Alex-mak.ru

Мобильные технологии
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мобильный оператор ета отзывы

Мобильный оператор ета отзывы

Сообщение отредактировал M|A|G — Вчера, 13:30

Сегодня сервисная компания «Скартел» объявила о запуске сетей mobile WiMAX в Москве и С.Петербурге в тестовую эксплуатацию. Это событие подводит черту под всем, что было до сих пор. В зависимости от планов «Скартел», эта компания сможет отнять значительную долю абонентов у «Скай Линк», а может быть и заставит вздрогнуть некоторых провайдров фиксированного ШПД. Ну, а о безумно дорогих ценах за Мб, предлагаемых операторами мобильной связи GSM, можно будет забыть, как о страшном сне — безлимитные предложения очень скоро появятся у всех из них.

О запусках WiMAX в России мы слышали уже немало. Вот только практически все это отличается от сделанного «Скартел», как отличается настольный бумажный макет от ракетного крейсера на рейде. Впервые с момента запуска в России сетей сотовой связи, идет речь о многих сотнях базовых станций, установливаемых в Москве и С.Петербурге — до конца 2008 года их будет 1000, а значит, будет и сплошное покрытие.

В отличие от разных других проектов, сети Yota — будут предлагать именно мобильный вариант WiMAX, доступ к интернет будет возможен и в поезде, и в автомобиле, во всяком случае, на скоростях, разрешенных на наших дорогах, Yota работает.

И, наконец, абонентам обещаны «только безлимитные» тарифы с почти фантастической на сегодняшний день скоростью до 10 Мбит/с на одно пользовательское устройство — телефон это или модем.

Неясным остается только одно — компания пока не обнародовала свои тарифы, хотя они и разработаны. В зависимости от того, какими они будут, будет идти речь о конкуренции только с теми, кто предоставляет беспроводный доступ — операторами сотовой связи GSM/GPRS/EDGE, да хотя бы и 3G/HSPA, с операторами WiFi, которые, впрочем, так и не построили сети со сплошным покрытием в российских столицах, либо еще и операторами фиксированного интернет-доступа. Если поверить данным газеты «Ведомости», абонентам на первых порах предложат абонентскую плату в 1400 рублей в месяц, — при таком тарифе провайдерам фиксированного интернета беспокоиться будет не о чем еще достаточно долго.

Если попытаться выразить суть новости одной фразой — пропустив этап 3G (все мы знаем, по каким причинам это произошло) мы получаем то, что почти без натяжек можно называть связью 4G. Этой, поистине волшебной новостью, мы и хотим поделиться с читателями.

А теперь — подробности — тексты, видео и другие материалы.

Обеспечено сплошное покрытие в переделах Садового кольца в Москве, Василеостровского и Петроградского районов С.Петербурга, фрагментарное покрытие в ряде других районов — для этого размещено 150 базовых станций Samsung в Москве и 80 в С.Петербурге. До конца 2008 года в обеих столицах будет установлено 1000 станций. Общее число закупленных в рамках контракта с Samsung базовых станций — 1600, соответственно 600 базовых станций будут установлены в российских городах с населением более полумиллиона человек. Пока что в Россию ввезено 800 базовых станций, завершение поставки ожидается в конце октября.

Каждая станция подключается к собственной волоконно-оптической сети компании со скоростью не ниже 200 Мбит/с. Транспортная сеть компании поддерживает пиковые скорости до 180 Гб/с.

Поддерживается стабильное соединение при перемещении внутри зоны покрытия на автомобиле со скоростью до 120 км/ч, а внутри помещений с окнами — на расстоянии до 15 метров от окна (время хендовера — 40-60 мс). Зона действия одного сектора базовой станции — от 800 до 1500 метров.

Встроенное QoS (система обеспечения качества услуги) — приоритизация ширины канала и скорости в зависимости от характера использования (например, видеостриминг, голос, загрузка файлов).

Инвестиции привлечены из фонда Telconet Capital Limited Partnership (акционеры не разглашаются), инвестировано $300 млн, освоено уже более $200 млн.

В сентябре и октябре 2008 года будет проводиться масштабное тестирование сети силами 2000 пользователей.

Отзывы о Yota (Йота)

Добр день, читатель! Оценку 1 (Очень плохо) ставлю только по итогам собранных фактов моего пользования Yota в течении 3-х дней. Оценка субъективна. О ее пользе решать вам. Сим карта приобреталась для модема, который исп стационарно.

Качество интернета при 4 (из 5) отметок на уровне сигнала и при утверждении ( со стороны модема), что я в сети Yota 4G — качество на уровне EDGE, т. е. прошлый век. Запросы на инет страницы проходят долго. Читать далее

Добр день, читатель! Оценку 1 (Очень плохо) ставлю только по итогам собранных фактов моего пользования Yota в течении 3-х дней. Оценка субъективна. О ее пользе решать вам. Сим карта приобреталась для модема, который исп стационарно.

  • Качество интернета при 4 (из 5) отметок на уровне сигнала и при утверждении ( со стороны модема), что я в сети Yota 4G — качество на уровне EDGE, т. е. прошлый век. Запросы на инет страницы проходят долго. Правда, через некоторое время ожидания происходит какой-то разгон данных и сеть начинает норм шпинять вам биты данных, но следующий запрос к серверам опять вешается и ожидание соединения выбешивает. При этом есть с чем сравнивать. В том же модеме, сим от др оператора работает в разы быстрее.
  • При обсуждении данной проблемы в чате поддержки Yota у меня взяли географич координаты, проверили базовае станции и сказали, что в моей зоне плохое покрытие сети. На вопрос, а как же насчет 4 (из 5) отметок на уровне сигнала, и что я в сети Yota 4G? Мне сказали, что качество связи зависит от множества параметров, что будет отправлена заявка на улучшение качества интернета в моем районе и что в скором времени, как они надеються, я смогу быть удовлетворен этим качеством. У меня реально после такого ответа возникли сомнения, что прямо сейчас тех отдел Yota бросится улучшать ради меня в районе качество интернета. При том, что 1500 р заплатил сегодня, а качество надо ждать завтра. Я решил вернуть деньги и перехожу к п. 3:
  • Мне, все как полагается, предложили заполнить форму возврата аванса. Достаточно бюрократическую с указанием паспорта, адр регистрации, расчетного счета и проч подробностей. В общем ничего особенного: забираем деньги — легко, отдаем — сложно. Проблема оказалась в следующем. Оплата мной была произведена с кредитной карты. И возврат Yota может по их правилам вернуть ТОЛЬКО на эту карту. Данная кредитка привязана в банке к некоторому общему р/с всех таких кредиток. С этого р/с потом распределяются средства по кред картам через конкретику в назначении платежа на какую карту именно пришли средства. В Yota с меня потребовали привязки к моей кредитке отдельного р/с и отказались каким-либо образом помочь в решении этой проблемы. Деньги вернуть пока не удалось.
Читать еще:  Номер 499 оператор регион

Начался карантин, переехал на дачу. Через неделю карантина понял, что мобильным интернетом пользоваться не удобно и решил воспользоваться услугами данной компании. Сказали, что возьмите роутер, мы дадим 2 дня теста. Я взял роутер, один из топовых (подумал, что если мне не понравится — сдам его обратно). Собственно первые 2 дня теста скорость средняя 36 мбит, все круто. Подключаю тариф, понимаю что 30 мне не надо, взял 20. Прошло еще 6 дней, карета превратилась в тыкву. СКОРОСТЬ УПАЛА до 2 — 5 мбит. Следующие 4 дня я звонил, писал в поддержку и каждый раз получал ответ
— скорость зависит от нагрузки сети, мы предали нашим крутым там специалистам, они помогут
— хорошо, когда помогут?
— никто не знает, ждите
Я понял, что я не доживу до момента, когда их спецы что-то сделают. В итоге получаю крутой роутер. который нахрен не нужен с такой фактической скоростью (который они же мне сами и посоветовали), ЛОЖЬ ВО ВРЕМЯ ТЕСТА и абсолютное бездействие со стороны поддержки!

ИТОГ: если вы прочитали отзывы, решили рискнуть и увидели во время теста хорошую скорость — ЭТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ, вас все равно с ней кинут (не знаю специально или нет, но факт остается фактом)

ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ, БЕГИТЕ ОТ НЕЕ

Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв — внимательно ознакомились с ситуацией. Понимаем ваше недовольство, всегда крайне неприятно пользоваться медленным интернетом Дело в том, что беспроводное подключение сильно зависит от таких факторов, как качество сигнала и нагрузка на базовых станциях. Увы, данные факторы могут очень динамично меняться — даже если ранее, во время тест-драйва, скорость была высокой, через время могли произойти негативные изменения и скорость снизилась.

Мы проверили историю ваших обращений и видим, что наши специалисты зафиксировали информацию о таких изменениях. Скажем честно — сроков по таким заявка нет, ведь для развития сети требуется устанавливать дополнительные базовые станции, а для этого необходимо решать различные вопросы административного характера. Не смотря на это, мы со своей стороны постараемся порадовать вас улучшениями как можно скорее.

Ранее сомневался когда говорили что данный оператор мягко говоря имеет плохое качество по предоставлению услуг мобильного интернета и до определённого времени меня все устраивало.(я часто меняю регионы и в основном использую интернет поэтому ранее выпал выбор на данного оператора). Но при последних обращениях(за последние пол года, до этого обращался крайне редко) стали возникать сложности при общении с операторами(сотрудниками) и с самим качеством интернета.

С некоторыми операторами даже приходилось спорить и доказывать свою правоту, хоть это и их работа(возможно попадались «экзэмпляры». Приведу сразу пример. При диалоге и по неведомой причине смене оператора(время моего ответа составляло менее минуты) новый оператор просит время на ознакомление с перепиской, соответственно ждём, после чего задет те же вопросы, ответы на которые были даны и при этом из 3х вопросов за 5 часов диалога ни 1 из них не был решён! И в итоге я остался почти без интернета(для чего и брал сим карту) и без соответствующего тарифа который обещали вернуть. Номер телефона для проверки оператору(если потребуется) готов предоставить, но не в открытом ресурсе.

Добрый вечер! Спасибо вам за подробный отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились, а также изучили историю ваших обращений. Как видим, в ходе последней диагностики была составлена заявка 39118350, но наши специалисты не выявили по ней неисправностей в работе ближайших к вам базовых станций.

Хотим отметить, что на работу беспроводной сети влияет множество внешних факторов: локальные радиоусловия, нагрузка на сеть, зона покрытия и т.д. Возможно, причиной обрывов, как раз стало ухудшение радиоусловий по вашему адресу. Если при этом перемещение устройства, а также другие рекомендации никак не помогают, пожалуйста, пришлите нам на почту (mail@yota.ru) ссылку на данный отзыв, а также свой номер. Составим заявку на покрытие, чтобы в дальнейшем улучшить работу сети в вашем районе. Отметим, что точных сроков по таким заявкам, увы, нет, так как для решения может потребоваться установка новой базовой станции. Тем не менее мы приложим все усилия, чтобы работа нашего интернета вас снова радовала.

Читать еще:  Можно ли поменять оператора с сохранением номера

Также мы передадим всю информацию нашим коллегам, чтобы они проверили качество предоставленных консультаций в чате и составили обратную связь по работе сотрудников.

Перешёл с Билайна на этих псевдогениев маркетинга (которые вечно не здесь) в конце прошлого года, ибо тарифы в Билайне уже были за гранью. Как только вставил симку удивился скоростью интернета, про норме ЛТЕ у Билайна в 6 мб/с, Йота сразу резала до 2-3 мб/с.. на мое обращение в поддержку, лицемерно интересовались, на что мне именно не хватает: на видео, мессенджеры и т.п. Да ни на что! Не ваше дело. заявляете про неограниченную скорость, так давайте ее!

Сразу захотел уйти, но по условиям перехода с прежним номером, нельзя это сделать в течение 3 месяцев с момента последнего перехода, ну да ладно пришлось ждать. Единственным плюсом оставалась скорость на даче: 6-8 мб/с все-таки держалось. до недавнего времени. в карантин они видимо решили просто отрубить лте, скорость около 10-40 кб/с. Абсурд в том, что при обращении в тех поддержку (приложение Йоты — это отдельный рассказ, мессенджер живет своей жизнью, отправляя сообщения просто хаотично), операторы пишут, что скорость «допустимая» с рекомендацией перейти на 3G. это ж надо так инструктировать своих сотрудников, чтобы те отвечали, что при ненагруженной станции скорость в ЛТЕ как при WAP является допустимой xD.. тем не менее, при очередном обращении адекватный оператор все же зарегистрировал за мной заявку 39074584, правда как только я подключился именно к 3G сети пришла смс, что скорость восстановлена на устройстве, а значит причиной была погода плохая)) То есть моя заявка закрылась автоматически.. ну значит и Йота для меня как оператор закрылась xD

КРАЙНЕ НЕ советую этого оператора . поберегите свои нервы.

Добрый вечер! Мы ознакомились с вашим отзывом и внимательно изучили историю ваших обращений. Понимаем ваше недовольство, ведь сложности в работе интернета всегда вызывают массу неудобств. Однако, хотим отметить, мы предоставляем беспроводной интернет, а его скорость и качество сильно зависит от таких внешних факторов, как нагрузка на сеть, зона покрытия, локальные радиоусловия, уровень сигнала и т.д. Увы, но их-за этих факторов скорость не всегда бывает максимальной.

Например, тяжелый вид трафика (загрузка файлов, потоковое видео, музыка) могут загружаться медленнее, когда наблюдается большая нагрузка на сети. По этой причине мы и уточняем, с какими именно ресурсами возникают трудности, чтобы детальнее разобраться в ситуации.

Как видим из ваших прошлых обращений, нагрузка на сеть 4G в вашем районе, действительно, часто мешает комфортной работе в интернете. Возможно, рекомендация переключится на 3G не была такой уж плохой, ведь там нагрузка может быть меньше, а соответственно будет выше и скорость. Данная рекомендация используется лишь в качестве временного решения, так как мы понимаем, что это не исправляет всей ситуации.

Поэтому ваше обращение 39074584 никто не закрывал. Мы передали его в отдел радиопланирования, чтобы наши специалисты учли его при дальнейшем развитии сети в вашем районе. Скажем честно, что это может занять некоторое время и мы не станем гарантировать какие-то сроки, чтобы вас не обманывать. Связано это с тем, что зачастую для решения подобного вопроса может потребоваться установка новой базовой станции, а процесс этот сложный и зависит не только от нас. Тем не менее мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее порадовать вас результатом.

Мобильный оператор ета отзывы

Сообщение отредактировал M|A|G — Вчера, 13:30

Сегодня сервисная компания «Скартел» объявила о запуске сетей mobile WiMAX в Москве и С.Петербурге в тестовую эксплуатацию. Это событие подводит черту под всем, что было до сих пор. В зависимости от планов «Скартел», эта компания сможет отнять значительную долю абонентов у «Скай Линк», а может быть и заставит вздрогнуть некоторых провайдров фиксированного ШПД. Ну, а о безумно дорогих ценах за Мб, предлагаемых операторами мобильной связи GSM, можно будет забыть, как о страшном сне — безлимитные предложения очень скоро появятся у всех из них.

О запусках WiMAX в России мы слышали уже немало. Вот только практически все это отличается от сделанного «Скартел», как отличается настольный бумажный макет от ракетного крейсера на рейде. Впервые с момента запуска в России сетей сотовой связи, идет речь о многих сотнях базовых станций, установливаемых в Москве и С.Петербурге — до конца 2008 года их будет 1000, а значит, будет и сплошное покрытие.

В отличие от разных других проектов, сети Yota — будут предлагать именно мобильный вариант WiMAX, доступ к интернет будет возможен и в поезде, и в автомобиле, во всяком случае, на скоростях, разрешенных на наших дорогах, Yota работает.

И, наконец, абонентам обещаны «только безлимитные» тарифы с почти фантастической на сегодняшний день скоростью до 10 Мбит/с на одно пользовательское устройство — телефон это или модем.

Неясным остается только одно — компания пока не обнародовала свои тарифы, хотя они и разработаны. В зависимости от того, какими они будут, будет идти речь о конкуренции только с теми, кто предоставляет беспроводный доступ — операторами сотовой связи GSM/GPRS/EDGE, да хотя бы и 3G/HSPA, с операторами WiFi, которые, впрочем, так и не построили сети со сплошным покрытием в российских столицах, либо еще и операторами фиксированного интернет-доступа. Если поверить данным газеты «Ведомости», абонентам на первых порах предложат абонентскую плату в 1400 рублей в месяц, — при таком тарифе провайдерам фиксированного интернета беспокоиться будет не о чем еще достаточно долго.

Читать еще:  Номер 917 оператор регион

Если попытаться выразить суть новости одной фразой — пропустив этап 3G (все мы знаем, по каким причинам это произошло) мы получаем то, что почти без натяжек можно называть связью 4G. Этой, поистине волшебной новостью, мы и хотим поделиться с читателями.

А теперь — подробности — тексты, видео и другие материалы.

Обеспечено сплошное покрытие в переделах Садового кольца в Москве, Василеостровского и Петроградского районов С.Петербурга, фрагментарное покрытие в ряде других районов — для этого размещено 150 базовых станций Samsung в Москве и 80 в С.Петербурге. До конца 2008 года в обеих столицах будет установлено 1000 станций. Общее число закупленных в рамках контракта с Samsung базовых станций — 1600, соответственно 600 базовых станций будут установлены в российских городах с населением более полумиллиона человек. Пока что в Россию ввезено 800 базовых станций, завершение поставки ожидается в конце октября.

Каждая станция подключается к собственной волоконно-оптической сети компании со скоростью не ниже 200 Мбит/с. Транспортная сеть компании поддерживает пиковые скорости до 180 Гб/с.

Поддерживается стабильное соединение при перемещении внутри зоны покрытия на автомобиле со скоростью до 120 км/ч, а внутри помещений с окнами — на расстоянии до 15 метров от окна (время хендовера — 40-60 мс). Зона действия одного сектора базовой станции — от 800 до 1500 метров.

Встроенное QoS (система обеспечения качества услуги) — приоритизация ширины канала и скорости в зависимости от характера использования (например, видеостриминг, голос, загрузка файлов).

Инвестиции привлечены из фонда Telconet Capital Limited Partnership (акционеры не разглашаются), инвестировано $300 млн, освоено уже более $200 млн.

В сентябре и октябре 2008 года будет проводиться масштабное тестирование сети силами 2000 пользователей.

Yota мобильная связь: отзывы

В 2014 мобильный оператор Yota заявил о себе на всю страну – реклама на телевидении, хорошо развитая структура обслуживания и поддержки, ну и конечно, безлимитный интернет. Спустя 3,5 года первые восторги утряслись и Yota, обеспечивающая мобильную связь, накопила отзывы не только на своем сайте, но и в целом на просторах сети.

За что ругают Ету и ее мобильную связь: обзор отзывов

Плохие отзывы связаны, как правило, с недостаточным изучением информации перед подключением:

  • В отзывах встречаются претензии к качеству сотовой связи и интернета. В России сейчас нет ни одного оператора с абсолютным покрытием связи. Есть отдаленные и малонаселенные районы, в которых почти никакая мобильная связь не работает, тем более интернет. На официальном сайте есть подробная карта с зонами покрытия — перед покупкой сим-карты надо проверить, будет ли работать сотовая связь в нужном районе, есть ли интернет и если есть, то какой: 2G-3G-4G. Оператор имеет большую площадь покрытия и в большинстве районов таких проблем не возникает.

  • Можно встретить недовольство оператором Ета, мобильной связью и тарифами в отзывах. Чаще всего причина кроется в недопонимании условий договора. Такое случается с роумингом – не все читают условия договора, а поэтому не знают, что тариф домашнего региона действует в роуминге по России не больше 30 дней. Это связано с тем, что стоимость тарифов в регионах отличается, и недобросовестные абоненты могут подключаться в городах с дешевыми тарифами, а использовать в тех регионах, где расходы оператора значительно выше.
  • Также сим-карта, купленная для телефона, не может полноценно использоваться в планшетах и роутерах – оператор тут же ограничит трафик. Всех этих проблем можно избежать, внимательно ознакомившись с условиями тарифа и оператора.
  • Редко, но встречается недовольство абонентов тем, что нельзя сменить владельца сим-карты и изменить регион подключения. Этот факт надо учитывать при подключении.

За что ценят мобильную связь Йота в отзывах

Люди чаще готовы делиться плохим впечатлением, чем хорошим, но это не мешает оператору иметь множество теплых отзывов.

  1. Множество вышек и большой обхват. В большинстве регионов связь и интернет работает отлично.
  2. Качественный и скоростной 4G интернет там, где есть покрытие.
  3. Удобные тарифы. На сайте или в приложении можно подобрать необходимое количество трафика и минут, подключить безлимитный интернет для нужных соцсетей и мессенджеров. Бесплатные звонки внутри сети и звонки по всей России по цене домашнего региона.
  4. Удобное и понятное приложение, доброжелательная и быстрая поддержка, возможность заказать симку онлайн.

Как оставить отзыв

Если абонент хочет поделиться впечатлениями и внести предложения по улучшению, то это можно сделать:

  • на официальном сайте в чате
  • В мобильном приложении, для этого надо нажать кнопку «задать вопрос»
  • Можно с сим-карты Yota отправить сообщение на номер 0999

Такие записи не будут доступны другим пользователям интернета, но помогут улучшить сервис. Если же цель – донести свои впечатления до широкой публики, тогда можно воспользоваться нашим сайтом и рассказать о своем впечатлении о работе оператора в комментариях к статье.

Оставленные записи будут доступны другим пользователям, но при этом есть возможность получить отклик от оператора – комментарий, ответ на вопрос или помощь в решении проблемы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector