы описывали выше. Опять же, их несколько, давайте подробнее рассмотрим каждый из них, а вы выберете то, что вам по душе.

Отключение через интернет

Тут есть два пути, как отключить подписки с использованием интернета и браузера. Так, клиенту доступны:

  • Личный кабинет. Просто авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на официальном сайте провайдера мобильной связи, после чего, перейдите в раздел «Услуг». Там среди перечня подключенных, выберите те, что вам не нужны, и нажмите «Отключить» или на переключатель, в зависимости от версии сайта.
  • Есть и другой путь, с использованием сервиса //moy-m-portal.ru , где также необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. После чего перейдите в раздел «Отказаться от подписки» и выберите бесполезные для вас инструменты.

Отключение по смс

Если нет возможности отключить платные подписки мегафона через интернет, то достаточно отправить с телефона СМС с текстом «СТОП» на номер 5051 или 5151. Вам отправят список всех используемых инструментов и инструкции по их отключению. Если же у вас сохранились сообщения о подключении той или иной услуги, то достаточно отправить тот же текст на номер, с которого они пришли, чтобы отказаться от подписки.

Отключение по ussd запросу

Если же вам необходимо узнать, как отключить услугу «плати когда удобно мегафон» или другой конкретный функционал, то можно воспользоваться специальным кодом, который получается после отправки вызова на номер *505# .

Все USSD-коды для ОТМЕНЫ различных подписок можно найти по адресу: //www.podpiskimf.ru

Отключение через меню сим карты

Все новые симки оснащены достаточной емкостью внутренней памяти, чтобы уместить свое внутреннее меню, которое является удобнейшим способом, как отключить платные подписки на мегафоне. Чтобы отключить, достаточно зайти в меню устройства и найти там пункт «Мегафон ПРО», если такового там нет – то симку необходимо обновить в ближайшем салоне оператора. Если же вы нашли пункт, переходите в меню и заходите в пункт «Услуги». Там выбирайте ненужный функционал и кликайте по кнопке «Отключить».

Как установить запрет на подписки

Чтобы больше не возникало необходимости повторять все действия, что описаны выше, достаточно установить запрет на автоматическое подключение подписок. Для этого Мегафон предоставляет своим клиентам сервис «Стоп-клиент», для активации которого достаточно отправить вызов на номер *105*801# и дождаться соответствующего СМС.

Читать еще:  Как с мегафона закинуть деньги на мтс
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector