Как узнать кто положил деньги на мтс

Последний платеж на МТС

Информация о поступлении средств на счет важна для абонента – это дает контроль за балансом и уверенность в возможности пользоваться услугами связи от оператора МТС. За получение подобных сведений не требуется дополнительной оплаты, доступ к ним открыт в любое время.

Для клиентов, обслуживающихся по предоплатной системе, возможность пользоваться услугами компании МТС исчерпывается, когда баланс становится нулевым или минусовым. Во избежание проблем необходимо отслеживать ситуацию с пополнениями счета.

Относительно абонентов, находящихся на постоплатной форме обслуживания, вопрос несколько усложняется, так как при ней предусмотрен авансовый способ расчета с пользователем. Но и в этом случае необходимо иметь доступ к данным о платежах.

Предлагаемый компанией сервис поможет пользователю «держать руку на пульсе»: будет известна дата и время последнего поступления средств на счет и размер зачисленной суммы. Эти данные поступают на мобильный пользователя в виде информационного уведомления.

Как узнать когда был последний платеж на МТС

Сведения о проведении последнего платежа важны не только для осуществления контроля, но могут понадобиться и в случае замены СИМ-карты по какой-либо причине: оператор задаст Вам вопрос о последнем пополнении. Дата и размер последнего поступления на счет выясняются несколькими способами, выбирайте подходящий для Вас.

1. Вы можете отправить запрос USSD: *152*4#, клавиша «Вызов». Практически сразу после отправки запроса, на Ваш мобильный поступит информационное уведомление с содержанием интересующих Вас данных.
2. Наличие такой услуги, как «Детализация счета», позволит не только отследить поступление денег на счет, но и проконтролировать их расход за полученные услуги. Заказ таких сведений можно оформить за любой интересующий временной отрезок.
3. Абонентам, пользующимся личным кабинетом МТС, проще всего получить данные о последней проплате по своему номеру.
4. Вы можете посетить сервисный центр МТС, где его сотрудники предоставят нужную информацию. При себе не забывайте иметь документ, удостоверяющий личность. Адрес ближайшего СЦ Вы сможете отыскать на сайте компании. Способ хорош, но требует затраты времени.

Сведения о последних платежах могут получить все абоненты, независимо от вида стартового пакета и системы, по которой обслуживается.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос

Информация по платежам на МТС

Сведения о прохождении платежей по Вашему номеру могут оказаться весьма полезными – Вы будете понимать, куда уходят деньги, и контролировать расходы на связь и услуги. Вы сможете, при необходимости, ответить на обязательные вопросы оператора и прочее.

При желании иметь на руках детальную распечатку по продвижению средств, Вы имеете возможность отправить заявку на «Детализацию счета». Информация будет предоставлена в кратчайшие сроки в варианте, который Вам удобнее – электронная форма или печатная.

Время, за которое требуется отчет, Вы определяете сами. Это может быть довольно большой временной промежуток, что порой просто необходимо пользователю. Если же Вам достаточно знать дату и размер последнего платежа, то можно обойтись запросом USSD.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как узнать откуда было пополнение баланса телефона?

Пришло смс от билайн, пополнение счета 500р. Platina.и все, ни ответа ни привета, что это значит?

Автор публикации

Вероятно, ответ на этот вопрос может подсказать оператор сотовой связи, которой пользуетесь. То есть звоните и просите уточнить, кто положил деньги на баланс. У них такая информация есть, ведь всегда отвечают на вопрос, что за списание с баланса произошло. Могут уточнить некоторые детали – Фамилию, имя, отчество владельца номера, например. Если уж так интересует сильно, можно пойти в офис оператора связи с паспортом – Тогда вероятность получения информации увеличится.

Это значит то, что перевод может быть сделан по ошибке на ваш номер, либо вы где то работали и забыли и вам поступил перевод. Мне такое сообщение на МТС приходит от сервиса интернет-опрос, там это минимум к выводу.
Как вариант узнать, зайти в личный кабинет и посмотреть платежи, может именно там будет больше подробностей.
Либо позвонить оператору и уточнить подробности, сказав , что вы переживаете, ваш ли это платеж.
Можно пойти в офис с документом, который удостоверяет личность и там уточнить.

К сожалению, вероятность узнать точно, кто такой добренький, весьма мала. Была и у меня подобная ситуация с поступлением платежа от неизвестного плательщика. В личном кабинете оказалась указана только информация о том, что деньги поступили через электронную платежную систему. Звонок оператору мало что добавил. Ответ был типа того, что деньги поступили от пользователя Сбербанка. Более подробной информацией служба поддержки не располагает. Так что Вам остается только проанализировать ситуацию и прикинуть, от кого мог быть платеж. Если возникнут логические цепочки, позвоните “подозреваемому” и поинтересуйтесь, причастен ли он к данной ситуации. Для уверенности в правильности ответа, можно не сообщать сумму и время платежа, Если плательщик был вычислен верно, то он и сам это знает и может Вам сообщить, тем самым подтвердив свою причастность. Если же ни каких догадок нет, то вполне может оказаться, что кто-то просто перепутал номер телефона. Хотел пополнить свой баланс или чей-то другой, но нажал не ту кнопку при введении номера. В таком случае следует ожидать СМС или звонка от этого человека с просьбой вернуть ошибочный платеж. Но в таком случае будьте осторожны. В последнее время получил распространение новый вид мошенничества. Если раньше присылали СМС якобы от оператора связи, что баланс пополнен на энную сумму, и затем просили вернуть деньги, то в большинстве случаев получали облом, так как потенциальный “лох” таковым не оказывался и проверял, действительно ли поступили деньги. И, естественно, отказывал. Сейчас же действуют несколько иначе. Действительно пополняют баланс потенциальной жертвы, а затем просят вернуть ошибочный платеж. Конечно, есть риск попасть на человека, который скажет спасибо и от возврата денег откажется, мотивируя это тем, что он не просил о таком подарке, а плательщик должен быть наказан за свою невнимательность. Что упало, то пропало. Но в большинстве случаев попадаются люди порядочные, которые и попадаются на эту удочку. Простите за невольный каламбур. В чем же здесь подвох? А в том, что сознательный гражданин отправляет нужную сумму на указанный мошенником номер, после чего тот говорит “спасибо” и далее обращается к оператору связи с просьбой вернуть ошибочный платеж. И предоставляет чек на оплату, который является подлинным. Ведь оплата была. И оператор снимает с Вашего баланса указанную сумму и возвращает заявителю, даже не поинтересовавшись Вашим мнением. Факт оплаты подтвержден чеком и состоянием Вашего счета, этого достаточно. Таким образом, Вы подарили мошеннику сумму, которую он и хотел получить. Чтобы не попасть в такую ситуацию, в случае звонка с просьбой вернуть деньги, отвечайте, что свободных денег нет, но Вы не возражаете против того, чтобы “ошибшийся” (или действительно ошибшийся) вернул деньги с Вашего баланса с помощью оператора связи.

Можно узнать но будет это долго.. Вся информация у сотовых операторов это секретная тайна. Они подписывают соглашения о нераспространении информации об абонентах, платежах и прочим услугам связи. Максимум что оператор может посмотреть это списание денежных средств со счета или какой тариф у вас. Более подробную информацию нужно выбивать в главном офисе после написания заявления. Удачи!

Мошенники закидывают деньги на телефоны жертв (схема обмана)

На этот обман попался один из коллег, вполне грамотный и продвинутый человек. На днях Алексею позвонил незнакомец.

— Когда платил за телефон, ошибся цифрами и случайно кинул на ваш счет 300 рублей, — извиняющимся тоном говорил мужчина. — Мне так неудобно, но не могли бы вы ту же сумму забросить на мой баланс? Тогда мы будем квиты.

Алексей нажал «отбой» и сразу проверил счет — там действительно висели левые деньги. В этот момент парень возвращался с задания, по дороге попался автомат по
приему платежей и он, недолго думая, вернул неизвестному меценату 300 рублей. Лешу даже не насторожило, что человек промахнулся как минимум цифр на семь — потому как телефоны были совсем не похожи.

— В голове крутились совсем другие мысли, подвоха я не заметил, — говорит Алексей. — То, что это хитрый обман, понял только вечером, когда решил позвонить другу в соседний Екатеринбург. Информатор милым женским голосом сообщил, что для вызова недостаточно средств. «Заблудившихся» денег на телефоне уже не было. Позже я выяснил, что у многих операторов есть удобная функция. Если ты по ошибке бросил деньги на чужой номер, то можешь в течение суток их вернуть. Главное — сохранить чек и придти с ним в сервисный центр. Им-то и воспользовались махинаторы. Кстати, аналогичным способом я мог бы снять свои «кровные» со счета афериста. Но, во-первых, я не дождался, когда автомат выдаст мне чек, а во-вторых, я уверен, что мошенники не дураки — они тут же сняли деньги или перевели деньги на другой номер.

а вот еще одно новое телефонное мощейничкство.
источник информации http://toxiczero.ru/?p=574
«Здравствуйте друзья! На днях столкнулся с активным проявление нового вида телефонного лохотрона, и поэтому решил оповестить вас. Возможно, несколькими жертвами лохотронщиков станет меньше.

Началось все с того, что где-то полторы недели назад ко мне обратилась знакомая с просьбой помочь ей с пропажей денег с счета её мобильного телефона. Сразу же уточнилось, не отсылала ли она смс с различными кодами, не подписывалась ли на услуги, и не отвечала ли она на спам. Ответ был четкий: «Нет», она сказала что уже месяц только «разговаривала» по телефону, и её телефон не мог оказаться (вроде-бы) в чужих руках. Я проверил её смс, и удостоверился ,что в «Входящих» и «Исходящих» смс ничего подозрительного нет. Хотя конечно злоумышленник могу удалить злополучные смс, но я надеялся что телефон был под контролем женщины.

Далее, я звоню оператору и говорю, что странным образом пропали деньги с лицевого счета. Вместе с ним проверяем различные подписки, смс, интернет-траффик, и под конец проверям звонки. И вот тут мы обнаруживаем, что мы воспользовались платным звонком (к примеру «Секс по телефону» и подобные услуги).

Уточняю у знакомой, получаю отрицательный ответ. Ухожу в размышления…. , но вдруг знакомая заявляет что неделю назад ей пришла бесплатная смс от оператора сети о том что абонент с номером: хххххххххх; просит перезвонить вас. Она перезванивает по этому номеру( у знакомой родственники иногда так делают, когда нет средств на телефоне). Трубку берет девушка, уточняет у знакомой имя и фамилию, извиняется что не туда попала, и начинает перечислять своих знакомых с вопросом не знакомы ли ей эти имена? (все это делается, чтоб как можно дольше продлить разговор). Ну и что вы думаете? За 2 минуты разговора у знакомой сняли 90 рублей ( это оператор уточнил).

Через пару дней общаясь со знакомой, обнаруживаю аналогичную ситуацию. Оказывается лохотронщики открыли для себя новый стартап: рассылая бесплатные смс по базе абонентов, они принимают звонки от них, вежливо извиняются что неправильно указали номер в смс, и стараются продлить разговор. Я лично никогда не перезванию на такие смс, но 95% моих знакомых перезванивают.

Вчера был в пофисе «мегафон» сказали, что предупреждении о активности такого рода мошенничества к ним поступило в фирму. Решение они видят только одно – не брать телефон, и не перезванивать по незнакомым номерам.(Почему не брать телефон у незнакомых номером не знаю, возможно с помощью услуги «звонок за счет собеседника» можно звоня самому, получать деньги или что-то в этом роде с других абонентов).

Решение не очень обоснованно. К примеру владельцам различных фирм, компаний и.т.д этот способ точно не подойдет. Основная связь с потенциальными клиентам идет через телефонные разговоры.»

Мои платежи МТС

Проверка через USSD-команду

Оператора сотовой связи МТС предусмотрел множество инструментов для уточнения своего баланса. Самый простой способ описан на всех комплектах подключения – он заключается в использовании специальной USSD-команды. Данная методика работает в сети со дня ее появления и не претерпела особых изменений. Для того чтобы проверить счёт на МТС, достаточно набрать USSD-команду * 100 #. Спустя некоторое время, на экране появится сообщение с остатком средств.

Если вместо баланса на экране мобильного телефона отобразилась какая-то каша из нагромождения непонятных символов, воспользуйтесь альтернативной USSD-командой #100#. Результатом ее работы станет отображение баланса на английском языке. Даже если ваш телефон никак не воспринимает кириллицу, попробуйте воспользоваться этой командой – она работает даже на самых старых телефонах (в том числе и нерусифицированных) .

При отсутствии памяти на цифры, рекомендуем записать команду в свою записную книжку и назначить ее на быстрый набор – так вы сможете оперативно уточнять баланс своего лицевого счета.

Далее мы расскажем, как проверить дополнительный счет на МТС – эта команда ориентирована на абонентов украинского оператора МТС. Для проверки баланса задействуется команда * 100 * 10 #. Что касается российских абонентов, то у них есть возможность проверки остатков включенных услуг – это минуты, SMS и мегабайты. Вот перечень данных команд:

• * 100 * 1 # — контроль остатков услуг, предоставляемых в рамках действующих и архивных тарифов и услуг;
• * 100 * 2 # — позволяет проверить остаток услуг, предоставляемых в рамках временных акций (промо-периоды предоставления различных услуг и опций);
• * 111 * 217 # — поможет проверить остаток трафика на интернет-опциях (например, Интернет-mini или Интернет-maxi).

Если указанные команды вызывают ошибочное отображение информации (сообщения невозможно прочитать), попробуйте заменить первый символ звездочки символом решетки – в таком случае информационные сообщения с остатками будут отображаться на английском языке. Кстати, проверка счета на МТС осуществляется совершенно бесплатно.

Проверка бонусного счета

Если вы являетесь участником программы МТС Бонус и не знаете, как на МТС проверить бонусный счет, мы расскажем вам, как справиться с данной задачей. Оператор активно продвигает свое мобильное приложение, и оно действительно отображает бонусный баланс. Но владельцы простых мобильных телефонов не могут воспользоваться данным софтом. Поэтому для них предусмотрены альтернативные инструменты.

Самый простой способ проверить бонусный баланс – набрать USSD-команду * 111 * 455 * 0 #. Спустя некоторое время, на номер поступит сообщение с остатком. Дополнительные инструменты:

• Приложение «Личный кабинет МТС» для соцсетей – присутствует в ВК, в Одноклассниках и Facebook;
• На сайте бонусной программы (потребуется авторизация с логином и паролем от «Личного кабинета);
• На официальном сайте МТС, в версии для iPad – соответственно, инструмент доступен только для владельцев «яблочных» планшетов;
• Отправка SMS с текстом «Бонус» (без кавычек) на бесплатный сервисный номер 4555.

Также вы можете посетить обычный «Личный кабинет» на сайте оператора и узнать бонусный счет через него.

Альтернативные способы

Проверить состояние счета на МТС (теперь мы имеем в виду обычный баланс) можно через «Личный кабинет» — для этого нужно получить от него пароль, заказав его на главной странице сервиса. Запрошенный пароль поступит на вашу трубку в виде SMS. После этого вы сможете получить полный контроль над своим номером – здесь доступны проверка счета, получение детализации, подключение/отключение услуг и т. д. Также здесь можно проверить и сменить свой тариф.

Логин и пароль, полученные в результате регистрации, могут использоваться в других сервисах МТС, а также для авторизации в мобильных приложениях оператора.

Теперь мы расскажем, как проверить счет на телефоне МТС через популярный мессенджер Telegram – естественно, этот способ проверки доступен только для тех, кто зарегистрирован в этом мессенджере. Заходим в программу (с телефона), вводим в поисковой строке «MyMTSbot» (без кавычек) и дожидаемся результатов поиска. Далее, добавляем бота в свой контакт-лист, производим авторизацию и пользуемся подсказками бота.

Обратите внимание, что бот в мессенджере Telegram работает с абонентами лишь некоторых регионов – уточните этот момент, добавив бота в контакт-лист и выслав ему свой номер.

Существуют еще два способа проверить свой счет на МТС:

• Позвонить по телефону горячей линии 8-800-250-0890;
• Заглянуть в ближайший офис обслуживания абонентов МТС.

Правда, проще воспользоваться вышеописанными способами, чем дозвониться до оператора или дождаться своей очереди в салоне.

Приложения для телефона от мтс

Мтс предлагает уникальную полезную услугу транслирования текущего баланса на экран смартфона пользователя. Таким образом, Вы всегда сможете отслеживать остаток на сим-карте. Для заказа сервиса, введите комбинацию *152*3#. Ежедневно за использования сервиса со счета будет снято 10 копеек.

Кроме того, компания мтс предлагает своим клиентам множество полезных приложений

Приложения от МТС

1. «вторая память» (для создания резервной копии файлов и контактов, сохраненных на карте),
2. «Где дети» (для постоянного отслеживания местонахождения другого абонента),
3. «Детский смартфон» (Специально для клиентов младшего возраста, о которых заботятся родители),
4. «Легкий платеж» (Для совершения оплаты самых разных услуг прямо с устройства),
5. «MTS Локатор» (Для определения местоположения пользователей мтс, билайн и мегафон),
6. «MTS Банк» (Ваш банк прямо в смартфоне),
7. «МТС GOOD’OK» (Для смены звука сигнала – музыка вместо обычных гудков),
8. «Умный дом» (Для управления другими утсройствами),
9. «Мобильные сотрудники MTS» (Для возможности определить, есть ли поблизости представители компании MTS),
10. МТС ТВ (Каналы разной тематики).

С проблемой непонимания, куда списываются деньги с телефона, у абонентов МТС возникают нередко. К этому приводят изменения в тарификациях, случайные подписки, SMS с платными предложениями и т.п. К счастью, когда деньги уже ушли в неизвестном направлении, остаётся возможность узнать причину, а в некоторых случаях — вернуть средства. В данной статье мы рассказываем, как поступать, чтобы понять, почему уменьшается баланс телефона.

Как посмотреть куда уходят деньги

Как с большинством услуг, МТС предлагает несколько вариантов уточнения трат. Одни из них требуют подключения к интернету, другие – нет. Это позволяет любому абоненту независимо от текущего состояния счета прояснить ситуацию с расходами. Рассмотрим все варианты поочерёдно.

Личный кабинет или «Мой МТС»

В данном случае предлагается использовать схожие сервисы:

• Личный кабинет – раздел сайта МТС, удобный для управления счётом с компьютера.
• Мой МТС – мобильное приложение, предлагающее тот же функционал пользователям смартфонов и планшетов.

В обоих случаях необходимо авторизоваться: логином служит номер телефона, а паролем – уникальный код. Его можно получить в SMS.

Как узнать, куда уходят деньги, с помощью Личного кабинета:

1. Войти в сервис. Открыть раздел «Управление услугами». На странице должен отобразиться список действующих опций и услуг с указанием цены. Часто этой информации достаточно для прояснения трат.
2. После ознакомления со списком услуг, не будет лишним запросить детализацию разговоров. Для этого кликните в левом вертикальном меню сначала на «Счёт», затем – на «Контроль расходов».
3. После обновления страницы вы увидите разделы «Расходы за текущий месяц», «Расходы за прошлые месяцы» и «Детализация». Все они выдают одинаковую информацию. Различие только в периоде, за который формируется отчёт. Детализация подходит, чтобы узнать траты, задав гибкие условия.
4. После открытия страницы «Детализация» надо: указать период, способ получения отчёта, формат документа. Для просмотра с ПК удобнее всего PDF или HTML.

В приложении «Мой МТС» есть похожие разделы. После авторизации надо пройти в «Счёт и оплата», затем открыть «Контроль расходов» и выбрать «Детализация». Параметры отчёта аналогичные. Его можно посмотреть прямо в приложении или отправить на почту файлом PDF, HTML, XLS (таблица для Excel) или XML.

Офис оператора

Отчёт по расходам на SMS, звонки, интернет, опции с абонентской платой, подпиской и другие платные услуги можно получить в салоне-магазине компании. Но для этого надо иметь при себе паспорт – данные будут сверяться с теми, что указаны в договоре. Для быстрого поиска ближайшего салона можно использовать раздел помощи на сайте МТС. В нём есть пункт «Салоны-магазины». Откройте его и напишите свой адрес или ближайшую станцию метро. Карта покажет, какие точки работают поблизости.

Сотруднику офиса лучше подробно рассказать, что вы не знаете, куда уходят средства с баланса. Это поможет точнее и быстрее определить «дыру» в мобильном бюджете.

Услуга «Расходы за сегодня»

Это метод подходит, чтобы узнать о причинах списаний, которые произошли несколько часов назад (не ранее текущих суток). Экспресс-отчёт отправляется в виде SMS с группировкой расходов. Каждый номер, на который совершались звонки, выводится отдельной строкой с суммированными длительностью и стоимостью разговоров. Аналогично с SMS. Расходы на интернет разделяются в зависимости от сети, через которую был организован сеанс (2G-4G).

Важно! В отчёте отображаются операции не за последние 24 часа, а за текущие календарные сутки, то есть с 00:00:00 до времени отправки запроса.

Для получения отчёта «Расходы за сегодня» используйте звонок-команду *152*1#. Этот запрос можно отправлять и будучи в РФ, и находясь за границей.

Техническая поддержка

Если нет ни интернета, ни возможности зайти в салон компании, надо связываться со службой поддержки. Инструкция здесь крайне простая. Надо позвонить на один из номеров call-центра и с помощью подсказок автоматического сервиса перейти к разговору с оператором. После установки соединения просто спросите, куда уходят средства с вашего счета. Конечно, желательно дать подробную информацию о действиях с номером. Так сотрудник сможет быстрее и точнее определить источник проблемы.

Из соображений безопасности для получения данных о номере и управления им через оператора вам надо будет подтвердить личность владельца. Обычно сверяются паспортные данные, указанные в договоре на обслуживание, но иногда необходимы дополнительные сведения.

Полезная информация! Чтобы свести вероятность случайных расходов до минимума, используйте бесплатную услугу «Запрет контента». Используйте USSD-команду, чтобы заблокировать получение и активацию платных подписок из SMS-рассылки.