Alex-mak.ru

Мобильные технологии
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как убрать дополнительные услуги мтс

Дополнительные услуги от МТС: как отключить, стоимость

Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.

Как узнать, какие услуги у вас подключены?

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

  1. Зайдите в «Личный кабинет» и перейдите во вкладку «Услуги и сервисы», в которой перечислены все виды подключенных платных и бесплатных опций;
  2. Позвоните оператору сотовой связи на горячую линию по номеру 0890 ;
  3. Обратитесь за помощью к специалистам в центр обслуживания абонентов МТС;
  4. Отправьте смс-сообщение с текстом 1 на номер 8111 (в ответном сообщении будут перечислены все подключенные услуги по данному номеру);

  • Сделайте системный запрос *152*2# с телефона и нажмите клавишу вызова.
  • Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .

    Когда нужно отключать?

    Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

    Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

    Способы отключения

    Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.

    Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений

    Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

    • «Гудок» – *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
    • «Новости» – *111*1212*2# ;
    • «Гороскоп» – *111*4752# ;
    • «Супер Бит» – смс-сообщение 2520 на 111 ;
    • «Звони бесплатно на МТС России 100» – *111*868# ;
    • «Любимый номер» – смс-сообщение 21410 на 111 ;
    • «Голосовая почта» – смс-сообщение 90 на 111 .

    Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

    Отключение через «Личный кабинет»

    Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

    1. Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
    2. Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
    3. Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

    При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

    Важные сведения

    Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

    Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

    1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

    Как отключить платные услуги на МТС

    МТС часто преподносит сюрпризы в плане активации платных услуг, которые могут подключатся по условиям тарифа, либо из-за невнимательности абонента. В статье мы кратко и понятно распишем, как самостоятельно отключаются различные виды платных услуг от МТС: услуги, подписки.

    Важно: не нужно путать платные подписки с услугами оператора. Подписки предоставляются сторонними контент-провайдерами, а услуги являются сервисными опциями от МТС и могут входить в условия тарифного пакета.

    Про звонок оператору

    Мы коротко скажем про вариант со звонком оператору поддержки МТС. На самом деле, это очень действенный способ, но только при условии, что вы дозвонитесь им. Позвонить оператору можно через общий номер 8 (800) 250-08-90 или +7 (495) 766-01-66. Дозвонится иногда бывает сложно и очень долго. Голосовой помощник, который должен перенаправить на специалиста, порой зацикливается на описании одних и тех же услуг.

    Если дозвонитесь – специалист поддержки расскажет вам о всех платных услугах и подписках, которые имеются на вашем номере. В телефонном режиме вам отключат платные услуги (потребуется паспорт владельца номера), либо отправят в SMS с описанием кодов отключения по каждой отдельной услуге.

    Читать еще:  Как установить обещанный платеж на мтс

    Дозвониться до оператора МТС порой очень сложно

    Отключение подписок через USSD команды и SMS

    1. *152*2# + вызов – проверка всех платных подписок. Выскочит сервисное меню, в котором через «1» можно проверить все активные подписки, а через «0» их все деактивировать.

    Сервисное меню отключения подписок

    На будущее советую использовать услугу «Запрет контента», которая активируется через ussd-запрос *984# + вызов. Эта услуга бесплатна и запрещает любую активацию платных подписок с коротких номеров.

    Отключение платных услуг, установленных на номере

    Другой момент – платные услуги, которые являются частью работы оператора МТС. Услуг таких много и не всегда они бывают необходимыми и полезными. К сожалению, пока нет реальных ussd-запросов или sms-команд, которые бы позволяли запросить полный список подключенных на номере услуг (включая платные).

    Казалось бы – команды для удаленного управления услугами должны присутствовать в МТС по умолчанию, но их нет. У других операторов (Теле2, Билайн, Мегафон) таких проблем не наблюдается.

    • SIM-меню не дает доступа к платным услугам;
    • Короткий запрос через *111# тоже не помогает – доступны только проверка счета и действующего тарифа.

    Итак, быстрым способом проверки и отключения именно платных услуг является только вход через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС» . Конечно же, самым простым будет вход через браузер в личный кабинет МТС:

    1. Заходим в свой кабинет по этой ссылке – lk.mts.ru/vkhod .
    2. Если вы не регистрировались там – необходимо это сделать. Регистрация сама по сбее простейшая – нажмите ниже на «Получить пароль по SMS», после чего введите номер и пароль из сообщения.

    Регистрация в личном кабинете МТС очень простая

    Отключение услуг через личный кабинет МТС

    На будущее старайтесь контролировать свой баланс, периодически наведываясь в личный кабинет. Проверяйте меню «Расходы», которое позволит сразу же отследить незапланированные списания средств.

    Напоследок скажем про список ussd-команд, которые доступны для деактивации каждой отдельной услуги. Мы выбрали наиболее популярные сейчас услуги и поместили их в отдельный список. Этот список будет полезен тем, кто точно знает, какая именно услуга активна на его номере.

    Список наиболее популярных платных услуг от МТС

    Евгений Краснов

    Привет дорогой читатель! Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

    Как проверить и удалить все платные подписки и услуги на МТС?

    Многие из вас, вероятно, сталкивались с ситуацией когда деньги на балансе сотового телефона начинали стремительно таять без видимых на то причин. Чаще всего такое происходит если вы сами, по неосторожности или обманным путем, подписались на платный контент или опцию своего оператора. Сегодня, мы постараемся подробно рассказать о том, как проверить наличие и в случае чего отключить платные услуги и подписки на МТС.

    Снимать деньги с вашего мобильного счета на регулярной основе могут в двух случаях: платная подписка на контент стороннего сайта или официальная услуга МТС. Давайте попробуем разобраться как действовать в обоих из этих случаев. Как узнать о нежелательных подписках и неиспользуемых услугах и удалить их в случае необходимости.

    Проверка и отключение платных услуг на МТС

    Как и любой другой крупный оператор сотовой связи компания МТС предлагает своим абонентам дополнительные услуги. С их помощью можно расширить возможности своего тарифиного плана, экономить на звонках в роуминге, получать на свой телефон развлектельный или информационный контент. Многие из таких услуг предоставляются бесплатно, а некоторые за деньги. Причем плата за использование могут списываться как раз в месяц так и ежедневно малыми суммами.

    Фото 1: Как самостоятельно проверить и отключить все платные услуги на МТС?

    В некоторых случаях списание средств с баланса мобильного становится для абонента неожиданностью. Это может происходить по ряду причин, вот некоторые из них:

    • Вы подключили одну из платных услуг МТС на время и забыли ее отключить;
    • Закончился бесплатный период действия подключенной услуги. Обычно оператор предупреждает о введение платы за пользование, но вы могли пропустить эту информацию;
    • При смене тарифа или переходе на МТС с своим номером вы по невнимательности согласились на подключение платных услуг.

    Многие абоненты жалуются, что МТС сам подключает платные услуги без уведомления. Однако чаще всего это происходит по вине клиента. Мы настоятельно рекомендуем внимательно читать договор и тщательно изучать все условия и подводные камни.

    Проверить список подключенных услуг можно самостоятельно несколькими способами:

    Личный кабинет

    Войдите в ЛК на официальном сайте МТС. В разделе «Управление услугами» вы сможете посмотреть список опций подключенных на вашем номере и отключить ненужные в случае необходимости.

    Мобильное приложение «Мой МТС»

    В приложении «Мой МТС» вы можете самостоятельно отписаться от всех платных услуг и убрать их со своего телефона.

    USSD-команда

    Если вы знаете название услуги, которую желаете отключить – воспользуйтесь поиском по нашему сайту. Мы регулярно публикуем обзоры различных сервисов МТС и вы без труда найдете команду для удаления этой опции.

    Если вам самостоятельно не удается справиться с проблемой, вы можете связаться со службой поддержки МТС по телефону контактного центра 0890. Опытные специалисты проконсультируют вас и при необходимости выключат платную услугу.

    Вернуться к оглавлению

    Отключение платных подписок на МТС

    В случае, когда все платные услуги отключены, а деньги со счета продолжают регулярно списываться – скорее всего на ваш номер оформлена мобильная подписка. Компания МТС предлагает своим абонентам различный контент на платной основе. Это может быть музыка, игры, гороскопы, книги, новости и т.п.

    Однако, помимо официальных сервисов от оператора платные подписки устанавливают на телефоны и мошенники. Пользуясь невнимательностью мобильных пользователей и различными уловками они в вводят их заблуждение и снимают деньги со счета их мобильных телефонов.

    Узнать, подключены ли на вашем номере платные подписки можно одним из следующих способов:

    • Если вы обнаружили регулярное исчезновение денег с баланса – запросите детализацию расходов МТС через личный кабинет. В отчете вы найдете полный список расходов за выбранный временной интервал;
    • Если деньги с баланса пропали только-что, закажите выписку 5 последних платных действий для вашего номера. Для этого отправьте со своего телефона короткую команду * 152 * 1 # и дождитесь СМС-сообщения с результатом;
    • Отправьте со своего смартфона комбинацию цифр * 152 * 22 # и в появившемся меню выберите пункт «2». В нем вы найдете полный список действующих подписок.

    Если в конечном счете вы обнаружили мобильные подписки на своем номере, то вы можете самостоятельно отключить их все. Для этого наберите на своем смартфоне команду * 152 * 22 # и выберите пункт «Отписаться от всех». После отключения, убедитесь, что список платных подписок пуст. Вновь введите короткую комбинацию * 152 * 22 # и выберите раздел «Мои текущие подписки».

    Вернуться к оглавлению

    Защита от нежелательных подписок и запрет контента

    Удаление всех платных мобильных подписок не гарантирует, что они не появятся вновь. Чтобы впредь не платить за ненужные услуги от МТС или не попадать на удочку мошенников достаточно соблюдать простые правила:

    Фото 2: Как узнать есть ли платные подписки на МТС и отключить их?

    • Внимательно читайте условия предоставления услуг и периодически проверяйте свой счет на наличие платных опций МТС и мобильных подписок;
    • Не позволяйте детям играть со своим мобильным телефоном. Зачастую, ребенок в силу своей наивности, подписывается на платный контент;
    • Не переходите по ссылкам из СМС или сообщений из мессенджеров с незнакомых номеров. Даже если ссылка пришла от проверенного контакта, лучше лишний раз уточните – на самом ли деле он вам ее отправлял;
    • Не участвуйте в СМС акциях и розыгрышах сулящих золотые горы. С высокой вероятностью вы будете обмануты;
    • Если вам требуется отправить СМС на короткий номер, то перед тем как сделать это узнайте полную стоимость этого сообщения. Отправьте на этот же номер «?» (без кавычек) и в ответ вы бесплатно получите информацию о том, сколько стоит СМС;

    В любой непонятно ситуации, просто отправьте подозрительное СМС на короткий номер МТС 1911 с кратким описанием проблемы. Опытные специалисты рассмотрят вашу заявку и подскажут стоит ли доверять этому сообщению.

    Любой абонент МТС имеет право навсегда отказаться от мобильных подписок и поставить запрет на их подключение. Свяжитесь с оператором по телефону 0890 и попросите активировать для вашего номера услугу «Запрет контента». Эта опция полностью запрещает отправку сообщений на короткие номера.

    Вернуться к оглавлению Заключение

    Платные мобильные подписки и невостребованные услуги зачастую долгое время опустошают баланс абонентов без их ведома. Мы надеемся, что наша инструкция поможет вам избавиться от лишних трат и защититься от попадания в ту же ловушку в будущем.

    Как на мтс отключить платные услуги

    Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.

    Как узнать подключенные платные услуги на МТС

    Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.

    Первый способ является самым простым и популярным:

    • необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
    • в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
    • в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
    • после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

    Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:

    • наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
    • вы увидите всплывающее меню;
    • выберите в нем пункт 1 («Опции»);
    • ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.

    Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

    • осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
    • с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.

    Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:

    • зайти на сайт mts.ru;
    • войти в свой персональный кабинет;
    • если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
    • найти категорию «Сервисы и услуги»;
    • в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.

    Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

    Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.

    Обратиться за помощью в офис компании

    Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.

    Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

    Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:

    • позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
    • после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
    • вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.

    Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.

    Отправить СМС-сообщение на короткий номер

    Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.

    Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС

    Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.

    Отключить при помощи USSD запроса

    Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.

    Список USSD-команд для отключения платных услуг

    Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:

    • *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
    • *111*11# – отключаем MMS+;
    • *111*17# – деактивируем GPRS;
    • *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
    • *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
    • *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;

    Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.

    Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.

    Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:

    • антиопределитель номера – *111*47#;
    • запрет вызова – *111*53#;
    • конференц-связь – *111*49#;
    • мобильный офис – *111*51#;
    • удержание вызова – *111*55#;
    • определитель номера – *111*45#;
    • переадресация вызова – *111*41#;

    Видеоинструкции: как отключить все платные услуги и подписки на МТС

    Ощутимую помощь в рационализации расходов на мобильную связь и отказе от оплаты ненужных сервисов, могут оказать специальные видеоуроки. На них пошагово продемонстрировано, каким образом удобнее всего деактивировать тот или иной ненужный сервис. С их помощью вы избежите возможных ошибок при управлении своим тарифным планом и избавитесь от назойливых функций, которые снимают деньги с вашего персонального мобильного счета.

    Видеогид по смене тарифа и подключению или отключению услуг

    Как снять все платные услуги от МТС на телефоне

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector