Мобильный оператор сбербанк отзывы

Мобильный оператор сбербанк отзывы

Интернет не работает, в настройках точек доступа пусто. Настройки нигде не указаны, заказать тоже негде. Поддержка не отвечает. Перепробовал разные APN вручную: internet, internet.tele2.ru, internet.sberbank-tele.com, internet.pogovorim-sberbank.ru. Не соединяет.

Сообщение отредактировал milecamo — 02.11.17, 15:36

Поддержка прислала ответ:
«Интернет-настройки приходят автоматически при установке sim-карты в телефон. Если Настройки не поступили, вам необходимо прописать APN вручную. Для этого в меню телефона перейдите в раздел:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Указать данные APN «internet.sberbank-tele.com» остальные поля оставить пустыми;

Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя пользователя/пароль оставить пустыми → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После выполнения настроек необходимо перезагрузить телефон.»

*221# Узнать свой номер
*155# Узнать текущий пакет услуг
*100# Запросить баланс
*160*1# (1Гб) 125р Добавь Трафик
*160*3# (3Гб) 240р Добавь Трафик
*162# Узнать количество оставшихся минут и Гб

Сообщение отредактировал freeglobus — 13.06.18, 13:31

Оформил себе SIM карту от Сбербанка, вставил в старенькую кнопочную Моторолу. Показывает на экране значок «аппарат в роуминге» и двойное название оператора: MOTIV Sberbank
Неожиданно 🙂 Может быть телефон на столько древний, что код сети Tele2 у него сопоставлен имени MOTIV. не знаю, но эффект неожиданный.

Кстати, то, что аппарат воспринимает такой вид обслуживания, как роуминг, может выйти боком, если в настройках аппарата были включены какие-нибудь запреты на звонки или передачу данных в роуминге — надо иметь в виду.

Очень лбопытной была сама процедура оформления в отделении Сбербанка (если кто соберётся — не удивляйтесь). Во-первых, не ищите на стойке, выдающей «номерки» электронной очереди, раздел «Мобильная связь» — сразу ищите в зале консультанта, т.к. подключениями занимаются именно они, а не операционисты. Во-вторых, никаких бумаг ! Просто 22-ой век какой-то (ну это — немного сарказм, хотя — и правда поразился) — всё оформлеие происходило на планшете консультанта, причём я сам (!) свим пальцем заполнял с помощью виртуальной клавиатурки все мои данные в электронной форме договора и в конце ПАЛЬЦЕМ ПО ЭКРАНУ «расписался» в этом «договоре» 🙂 Для особо желающих там в форме было поле «e-mail для отправки копии договора» — мне его заполнить не предложили, хотя если бы я сильно настаивал, наверное не отказали бы.

По поводу «глупостей», которые говорит консультант при подключении — да, без этого конечно у Сбербанка не бывает 🙂 Разумеется, «Активация только после пополнения счёта минимум на 100р.», ну и ещё другой ляп: «бесплатные минуты и мегабайты предоставляются каждый каленарный месяц 1-ого числа». Сначала я решил, что так даже удобнее будет, чтобы не запоминать дату подключения, но уже дома, испробывав команду *162#, увидел, что текущий пакет минут и трафика действует (в моём случае) до 20 декабря (а не до конца календарного месяца). В этой ситуации, я всё-таки склонен верить USSD-информатору, а не консультанту в отделении Сбербанка. Хотя — через месяц проверим, не удивлюсь уже ничему 🙂

Как я подключился к сотовому оператору от Сбербанка

14 фев 2018 17:20

Наверно уже многие слышали, что в Москве с начала февраля запустился новый виртуальный оператор сотовой связи под названием «Поговорим». А владеет этим оператором наш «любимы» Сбербанк России.

Кстати, сотовая связь от Сбербанка доступна пока только в двух регионах — Санкт-Петербурге и Москве.

Чем меня привлекла сотовая связь от Сбербанка?

Конечно, ценами на тарифы. Когда мне пришла очередная рассылка от портала ProTarif.info с названием «Сбербанк» стал самым дешевым оператором сотовой связи», и почитав ее по дороге на работу, был приятно удивлен, что самый дешевый тариф у оператора «Поговорим» стоит всего 170 руб. в месяц. А за столь маленькую абонентскую плату нам предлагают 150 минут и 3 Гб интернета. Не плохо, да?

Но мне больше понравился тариф с 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.

Так как пока в московских офисах Сбербанка симкарты не продаются, я сразу заказал ее на сайте, оформив бесплатную доставку прямо домой. В выбранный мною при оформлении день точно в указанное время приехал курьер, предварительно мне позвонив.

Оформление карты оказалось весьма простым и не напряжным без всяких бумажек. Курьер в своем смартфоне ввел мои паспортные данные, я указал адрес электронной почты и расписался пальцем прямо на экране смарфона))) А через минуту мне на почту пришло письмо от Сбербанк-Телекома с договором.

Курьер дал карту в небольшом красивом конверте. Кстати, номер выбрать нельзя. Номер своего будущего телефона я узнал только вскрыв конверт.

Я поинтересовался, что делать, если я хочу сохранить свой текущий номер. Оказалось все просто, курьер составит заявление (так же электронно у себя в смартфоне), и через неделю мой номер перейдет в сеть Сбербанка. А всю эту неделю можно пользоваться симкой, которую привез курьер. А когда мой номер перенесут, эта симка будет заблокирована.

Что по деньгам?

Я отдал курьеру 500 рублей. Он сразу зачислил их на мой баланс, с которого они сразу же были списаны в счет абонентской платы за первый месяц (499 рублей).

Кстати, мне сразу подключили промо-тариф, который доступен для первых 10 тысяч абонентов. Что это значит — на первый месяц я получил 1500 минут, 20 Гб интернета и 3000 SMS. По окончании месяца мне надо будет определится все таки с тарифом, который у меня будет дальше, но я уже решил — 600 мин и 6 Гб трафика за 380 рублей.

А вот сюрпризы.

Вслед за первым сообщением о списании абонентской платы, пришло второе — что средства на моём счёте заканчиваются. Это, конечно, меня удивило, ведь только что курьер зачислил мне 500 рублей из которых 499 списалось за абонплату. Напоминать мне о платеже было как-то рановато))

Оказалось, чтобы пользоваться всеми возможностями оператора, надо поставить на смартфон мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка».

Приложение оказалось очень приятным и простым в понимании. Наверху отображался мой баланс — 1 рубль. Ниже — условия по моему тарифу. А подвигав бегунок настроек, можно посмотреть стоимость всех тарифных планов с разными набором пакетов минут и интернета.

Но главным сюрпризом для меня оказалось принудительным списанием с меня 499 рублей за промо-тариф, который мне не нужен с такими огромными пакетами. Я изначально хотел для себя 600 мин и 6 Гб трафика всего за 380 рублей. Получается Сбербанк на нас так зарабатывает((( Нет, конечно я могу потратить все предоставленные мне 1500 минут и 20 Гб интернета, но это будет как-то принудительно, но как потратить 3000 SMS, я честно не знаю.

Спустя 2 недели использования, что я могу сказать об обслуживаниии качестве.

— звонки проходят отлично, голосовая связь в Москве хорошая;

— интернет в Москве работал хорошо, не придерешься;

— предоставляют выгодный промо-пакет, но это больше интересно тем, кто много болтает и сидит в интернете;

— у Сбербанка самые дешевые тарифы среди всех предложений на рынке от других сотовых операторов.

А вот недостатки:

— далеко в области, в частности у меня на даче, интернета нет вообще, а чтобы позвонить надо бегать по всему участку и ловить сеть, и это стало для меня не удивительным, потому как знал, что сотовая связь Сбербанка работает на сети Tele2;

— впаривают промо-тариф всем подряд, снимают за него 499 рублей, хотя по факту, например, я хотел изначально выбрать тариф гораздо дешевле.

Отзывы

Здесь вы можете обсудить тарифы, цены на звонки, смс, интернет и роуминг. А так же оставить свои отзывы о качестве оказываемых услуг оператором сотовой связи «Поговорим от Сбербанка».

Навигация по записям

Заказал, месяц работало все нормально-даже радовало! Начался 2 месяц использования, оплатил все как надо и тут сюрприз! Симка отвалилась на 4 день, телефон пишет нет сим карты, мучился думал телефон глючит, ан нет, по приезду домой пробовал еще на четырех-ни один не увидел! Не долго симка про держалась! Заказал вторую, описал ситуацию, попросил замены с сохранением номера и баланса-посмотрим что будет!

Интересный проект, посмотрим что нам преподнесут в дальнейшем

ого, сбербанк — наш пострел везде поспел прям))

Связь один в один как у теле2, только с вифи

Заказала на сайте, на следующий день симку привез симпотичненький парень

Команды USSD

• *100# — баланс телефона
• *101# — остатки пакета
• *200# — узнать свой номер
• *203# — какой пакет подключен
• *155*1# — подключить 1 Gb
• *155*3# — подключить 3 Gb

Регионы РФ

Амурская область
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Башкортостан (Уфа)
Белгород
Бурятия (Улан-Удэ)
Великий Новгород
Владимирская область (Владимир)
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дагестан
Забайкальский край (Чита)
Иваново
Ижевск
Иркутск
Калининградская область (Калининград)
Калужская область (Калуга)
Кемерово
Киров
Коми
Комсомольск на Амуре
Кострома
Краснодарский край (Краснодар)
Красноярск
Кубань
Курганская область (Курган)
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Нижний-Новгород
Новокузнецк
Новосибирская область (Новосибирск)
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Приморье (Владивосток)
Псковская область (Псков)
Ростовская область (Ростов)
Рязань
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Саратов
Сахалинская область
Свердловская область (Екатеринбург)
Смоленск
Ставропольский край (Ставрополь)
Тамбов
Татарстан (Казань)
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Хакасия
Хабаровск
Хмао
Челябинская область (Челябинск)
Чувашия
Ярославль

Сайт не имеет отношения к Сберегательному Банку России и Сбербанку-Телеком. Материалы представленные на сайте являются иcключительно информационным обзором услуг Сбербанка.

Официальный сайт «Поговорим от Сбербанка» расположен по адресу pogovorim-sberbank.ru

Для абонентов «Поговорим» 901
Горячая линия +7 499 651 4444

Поговорим о «СберМобайл»: какие преимущества есть у мобильного оператора Сбербанка?

«СберМобайл» появился сравнительно недавно – в конце сентября 2018 года , и на фоне операторов «большой четверки» предлагает достаточно выгодные тарифы. Таким образом мобильный оператор стремится расширить свою клиентскую базу и составить конкуренцию лидерам рынка.

Преимущества «СберМобайл»

Главный плюс «СберМобайл» – это отсутствие роуминга по России, вам не нужно доплачивать в поездках за услуги связи, ваш тариф в соседнем городе будет работать как в домашнем регионе. Оператор работает на базе Tele2, но эта сеть есть не везде. Однако если вы оказываетесь вне зоны сети Tele2, то автоматически подключаетесь к МТС, «МегаФон» или «Билайн». При этом вы сможете пользоваться связью без доплат. Но важно помнить, что тарифы «СберМобайл» не действуют в Крыму и Севастополе .

Ещё один из главных плюсов «СберМобайл» – вы всегда будете в зоне действия сети , даже если пропала связь. Как? За счёт Wi-Fi .

Вы сможете оставаться на связи, если подключитесь к крупной городской сети Wi-Fi. Для этого вам понадобится войти в сеть, а затем проследовать инструкциям для Android или iOS. В дальнейшем сеть Wi-Fi будет подключаться автоматически.

Кроме того, вы можете позвонить из приложения «СберМобайл» или принять звонок по Wi-Fi. Плюс в том, что вам смогут дозвониться с любого номера и независимо от того, установлено ли приложение на телефоне вашего собеседника. Это очень удобно, если вы, например, находитесь в метро. Ваш звонок переходит в сети GSM, а качество связи, как заявляет оператор, остаётся прежним.

С мобильным приложением «СберМобайл» вы сможете контролировать расходы на мобильную связь . Программа доступна в iOS и Android. В приложении вы подключаетесь к оператору, выбираете тарифный план в зависимости от ваших потребностей, покупаете дополнительные опции, если трафик израсходовался.

В мобильном приложении «СберМобайл», как и в «Сбербанк Онлайн», вы можете пополнить баланс телефона: привязать банковскую карту, или подключить автоплатеж. Кроме того, Сбербанк заявляет, что вы можете обменять бонусы «Спасибо» на услуги сотовой связи . Мобильное приложение поддерживает несколько личных номеров, с его помощью можно получать информацию о балансах, остатке трафика и подключенных услугах.

«СберМобайл» поддерживает опцию кэшбэк: если вы оплачиваете покупки на сайтах партнеров Сбербанка картой on-line или наличными курьеру при доставке, то до 30% вам вернется бонусами «Спасибо». Представители оператора отмечают, что это ноу-хау «СберМобайл». При этом нет ограничений на минимальную сумму кэшбэка.

Как подключить «СберМобайл»?

Вы можете присоединиться к мобильному оператору в любой момент: со своим номером телефона или с новым. Для этого есть несколько способов.

— подключитесь на сайте оператор а или скачайте приложение в AppStore или Google Play. Нажмите кнопку «Заказать sim-карту», заполните анкету, введите свои данные, после чего нажмите кнопку «Подтвердить заказ»;

— второй вариант – посетить любое отделение Сбербанка и заказать sim-карту в офисе банка.

Как перейти на «СберМобайл» со своим номером?

Перейти на «СберМобайл» со своим номером можно бесплатно . Но вам всё равно придётся заказать новую sim-карту в мобильном приложении или на сайте мобильного оператора.

— выберите тариф и заполните анкету;

— вам перезвонит менеджер банка , которому вы должны сообщить, что хотите перейти на «СберМобайл» со своим номером от другого оператора;

— курьер доставит вам новую sim-карту , договор обслуживания и заявление о переносе номера от вашего оператора на «СберМобайл». Срок переноса номера – до семи рабочих дней;

— на ваш старый номер придет SMS с информацией о том, что в течение суток номер перенесут на «СберМобайл».

Также вы можете прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и сообщить менеджеру, что хотите перенести свой номер на «СберМобайл». Заполните анкету, подпишите заявление и подождите до семи рабочих дней, пока ваш номер перенесут.

При переносе номера есть обязательные условия: ваши данные у старого оператора должны совпадать с данными, которые вы предоставите в «СберМобайл». Ошибка хотя бы в одном символе приведет к отказу в переносе номера. Также у вас не должно быть задолженностей у предыдущего мобильного оператора.

Тарифы «СберМобайл»

Как заявляют представители мобильного оператора, каждый пользователь может собрать свой тариф . Для этого нужно выбрать объем звонков по России и интернет-трафика:

— вы выбираете количество минут на звонки : 150 мин, 300 мин, 600 или 1500 мин;

— также вы выбираете трафик: 5 Гб в месяц, 10 Гб, 20 Гб или 30 Гб;

— дополнительно к тарифу вы получаете пакет 50 SMS-сообщений .

Самый дешевый тарифный план «СберМобайл» в Москве и Санкт-Петербурге на 150 минут в месяц и 3 Гб интернета обойдется вам в 200 рублей . Самый дорогой тариф , который включает 1500 минут и 30 Гб интернета – 1 150 рублей . Вы можете самостоятельно выбрать тариф благодаря конструктору на сайте мобильного оператора: например, при выборе пакета из 300 минут и 15 Гб, вы будете платить 430 рублей в месяц.

Дополнительные опции «СберМобайл» и тарифы сверх трафика

Кроме звонков, интернета и пакета SMS «СберМобайл» предоставляет дополнительно безлимитные мессенджеры и социальные сети , но услуги будут работать только при определенной стоимост и тарифа.

— вы получаете безлимитные мессенджеры Whatsapp, Viber, Skype и «Там Там» при подключении пакета от 300 рублей в месяц или за 49 рублей, если стоимость вашего тарифа ниже;

— безлимитное подключение социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook, Instagram при выборе пакета от 400 рублей в месяц или за 69 рублей;

— безлимитные музыкальные стриминговые сервисы – «Яндекс.Музыка», Google или Apple Music, если ваш пакет дороже 500 рублей в месяц, или за 99 рублей;

— видеосервисы – безлимитные YouTube, RuTube или сервис игрового видеостриминга Twitch, если выбираете тариф от 800 рублей, либо за 199 рублей в месяц.

Такие тарифы действуют в Москве и Санкт-Петербурге , условия различаются в зависимости от региона. Например, в Свердловской области пакет услуг для подключения безлимитных мессенджеров должен быть не дешевле 250 рублей в месяц.

Если вы исчерпали пакет своего месячного тарифа быстрее, то можете подключить услугу «Добавить трафик»:

— подключите 1 Гб интернета на 30 дней за 99 рублей по команде *155*1 #;

— 3 Гб на 30 дней за 199 рублей подключает команда *155*3#.

Также сверх вашего тарифа меняется стоимость вызовов за минуту:

— на все номера «СберМобайл» в домашнем регионе исходящие звонки бесплатны ;

— на номера абонентов «СберМобайл» по России – 1 рубль за 1 минуту ;

— звонок на номера других мобильных операторо в в домашнем регионе обойдется в 1,5 рубля за минуту ;

— на все телефоны по России вне домашнего региона – 5 рублей за минуту .

Изменится и стоимость SMS , если вы потратите за месяц пакет из 50 штук:

— на номера домашнего региона – 1 рубль за 1 SMS ;

— на остальные телефоны по России – 2,5 рубля за сообщение ;

— на номера международных операторов – 5,5 рублей за SMS .

Со «СберМобайл» вы можете звонить в 30 странах Европы – Финляндии, Германии, Испании, на Кипре и в Греции, Италии или Турции. Услуга подключается автоматически, как только вы выезжаете за рубеж. 100 Мб интернета обойдется вам в 99 рублей . Вы по-прежнему сможете бесплатно звонить через Wi-Fi по цене домашнего тарифа, а приложения «Сбербанк Онлайн» и «СберМобайл» будут работать вне трафика без расходов на интернет .

Где действует «СберМобайл»?

На старте запуска мобильный оператор действовал в Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Подмосковье. К концу 2018 года «СберМобайл» стал доступен в Тульской, Тверской, Брянской, и Рязанской областях, заработал в Калужской и Смоленской, в Костромской, Воронежской, Белгородской, Липецкой и Курской, а также в Тамбовской и Орловской областях.

Со 2 апреля 2019 года зона присутствия «СберМобайл» расширилась до 32 регионов . К оператору присоединились Владимирская, Кировская, Курганская, Нижегородская, Тюменская, Свердловская и Челябинская области, а также Пермский край, республики Татарстан, Марий Эл, Мордовия, Удмуртия и Чувашия. Стал доступен оператор Сбербанка в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах.

Ранее «СберМобайл» носил название «Поговорим», в 2017 году сотовый оператор Сбербанка действовал в тестовом режиме. Но осенью 2018 года «СберМобайл» заработал в полном объеме, и название сменили на созвучное экосистеме банка. Пользователи «Поговорим» перешли на новую тарифную линейку через мобильное приложение.