Коннект менеджер мтс не видит модем
Проблема с обнаружением модема
Устраняем проблему с обнаружением модема
Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.
Шаг 1: Проверка индикации
Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.
Шаг 2: Проверка USB-разъёма
Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.
Шаг 3: Обновление драйверов
Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.
- Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».
Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.
Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования
Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.
Шаг 5: Обновление операционной системы
Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.
Шаг 6: Чистка реестра
Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.
Шаг 7: Проверка на вирусы
Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.
Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.
Коннект менеджер мтс не видит модем
ZTE MTS 837F (MF79) | ZTE MTS 836F (MF833T Билайн) – обсуждение »
4G/LTE Modem | LTE/UMTS/HSUPA/HSPA+/GPRS/EDGE | MicroSD: ДаGB
Сообщение отредактировал stp101 — 20.09.19, 14:02
Прикрепил все файлы..
странно но там папки с дровами пустые.. кроме папки drivers64bitWNET, файлы zterndis.cat и zterndis.inf, судя по названию дрова под режим NDIS
а дрова под другие композиции есть у кого нить ?
повис сейчас на
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG
Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:01
кому интересно) фото внутренностей
Модель837F по МТС
Версия ПОWEB_MTSRUS837FV1.0.0B02
Версия ПО устройстваBD_MTS837FV1.0.0B02
Версия оборудования837F.H01
вот что на микрухах
1.
ZX297520
0109
TGU702.00
1614/FC222100
Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 20:07
повис сейчас на
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG
действия) воткнул) пределился. морда работает
открыл унлокер, жму лупу)
переключилась композиция
сначала определились и устаровились такие устройства, в разделе портов
USBVID_19D2&PID_0256&MI_00
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
DL1 Interface (COM57)
USBVID_19D2&PID_0256&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
DL2 Interface (COM56)
далее он снова переключился, и появились такие устройства..
дрова сам не находит
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-LOG
и все..
теперь при подключении сначала врубаются два устройства
DL1 Interface
DL2 Interface
через секунды 3, переключается на USB-LOG и USB-AT
пробовал подсунуть дрова например от mf90+
ставятся.. но ни терминал не отвечает на ATI ни QPST не видит)
хотелось бы хотя бы вернуть его тупо к жизни) как было) сетевуха и рабочая морда) дальше уже будем разблокировать.
что посоветуете? какие дрова подсунуть?
Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 13:38
По пиид и вид погугли. Тему мф920поштудируй. Проц тот же
Сообщение отредактировал Domovoj — 23.01.17, 13:59
пусто) 100% совпадений нет
ща взял дрова из шапки 920
USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error
+CME ERROR: invalid command
USB-LOG
ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interface
терминал на ATI говорит
«тишина»
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error
+CME ERROR: invalid command
на команду AT+CGMW
ответ
837F
OK
Сообщение отредактировал 2319095 — 23.01.17, 14:15
.
пусто) 100% совпадений нет
.
ща взял дрова из шапки 920
USB-AT
ставил руками дрова ZTE NMEA Device
терминал на ATI говорит
+CME ERROR: command syntax error
+CME ERROR: invalid command
USB-LOG
ставил руками дрова ZTE Diagnostics Interface
терминал на ATI говорит
«тишина»
QPST для квалкома а не для процессоров от зте.
Логично что он его не видит.
Скорее всего система команд идентична 920
А это значит что скорее всего можно также поменять имей и рассчитать код через калькулятор Алексея.
Сообщение отредактировал Domovoj — 24.01.17, 11:12
Вернуть в первоначальное состояние, как оказалось, можно очень просто — нажать кнопочку reset под съемной крышкой.
Перевод в такое состояние (USB-AT и USB-LOG) делает dc-unlocker
А вот что делать дальше и как отлучить этот модем от МТС непонятно.
Нарыть ничего не смог.
P.S. Код разблокировки с *чужой* симкой запрашивается. значит еще не все потеряно.
Из того, что удалось нарыть: МТС 837F это ZTE MF79.
Сообщение отредактировал Hrustic — 23.01.17, 15:12
USBVID_19D2&PID_0256&MI_00
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров Bootloder
после установки дров DL1 Interface
USBVID_19D2&PID_0256&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров Serial
после установки дров DL2 Interface
сетевая
Remote NDIS based Internet Sharing Device
USBVID_19D2&PID_1557&REV_0101&MI_00
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_00
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров USB-AT
после установки дров, руками подсовываю от MF920 (ZTE NMEA Device или AT Port)ставит, терминал отвечает на запросы.
USBVID_19D2&PID_0534&REV_0100&MI_01
USBClass_ff&SubClass_ff&Prot_ff
до установки дров USB-LOG
какие только дрова не совал.. итоги терминал не общается через это устройство.. , qpst не видит это устройства с разными дровами..
Коннект-менеджер МТС – установка и обновление
Коннект-менеджер МТС необходим для подключения к интернету через компьютер или ноутбук. Без них использование модемов окажется бессмысленным, поскольку соединение с сетью не установится. Но скорость развития современных технологий настолько высока, что без своевременного обновления программы посещение любимых сайтов и порталов станет затруднительным. А потому пользователям следует знать, как устанавливается ПО на компьютер и что нужно для регулярного обновления утилиты. Без этого рассчитывать на постоянное, стабильное подключение бесполезно. При этом абонентам следует помнить, что ни одна сложность не оставит их без качественной связи. А в случае возникновения серьёзных затруднений они всегда могут обратиться за помощью к операторам горячей линии.
Возможности утилиты
Выяснив, что программа понадобится пользователям для подключения к всемирной сети, следует обратить внимание на остальные функции и возможности ПО. Установленная на ноутбук утилита позволит абонентам:
- поддерживать оборудование (модем) в рабочем состоянии;
- автоматически находить USB-модем и запускать его работу;
- выбирать оптимальный режим соединения (3g, 2g);
- контролировать количество израсходованного трафика и вести учёт использованных гигабайт;
- отправлять смс-сообщения без использования телефонов и смартфонов.
При наличии соответствующей техники и возможностей компьютера пользователи способны совершать стандартные голосовые вызовы. То есть, программа содержит в себе практически все стандартные функции сим-карты.
Как установить коннект-менеджер МТС на ноутбук и ПК?
Чтобы установить connect manager МТС, потребуется:
- скачать файл для установки ПО;
- запустить процесс установки утилиты;
- выбрать папку, куда требуется устанавливать программу, и указать путь к нужному месту на ПК;
- дождаться завершения процесса, не прерывая и не останавливая его;
- начать пользоваться интернетом.
Для корректной установки рекомендуется предварительно отключить все активные процессы. Это позволит избежать сложностей, конфликтов и блокировки отдельных функций.
Важно подчеркнуть, что файл с ПО нужно скачивать с официального портала MTS. Скачивание его со сторонних источников может нанести вред компьютеру или привести к некорректной работе программы. А на официальном сайте находится гарантированно рабочая утилита со всеми требуемыми обновлениями.
Как обновить коннект менеджер МТС?
При появлении желания и необходимости обновить установленное ПО, следует воспользоваться простейшим подходом:
- требуется открыть на официальном сайте телефонной компании страницу с программой;
- найти в предложенном списке подходящую модель модема;
- посмотреть, имеется ли файл с обновлениями (он находится в третьем столбике);
- скачать утилиту;
- установить её, следуя рекомендациям и инструкциям системы.
Если описанный подход невозможен, стоит воспользоваться простым. Он потребует скачивания программы и удаления уже имеющегося менеджера. После чего останется установить его повторно, следуя указанным выше советам.
Коннект менеджер не видит модем МТС – что делать?
В случае возникновения проблем или в ситуациях, когда утилита не видит модем, стоит:
- убедиться в наличие на счету достаточного количества средств;
- проверить модем в списке найденных компьютером устройств (возможно, дело в USB-порте);
- поискать обновления;
- для Windows 10 актуален запуск программы в режиме совместимости.
В крайнем случае, придётся переустановить ПО или позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов. Они постараются разобраться в сложившейся ситуации и подсказать, как поступить.
Не работает 3G интернет на Windows 10 1809
Сведения о вопросе
Ответы (13)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Добрый день.
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Этот ответ помог 1 пользователю
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте!
Попробуйте сделать так:
Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Понятно. Попробуйте так(именно в таком порядке). Подключите модем. Нажмите Win+X, выберите Диспетчер устройств. Найдите в нем модем. Удалите его из диспетчера устройств. Отключите модем. Перезагрузите компьютер. Подключите модем.
Этот ответ помог 9 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Так же, попробуйте это решение.
Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
В самой программе обычно есть такие настройки.
У мегафона точно есть. Увы нет под рукой у меня модема от МТС.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Этот ответ помог 1 пользователю
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день, Александр!
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Если я поняла Вас правильно, не работает только 4-G интернет? Пробовали и Вы сбросить сетевое соединение по совету Vlad-Т? Если нет, то выполните следующие шаги:
1. Откройте панель управления (Просмотр по мелким значкам) и нажмите кнопку Свойства обозревателя.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку восстановить дополнительные параметры и сброс.
3. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Сброс всех зон до уровня по умолчанию.
Для дальнейшего рассмотрения ситуации, пожалуйста, сообщите полное название модели Вашей материнской платы или Вашего ноутбука.
1) Если у Вас установленсторонний анивирус, пожалуйста, временно отключите его и брандмауэр.
2) Далее обновите драйверы для всех компонентов Вашего устройства, скачав/установив их с официального сайта производителя.
Дополнительно: Обновление драйверов в Windows 10
Сообщите нам о результатах.
Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.
