Alex-mak.ru

Мобильные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как уйти с мтс

КАК УЙТИ ОТ МТС?

Не смог дозвониться до живого оператора по номеру МТС.

Знающие люди: КАК УЙТИ ОТ МТС? У меня 5 номеров на МТС. Как перевести всех скопом на ТЕЛЕ2 или YOTA?

Не сочтите как реклама.

ЗАДОЛБАЛО ВСЕ В МТС!

Пришла в теле2, написала заявление о переводе номера на другого оператора, перевелась. МТС трижды присылали смс с просьбой остаться, мол мы вам предложим хорошие условия и вскоре перезвоним. Даже не перезвонили) видимо, робот отправляет автоматические письма номерки, ожидающим открепление. И все 🙂

За один визит в теле2 мы сразу оформили перевод двух номером.

Желаю вам скорейшего избавления от мучений с красными яйцами)

Мы тут кредит рефинансировать хотели. Один банк предложил супер-выгодные условия! Сотрудник банка что-то демонстративно считала-считала, доказывала. В итоге, придя домой, сами все пересчитали и поняли, что нафиг вся эта канитель, ещё больше придётся выплачивать)

Многое в жизни, увы, рассчитано на лоха.

Уважаемая, все дело не в в том, что мне не нравится МТС, дело в отношении в плане поддержки.

ЕЕ НЕТ, от слова совсем! Просто нет. Ни по номеру с сайта ни на сайте.

Недавно просто списали 1600 за инет, которым не пользовались. И сам представитель салона сказал, дословно: НЕ КЛАДИТЕ СРАЗУ БОЛЬШЕ 200 рублей, не имейте на счету больше 300 рублей, СИСТЕМА НАЧИНАЕТ СПИСЫВАТЬ И ПОДКЛЮЧАТЬ ВСЕ ПОДРЯД!

Сразу положил 1600. Тесть попал в больницу. И пошли списания по 29-34 рубля по 5-7 раз в день.

Сегодня пришла СМС об изменении оплаты в тарифе.

Срался с МТС трижды, два раза решал вопрос в досудебном порядке, один раз уходил на Tele2. Вернулся обратно через полтора месяца.

Потому что у остальных площадь уверенного покрытия хуже, тарифы — дороже, а у этих хотя бы способы сравнительно честного отъема денег известные и куда в МТС жаловаться на МТС для разрешения проблем знаю.

-через пару месяцев вернетесь назад, ибо наебало — оно повсюду.

Везде наеб, поэтому толку ноль. Я ушел в т2 и все номера перевел. Просто иди в салон нужного оператора и оформи переход через заявление. Но будут проверять, припоны, отговаривать со стороны МТС. Однако сейчас уже нет разницы, они все стали на одно лицо.

Ну подожди, вот наберут побольше и тоже начнут хуевертить! Все-таки тоже входят в большую четверку как-никак. Хотя у меня с ними никогда проблем не было. В Мегафоне в конце мая этого года был какой-то сбой, в результате чего у меня помимо ежемесячной абонплаты начали снимать деньги за звонки внутри сети (хотя по условиям тарифа должен быть полный анлим), я весь колл-центр облаял наверно, заявки принимаются и успешно кладутся на полочку. И за 2 месяца они не почесались сделать н-и-ч-е-г-о! Короче ухожу обратно на Теле2 и даже без перевода номера, чтобы вообще ничего не напоминало о них.

Если Ваш вопрос еще не решен, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении группы ВК, twitter, facebook. Все площадки обслуживания в социальных сетях можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ . Будем рады помочь разобраться.

Спасибо, вовремя надо было чесаться!

И вообще в соцсетях меня нет!

Добрый вечер! Для переноса номера необходимо написать заявление, которое привезет курьер вместе с сим-картой, если вы оформите доставку ( https://yo.tt/VQ72Yq ), либо можно обратиться в точку продаж ( yota.ru/map-sales фильтр «перенос номера»). Для переноса номера необходим паспорт и стартовый платеж (300 руб. — будет доступен сразу на балансе).

@MixVik, почему вы решили уйти от нас? Напишите, пожалуйста, подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.

Невозможно получить оперативную помощь от Службы Поддержки по номеру: 8 800 250 0890

Нет ответа от операторов. Просто информация от автответчика.

Пиши в чате, быстрые ответы. На гор линии бабки очередь занимают

О. Живой человек от МТС написал.

Я это заскриню на память.

Извините за вопрос, но почему вы так цепляетесь за телефонные номера?

Купили симку другого оператора, оповестили свои контакты, что скоро поменяете номер телефона, поменяли номер телефона в подписи электронной почты.

И через месяц отказались от старого номера у старого оператора.

Ведь так проще, без нервотрёпки.

Когда контактов не одна сотня, да и регистрация на многих сайтах через номер телефона.

А меня теле2 начало напрягать последнее время, завел еще симку мтс, посмотрю, как там.

Удачи. Я как переведу банк-клиент и другие кабинеты, сразу за вами.

Я ушёл по трём номерам из МТС в Теле-2. Тока потом деньги оставшиеся было получить проблемно. Зашёл в офис МТС, написал заявление. Месяца через два спросил, а где мои деньги? В МТСе очень удивились и сказали, что никаких заявлений нет. И порекомендовали ещё раз зайти в офис МТС и написать заявление. Я так и сделал. Написал заявление, дождался его регистрации и сфоткал его. И спросил, мол, а где предыдущие заявления? Мне ответили, мол забыли их передать. (Ага. забыли. Они думали что я забыл про эти заявления). В общем деньги получены, а на мою предъяву мне в МТС ответили : «По указанному адресу расположен салон Франшиза. Обратитесь, пожалуйста, в этот салон для написания письменной претензии» Офис МТС-это просто франшиза. То есть мтсу вообще похер как работает франшиза под их маркой.

А зачем? Там проще не будет. У меня на семью — 5 номеров МТС и один — Мегафон. Был. Но начал воровать деньги. Типа — за безлимитный инет, которого не было. Теперь у меня 6 МТС, и это не реклама, норм там всё. Не воруют, вроде. По крайней мере — у меня)))

Если в Москве, то курьер от йоты бесплатно привезёт новые карты и заявления на перхеод. Через 9 дней переведут.

С теле2 ушёл, начались косяки с подписками и ценами. Их месяц назад полностью ростелеком выкупил.

приходишь в офис Теле2, там пишешь заявление, чтобы тебя к ним перевели, а они уже сами там всем занимаются. Тебе просто сразу дают новую симку, а когда переведут (около недели), то придет СМС, чтобы ты вставил новую симку и пользовался.

Кстати, у меня сестра хотела перейти с Теле2 на Мегафон. А то деньги стали сжираться моментально. Телефон у нее был кнопочный, интернетом не пользовалась, платные подписки через приложение не посмотреть. Написала заявление. Через несколько дней звонят с Теле2. «А почему вы хотите от нас уйти, а куда, а какой там тариф?» и прочее. Трубку дали мне и общался я. В тоге я с ними договорился, что они возвращают все деньги за самовольно подключенные платные услуги (700р) и делают постоянную скидку на их тариф аж 70% . Вот тогда я согласился остаться на Теле2. В тоге вернули 700р и тариф стал даже на 70р дешевле, чем на Мегафоне.
Безлимитный интернет, безлимит внутри сети, 500 минут на других операторов (и еще что-то) — 270р в месяц

*на 80р дешевле)) Перед сном я не математик)))

МТС у вас там есть живые люди? На номере 8 800 250 0890.

Звонки на другие номера прекрасно проходят до операторы, но вот переключить на живого человека, а теперь как у Задорного: тихо. Спокойно. Прислушайтесь: У ОПЕРАТОРА, который покрывает ВСЮ РОССИЮ. Спокойно. Спокойно, я сказал.

НЕТ, НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ОПЕРАТОРА ПОДДЕРЖКИ.

От слова СОВСЕМ нет.

Пробовал купить тариф и поговорить с оператором, по скорости инета. ОПЯТЬ. ТИХО. СПОКОЙНО.

ГОТОВЫ? У НИХ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ОПЕРАТОРА, КТО СКАЖЕТ СКОРОСТЬ.

Читать еще:  Какая скорость теле2

Это финиш. И это ОПСОС который хочет меня заманить?

Я вообще не понимаю, как это: в Америку и УзКирИ прочие СТАНЫ звонить дешевле чем в Белоруссию. МТС, ОБЪЯСНИТЕ.

Да и МГТС ТОЖЕ ТАМ ЖЕ! В узкиргиз и прочие станы звонить от 3 рублей, тогда как в Белоруссию по 38 рублей.

Везде дешевле, но не в России. Для россиян и просто русских.

Почему не стоит покупать смартфоны Ark

Не так давно я наткнулся на пост @krik1989, о покупке телефона фирмы ARK в МТС — https://pikabu.ru/story/i_snova_mts_5151203. В конце он задает вопрос, что же не так с этими смартами. Расскажу на собственном примере о смартфоне ARK Impulse P2 (один из их «топовых» смартов).
Итак, в мае месяце я приобрел в МТС сию модель чудесной фирмы.И вроде бы нареканий на устройство не было, ну не ловит wi-fi в туалете, в отличии от моего старого телефона за 2600, ну и ладно — есть же книжки, какая проблема. Проходил с ним месяц, иногда телефон подглючивало, но в целом вполне жизнеспособно. Все было на четыре с минусом ровно до тех пор, пока несколько недель назад я не решил купить блютус-гарнитуру, чтобы веселее ходилось с работы и на нее. Выбор пал на одну из моделей JBL, вполне мне понравившуюся, но.

Послушать музыку во время ходьбы было просто нереально — постоянные прерывания, заикания, периодичность коих раз секунд эдак в 30. Через минут 10 наушники могли вовсе отвалиться, просто начисто отпадал бинд с блютусом смарта. Сначала, конечно же, грешил на наушники, но поговорив с саппортом JBL (ответили в течении часа), было решено проверить на аппарате друга.

Никаких помех! Тесты в течении часа не дали НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!
Ну хорошо, подумал я, и написал в группу ARK DEVICE ВКонтакте и в личку саппорту и даже получил относительно быстрый ответ:

Хорошо, установил такое приложение, тесты оказались не радующими:

Ухожу от МТС

С утра сегодня бомбит. Не могу не поделиться.

Году в 2015? не помню точно, перешел на интернет от МТС.

Была у них акция — интернет за 300 рублей навсегда.

Обещали скорость до 100 мб. и постоянный тариф.

Подключился, все работает, настроил автоплатеж на абонентскую плату, чтобы деньги на счету были. Правда скорость по спидтесту обычно порядка 20 мб. иногда бывало меньше. В целом меня все устраивало. Были конечно и перебои и аварии — но у кого их не бывает.

Как вдруг прошлым летом, утром 1 августа вместо прогноза погоды я увидел в браузере извещение о том, что я должен МТС денег. Разбираться не стал, пошел на работу, в обед сгонял до офиса МТС. И тут резко выяснилось, что 300 рублей навсегда с 1 августа превратились в 350.

Причем без всякого оповещения абонента за 10 дней. У меня подгорело, но не много. Тем более что 350 руб. в месяц было все еще самым дешевым вариантом в нашем околотке. В общем я изменил сумму автоплатежа и забил.

Но сегодня с утра случилась та же самая история. Опять я должен денег МТС, опять молчком подняли тариф.

В общем кресло придется покупать новое, взамен сгоревшего..

Жаловаться мне на них лень, но вот провайдера я сменю, тем более что теперь ценник у МТС стал как у всех. И заодно и сотового оператора сменю с МТС на не МТС.

В общем поделился.

Простите за отсутствие стиля и запятых.

Ну хоть кто-то просто берёт и уходит! А то все ноют да разбираются.

Я месяц разбиралась, задолбало и ушла с мегафона. Он не унимается все какие то писульки шлёт.

А я так после 10 лет ушел с билайна на мегафон и потом через пол года с мегафона на МТС))

Сейчас тариф 150р за 10гб, 500 минут, 500 смс

такого тарифа сейчас нет. верно?

Сейчас есть за 150р 5гб 500 минут и 500смс

Есть еще смарт с 20 гб 500 минут и смс, но я про него хз чего он такой дешевый

Это в каком регионе? Я сколько не выбирал в Самаре Мой безлимитище, мне предлагают только за 390 минимум

Что за тариф такой?)

Смарт для своих?

Мой безлимитище на минималка) Кемеровская обл., но сейчас в нем же уже 5 гб дают вместо 10, а так все то же

В разных областях, разные цены? У нас в самаре у МТС тарифы от 330 руб начинаются, есть за 250, но там 2 Гб инета всего

Я не знаю на основе чего они цены так вертят что в Кемеровской области 150р, то в Самарской стоит 480 рублей, в Москве- уже 540р

Точно за такой же тариф безлимитище 5гб 500 минут и 500 смс который можно подключить прям сейчас

Больше чем в 3 раза дороже.

При этом билайн или мегафон или ета и теле 2 примерно по 300р минимальные тарифы. Несмотря на то что например мегафон и ета не ловят у нас нихуя, а МТС и Билайн, теле 2 нормально ловят, раньше теле 2 был самый дешевый.

Смарт для своих 200 рублёв и по 600 мин/смс

Чего отдельная история я знаю ибо 2 раза переходил.

Билайн я добровольно просил вернуть старый тариф, они отказались. А вот когда уже лежало заявление в мегафоне они позвонили и предложили тари даже выгоднее старого и были посланы. Как итог не жалею ибо поулчилось выгоднее

Не было никогда, чтобы второй номер был бесплатен. Дайте пруфы.

Сам пользователь билайна уже 11 год идет. Ухожу. Эти нехорошие люди подключили отцу подписок — погоды, прогнозов и т.д. на 400 рублей в месяц. Красавцы. Всю семью перевожу куда-нибудь.Пока не решил.

Были, в 15м году. В конце того же года мама тариф меняла, ей уже за плату второй номер. В 16м перешла на «Все в одном», бесплатные номера остались. Тарифы уже архивные, пока не меняют, тьфу-тьфу. Может, потому что по каждой мелочи звоню — где-то на моем договоре пометка «втихую не менять — заметит» %) А вообще да, и Билайн скатывается, уже даже не знаешь, какую альтернативу выбрать — все одно.

Странное утверждение. Это же из страны уехать или с работы уволится в «никуда»

Тут просто до офиса дойти и заявление написать.

Ныть в компании легче, вот и запилил пост. Пусть ноет.

Ныть в компании легче, вот и запилил пост

Наедалово от МТС?

Доброго времени суток, пикабушники и пикабушницы!

Прошу поднять, т.к. проблема, судя по всему, не единичная. Тег «без рейтинга».

В общем, крайне интересная ситуация. На днях мой коллега ВНЕЗАПНО заметил, что у него пропала тысяча рублей со счета мобильника МТС. Причем, раньше таких проблем никогда не было (как выяснилось позже, он просто их не замечал). А случилось следующее: буквально за несколько дней на тарифе с пакетом интернета 10 Гб на месяц улетучился весь трафик и начали втихую подключаться дополнительные интернет-пакеты (за что дивной компании МТС отдельное большое спасибо, и чтоб икалось долго!), которые и выкушали весь остаток со счета — около 1000 рублей. То есть по итогу еще 9 Гб плюсом.

Начали разбираться, взяли детализацию. Выяснилось, что весь основной и позже дополнительный трафик улетучился порциями по 341,8 Мб. Но вот незадача. Никто и ничего в таком количестве на телефоне не загружал. Более того, мы тут все админы, ИБ-шники и параноики. У всех контроль расхода трафика, фаерволы, никаких «левых» выкачиваний обновлений, никаких «левых» приложений, бесконтрольно потребляющих трафик.

Читать еще:  Как убрать из черного списка мтс

Для понимания, в детализации выглядит это следующим образом:

«Семь сов у ели охали», подумали мы с коллегой, и начали копать глубже.

Оказывается, у нескольких наших коллег и знакомых абсолютно такая же фигня. Только из-за того, что эти 341,8 Мб появлялись не так активно, все оставалось в пределах нормы и людьми не замечалось. Парк аппаратуры разнообразен — и айфоны, и андройды, и даже один МТС модем. И везде все одно и то же.

С модемом вообще ситуация интересная. Он установлен у меня на даче, где летом практически всегда живет мой отец. Сетап, где используется модем, состоит из хорошо настроенного мною микротика, к которому я прикрутил самописную считалку трафика, которая сливает и аккумулирует у меня на сервере специально созданные счетчики, которые учитывают весь входящий и исходящий трафик на интерфейсе модема (для знающих и умеющих в микротик, fasttrack я отключил, разумеется). И когда я эту штуку поднимал, еще давно, я специально сверял сколько насчитает МТС и сколько насчитает моя приблуда. И тогда данные практически точно совпадали. А сейчас — ВУАЛЯ! Данные за август не совпали. Причем прилично, точно вышло больше гига по биллингу МТС. Опять же, этого батя не заметил, т.к. не вышел за рамки пакета тарифа. Хотя он очень рачительный, и жалился, что ему показалось, что расход завышен и он так много не тратил (по ощущениям), но тогда списал это на просмотр пары роликов в Ютубе. А оказалось, что и ему не казалось.

Претензию в МТС мой коллега, конечно же написал. После нескольких безрезультатных звонков операторам. Ответ на нее удивляет своей свежестью, новизной и непредсказуемостью, разумеется:

Ваша претензия *********** обработана. Уважаемый Клиент, сообщаем Вам, что начисления за Интернет-трафик по Вашему номеру корректны. Обращаем Ваше внимание, что современные мобильные устройства содержат различные программы и приложения, их работа может осуществляться без запроса пользователя, например, автоматическое обновление. При этом пользователь оплачивает Интернет-трафик в объеме, информация о котором получена оборудованием оператора связи от мобильного оборудования пользователя. С уважением, Ваш МТС.

Самое веселое, что никто так и не дал за все эти звонки и писульки простого ответа: КУДА делся трафик и ЧТО это за трафик, кроме «У НАС СЕРТИФИЦИРОВАННОЕ™ ОБОРУДОВАНИЕ. 11 ВЫ ВСЁ ВРЁТИ!!11».

Также, ради хохмы решили немного загуглить. Что ж, хохманули. По запросу «341,8 Мб МТС» вылезает достаточно пуканно-горящих результатов с поразительно похожими симптомами. Ну например вот, вот или вот. Удивительное рядом!

Дружно похлопаем МТСу за наше счастливое настоящее! На авокадный ответ от них я уже даже не надеюсь. Просто пусть страна знает своих героев. А, @MTCsupport?

* Рис. 1. «Казалось бы, причем здесь томат?»

Простите за неровный почерк, писАл тапком, скриншотил на лапоть.

Куда и как уйти с МТС. Крик души

ул.Горького. Ещё во времена сенди, который стал стримом. Затем ушёл на дом.ру, затем вернулся на МТС. Патч прокинут с тех пор тот же, роутер сейчас уже третий год тп-линк 741.
Естественно, масштабы выросли — 3 телефона, 2 ноута, телевизор итд. Но! Уже больше года МТС дико достал лагами, пингами и пропаданием с переменной успешностью. Тех.поддержка — в пустоту, в студенчестве сам там работал рядом, понимаю что днище, которое вопросов не решает. Временная смена роутера не помогла. Пропадает сеть даже при прямом подключении, и вырубании всего вай-фая. Горит тот самый желтый восклицательный знак у часов.
Удерживал меня всё это время только очень низкий тариф (почти бесплатно).
Но теперь устал и хочу окончательно уйти с этого дна. В подъезде есть билайн, дом.ру, ростелеком, ещё что-то.
Вопрос дилетанта — куда уйти и что сделать, чтобы забыть этот мтсовский кошмар.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Здравствуйте.
В случае возникновения затруднений при использовании услуг МТС, пожалуйста, напишите нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
— номер контракта/лицевого счёта;
— ФИО владельца;
— адрес подключения;
— контактный номер для обратной связи;
— подробное описание ситуации.
Информация будет направлена ответственным специалистам для проведения проверки. Постараемся помочь в решении вашего вопроса, связанного с обслуживанием в МТС.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Хотел к вам подключиться, но
СМС: Уважаемый клиент! Мы подключим услугу Домашний интернет 01.02.2016 с 14 до 16. Просим вас быть дома в это время.
ОК.
14 — 16- 18 Тишина. Звонок в поддержку «. время ожидания более 10 минут . «.
Делаю вывод, что вам абоненты не нужны.
Кстати сегодня пятое, так и не позвонили.

PS А то, что по домашнему ТВ заявки автоматом закрываете не решив их, я привык, но тут без альтернатив.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Отвечу сам себе, подытожу так сказать. За рекомендации всем спасибо. Ушёл на билайн с понедельника.
Роутер решил их взять, в аренду. Интернет 50 Мб, хотя промоутер по акции обещал 100 (промоутер мудак, я жертва). Плюс ТВ + аренда роутера.
550 р. итого. Дорого) Охрененно дорого. Но это последствия спешки сбегания от унылого г-на в лице мтс.

С билайн-тв я погорячился явно. Ранее у меня был — GI8120 — линуксовый спутниковый, который, работая через сеть, из-за мтс яростно подвисал. Плюс из-за курса цены выросли и по факту подключить приставку равноценно по стоимости. Решил махнуть не глядя в общем и тв.
Очень расстроен. Ладно, дают в аренду поюзаные, пульт немного затёрт и сама коробка большой кирпич — это всё мелочи. Но и не думал, что приставка от билайна настолько днище. Меню, телепрограмма, выбор каналов — у меня на эфирном дешевом BBK и то лучше. Всё настолько убого, нелогично.
В общем, тв от билайна у меня ненадолго. Помучаюсь месяц, отключу, повышу инет до 100 мб.
Пока всё) Разрывов нет.

Читать еще:  Как узнать подключенные услуги на мтс

Как я уходил из Теле 2 в МТС.

Ни для кого, ни секрет, что сейчас можно перейти из одной сотовой компании в другую сохранив свой номер.

Процедура описана тысячекратно.

Ничего нового я не расскажу.

Для этого Вам необходимо:

1. Проверить задолженность по своему номеру.

2. Проверить на кого зарегистрирован Ваш номер (абонентские данные), чтобы они совпадали с паспортными.

3. Посмотреть отзывы о компании и зону покрытия, вообще надо ли Вам это.

4. Сравнить тарифы, на сколько это выгодно или нет.

5. Написать заявление в ближайшем офисе сотовой компании, куда Вы хотите перейти. Вам выдадут сим карту с временным номером. Стоимость 100 рублей. На счете будут подарочные 100 рублей. (это касается МТС. Для Мегафона например необходимо внести абонентскую плату соответственно тому тарифу, который вы выберете для перехода).

6. Ожидать 7 дней. Вам должно поступить СМС с указанием времени, когда состоится переход на 8 день.

7. Переставить сим карту.

Выданной сим картой Вы можете сразу пользоваться. Она рабочая, как только Вам ее выдадут.

После, примерно через 2 дня Вам позвонят из компании оператора, которой Вы хотите «сбежать» и будут уговаривать остаться.

Вот здесь будьте предельно внимательны. Слушайте, что Вам предлагают и не спешите на все соглашаться.

Немного предыстории. У моей матери сим-карта Теле 2. Тратит на связь несколько сотен в месяц. При этом пакет себе не хочет подключать. Не смартфон, а просто звонилка. С выходом в интернет дома по WI-FI. В итоге в МТС появились новые тарифы, минималка 240 рублей. Абонентская 8 рублей сутки. В общем норм. Уговорил. Остался бы в Теле 2, но у них все дороже.

Написали заявление в МТС. Получили новую симку. Ждем.

Спустя несколько дней спрашиваю. Не звонили ли из Теле 2. Ответ: Да звонили, некогда было отвечать. В итоге прошло около 4-5 дней. Звонили несколько раз. Мать не ответила.

Отчаявшись дозвониться прислали смс, что готовы предоставить скидку 50% на любой тариф, который выберем.

Перезвонил я сам, потому что матери вечно некогда (вечером отобрал телефон и позвонил). Связался с оператором. Девушка подтвердила, они готовы предоставить такую скидку, если мы останемся в Теле 2. Мы согласились на таких условиях. Далее последовала фраза, которая меня заставила улыбнуться: «Но в данный момент мы Вас не можем перевести на выбранный Вами тариф, потому что у Вас на счету нет необходимой суммы – 175 рублей». На что я ей ответил, что уже заплатил за переход 100 рублей. И еще закинуть Теле 2 175 рублей мне не очень интересно и наверное перейду я в МТС. Девушка на секунду отключилась, сказала, что готова предоставить скидку – первый месяц бесплатно. На столь щедрое предложение я конечно согласился. Выдохнул и пошел ужинать. Но как я заблуждался….

Спустя 2 дня матери на телефон пришло сообщение из МТС, что во столько то состоится перенос номера. Я подумал, что это какая-то фигня, сославшись на то, что вытаскивал батарею из телефона (дата и время сбились при этом) и какая-то смс поступила из МТС с опозданием.

Дождавшись вечера воскресенья я с удивлением обнаружил, что сим карта Теле 2 не активна. Связался с оператором Теле 2 и МТС, те и подтвердили, что перенос номера состоялся. Вот тут я приофигел товарищи если честно, как так-ТО! Вроде все выясняли, договорились. И на тебе.

Оставил заявку в Теле 2. Сказали, что разберутся по поводу ошибочно перенесенного номера и перезвонят. На следующий день и правда, перезвонили. Паренек по телефону начал, что-то лопотать про ошибку. Так как я был пропесочен матушкой в ночь, что втянул ее в эту хрень со сменой номера, в итоге типа вообще не понять, у кого номер.

Паренек был послан грубо. Ибо я был не в духе с утра. Сказал, чтобы сначала разобрались, потом звонили.

Прошел еще день. Звонок на сотовый с городского номера моего города. Беру телефон. Звонит девушка представилась сотрудником Теле 2. Извинилась. Сказала, что уже ничего нельзя сделать. Что произошла ошибка. Номер уже передан в МТС и вернуть его можно только через 60 дней. Однако, можно чуть позже оставить заявку на возврат номера.

Мать, оказалась не очень довольна МТС. Что как-то в районе ее работы МТС вообще ни фига не ловит и до нее никто не может дозвониться, ни то что интернет. (вполне возможно это особенность административного здания, проверял зону покрытия, у нее там даже 4G должно ловить. МТС без обид).

Я вспомнил разговор про заявку. Набрал по горячей линии. Оставил заявку. С вопросом можно ли вернуть ошибочно переданный номер обратно и сохранят ли мне обещанную 50% скидку коли это вина Теле 2, что номер передали в МТС. Спустя 2 дня звонок. Девушка начинает мне опять объяснять, что вернуться раньше чем через 60 дней нельзя. На вопрос сохранят ли скидку, сказала, что не сохранят. И что это вообще моя вина!, что номер передали в МТС. Потому что я не написал заявление об отмене переноса за 48 часов! (до этого то же самое хотел сделать со своим номером, но договорившись о скидке остался в Теле 2, просто пришло смс, что перенос номера отменен) до окончания переноса. На мой вопрос, при чем тут 48 часов. Девушка мне пояснила, что ТОЛЬКО! не менее чем за 48 часов до окончания переноса, перенос можно отменить. И тут меня осенило, что я позвонил уже менее чем за 48 часов до окончания переноса, что когда я звонил в Теле 2 уже номер в Теле 2 сохранить было нельзя и весь этот треп про скидку просто…..фигня. Мне просто навешали лапши. О чем я не приминул сказать звонившему сотруднику Теле 2 достаточно грубовато, если честно. Потому что КАК можно так обманывать людей! Получается, сотрудники вообще не знают процедур, к чему был этот весь цирк с объяснениями про скидки. Она, как и предыдущий паренек была, правда чуть культурнее, послана (нервы то ни черту!).

Они же не успокоились! На следующей день Теле 2 перезвонили матери. Стали опять извиняться. В итоге сошлись на том, что они вернут номер в Теле 2, правда, после 60 дней с сохранением обещанной скидки. За несколько дней до окончания 60 дней (это будет апрель) матери перезвонят из Теле 2 и дополнительно проинструктируют, что делать дальше. Как говорится без комментарием. Жду апреля.

P.S. (по тексту я, мне, мой, нам, мы– по тому что номер оформлен на меня, а симка у матери, когда звонил в поддержку Теле 2, оставлял свой номер, поэтому когда звонили мне, когда матери, как например крайний раз).

Поэтому очень внимательно, выясняйте условия перехода у своего оператора и чем это для Вас чревато и стоит ли это того вообще.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector