Alex-mak.ru

Мобильные технологии
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать наличие платных подписок на мтс

Способы проверки подписок на МТС

Зачастую пользователи оператора связи сталкиваются с ситуацией, когда с их баланса начинают пропадать деньги. Обычно происходит это из-за того, что на устройстве присутствуют платные подписки. Убедиться в этом каждый может самостоятельно, воспользовавшись способами, предоставленными оператором. В статье узнаете о том, как проверить подписки на МТС с помощью различных методов.

Проверить наличие подписок

Если с баланса регулярно списываются деньги, но при этом не пользуетесь никакими услугами связи, то, скорее всего, на смартфоне установлены платные опции. Зачастую абоненты сами включают подобные сервисы, даже не подозревая об этом. Однако решить подобную проблему довольно просто, для этого достаточно проверить, что подключено, после чего можно будет легко удалить все ненужные сервисы. О том, как отключить платные подписки на МТС, читайте здесь.

В личном кабинете

Для клиентов оператора доступен онлайн сервис, в котором можно посмотреть подробную информацию обо всех услугах, включённых на номере. Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте сайт mts.ru.
  2. Перейдите в свой кабинет, открыв соответствующую вкладку.
  3. Авторизуйтесь в системе (если входите в первый раз, нажмите «Получить пароль по SMS»).
  4. Наведите курсор на раздел «Управление услугами».
  5. В появившемся окне выберите пункт «Все подключенные услуги».

После этого откроется страница со сведениями обо всех платных и бесплатных опциях, работающих на телефоне.

Через USSD портал

Способ отлично подходит для тех, у кого нет возможности попасть в личный кабинет. Специально для таких абонентов был разработан сервис «Контроль контента», воспользоваться которым можно, следуя инструкции:

  1. Наберите на смартфоне команду — *152*2#.
  2. Нажмите кнопку вызова.
  3. В появившемся меню выберите тип информации, которую хотите получить.

Через несколько секунд будет выслано сообщение с запрашиваемой информацией.

При обнаружении списания денежных средств с мобильного, рекомендуется заказать детализацию счёта через команды *152*1# или *111*2#. В ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех расходах за определённый период.

С помощью SMS

О том, как производится проверка подключённых сервисов подобным способом, смотрите в инструкции, указанной ниже:

  1. Возьмите свой мобильный.
  2. Откройте меню отправки сообщений.
  3. Введите номер получателя – 8111.
  4. В тексте укажите: цифру 1 (узнаете обо все платных сервисах), цифру 0 (будет предоставлена информация о бесплатных функциях) или оставьте текст пустым (в ответ придёт информация обо всех подключениях).
  5. Отправьте сообщение.

Ответное СМС с запрашиваемой информацией придёт в течение минуты. Если увидите в списке ненужные услуги, можете сразу же отключить их.

Через звонок в call-центр

Если нет возможности самостоятельно узнать о том, какие платные функции на МТС подключены к вашему телефону, можете обратиться за помощью в call-центр. Для этого:

  1. Позвоните на один из номеров – 0890 (только для абонентов) или 8-800-250-0890 (звонок доступен от любого оператора).
  2. Дождитесь соединения с оператором.
  3. Сообщите о своей проблеме.
  4. Далее, работник компании попросит назвать паспортные данные абонента.
  5. После этого оператор сообщит обо всех функциях, присутствующих на контракте, а также поможет избавиться от ненужных подключений.

В мобильном приложении

Личный кабинет доступен не только через браузер компьютера, но и через специальное приложение «Мой МТС». Для этого нужно сначала установить его через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно). Узнать о том, какие опции подключены на телефоне можете, выполнив следующие действия:

  1. Запустите приложение.
  2. Выполните вход в систему (для авторизации используются данные от ЛК).
  3. Откройте раздел «Услуги» и выберите пункт «Подключенные».
  4. Далее, откроется окно, в котором будет представлен список всех действующих подписок.

Теперь, вы знаете, как узнать, какие подписки подключены на МТС. Так что, если с баланса начали пропадать деньги, сразу же проверьте наличие платных сервисов, которые могут быть установлены на телефоне. После чего можно будет перейти к их удалению.

Как отключить платные подписки и услуги на МТС: подробная инструкция

Большинство подписок являются платными, а пользователь может даже не догадываться, что на его номере активирована подписка, ведь подключить их можно случайным образом, отправив неправильную USSD-команду, сообщение на неверный короткий номер или оставив свой телефонный номер на непроверенном сайте. В этом обзоре мы расскажем о том, как проверить наличие платных рассылок на тарифе и как отключить подписки на МТС.

Как проверить наличие платных подписок

Прежде чем что-либо отключать, нужно посмотреть имеются ли на вашем тарифе платные или бесплатные подписки. Самый быстрый метод проверки – это ввод USSD-команды: *152#. После отправки команды на экране появится меню, состоящее из трёх категорий: «1-Расходы за сегодня», «2-Инфо-развлекательные подписки» и «3-Далее». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2». Далее появятся новые три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки» и «3-Отписаться от всех». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите снова цифру «2», если вы хотите увидеть перечень активных услуг.

Читать еще:  Какой код сети на телефоне мтс

Подобным способом можно не только проверить подписки МТС на вашем номере, но и сразу произвести отключение.

Внимание! Никогда не оставляйте ваш телефонный номер на неизвестных непроверенных интернет-ресурсах, так как подобные действия часто приводят к тому, что на вашем номере активируются скрытые платные подписки, за которые с баланса телефона списывается абонентская плата один раз в сутки, неделю или месяц. Абонентская плата за подобные услуги чаще всего небольшая, что позволяет долгое время скрывать наличие подписки, ведь абонент не сразу может заметить пропажу с баланса пары десятков рублей. Проверить неизвестные списания с баланса также поможет «Детализация».

Отключение через USSD-команду

С помощью USSD-комбинации *152# можно не только выполнить проверку, но и сразу отключить все нежелательные подписки. Это можно сделать в последнем меню, где вам предлагаются на выбор три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки», «3-Отписаться от всех». То есть, можно не нажимать на цифру «2», а сразу отписаться от всех подписок без проверок, нажав на цифру «3», либо выполнить проверку, затем вернуться в предыдущее меню и отписаться от всего платного контента компании МТС.

Чтобы сэкономить время можно ввести команду, которая сразу откроет второе меню: *152*2#, тогда вам останется только ввести цифру «3». Если же на вашем телефоне не были подключены никакие платные услуги, то на экране откроется сообщение: «На вашем номере нет подписок».

Отключение в приложении «Мой МТС»

Если под рукой нет компьютера, а ввод команды вам неудобен, то скачайте на телефон приложение «Мой МТС». Выполните в него вход, указав свой телефон и пароль. Если нет пароля, то воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по SMS».

Оказавшись на главной странице, нажмите на кнопку «Услуги». На новой странице в верхней строке вы увидите две вкладки: «Подключенные» и «Доступные». Вкладка «Подключенные» означает, что здесь вы сможете просмотреть все услуги, которые активированы на вашей СИМ-карте. Во вкладке «Доступные» можно просмотреть перечень всех опций, которые не подключены, но доступны к подключению на вашем тарифе.

В нашем случае нужна вкладка «Подключенные», которая откроется автоматически после нажатия на кнопку «Услуги». Здесь расположены два раздела: «Платные» и «Бесплатные». Вы можете поочерёдно открыть оба раздела и просмотреть всё, что подключено на вашем номере. Желательно начать проверку с платных услуг МТС и как можно скорее отключить их, если они вам не нужны, так как именно там будут отображены все те услуги и подписки, за которые с баланса списываются деньги.

Отключение в Личном кабинете

Откройте официальный сайт компании МТС и нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу главной страницы (выберите пункт «Мобильная связь» при нажатии на «Личный кабинет».) Введите ваш телефон и код доступа. Если нет кода доступа, запросите его по ссылке «Получить пароль по СМС». На телефон поступит СМС, содержащее 4-значный код, после ввода которого система попросит вас придумать новый пароль (этот шаг можно пропустить и придумать новый пароль позднее в настройках Личного кабинета).

На главной странице Личного кабинета слева также расположен раздел «Услуги», нажав на который вы увидите две вкладки «Подключенные» и «Доступные». Проверьте все подписки и услуги, находящиеся во вкладке «Подключенные». Здесь же можно отписаться от любых услуг и подписок МТС, нажав на кнопку «Отключить» и подтвердив это действие.

Отключение через Call-центр

Если не получается самостоятельно избавиться от платных услуг, позвоните в справочный центр компании «Мобильные ТелеСистемы» по короткому телефону 0890 и в голосовом меню нажмите на цифру «0», чтобы перевести звонок на разговор с оператором. Сообщите специалисту, что хотите отказаться от всех платных услуг на вашем тарифном плане. Возможно, сотрудник попросит назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирован номер. Такая мера необходима в целях безопасности, так как подобные действия может выполнять только владелец СИМ-карты.

Позвонить в информационно-справочный центр МТС можно также по номеру 8 800 250 08 90. Этот телефон предназначен для звонков с номеров других мобильных операторов и с городских устройств. Позвонив, вы попадёте в голосовое меню, где также можно переключиться на разговор со специалистом компании.

Если не получилось дозвониться, то можно лично обратиться в любой салон-магазин МТС и попросить сотрудника отключить вас от всего ненужного на тарифном плане.

Как запретить на номере платный контент

Чтобы защитить себя от всех платных подписок можно заранее позаботиться об этом, подключив услугу «Запрет контента». Эта услуга заблокирует всевозможные отправки сообщений и вызовы на короткие номера, а также заблокирует приём сообщений с неизвестных коротких номеров. При этом отправка сообщений и звонки на полезные короткие номера будет доступна, например, вы сможете написать или позвонить в банк или вашему сотовому оператору. Подобным способом абонент может защитить себя от случайной подписки на платный или бесплатный контент.

Читать еще:  Какой префикс у мтс

Чтобы подключить услугу «Запрет контента» нужно набрать на телефоне комбинацию: *984# или позвонить в справочный центр 0890 и попросить специалиста помочь подключить данную услугу.

Внимание! Данная услуга не предназначена для корпоративных клиентов.

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Главное помните, что платные подписки и платные услуги от МТС это разные вещи и отключать их нужно по-разному.

Довольно часто абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при смене тарифа или подключения определённых услуг оператор навязывает дополнительные опции, за которые ежедневно списывается пусть небольшая, но абонентская плата. Во избежание ненужных трат на мобильную связь, каждому пользователю стоит периодически проверять свои платные подключенные услуги, и, в случае чего, знать, как их отключить.

Как можно узнать подключенные услуги МТС?

Есть несколько способов проверить, какие платные услуги и опции подключены к номеру:

  1. Для просмотра платных услуг используйте «Интернет-Помощника» в Личном кабинете на официальном сайте оператора. Находим категорию «Сервисы и услуги» — в ней будет вся необходимая информация.
  2. Для просмотра платных подписок (это сторонние услуги, не от МТС. Это не то же самое, что и платные услуги). Набор USSD-команды *152# . После нажатия на кнопку «Вызов» на экране смартфона появится интерактивное мобильное меню, в котором нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги». Далее появится меню, в котором выбираем пункт «Опции». Запрос на получение данных о подключённых услугах будет направлен оператору, а после обработки на номер телефона придёт сообщение со списком действующих платных опций.
  3. Набор *152*2# – прямой запрос на получение информации о дополнительных услугах, предоставляемых абоненту. В открывшемся после вызова меню нужно будет выбрать «Опции» и после ожидать прихода SMS с нужной информацией.
  4. Звонок в единый справочный центр МТС по номеру 0890 . Запустится голосовое меню, через которое также можно запросить информацию, выбрав пункт «Управление услугами и подписками».
  5. Обращение в колл-центр компании по номеру 8-800-250-0890 . Оператор расскажет, какие опции подключены к номеру и сможет оперативно их отключить.

На крайний случай можно обратиться в офис МТС, не забыв захватить с собой паспорт. Сотрудники не только расскажут об услугах, подключённых за всё время работы номера, но и помогут их отключить. Также по просьбе клиента они могут выставить запрет на подключение платных опций.

Как самостоятельно отключить гудок?

Суть услуги «Гудок» от МТС заключается в том, что абоненты, звонящие на номер абонента МТС, будут слышать не стандартные гудки, а приятные композиции или отрывки модных хитов.

Конечно, опция достаточно интересная и недорогая, учитывая современные расценки на медиа-контент. Однако её использование совсем необязательно, а потому она легко отключается следующими способами:

  1. Набор комбинации *111*29# . Оператору отправится запрос на отключение данной услуги. После обработки абоненту придёт сообщение о принятии заявки на отключение и уведомление о деактивировании услуги «Гудок».
  2. Набор номера 0550 . В голосовом меню нужно будет выбрать пункт, необходимый для отключения опции.
  3. Через Личный кабинет на сайте МТС. Заходим в Кабинет под своим номером телефона и паролем, выбираем раздел «Тарифы и услуги»«Управление услугами». Отмечаем опцию «Гудок» и нажимаем на кнопку «Отключить услугу». Тоже самое можно проделать в приложении «Мой МТС» для смартфонов.

Также услугу можно отключить, совершив бесплатный звонок в Службу поддержки МТС с мобильного или стационарного телефона. Операторы в кратчайшие сроки обработают заявку на отключение услуги.

Почему списывают деньги на тарифе «Супер МТС», если ничего не подключал?

Преимуществом тарифа «Супер МТС» являются безлимитные звонки на номера МТС и все городские телефоны вашего региона. Однако переход на данный тарифный план сопровождается автоматическим подключением опции «Все Супер», которая стоит 10 рублей в сутки . Такая же услуга «Все Супер+» подключается новым абонентам МТС, которые покупают SIM-карту «Супер МТС». Абонентская плата в данном случае составляет 9 рублей в сутки .

Отключить опцию можно командой *111*249# .

Списание денег за неиспользование номера МТС

Нововведение МТС, касающееся неиспользуемых номеров оператора, было негативно встречено большинством абонентов. Дело в том, что теперь, при отсутствии потребления тарифицируемых услуг в течение 90-180 дней (в зависимости от подключённого тарифа), с мобильного счёта начнётся автоматическое списание средств в размере 3 рублей в день. Избежать подобную ситуацию можно, периодически совершая через неиспользуемый номер какое-либо платное действие. Например, исходящий звонок продолжительностью не менее 3 секунд, СМС, выход в Сеть через мобильный Интернет.

Как проверить платные услуги и подписки МТС

Услуги от компании МТС создали уверенную конкуренцию стандартным печатным изданиями. Периодически предоставляемые услуги обновляются, чтобы абоненты получали только актуальную информацию и пользовались только качественным сервисом. Использование мобильных подписок – уникальная возможность оставаться в курсе последних событий из области мобильных услуг. Услуги компания МТС предоставляет как на бесплатной, так и на платной основе. Как проверить подписки на МТС? Существует несколько действующих способов.

Читать еще:  Какая абонентская плата за спутниковое тв мтс

Как проверить платные услуги и подписки на МТС бесплатно

Проверка действующих подписок – единственная возможность вовремя проверить активные подписки и при необходимости отключить их, чтобы не переплачивать за сервис, в котором нет необходимости. Многие абоненты сталкиваются с такой проблемой, как активация той или иной услуги без ведома владельца номера. В таком случае пользователь начинает быстрее расходовать свой баланс. По этому поводу возникает масса вопросов. Для того чтобы избежать лишних переплат, необходимо контролировать список активных подписок.

Бесплатно проверить подписки МТС можно следующими способами:

  1. Обратиться в службу поддержки по номеру 8(800)250-08-90 . Оператор уточнит паспортные данные заявителя и предоставит список подписок в устной форме, по СМС или вышлет на электронный адрес клиента.
  2. Зарегистрировать личный кабинет на сайте moicontent.mts.ru. в разделе «Заказной контент» можно просмотреть список платных услуг, подключить или отключить их.
  3. Явиться в офис компании лично, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.

Для тех абонентов, которые негативно относятся к платных подпискам, рекомендуется не ждать. Пока со счета начнут пропадать средства. Можно принять меры заблаговременно – обратиться к сотруднику компании и отключить подключение к платным услугам. Данная мера является надежной защитой от мошеннических манипуляций и позволяет сохранить баланс.

«Запрет контента» – эффективный способ отказаться от платного контента, что исключает вероятность подписки на нежелательные услуги. Данная возможность – непреодолимое препятствие для отправки СМС с целью активации платного сервиса.

Как проверить подписки на МТС с телефона

Перед тем как посмотреть подписки на МТС, изучите все возможные способы и подберите для себя наиболее подходящий. Обратите внимание, что все представленные варианты предоставляются на бесплатной основе.

В данном случае нет необходимости в наличии подключения к сети. Пользователю достаточно ввести простой USSD-команду *152# и нажать клавишу вызова. На экран будет выведено меню, где нужно перейти в раздел «Платные услуги» и ввести свой номер далее указать соответствующий пункт – развлекательные подписки. Абоненту будет выслан перечень активных подписок.

Сервис «Контроль расходов» – отличная возможность всегда оставаться в курсе платного контента, активированного на определенном номере телефона. С помощью данного сервиса можно самостоятельно деактивировать платную подписку.

Контроль при помощи ЛК (личного кабинета)

Как проверить платные подписки на МТС с помощью интернета? Достаточно войти на официальный сайт мобильного оператора и зарегистрироваться. После авторизации в личном кабинете следует перейти в раздел «Платные подключения» и деактивировать те сервисы, которые подключены, но в них нет необходимости.

В личном кабинете можно заказывать выписку по счету и просматривать перечень совершаемых действий. При необходимости можно активировать те сервисы, которые необходимы для повышения качества обслуживания.

Проверка с помощью USSD-запроса и СМС

Как узнать платные подписки на МТС с помощью мобильного? Для того чтобы посмотреть какие сервисы подключены следует ввести в режиме тонального набора команду *111*152# . На экране будет показан полный список платных услуг и действующие команды для отключения.

Можно ли отправить с телефона, с которого нужно провести проверку, сообщение на короткий номер для получения информации о платном контенте? Подобной услуги не предоставлено. Данный способ можно заменить более простыми и бесплатными вариантами.

Дополнительные рекомендации

Если вы однажды столкнулись с нежелательным подключением платной услуги, то перестрахуйтесь на будущее – обратитесь к оператору для деактивации возможности использования платного контента. В таком случае вы будете защищены от случайного подключения.

Не введитесь на различные акции и установите антивирус на свой смартфон.

Данные меры также защитят от нежелательных финансовых расходов. Опасность предложений от различных компаний заключается в том, что они не указывают стоимость предоставляемых услуг. Единожды отправив команду или ответив на сообщение для подписки на рассылку информации о погоде, абонент подтверждает свое согласие на подписку. Права клиента компании е нарушаются, поэтому жалобы и споры сотрудники МТС даже не рассматривают.

В группу риска входят те абоненты, которые постоянно устанавливают новые приложения и скачивают их без использования антивируса. Автоматически со счета могут списываться немалые суммы, что в дальнейшем оспорить просто невозможно. Для установки приложений пользуйтесь только официальными источниками, что исключает вероятность возникновения проблем, связанных с мошенническими махинациями.

Заключение

Для того чтобы не переплачивать за платные услуги от МТС можно воспользоваться несколькими способами, каждый из которых работает. При возникновении вопросов свяжитесь с оператором службы поддержки МТС по номеру 0890 . Опытный сотрудник просмотрит перечень активных услуг и деактивирует тот контент, в использовании которого нет необходимости. Оператору можно задать вопросы информационного и технического характера и получить исчерпывающий ответ на бесплатной основе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector