Как удалить голосовое сообщение мтс

Голосовая почта МТС. Как пользоваться

При подключении голосовой почты абонент МТС не пропустит ни один входящий звонок. При отключении телефона или нахождении его вне зоны доступа произойдет переадресация вызова на почтовый ящик, где вызывающий абонент сможет записать звуковое сообщение. Компания МТС предоставляет своим клиентам 3 возможных варианта подключения такой услуги.

Описание услуги «Голосовая почта (базовая)» МТС

Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.

Услуга «Голосовая почта (базовая)» компании МТС является бесплатной и предоставляется при подключении практически ко всем тарифам, кроме «МТС Коннект», «МТС iPad», «Онлайнер».

Как подключить базовую голосовую почту

Добавить услугу к тарифному плану можно несколькими способами:

• по команде *111*2919# ;
• направив SMS с пометкой «2919» на номер 111 ;
• в Личном кабинете клиента МТС.

Как прослушать сообщения

После успешного присоединения услуги, которая предоставляется бесплатно, требуется выяснить, как можно прослушать «Голосовую почту (базовую)» на МТС.

• При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861 .
• Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61

Как отключить услугу

Отключить «Голосовую почту (базовую)» на МТС можно, используя один из следующих вариантов:

• набрав команду *111*2919*2# ;
• отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111 ;
• в Личном кабинете в разделе «Подключенные услуги».

При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92# . «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.

Описание услуги «Голосовая почта» МТС

Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.

Как подключить голосовую почту

Добавить «Голосовую почту» к своему тарифу имеет возможность каждый абонент МТС. Сделать это можно:

• по USSD *111*90# ;
• по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111 ;
• в Личном кабинете.

После подсоединения услуги на телефон абонента придет SMS с кодом доступа к почтовому ящику, который можно самостоятельно изменить.

Компания МТС предоставляет возможность использовать дополнительные опции при подключении «Голосовой почты»:

• Передача на e-mail. Присоединить ее можно, отправив SMS на номер 111 с пометкой 90 e-mail .
• Передача по MMS. Подключение производится по команде *111*90# , по SMS на 111 с сообщением 90 5 или в Личном кабинете.
• Аудиозапись своего приветствия. Она должна иметь обязательно расширение mp3 или wav.

Как отключить голосовую почту

Отключить услугу следует, используя один из вариантов:

• по SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)2 ;
• через Личный кабинет.

Прослушать сообщение «Голосовой почты» от МТС можно следующими способами:

при нахождении в России:

• по номеру 0860 ;
• прослушать поступивший звуковой файл в MMS папке;
• открыть звуковое письмо на e-mail;
• в Личном кабинете;

в роуминге:

• по номеру +7 (916) 892 08 60

Добавление «Голосовой почты» к тарифу производится бесплатно, но за каждый день пользования ею абонент оплачивает 2,3 рубля. В роуминге все записи производятся по расценкам тарифного плана на мобильную связь при нахождении за границей. Прослушивание оплачивается также по установленной тарификации для международной связи.

«Голосовая почта» предоставляет возможность установления персональных настроек. Для этого нужно набрать короткий номер голосовой почты МТС 0860 и следовать указаниям в предложенном меню. Здесь можно поменять код доступа к почтовому ящику, добавить собственное приветствие или перенастроить время ожидания.

Описание услуги «Голосовая почта+»

«Голосовая почта+» рассчитана на владельцев смартфонов и включает в себя дополнительную возможность по использованию приложения при прослушивании звуковых сообщений. Каждый абонент может хранить 30 сообщений, продолжительность которых составляет 2 минуты. Срок хранения непрослушанных записей равен 10 суткам, прослушанных – 14.

Как прослушать голосовое сообщение на МТС?

Для прослушивания сообщений в домашней зоне или во внутрисетевом роуминге МТС вам нужно будет позвонить на бесплатный номер 0860, а если вы в международном или национальном роуминге, то звоните на федеральный номер +7-916-892-08-60. Послушать сообщения также можно через web-интерфейс или получив их по электронной почте или по MMS.

у меня не работает голосовая почта ч то делать как настроить.

Что значит когда я звоню мне говорят вас приветствует автоответчик?

Это может возникать во многих случаях, ниже представлю основные:

1) Абонент отключен, просто телефон выключен, а у человека включен автоответчик, вот и отвечает.

2) Телефон находится вне зоны сети, нет связи.

3) Вы находитесь у человека в черном списке, попробуйте позвонить с другого номера и проверить.

4) Абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки.

5) Человек случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;

Как самостоятельно узнать, прослушивают ли мой телефон?

Цитирую пост из известного в узких кругах паблика ВК (не спрашивайте)
«Как узнать, прослушивают ли ваш телефон

Для этого потребуется:

2.Доступ в интернет;

Телефон должен быть с поддержкой netmonitor. Не пугайтесь, эта встроенная утилита, присутствующая чуть ли не в каждой второй мобиле, а так же во всех телефонах с android и ios.

iPhone это *3001#12345#*,

Android *#*#4636#*#* или *#*#197328640#*#*.

Для остальных телефонов это легко найти по запросу «включить netmonitor %модель телефона%», а может быть и тут https://www.exclusive-comfort.ru/netmoni

В моем примере iPhone 4s.

Открываем netmonitor набрав *3001#12345#*, затем вкладку UMTS Cell Environment, далее UMTS RR info. Нас интересует поле Cell ID. В айфонах эта цифра представлено несколько раком, а точнее в шестнадцатеричном (hex) формате, например 1a123сс.

Следим за этим полем и записываем на листочек все значения поля Cell ID, их будет не много, скорее всего меньше пяти.

Телефон сам выбирает БС (базовую станцию) исходя из лучшего уровня сигнала, дальности расположения и т.д., по этому скорее всего номеров БС будет несколько, но все же вряд ли сильно много. Нам нужно знать идентификаторы всех базовых станций, которые сможет поймать телефон в этом месте.

Всё. Теперь в моменты особо-обострившейся паранойи можно и заходить сюда же и сверяться с нашим листочком на предмет непонятных номеров «базовых станций», возможно стоящей в Газеле возле подъезда)))

Перейду ко второй части названия темы.

Зная идентификатор БС, которая обслуживает нас в данный момент, все что необходимо знать еще, это LAC, Local Area Code — код локальной зоны.

Для того, что бы узнать LAC заходим в нетмонитор, открываем вкладку MM info, затем Serving PLMN:

Как отключить услугу голосовой почты на МТС?

С сегодняшним темпом жизни отвечать на телефонные звонки получается далеко не всегда. Для того чтобы не пропустить важную информацию, у оператора МТС присутствует услуга «Голосовая почта».

Если он активен, МТС автоматически сохраняет голосовые сообщения, оставленные абонентами, которые впоследствии можно прослушать.

Разновидности сервиса и принцип работы

Голосовая почта позволяет:

• записывать голосовые сообщения при включенном телефоне, если нет возможности ответить;
• сохранять сообщения, если телефон находится вне зоны доступа сети;
• записывать и впоследствии прослушивать сообщения, оставленные, когда устройство было выключено.

В ряде случаев это действительно может быть полезно: к примеру, если близкие родственники не научились пользоваться СМС и другими современными способами общения при помощи мобильных устройств.

Существует три разновидности услуги «Голосовая почта»: базовая, основная и расширенная. Эти версии существенно отличаются и по стоимости, и по предлагаемому функционалу.

Отличия между ними в следующем:

• максимальное число голосовых сообщений, сохраняемое в базе;
• лимит времени на запись сообщения (максимальная длительность);
• время, в течение которого сохраненную запись можно прослушать.

В том случае, если в услуге в дальнейшем нет никакой необходимости, ее лучше отключить, чтобы со счета мобильного телефона не продолжала списываться абонентская плата.

Как отключить голосовую почту

USSD-команды

USSD запросы — универсальный инструмент, позволяющий взаимодействовать с оператором на любом устройстве и при отсутствии доступа в интернет. В большинстве случаев текстовые команды используются для проверки баланса на мобильных устройствах, не имеющих возможности устанавливать приложения или выходить в интернет.

Однако этим функционал не ограничивается: USSD-запросы позволяют подключать и отключать практически любые сервисы у МТС Россия. Перед этим необходимо уточнить, какая именно версия работает на конкретном устройстве.

Отключать каждую из трех версий услуги нужно при помощи собственного кода:

• для версии базовой: ввести *111*2919*2#, нажать кнопку вызова;
• для версии основной: ввести *111*90#, нажать кнопку вызова;
• для расширенной: ввести *111*900*2#, нажать кнопку вызова.

Вскоре после отправки USSD-команды в ответ должно прийти сообщение, подтверждающее успешное отключение сервиса. Плата за пользование больше списываться не будет.

Отключение при помощи SMS-сообщений

При необходимости отключить запись сообщений можно при помощи обычных SMS-сообщений. Голосовую почту отключают специальные коды, отправленные в виде SMS на номер 111. Этот короткий номер принадлежит МТС и используется для подобных технических задач.

Код разный в зависимости от подключенной версии:

• базовая версия: на номер 111 отправляется СМС с текстом 2919;
• основная версия: отправляется СМС с текстом 90;
• расширенная версия: отправляется СМС с текстом 900.

Как и в случае с USSD запросами, вскоре после отправки сообщения на телефон придет СМС или уведомление об отключении услуги.

Отключение в личном кабинете МТС

У оператора МТС любую платную или бесплатную услугу, в том числе и голосовые сообщения, можно отключить в личном кабинете на официальном сайте.

Пошаговая последовательность действий:

1. Зайти на официальный сайт mts.ru.
2. Выбрать в меню «Мобильная связь».
3. В выпадающем меню выбрать «Подключенные услуги».
4. Ввести номер телефона и пароль (или сразу получить пароль по СМС).
5. После авторизации найти в левом меню раздел «Управление услугами».
6. Нажать на кнопку «Отключить» рядом с наименованием «Голосовая почта».

В отличие от остальных способов отключения, личный кабинет на официальном сайте МТС далеко не всегда справляется также быстро. Статус текущих заявок на подключение и отключение услуг (или любых других) можно посмотреть в соответствующем разделе в левом меню. Обычно на отключение услуги требуется от нескольких минут до получаса, после чего на телефон придет соответствующее уведомление. Для гарантии можно повторно зайти в личный кабинет и убедиться, что услуга действительно была отключена.

Отключение при личном визите в офис

Отключить услугу голосовой почты можно при личном визите в любой из офисов или магазинов МТС. Подобные действия производятся везде, кроме мобильных торговых точек.

Отключение услуги и другие действия с номером возможны только при предъявлении паспорта, данные которого совпадают с данными владельца номера в базе МТС.

Проверка отключения в приложении МТС

В официальном приложении МТС для мобильных устройств на базе Android и iOS есть официальное приложение, представляющее собой что-то вроде мобильной обрезанной версии личного кабинета. В приложении можно посмотреть подключенные услуги.

У приложения есть два минуса:

• отключить что-либо на текущий момент из приложения нельзя: все равно придется заходить в личный кабинет или использовать другие методы;
• приложение иногда тормозит и обновляет информацию еще медленнее, чем личный кабинет на сайте.

Когда голосовая почта на номере будет отключена любым способом, соответствующая активная услуга должна будет пропасть из приложения «Мой МТС».

Видео

Из видео вы узнаете, как быстро отключить услугу голосовой почты на МТС

Голосовая почта МТС

Услуга голосовой почты позволяет не пропустить важное сообщение, когда вы разговариваете по другой линии или не можете ответить на звонок — звонящий вам абонент получает возможность оставить голосовое сообщение, которое вы сможете прослушать, как только освободитесь.

МТС предлагает подключить как бесплатную голосовую почту с базовым функционалом, так и расширенные платные версии этой услуги.

Прослушать голосовое сообщение абоненты МТС могут по единому номеру 0860.

Ниже описаны виды голосовой почты МТС. Важно помнить, что все три услуги являются взаимоисключающими. Это значит, что в один момент времени может быть подключена только одна из них. При переключении между услугами сначала самостоятельно отключите действующую, а потом подключите новую. При этом вся хранящаяся в ящике голосовой почты информация будет стерта.

Базовая голосовая почта

Это бесплатная услуга с базовым, но вполне достаточным для большинства, набором функций.

— Хранение непрослушанных и прослушанных сообщений — 1 день.
— Максимальная длина сообщения — 60 сек..
— Ограничение числа сообщений на одного абонента — 15.
— Настройка условий срабатывания (по неответу, по занятости и т.д.).
— Прослушать можно через телефон.

Подключение — команда *111*2919# (наберите эту комбинацию и нажмите «Вызов»).
Отключение — команда *111*2919*2#.

Важно

— При подключении базовой версии голосовой почты перестают работать опции «Запрет услуги „Я на связи“» и «Вам звонили». Однако чтобы за них не списывалась абонентская плата, нужно их самостоятельно отключить.
— При включении услуги бесплатной голосовой почты автоматически подключается опция «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она приостанавливает работу голосовой почты в международном роуминге.
— Подключить опцию могут все абоненты мобильной связи МТС, за исключением тех, кто обслуживается по тарифам «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех вариантов этих тарифных планов, «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и их модификаций.
— У абонентов с тарифами Smart mini, Smart, Smart+, Smart Безлимитище услуга подключена по умолчанию.

Как подключить

— Наберите на телефоне *111*2919# и нажмите кнопку вызова.
— Отправьте SMS с текстом 2919 на номер 111.
— Воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Как отключить

— Наберите *111*2919*2# и нажмите «Вызов».
— Отправьте SMS с текстом 29190 на номер 111.
— Через Личный кабинет/приложение «Мой МТС».

Дополнительные настройки

По умолчанию опция будет срабатывать, если телефон недоступен или выключен. Однако вы можете самостоятельно настроить переключение на голосовую почту, если ваш телефон занят либо вы долго не берете трубку. Для этого воспользуйтесь следующими командами.
«Не отвечает»: включение **61*+79122410861#, проверка *#61#, выключение ##61#.
«Занято»: включение: **67*+79122410861#, проверка *#67#, выключение ##67#.
Сброс всех настроек: ##002#

Как прослушать

Для прослушивания голосового сообщения наберите короткий номер 0861 (для звонков по России). Если вы находитесь в международном роуминге, используйте номер +79122410861.

Также вы можете прослушать сообщение по ссылке, которая указана в SMS-оповещении о новом голосовом сообщении. Если перейти по этой ссылке, вы не только сможете услышать, но и сохранить аудио-файл. Эта опция работает через интернет, поэтому расходуется трафик согласно вашему тарифу. Если сообщение не загружается, отключите режим экономии трафика на своем телефоне.

Ограничение переадресации в роуминге

Прослушивание голосовых сообщений — бесплатно при нахождении в домашнем регионе, но при работающем роуминге тарифицируется как исходящий звонок на номер МТС. Поэтому при нахождении за границей рекомендуем вам подключить услугу «Ограничение переадресации в роуминге», и пока вы в отъезде, голосовая почта срабатывать не будет. Для включения наберите *111*92#. Имейте в виду, что услуга уже может быть подключена, и если вам необходимо получать сообщения, находясь в роуминге, отключите ограничение: *111*9220#.