Alex-mak.ru

Мобильные технологии
516 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как увеличить количество гудков при звонке мтс

МТС увеличила продолжительность непрерывного голосового вызова в мобильных сетях до 180 минут

Москва, РФ – ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, сообщает о переносе автоматического разъединения при голосовом вызове на 180-ю минуту с 60-й. Это сделано для удобства проведения конференц-звонков и переговоров в условиях удаленной работы.

В марте 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество мобильных голосовых соединений продолжительностью более 60 минут выросло на 17%, продолжительностью более двух часов — в 2,3 раза. Количество конференц-звонков с использованием мобильной связи выросло в два раза.

«Искусственное ограничение продолжительности голосового вызова одним часом использовалось для того, чтобы при случайно незавершённом вызове абонент не тратил минуты времени, а также не занимал канал связи. При современном развитии сетей и структуре тарифов эта мера значительно утратила актуальность. В текущей ситуации, когда во время удаленной работы и самоизоляции количество продолжительных разговоров поступательно растет, мы стремимся обеспечить максимально комфортные условия как для деловых переговоров, так и для личных бесед. В связи с этим, как минимум до конца апреля, мы перенесли автоматическое разъединение голосовых вызовов в мобильных сетях на 180-ю минуту для всех абонентов и на звонки всем операторам», — отметила первый вице-президент МТС по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова.

За дополнительной информацией обращайтесь:
Пресс-секретарь Группы МТС
Алексей Меркутов
E-mail: Aleksej.Merkutov@mts.ru
twitter: twitter.com/ru_mts

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, ИТ-решений в области системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений и электронного документооборота. В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 86,8 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 78,8-миллионую абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС – телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием – охвачено свыше девяти миллионов российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 5 800 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и финансовых услуг. МТС лидирует в сегменте межмашинных соединений (М2М) в России c наибольшей 42%-ной долей рынка по числу SIM-карт. МТС – традиционный лидер на телекоммуникационном рынке России по величине выручки и OIBDA. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система». С 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT, с 2003 года – на Московской бирже под кодом MTSS. Информация о компании доступна на сайте www.mts.ru

Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: тяжесть и продолжительность текущего состояния экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическая деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.

Как работает услуга GOOD’OK? Отвечаем на популярные вопросы

При звонках человеку, подключившему услугу GOOD’OK, звонящий слышит не обычные длинные гудки, а мелодию, фразу или какой-то другой нестандартный звук. Отвечаем на самые частые вопросы абонентов МТС об этом сервисе.

  • 1. Уточните, если подключу услугу GOOD’OK, выбранная мелодия будет звучать, когда я кому-то звоню?

Нет, мелодия или другое звуковое оформление, выбранное в рамках услуги GOOD’OK, заменяет гудки только для тех, кто звонит вам. Вы сами при звонке другому человеку слышите либо обычные гудки, либо мелодию, которую этот человек установил себе вместо гудка.

2. Если я подключаю услугу GOOD’OK, она будет срабатывать для всех, кто мне звонит?

Можно сделать так, а можно установить мелодию только для выбранной вами группы контактов. Ниже мы расскажем о том, как это сделать.

3. Если услуга GOOD’OK подключена, она работает каждый день круглосуточно?

Читать еще:  Ключевые клиенты мтс

По умолчанию — да. При необходимости мелодия может звучать в указанные вами дни (например, только в выходные или только в будни, день рождения или какой-то другой праздник). Кроме того, вы можете задать часы, в которые вместо гудков будет звучать мелодия. Так, к примеру, можно исключить рабочее время. Подробная инструкция — ниже.

4. Где можно выбрать мелодию и как её установить?

Удобнее всего делать это через сайт услуги

Авторизовавшись на сайте с помощью логина и пароля личного кабинета абонента МТС, вы сможете ознакомиться с обширным каталогом мелодий, прослушать их и при желании подключить.

5. Выбрать можно только одну мелодию?

На сайте услуги есть раздел «Пакеты мелодий». Это коллекции мелодий, которые можно подключать целиком, и тогда входящие в подключённый пакет композиции будут при звонках вам воспроизводиться в случайном порядке. У вас может быть подключено не более десяти мелодий и (или) пакетов одновременно.

6. Сколько стоит подключение мелодии или пакета?

Это зависит от того, что именно вы выбрали. Стоимость мелодии или пакета на сайте отображается перед подключением. Плата взимается за каждую мелодию или пакет.

7. На какой период подключается мелодия или пакет?

Срок подписки на любую мелодию или пакет — 30 дней. Однако в дальнейшем подписка автоматически продлевается, до тех пор, пока вы не отключите её самостоятельно.

В редких случаях у подключённой вами мелодии или мелодии, входящей в подключённый пакет, может истечь лицензионный срок. В такой ситуации МТС без предварительного уведомления вправе заменить мелодию или пакет на особый пакет «Музыкальная шкатулка». Этот пакет, состав которого может меняться, предусмотрен как раз на случай невозможности воспроизведения выбранной мелодии или пакета.

8. Как сделать так, чтобы мелодия проигрывалась только в определённое время или для определённого человека?

Это можно сделать в настройках на сайте услуги, если у вас подключена хотя бы одна мелодия. Показываем на примере страницы в личном кабинете.

1. На главной странице выберите пункт «Управление услугами» и платную услугу МТС GOOD’OK.

2. Нажмите на выпадающее меню напротив названия услуги.

3. Выберите Мои мелодии.

4. Нажмите на значок с тремя точками напротив выбранной мелодии и перейдите в настройки. Здесь при необходимости выберите дни, время суток и номера абонентов для конкретной мелодии или пакета. По умолчанию мелодия звучит всегда и для всех.

9. Как удалить ненужную мелодию?

1. Находясь в списке подключённых мелодий в личном кабинете услуги (см. предыдущий вопрос), нажмите на значок с тремя точками и выберите пункт «Удалить».

2. После этого нажмите на кнопку «Подтвердить».

Отключение последней мелодии автоматически приведёт к отключению услуги GOOD’OK.

10. Знакомые говорят, что мелодию плохо слышно. В чём может быть дело?

При повышенной нагрузке на сеть (праздники, места большого скопления людей) возможно временное ухудшение качества звучания мелодий.

    01 Уточните, если подключу услугу GOOD’OK, выбранная мелодия будет звучать, когда я кому-то звоню?

    Нет, мелодия или другое звуковое оформление, выбранное в рамках услуги GOOD’OK, заменяет гудки только для тех, кто звонит вам. Вы сами при звонке другому человеку слышите либо обычные гудки, либо мелодию, которую этот человек установил себе вместо гудка.

    02 Если я подключаю услугу GOOD’OK, она будет срабатывать для всех, кто мне звонит?

    Можно сделать так, а можно установить мелодию только для выбранной вами группы контактов. Ниже мы расскажем о том, как это сделать.

    03 Если услуга GOOD’OK подключена, она работает каждый день круглосуточно?

    По умолчанию — да. При необходимости мелодия может звучать в указанные вами дни (например, только в выходные или только в будни, день рождения или какой-то другой праздник). Кроме того, вы можете задать часы, в которые вместо гудков будет звучать мелодия. Так, к примеру, можно исключить рабочее время. Подробная инструкция — ниже.

    04 Где можно выбрать мелодию и как её установить?

    Удобнее всего делать это через сайт услуги

    Авторизовавшись на сайте с помощью логина и пароля личного кабинета абонента МТС, вы сможете ознакомиться с обширным каталогом мелодий, прослушать их и при желании подключить.

    05 Выбрать можно только одну мелодию?

    На сайте услуги есть раздел «Пакеты мелодий». Это коллекции мелодий, которые можно подключать целиком, и тогда входящие в подключённый пакет композиции будут при звонках вам воспроизводиться в случайном порядке. У вас может быть подключено не более десяти мелодий и (или) пакетов одновременно.

    06 Сколько стоит подключение мелодии или пакета?

    Это зависит от того, что именно вы выбрали. Стоимость мелодии или пакета на сайте отображается перед подключением. Плата взимается за каждую мелодию или пакет.

    07 На какой период подключается мелодия или пакет?

    Срок подписки на любую мелодию или пакет — 30 дней. Однако в дальнейшем подписка автоматически продлевается, до тех пор, пока вы не отключите её самостоятельно.

    В редких случаях у подключённой вами мелодии или мелодии, входящей в подключённый пакет, может истечь лицензионный срок. В такой ситуации МТС без предварительного уведомления вправе заменить мелодию или пакет на особый пакет «Музыкальная шкатулка». Этот пакет, состав которого может меняться, предусмотрен как раз на случай невозможности воспроизведения выбранной мелодии или пакета.

    08 Как сделать так, чтобы мелодия проигрывалась только в определённое время или для определённого человека?

    Это можно сделать в настройках на сайте услуги, если у вас подключена хотя бы одна мелодия. Показываем на примере страницы в личном кабинете.

    1. На главной странице выберите пункт «Управление услугами» и платную услугу МТС GOOD’OK.

    2. Нажмите на выпадающее меню напротив названия услуги.

    3. Выберите Мои мелодии.

    4. Нажмите на значок с тремя точками напротив выбранной мелодии и перейдите в настройки. Здесь при необходимости выберите дни, время суток и номера абонентов для конкретной мелодии или пакета. По умолчанию мелодия звучит всегда и для всех.

    09 Как удалить ненужную мелодию?

    1. Находясь в списке подключённых мелодий в личном кабинете услуги (см. предыдущий вопрос), нажмите на значок с тремя точками и выберите пункт «Удалить».

    2. После этого нажмите на кнопку «Подтвердить».

    Отключение последней мелодии автоматически приведёт к отключению услуги GOOD’OK.

    10 Знакомые говорят, что мелодию плохо слышно. В чём может быть дело?

    При повышенной нагрузке на сеть (праздники, места большого скопления людей) возможно временное ухудшение качества звучания мелодий.

    Услуга «Гудок» от МТС: подробное описание, как подключить или отключить

    Дата: 24 декабря 2017 | Обновлено: 19 мая 2019 | Автор: Moblie-man

    Информационно-развлекательный портал компании МТС предлагает широкий выбор дополнительных сервисов для своих абонентов. Весь их спектр можно не только просмотреть, но и подключить через меню личного кабинета пользователя. Среди таких услуг можно выделить и популярную опцию «Гудок», с каталогом мелодий которой можно бесплатно ознакомиться на сайте оператора или через мобильное приложение сервиса.

    «Гудок» от МТС: как установить музыку и сколько стоит опция

    Развлекательная опция может быть актуальна для тех абонентов, кто желает:

    • Рассмешить звонящих абонентов;
    • Индивидуализировать звонок на свой личный номер;
    • Разнообразить ожидание для звонящих вам абонентов популярной или оригинальной музыкой или шуткой.

    Смысл сервиса заключается в том, что вместо привычных сигналов гудков, звонящие вам пользователи во время ожидания будут прослушивать персонально подобранную вами музыку.

    Для установки любимой мелодии из каталога необходимо воспользоваться инструкциями автоматического голосового меню по телефону 05-50 или в бесплатном меню сервиса личного кабинета.

    Ежемесячная стоимость использования записей составляет 50 руб.

    Кстати, услугу «Гудок» можно подключить абсолютно бесплатно, за бонусы которые накопились, если вы участвуете в программе «МТС Бонус». Как подключить опцию за баллы и сколько это стоит читайте здесь.

    6 способов выбрать мелодию на «Гудок» от МТС

    Существует несколько простых способов установки мелодии:

    1. Посредством звонка на бесплатный (при нахождении в домашнем регионе сети) телефон 05-50 или 07-701. Выбор записи происходит по подсказкам автоматического голосового меню системы.
    2. С помощью меню личного кабинета пользователя. Выбор и прослушивание мелодий онлайн происходит непосредственно на сайте портала.
    3. Через набор числового запроса с клавиатуры устройства. Наберите комбинацию *111*221# и выберите жанр и понравившуюся запись, следуя подсказкам системы.
    4. При помощи копирования понравившейся записи при звонке другому пользователю. Во время ожидания на линии пользователь может нажать клавишу «*» и подключить аналогичную запись на свой гудок.
    5. Воспользовавшись бесплатным мобильным приложением портала. Просто скачайте официальное приложение на свое мобильное устройство и воспользуйтесь его удобным меню.
    6. Музыкальная шкатулка на замену гудка от МТС.

    Если клиент не выбрал определенную запись, их пакет или канал, то у него автоматически проигрывается стандартный набор записей. Ежемесячная стоимость предоставления такого пакета записей составляет 50 руб. При подключении выбранной пользователем записи, музыкального пакета или канала, опция автоматической шкатулки отключается и не оплачивается.

    Способы установки шкатулки мелодий для клиентов

    1. Если клиент не подключил услугу «Гудок»:
    • Через отправку бесплатного СМС уведомления на короткий номер 95-05 или 05-50;
    • С помощью USSD-запроса *111*28#;
    1. Если клиент активировал услугу «Гудок»
    • Посредством отключения ранее установленных мелодий, их пакетов или каналов в онлайн сервисе личного кабинета от МТС.

    Стоимость записей в рамках сервиса

    Существует несколько ценовых категорий записей и их пакетов:

    1. С ежемесячной тарификацией
    • Единичные записи – от 50 до 100 руб.;
    • Пакетные записи от 75 до 120 руб.
    1. С недельной тарификацией
    • Пакетные записи – 30 руб.

    Абонентам доступно не более 10 мелодий, их пакетов или каналов для одновременного использования. Оплата согласно тарифам взимается по каждой записи отдельно, в зависимости от ее ценовой категории.

    Ознакомиться с актуальными ценами на категории мелодий пользователь может через мобильное приложение сервиса или прямо на сайте компании в меню личного кабинета. Цены на мелодии остаются неизменными на протяжении полного срока использования независимо от их последующих изменений после подключения абонентом.

    Если среди молодого поколения «Гудок» очень популярен, то пожилым людям он иногда доставляет дискомфорт, так как он неправильно ими настроен или играет не та музыка, которую им бы хотелось, чтобы слушали звонящие на их номер. В данной ситуации правильным решением была бы установка нужной песни или музыки при помощи специального портала услуги «GOOD’OK» на МТС. Но если же Вы окончательно решили деактивировать саму опцию, то ниже Вы можете узнать, с помощью каких нетрудных операций Вы сможете это сделать.

    Как отключить услугу «Гудок» на МТС

    На сегодняшний день существует целая масса способов и методов отключения гудка на операторе МТС. Самыми популярными из них являются следующие:

    1. С помощью простой команды USSD *111*29# можно без проблем и особых усилий отключить «Гудок». Не забудьте после набора комбинации нажать клавишу посыла вызова.
    2. Через Интернет-Помощник в личном кабинете МТС. Находим управление подключенными услугами и отсоединяем ненужные опции, в нашем варианте это услуга «GOOD’OK».
    3. Звонок в единую справочную МТС также сможет решить вышепоставленную задачу. Набираем со своего мобильного или городского телефона номер 8-800-250-08-90 и следуем советам голосового информатора. Звонок осуществляется абсолютно бесплатно. Перед тем, как позвонить, приготовьте свой паспорт — он Вам понадобится для деактивации опции.
    4. Если у Вас нет возможности воспользоваться одним из вышеуказанных способов, то в последнем случае Вы можете просто обратиться в ближайший салон связи оператора со своим паспортом и попросить сотрудников салона отключить услугу «Гудок» на МТС.

    Как подключить гудок на МТС?

    Подключить услугу можно несколькими способами:

    на голосовом портале 0550;

    при помощи мобильного приложения.

    Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

    Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

    Как поставить мелодию на гудок?

    Зависит от оператора.

    Если Вы абонент Билайна, то наберите короткий номер 0770 и выполнятейте все по инструкции.

    Клиенты «Мегафона» нужно позвонить по номеру 0770, дождитесь ответа автоинформатора и нажмите кнопку 5.

    Клиентам сети «МТС» доступна услуга «GOOD’OK» нужно произвести звонок на бесплатный номер 9505 или 0550.

    Данные услуги платные.

    Как подключить услугу МТС «Локатор с согласия абонента?

    Подключиться к услуге можно было на сайте МТС Поиск или в специальном мобильном приложении «Локатор» от МТС. Для активации дстаточно отправить СМС на номер 6677 с текстом из имени человека и номера телефона, начиная с 8 (например, Таня89123456789).

    Но! В настоящий момент такой опции больше нет. Подробности об услуге Локатор на МТС, Вы можете найти здесь

    Как подключить тариф смарт для своих мтс?

    Для этого нужно у сотрудника МТС (друга, родственника) попросить промокод. Его дают им бесплатно. Промокод отправляется на номер 3620 и тариф подключается. Переход с другого оператора не предусмотрен.

    Как взять в долг на МТС?

    Вариантов, как взять в долг на МТС немного. Услуга эта называется Обещанный (или по-другому) доверительный платеж. Оформить ее можно:

    В личном кабинете в разделе Оплата.

    В приложении Мой МТС в блоке «Счет и оплата»

    С помощью кода *111*123# после того, как Вы нажмете дозвон перед вами откроется меню, где нужно указать сумму.

    Звонок оператору на горячую линию.

    Обращение к консультанту в офисе продаж.

    Кроме того, помните, что не обязательно брать в долг. Ведь есть такие опции как на полном доверии, выручай, перезвони мне и пополни мне счет. Подробно о них и других способах, как взять в долг на МТС, читайте здесь

    Какие платные услуги подключают мобильные операторы без предупреждения?

    Среди абонентов сотовых сетей существует распространенное заблуждение — некоторые пользователи считают, что операторы только и делают, что изыскивают новые способы изъятия денег со счетов абонентов. В реальности это утверждение, безусловно, неверно. Любой из операторов связи, работающий в России, действует исключительно в правовом поле и в полном соответствии с действующим законодательством. Поэтому, просто так, без согласия абонента, оператор не может подключить ту или иную платную услугу. Дьявол, как известно, кроется в деталях — абонент, не уделивший должного внимания чтению договора перед его заключением, может невольно дать свое согласие на автоматическое изменение условий обслуживания, а также на подключение тех или иных услуг и сервисов. В этом случае серьезно увеличивается риск повышения расходов на связь.

    Сегодня наибольшую опасность для абонентов представляют контентные сервисы, реализуемые через такие услуги операторов, как SIM-меню и предустановленные приложения. Как правило, такие сервисы предлагают оформить подписку на ежедневные гороскопы, прогноз погоды и прочие «житейские» сервисы, которые будут оплачиваться по особым условиям. Это может быть и ежедневно списываемая абонентская плата, а могут быть и особые условия оплаты интернет-трафика.

    К угрозам второй категории стоит отнести различные подписки, пользователем которых можно стать после получения информационных сообщений по SMS и перехода по указанным в них ссылках. Некоторые операторы связи, к сожалению, часто прибегают к использованию таких средств информирования абонентов. Несмотря на то, что рассылка сообщений рекламного содержания через сети мобильных операторов запрещена законодательством Российской Федерации, некоторые операторы ссылаются на согласие абонента на их получение, которое может быть прописано в договоре на оказание услуг.

    К третьей категории нежелательных платных услуг относятся услуги, которые ранее оказывались бесплатно, но условия оказания которых были изменены в соответствии с договором на обслуживание. Самый яркий пример — это услуга информирования абонента о пропущенном входящем звонке (так называемая услуга «кто звонил?»), которая ранее предоставлялась бесплатно, а с середины 2016 года операторы так называемой «Большой тройки» ввели особые условия на её оказание. Например, в МТС за нее придется заплатить 1 рубль 20 копеек в сутки, в «Билайн» с вас попросят 95 копеек в сутки (только для абонентов предоплатной системы расчетов), а для абонентов «Мегафон» данная услуга обойдется в 60 копеек в сутки (услуга бесплатна для клиентов, которые пользуются тарифами группы «Всё включено» с конца 2014 года). Для части абонентов Tele2, подключенных по некоторым указанным на сайте оператора тарифам, данная услуга оказывается бесплатно. Остальным же придется заплатить по 50 копеек в сутки. Мобильный оператор Yota оказывает данную услугу бесплатно для всех своих абонентов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector