Как убрать переадресацию вызова на мтс

Переадресация вызовов на МТС: описание, как отключить

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

Переадресация по недоступности – вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
Переадресация по занятости – вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
Переадресация по отсутствию ответа – перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
Безусловная переадресация – автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза – как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

Безусловная – **21*номер телефона# ;
По недоступности – **62*номер телефона# ;
По отсутствию ответа – **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
По занятости – **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

Безусловная переадресация – ##21# ;
Переадресация по занятости – ##67# ;
Переадресация по отсутствию ответа – ##61# ;
Переадресация по недоступности – ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой – ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Читать еще: Какие платные услуги подключены на мтс

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Как отключить переадресацию на МТС

Чтобы отключить переадресацию на МТС, можно воспользоваться функционалом на официальном сайте оператора или его мобильным приложением. Это самые быстрые способы, которые дают возможность быстро деактивировать любые ненужные функции. Рассмотрим все доступные варианты.

Зачем отключать функцию

Переадресация представляет собой услугу, которая позволяет перенаправлять звонки с прямого номера на другой. При этом обе сим-карты могут быть вставлены в одно устройство. Вызов будет поступать на него же, на сторонний смартфон, городской телефон или даже ПК — в зависимости от того, кто и как принимает входящие. В зависимости от пакета, операция может быть условной или безусловной. В последнем случае перенос звонка происходит в любом случае. Если же для операции необходимо конкретное условие, то речь идет, например, о сигнале «занято» или «недоступен».

Для пользователя отключение переадресации, как и любых других услуг, может потребоваться в том случае, если:

на балансе недостаточно средств и долги начинают накапливаться, пополнить счёт нет возможности;
надобность в услуге отпала;
абонент находится в зоне, где опция не действует, но плата продолжает взиматься в автоматическом режиме.

Таким образом убрать переадресацию можно как полностью, так и на определённый номер с учетом подключённого пакета. Так как условная опция располагает разными вариантами, при деактивации это следует учитывать. Чтобы отключить все пакеты сразу, существует даже специальный код. Выключить можно отдельно каждый из них.

Отменить активную переадресацию звонков возможно в любой момент, не дожидаясь следующего снятия средств со счёта за её использование. Отмена никак не повлияет на смежные опции, если происходит деактивация только одного пакета. Например, условного.

Отключение с помощью USSD-команды

Чтобы снять переадресацию на телефоне с помощью команды, необходимо ввести:

безлимитная переадресация вызова – ##21#;
по занятости – ##67#;
по отсутствию ответа – ##61#;
по недоступности – ##62#.

Полное отключение без конкретизации на разные пакеты можно произвести по комбинации цифр ##002#.

Личный кабинет

В ЛК на официальном сайте представлены все подключённые опции, как платные, так и бесплатные. Чтобы выключить их, необходимо:

авторизоваться на сайте оператора;
на главной странице ЛК нажать на меню «Управление услугами» или «Все подключённые и доступные услуги»;
выбрать из списка ненужную опцию и удалить её.

Таким образом можно отказаться от любых платных и бесплатных функций. В том числе подписок, которые активируются с коротких номеров. Все активные опции в обязательном порядке отражаются в списке на сайте. Их же можно увидеть в заказанной детализации счёта.

Получить доступ к ЛК можно с любого устройства. Но на планшетах и смартфонах удобнее пользоваться мобильным приложением, которое располагает тем же интерфейсом, но выглядит намного компактнее.

Мобильное приложение

Деактивация услуг через мобильное приложение производится таким же образом, как и через ЛК. Для этого надо:

зайти в ПО с помощью имеющихся логина и пароля;
перейти в меню «Услуги» на главной странице приложения;
изучить список и снять галочку напротив ненужного пакета.

Отключение произойдёт в тот же момент. Абоненту не потребуется делать что-то дополнительно, чтобы подтвердить действие. Потом найти те же опции можно будет в категории «Доступные».

Помощь мобильного оператора

Деактивировать любые услуги и опции можно, связавшись с оператором по номерам:

внутри сети России и Беларуси — 0890 (вызов бесплатный);
в роуминге — +7 495 7660166;
с городских телефонов и номеров других компаний — 8 800 250 0890.

Читать еще: Как узнать остаток трафика на модеме мтс

Можно посетить офис продаж компании, чтобы отключить ненужные функции самостоятельно. В таком случае понадобится взять с собой удостоверение личности.

Отключить услугу переадресации может понадобиться не только, когда на балансе не осталось средств. Очень часто она требуется только крайне занятым людям или для бизнеса, когда на один номер поступает огромное количество звонков и требуется немного снизить нагрузку. Для обычных клиентов оператора такая функция нужна не всегда. Без неё можно обойтись, если речь идёт о десятке звонков в день.

Переадресация вызова

Подробности

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

ваш номер занят;
вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
ваш телефон выключен;
вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800 -ХХХ-ХХХХ

Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 руб.*
При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата — 3 руб.**
Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
- Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
Безусловная переадресация (переадресация всех вызовов. Код 21).
За минуту разговора платите по условиям своего тарифа. И в домашнем регионе, и роуминге.

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Вы можете подключить услугу:

Вы можете настроить услугу:

в Личном кабинете;
через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
с помощью набора следующих универсальных команд:

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ».

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 — все типы;
11 — голос;
13 — факс;
25 — данные.

Читать еще: Как узнать сколько бонусов на мтс

При переоформлении SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», недоступна настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд. Переадресацию вызовов можно настроить в Личном кабинете.