Как узнать номер мтс тв

Как узнать номер лицевого счета спутникового телевидения МТС

Как узнать номер лицевого счета спутникового телевидения МТС? Данная информация необходима при оплате абонентского платежа за услуги ТВ. Рассмотрим, где можно проверить номер.

Лицевой счет спутникового ТВ

Лицевой счет представляет собой специальный идентификационный номер, который привязывается к конкретному абоненту при подключении спутникового ТВ от оператора мобильной связи МТС. Узнать номер можно разными способами, например, он указывается в договоре.

Необходимость в лицевом счете возникает:

когда пользователь связывается с технической поддержкой для уточнения вопроса по обслуживанию или для решения возникшей проблемы;
при пополнении баланса;
в момент переоформления договора на другого абонента.

Как узнать номер договора МТС спутниковое ТВ

Узнать лицевой счет спутникового ТВ МТС не составит труда. В основном он полностью копирует номер договора. Но, если этот документ утерян?

Рассмотрим другие варианты, позволяющие ознакомиться с представленной информацией. Чтобы воспользоваться личным кабинетом и проверить нужную информацию, необходимо знать один из представленных номеров:

Обратите внимание на номер карты СМАРТ. Информация располагается прямо над штрих-кодом.
Указанный на приставке с обратной стороны на наклейке напротив «Номер чипа».
На CAM-модуле. Он изображен под штрих-кодом, как указано на скриншоте.

Зайдите в личный кабинет – https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account, вписав собственный номер и пароль. На следующей странице сразу отобразиться специальное окно, где будет предложено заполнить одно из пустых полей в зависимости от типа – для карты или чипа. После обновления страницы появится нужная информация.

Следующий вариант подразумевает звонок в службу поддержки. Сотрудник спросит у вас паспортные данные, имя, номер симки или приставки.

Если оформление договора осуществлялось на другого человека, а вы не владеете информацией, касающейся паспортных данных владельца лицевого счета или номера на оборудовании, то оператор откажет вам в предоставлении требуемой информации. Особенно это касается клиентов, которые приобретали специальное оборудование МТС по частным объявлениям. Не забудьте напомнить бывшему владельцу о переоформлении договора на новое лицо и погашении задолженности при ее наличии.

Приложение МТС ТВ

Более 150 телеканалов, в том числе HD и 4К
Мобильный трафик не расходуется
Можно подключить до 5 устройств

Подробности

МТС ТВ могут подключить абоненты всех сотовых операторов РФ.

На телефоне, смартфоне, планшете, Smart TV, Android TV

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ»

Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ»

Шаг 3. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию

Шаг 4. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа

Шаг 5. Введите код доступа из SMS-сообщении

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

Как получить подписку или пакет:

В приложении «МТС ТВ» — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
В приложении «МТС ТВ» — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Еще (Мое)».
В приложении «МТС ТВ» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
В Личном кабинете МТС — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

На компьютере:

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Перейдите на сайт https://mtstv.mts.ru/
Шаг 2. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
Шаг 3. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
Шаг 4. Введите код доступа из SMS-сообщении

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

На сайте https://mtstv.mts.ru/ — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
На сайте https://mtstv.mts.ru/ — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Подписки и услуги»
В приложении «Мой МТС» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
В Личном кабинете — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

Как узнать номер смарт карты мтс тв

Лицевой счет спутникового ТВ

Необходимость в лицевом счете возникает:

когда пользователь связывается с технической поддержкой для уточнения вопроса по обслуживанию или для решения возникшей проблемы;
при пополнении баланса;
в момент переоформления договора на другого абонента.

Читать еще: Как узнать какие есть подписки на мтс

Как узнать номер договора МТС спутниковое ТВ

Обратите внимание на номер карты СМАРТ. Информация располагается прямо над штрих-кодом. Зайдите в личный кабинет – https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account, вписав собственный номер и пароль. На следующей странице сразу отобразиться специальное окно, где будет предложено заполнить одно из пустых полей в зависимости от типа – для карты или чипа. После обновления страницы появится нужная информация.

Активация — это процесс, в ходе которого на ваше оборудование (а точнее, на смарт- или SIM-карту) отправляется ключ для расшифровки закодированного сигнала. Этот ключ также содержит информацию о сроке подписки и перечне каналов для конкретной связки «смарт- (или SIM-) карта + ID оборудования + лицевой счет абонента».

Активация необходима для подтверждения привязки конкретного ID оборудования к карте, вставленной в него, и договору абонента. Именно после активации смарт- или SIM-карта «понимает», какой набор каналов вами оплачен и на какой срок.

Способы активации

Вы можете активировать спутниковую приставку или cam-модуль МТС следующими способами:

По телефону

Позвоните по телефону горячей линии 8800 250 08 90 и попросите оператора техподдержки произвести авторизацию оборудования. Этим же способом можно воспользоваться, если ТВ долго оставалось выключенным (например, на время отпуска), и после первого включения каналы заблокированы.

По SMS

Отправьте на номер +7-985-000-0890 сообщение следующего вида: «номер смарт-карты ПРОБЕЛ Chip ID приставки или модуля». СМС можно отправлять с номера любого оператора. Для абонентов мобильной связи МТС сообщение бесплатное, клиентам других сетей — по тарифам оператора.

Через дилера

При приобретении оборудования у официального дилера, авторизацию производит именно он, через личный кабинет дилера. Также помните, что продавец обязан передать в МТС сканы подписанного вами договора.

На сайте

Если у вас есть доступ в интернет, то зайдите на эту страницу
lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview, впишите в соответствующие поля номера приставки (модуля) и смарт-карты, нажмите на кнопку «Активировать».

Интерактивную приставку, если в месте установки есть сигнал 3G, активировать не требуется. При первом включении и запуске поиска каналов это произойдет без дополнительных действий с вашей стороны. Если нет сети мобильного интернета — воспользуйтесь вышеописанными способами.

Важно!
Любой из перечисленных способов авторизации активирует ваше оборудование на тестовый период — 10 дней.
За это время продавец (сотрудник салона связи МТС или официальный дилер) должен передать в МТС оригинал вашего договора. Пока этого не произойдет, вам будет доступен только Базовый пакет каналов, независимо от выбранных дополнительных пакетов. После того, как МТС получит ваш договор, подписка активируется в полном объеме.

Если вы приобрели оборудование в розничной сети (МВидео, DNS, Техносила, Корпорация Трейд, ОнЛайн Трейд, Эльдорадо и др.), то договор заключается онлайн, путем заполнения этой формы: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite

САМОРЕГИСТРАЦИЯ

Это заключение договора с МТС онлайн (через интернет). Заменяет подписание бумажного договора. Подходит только для линейного оборудования (HD-приставка и cam-модуль), договор на интерактивную приставку таким способом заключить нельзя.

Как мы уже написали выше, если вы купили оборудование в розничных сетях или интернет-магазинах, то на бумаге договор не подписывается, а требуется пройти процедуру саморегистрации.

Сделать это можно через интернет-форму. Зайдите на сайт https://lk.ug.mts.ru/#/satellite и заполните все необходимые поля:

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Серия и номер паспорта, кем и когда выдан
Адрес регистрации
Номер смарт-карты
Номер Chip ID
Адрес подключения
Номер телефона

На указанный вами телефон придет SMS с кодом, которое надо ввести в поле «Код».

После прохождения саморегистрации вам будет отправлено SMS с номером вашего лицевого счета. На этом процедуру можно считать завершенной, а договор — заключенным.

Что такое USSD-команды?

USSD-команды — это запросы в виде SMS-сообщений, которые обеспечивают обмен информацией между абонентом и сервисом в режиме реального времени. Вероятно, вы когда-нибудь отправляли SMS на короткий номер, чтобы проверить баланс счета мобильной связи. Точно так же вы можете проверять баланс домашнего интернета и ТВ МТС и подключать дополнительные пакеты каналов.

С помощью USSD-запросов МТС вы можете через SMS:

Читать еще: Карта вышек сотовой связи мтс

— Подключать и отключать дополнительные тематические пакеты.
— Проверять остаток средств на счете.
— Делать активацию/перепривязку смарт-карты и ТВ приставки.

Куда отправлять SMS?

SMS нужно отправлять на короткий номер 6100 или на федеральный номер +7 985 721 6100 с любого номера телефона любого оператора РФ.
Время выполнения запроса — 20 минут.

ТЕКСТЫ USSD-запросов МТС

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТВ-КАНАЛОВ

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел № выбранного пакета ТВ-каналов».

VIASAT Премиум HD: № смарт-карты пробел 01001
AMEDIA Premium HD: № смарт-карты пробел 01002
Наш Футбол: № смарт-карты пробел 01003
КХЛ HD: № смарт-карты пробел 01004
Эгоист: № смарт-карты пробел 01005
Взрослый: № смарт-карты пробел 01006

Пример SMS для подключения пакета «VIASAT Премиум HD»: 12345678901 01001.

ПРОВЕРКА БАЛАНСА ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел 03».

Пример SMS для проверки баланса: 12345678901 03.

АКТИВАЦИЯ ПРИСТАВКИ/CAM-МОДУЛЯ

Текст сообщения: «№ смарт-карты пробел 04».

Пример SMS для активации ТВ приставки: 12345678901 04.

Стоимость услуги

Стоимость исходящего SMS на короткий номер 6100:
для абонентов МТС, «Билайн» – 1,7 руб.;
для абонентов «Мегафон», «Астрахань GSM», «Ярославль GSM», «Мотив», «SKYLINK Москва» – 1,77 руб.

Стоимость исходящего SMS на федеральный номер +7 985 721 6100:
для абонентов МТС, при нахождении в домашнем регионе — 0 руб.;
для абонентов других операторов – в соответствии с тарифным планом вашего оператора.

Указанная стоимость взимается отдельно вашим оператором с лицевого счета вашего мобильного телефона. Все цены указаны с учетом НДС.
Обратите внимание: в случае ошибочной отправки SMS денежные средства за SMS и/или подключенный пакет ТВ-каналов абоненту не возвращаются.

Как оплатить спутниковое ТВ МТС

Производите оплату при включенных телевизоре и приставке — тогда сигнал о продлении подписки сразу поступит на смарт- или сим-карту, и вы не столкнетесь с необходимостью повторной активации оборудования

Какая информация нужна для оплаты

Линейное (не интерактивное) спутниковое ТВ МТС оплачивается по номеру лицевого счета. Этот номер указан в вашем договоре. Если договор утерян, то восстановить информацию можно по телефону техподдержки, назвав оператору данные паспорта и номера оборудования.

Интерактивное ТВ оплачивается по номеру SIM-карты (указан в договоре).

На сегодняшний день пополнить баланс можно следующими способами:

Банковской картой онлайн

Если у вас есть банковская карта и доступ в интернет — можно оплатить спутниковое тв мтс на официальном сайте МТС или через свой онлайн-банк (если ваш банк поддерживает платежи в МТС). Также доступна оплата через мобильное приложение МТС Деньги.

Если у вас интерактивное ТВ — вы можете воспользоваться всеми способами оплаты, которые доступны для пополнения баланса мобильного телефона.

В салонах связи МТС

В офисах МТС расположены специальные терминалы, через них можно внести оплату без комиссии. Также вы можете обратиться к сотруднику салона связи МТС — но в этом случае придется уплатить комиссию 5% от сумму платежа (но не менее 10 руб.).

Через терминалы оплаты QIWI

Специальные терминалы, через которые можно внести платеж наличными. Находятся в киосках, магазинах, торговых центрах. Также доступна оплата через сайт и приложение QIWI. Этот способ оплаты доступен только для линейного спутникового ТВ МТС и не подходит для интерактивного.

Если вы приобрели оборудование по акции «Весь МТС Топ Спутник» (спутниковое ТВ + бесплатная мобильная связь), то оплата за услуги спутникового телевидения производится путем пополнения баланса мобильного (любым удобным вам способом).

Оплатить спутниковое ТВ можно со счета мобильного МТС

Данный способ оплаты доступен только для абонентов мобильной связи МТС.

Выберите Спутниковое ТВ

Выберите Интернет и ТВ

Введите №лицевого счета

Выберите Интернет и ТВ МТС

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я погасил задолженность, но телевидение не работает, что делать?

Необходимо заново активировать оборудование по телефону техподдержки или оставить приставку включенной на несколько часов. Чтобы в дальнейшем проблема не повторялась, пополняйте баланс, включив предварительно приставку. В этом случае сигнал о продлении подписки на нее поступит сразу.

Как оплатить спутниковое ТВ МТС через Сбербанк Онлайн?

Войдите в приложение, выберите «Платежи», найдите раздел «Интернет и ТВ», выберите «МТС». Выберите Интерактивное Спутниковое ТВ, если хотите оплатить его. Выберите Спутниковое ТВ (ЦТВ) для оплаты линейного ТВ. Для оплаты интерактивного спутникового ТВ введите номер SIM-карты, установленной в приставку. Для оплаты линейного спутникового ТВ (cam-модуль или HD-приставка) введите номер лицевого счета. Следуйте дальнейшим указаниям сервиса.

Как узнать свой баланс?

Как узнать свой номер лицевого счета?

По этой же ссылке можно узнать, что делать, если договор был заключен на другое лицо или утерян.

Можно ли оплатить спутниковое тв мтс по номеру смарт-карты, установленной в оборудование, или по номеру приставки?

Такой возможности нет. Оплата вносится по номеру лицевого счета (для линейного ТВ) или по номеру SIM-карты (для интерактивного ТВ).

Можно ли оплатить спутниковое ТВ МТС по номеру телефона?

Читать еще: Какой командой проверить подписки на мтс

Нет, так сделать нельзя.

Купил оборудование в розничном магазине, договор не заключал, лицевого счета нет. Как оплачивать?

Вам нужно пройти саморегистрацию оборудования, после чего лицевой счет придет в SMS. Подробнее об этом здесь: https://sputnikmts.ru/nastroyka/aktivaciya-avtorizaciya/

Как пополнить баланс, если я живу в СНГ (Казахстане, Таджикистане, Узбекистане и т.д.)?

Специальных способов оплаты для проживающих за пределами РФ нет. Воспользуйтесь оплатой через интернет-сервисы (сайт МТС, киви-кошелек).

Я живу в Казахстане, и оплачивал услуги через лицо, у которого приобрел комплект оборудования. Как мне начать платить самостоятельно, не оставляя комиссии посреднику?

Если вы знаете номер лицевого счета, то просто начните вносить оплату по нему. Если договор заключен на вас, но номера лицевого счета вы не знаете — уточните его по телефону техподдержки.

Номер договора и номер лицевого счета — это одно и тоже?

Чаще всего да. В ряде случаев они не совпадают, тогда оплата производится по номеру лицевого счета, а не договора.

Что делать, если платежный сервис выдает ошибку?

Проверьте правильность вводимых данных. Если все в порядке, но ошибка сохраняется, используйте другой способ оплаты.

Как оплатить услугу, оформленную на другое лицо?

Рекомендуем переоформить договор на себя. Если это невозможно, вносите оплату по номеру лицевого счета. Его можно узнать по номерам оборудования: https://sputnikmts.ru/vopros/licevoy-schet/

После покупки комплект оборудования долгое время не использовался, можно ли заплатить за ближайший месяц и смотреть ТВ?

Сначала вам следует узнать, есть ли задолженность по лицевому счету, и погасить ее. Если оборудование не было активировано, то задолженности, скорее всего, не будет. Всю эту информацию можно проверить по телефону техподдержки.

При оплате банковской картой через какое время поступают деньги на счет и будет ли сообщение по СМС, что деньги поступили?

Скорость поступления средств на лицевой счет зависит от банка (которому принадлежит ваша карточка). СМС о поступлении не присылаются.

Если у меня подключен тариф с ежемесячным списанием абонентской платы, то мне нужно ежемесячно вносить плату или можно суммой на несколько месяцев, и как она будет списываться?

Можно внести всю сумму, она будет лежать на счете и списываться ежемесячно частями. И, конечно, можно оплачивать ежемесячно.

Как узнать, у меня интерактивное спутниковое ТВ или линейное?

Это зависит от модели приемника. Вот ссылка на страницу, где указано, какая приставка к какому типу ТВ относится: https://sputnikmts.ru/shop/resiveryi/
Если у вас cam-модуль — то телевидение линейное.

Возможно ли в личный кабинет номера телефона мтс прикрепить номер лицевого счета телевидения, чтобы оплачивать все из одного приложения «Мой МТС»?

Пока так сделать нельзя.

Как узнать свой тариф? Какую сумму вносить?

Тариф указан в личном кабинете. Также эту информацию вам подскажут по телефону техподдержки.

Как оплатить спутниковое тв со счёта мобильного?

Через сервис «Легкий платеж» (pay.mts.ru) доступна оплата со счета мобильного МТС.

Что будет, если я не оплачу вовремя?

Телевидение перестанет работать, будет копиться долг.

Что за платеж за доступ к вещательной платформе?

Это не какой-то отдельный платеж, он включен в стоимость при покупке оборудования и позволяет зарегистрироваться в системе и начать просмотр каналов на условиях акции, по которой приобретено оборудование.

Могу ли я сменить тариф? Хочу оплачивать не помесячно, а сразу за год (или наоборот).

Если у меня тариф с ежемесячным платежом, то будет ли копиться долг, если я не оплачу несколько месяцев?

Долг копиться не будет. Ежемесячная абонентская плата введена как раз для тех, кто пользуется спутниковым ТВ не круглый год (например, только летом на даче).

Можно ли приостановить оказание услуг? Заморозить оплату? Есть ли услуга добровольной блокировки? Не планируем пользоваться спутниковым ТВ до следующего лета.

Если у вас тариф с помесячной оплатой — просто не вносите платежи за месяцы, в которые не пользуетесь услугами. Если оплата годовая — рекомендуем подключить добровольную блокировку: https://sputnikmts.ru/vopros/blokirovka/

Мне приходят SMS с сообщением о долге за спутниковое ТВ МТС. Но я не являюсь вашим абонентом, оборудование не покупал, договор не заключал. Что делать?

Если вы получаете такие сообщения, то заполните эту форму, чтобы сообщить в МТС об ошибке: https://opros.ssl.mts.ru/feedback-sputnik

Если однажды нужно будет отказаться от услуг спутникового МТС ТВ, как это правильно сделать, чтобы не копились долги?

Расторгнуть договор в салоне связи МТС.

Есть ли на спутниковом ТВ МТС услуга «Обещанный платеж»?

Такой опции пока нет.

Можно ли использовать для оплаты карту МИР?

Насколько нам известно, у абонентов возникают сложности при попытке оплаты этой картой.

Как быстро поступают деньги на счет после оплаты?

Когда средства поступают на счет МТС, они моментально оказываются на вашем лицевом счете. Но скорость их поступления зависит от банка или платежной системы, через которые проходит платеж.