Номер летай оператора горячая линия
Как связаться с оператором Летай
Мобильный оператор Летай работает в Татарстане. Сейчас у пользователей есть возможность подключиться не только к интернету и телевидению этого провайдера, но и к телефонной связи. Абонентам доступны несколько выгодных тарифов. При необходимости можно позвонить оператору Летай, номера справочных телефонов указаны на официальном сайте.
Номер техподдержки
Чтобы позвонить в техподдержку, следует набрать номер:
- Для частных клиентов 8 (843) 118-18-11.
- Для корпоративных клиентов 8 (843) 238-00-00 или 8 (843) 118-88-11.
Короткий номер техподдержки оператора Летай для всех клиентов 118-18.
Телефон справочной службы
Людям, которые пользуются мобильной связью, периодически необходимо связываться со справочной службой для решения разных вопросов.
Если нет желания звонить на горячую линию или по указанным номерам невозможно дозвониться, то можно отправить на адрес оператора бесплатное сообщение в мессенджере Watsapp на номер +7 902 718-22-68 или на электронную почту: kancel@tattelecom.ru.
Другие способы связи
Для оперативной связи с оператором можно использовать не только телефоны, но и мессенджеры и социальные сети.
На официальном сайте мобильного оператора Летай доступен и онлайн-чат. Чтобы начать разговор с консультантом, следует в форме ввести свой номер телефона и имя. Стоит учитывать, что нажимая кнопку «Начать разговор», клиент принимает условия предоставления услуг.
Можно написать письмо в форме обратной связи. Для этого в форме оставляют Ф.И.О., адрес электронной почты и само обращение.
Летай — официальный сайт
После того как абонент активировал стартовый пакет, он может зарегистрироваться в личном кабинете, посредством которого удобно управлять опциями. Регистрация проходит в несколько последовательных этапов:
- Заполняют верхнюю часть формы, для этого вписывают электронный адрес и придумывают пароль. В этом случае адрес почты будет являться логином;
- После этого следует прикрепить все активированные услуги к вновь зарегистрированному аккаунту. Сделать это можно по номеру карточки Летай, по номеру телефона или по лицевому счёту;
- Ставят галочки о согласии с условиями предоставления услуг и завершают регистрацию нажатием клавиши.
Есть ещё один простой вариант регистрации. Для этого на мобильном устройстве со вставленной сим-картой оператора Летай набирают команду *100*3#. После этого приходит СМС-сообщение с паролем. В таком случае логином для входа в личный кабинет служит непосредственно номер телефона.
Не так давно все сайты провайдера были обновлены. При попытке зайти в старый кабинет, система автоматически перенаправляет на новую, улучшенную версию.
Горячая линия Таттелеком
ПАО Таттелеком является крупнейшим оператором связи в Республике Татарстан. Компания предоставляет широкий перечень услуг – фиксированная телефония, мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение. На территории Татарстана активно развивается проект по строительству публичных точек доступа к Wi-Fi. Услугами оператора пользуется свыше 1,8 млн. абонентов.
- Бесплатная горячая линия Таттелеком
- Горячая линия в Казани
- Горячая линия в других регионах
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугой «Заказать звонок».
Бесплатная горячая линия Таттелеком
Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра – (843) 118-08-11. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно.
Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам – 118-08 и технической поддержки – 118-18.
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Таттелеком – +7-902-718-22-68. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.
Дополнительно граждане могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:
Горячая линия в Казани
Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.
Горячая линия в других регионах
Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
Дополнительным способом связи является онлайн-чат. Он находится в разделе «Служба поддержки» внизу страницы. Если нажать на синий квадратик, то откроется форма для заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя, номер телефона, выбрать причину обращения, написать вопрос и нажать кнопку «Начать разговор». Система предложит варианты решения проблемы – вопрос справочного или технического характера, мобильная связь. Пользователю нужно будет отправить цифру. После чего его соединяют с оператором.
Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Форма находится в разделе «Контактная информация». Пользователю нужно указать имя и фамилию, email, выбрать цель обращения и описать суть вопроса. Дополнительно нужно ввести код проверки. После чего отправить сообщение.
Отдельно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, во ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение пяти минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение с логотипом «Летай». Его можно скачать на сайте оператора Таттелеком. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету (проверка баланса, пополнение счета, подключение дополнительных услуг).
Также граждане могут отправить запрос на адрес электронной почты – kancel@tattelecom.ru.
Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Таттелеком. Их перечень можно узнать на сайте оператора. Достаточно перейти в раздел «Контактная информация» и «Офисы продаж и обслуживания». Система покажет адреса и график работы отделений компании.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень и способы оплаты услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.
Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о возможностях личного кабинета. Тут нужно выбрать подходящий раздел «Услуги для дома или бизнеса». Затем нужно выбрать подраздел – интернет, телевидение, мобильная связь или телефония. В каждом подразделе имеется рубрика «Вопросы и ответы». Здесь можно найти много полезной информации.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат на сайте – ответ на вопрос можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. В ВКонтакте администратор группы отвечает в течение 5 минут.
Номер оператора Летай
Кроме федеральных операторов связи, в отдельных регионах страны услуги предоставляются также региональными провайдерами. Сегодня им сложно противостоять крупным игрокам рынка, и их количество значительно сократилось, за последние годы. Однако среди них есть операторы, имеющие значительную популярность среди абонентов.
Одной из таких компаний является ТАТТЕЛЕКОМ, предоставляющая в Республике Татарстан услуги сотовой связи под брендом “Летай”. Сегодня расскажем, как абонентам “Летай” обратиться в поддержку оператора по короткому номеру или онлайн, узнать свой номер, поменять тариф, и как настроить услуги.
Что доступно для абонентов “Летай”
Услугами оператора уже пользуется более семисот тысяч абонентов, что говорит о том, что каждый пятый житель региона пользуется услугами “Летай”. Несмотря на то, что оператор является региональным, и у него нет своей сети в других регионах, абоненты могут использовать связь во время поездок по всей стране, благодаря роуминговым партнерам компании. Также во время путешествий за границу абоненты могут использовать услуги, а также экономить с дополнительными опциями.
Среди тарифных предложений оператора, каждый абонент может найти выгодный для себя вариант. Связь предоставляется в двух стандартах — GSM и LTE. При использовании интернета со своего устройства, доступный трафик может быть использован в сети любого стандарта, однако стоит учитывать, что покрытие 4G “Летай” максимальное в республике.
В линейке предложений для массового рынка сейчас представлено более десятка тарифов, три из которых с безлимитным интернетом. А вот для бизнеса “Летай” предлагает более десяти тарифных пакетов, которые позволяют выбрать лучшее решение для каждого сотрудника.
Преимуществом оператора также является то, что абонентам доступны не только услуги сотовой связи, но и фиксированные. Разумеется, что при использовании одновременно нескольких услуги, абонент получает скидки. Особенно это актуально для бизнеса, поскольку у компании доступен полный перечень современных сервисов связи.
Поддержка “Летай”
Как и любой другой сотовый оператор, “Летай” предлагает множество вариантов того, как задать свой вопрос, а сделать это можно не только по телефону, но и в онлайн. Однако стоит отметить, что короткого номера у “Летай” для контактного центра нет, и при возникновении вопросов необходимо использовать 8(843)222 2222 .
А вот через интернет получить консультацию по любому интересующему вопросу абонент может как при использовании чата на сайте, так и через мессенджеры и соцсети.
С полным перечнем доступных каналов электронной поддержки можно ознакомится на официальном сайте “Летай”. Добавим, что там также можно использовать форму обратной связи, если необходимо задать свой вопрос, но ответ нужен не мгновенно.
Полезные команды
При использовании сотового номера от регионального оператора “Летай”, абоненты могут пользоваться удобными короткими командами USSD, позволяющими получить самые необходимые услуги и сервисы. К примеру, свой баланс можно узнать используя * 100 # , а свой тариф * 116 * 100 # .
При использовании команд, абонентам доступно не только получение справочной информации по своему номеру, но и управление услугами. Так, если необходимо поменять тариф, или активировать услугу, то сделать это можно без звонков и подключения к передаче данных. В нашей таблице представлены самые востребованные USSD для абонентов “Летай”.
Номер летай оператора горячая линия
Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть
Летай | Таттелеком
Информация
Другое
Действия
Не ограничивайте себя во время самоизоляции!
Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть
4 507 записей
Наша компания поддерживает конкурс Открытого Всероссийского онлайн-фестиваля «Спасибо за Победу!» и приглашает вас принять в нем участие!
Спойте песню или расскажите стихотворение о Великой Отечественной войне и Победе. Показать полностью… Запишите своё исполнение на видео, загрузите на сайт pobeda.tv и оставьте свою заявку на конкурс.
Финалисты смогут стать участниками гала-концерта и обладателями ценных призов.
Отпразднуем все вместе 75-летие Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов!
Пандемия коронавируса уже приучила людей к мытью рук после посещения общественных мест, однако еще далеко не все усвоили другой полезный навык – дезинфицировать свой смартфон.
Коронавирус может просуществовать на металле, Показать полностью… стекле, керамике или пластике до нескольких дней, а значит он вполне может передаваться через смартфон, который вы держали немытыми руками. Поэтому гаджет необходимо регулярно обеззараживать!
Чем это лучшего всего делать? Изопропиловый спирт считается наименее вредным для олеофобного покрытия экрана – это такое покрытие, которое позволяет пальцам легко скользить по экрану, препятствует покрытию его отпечатками пальцев.
Любые другие средства используйте с осторожностью, они могут испортить экран при частом применении.
Отказ от рукопожатий, учитывая эпидемиологическую обстановку в мире – это очень правильное решение. Будет это кивок головы или взмах рукой – не так уж и важно, главное поприветствовать человека, пожелать ему здоровья. Показать полностью…
Предложите свой вариант бесконтактного приветствия. Автора идеи, которая соберет больше всего ваших лайков, мы поощрим в понедельник 500 бонусами на мобильный счет «Летай».
Подробнее о том, как подключиться к программе лояльности «Летай Бонус», копить и обменивать бонусы на услуги домашнего интернета, телевидения или мобильной связи – читайте по ссылке tattelecom.ru/bonus.
От того, насколько правильно выбран роутер, зависит скорость интернета. Поэтому, определяясь с моделью, волей-неволей придется погрузиться в ряд технических вопросов. Итак, как сделать правильный выбор, например, для небольшой квартиры? Показать полностью…
Сначала нужно узнать у техподдержки вашего оператора связи, каким должен быть разъем в роутере (WAN разъем), чтобы вы могли самостоятельно подключить к нему интернет-кабель. Это может быть Ethernet, ADSL или GPON.
Отлично. Теперь нужно определиться с поддерживаемой частотой — 2.4 ГГц или 5 ГГц. Если Wi-Fi вам нужен на небольшой площади с минимумом препятствий (бетонных стен) на пути прохождения сигнала, то более предпочтительным станет выбор роутера с поддержкой 5 ГГц. Если стоит задача покрыть интернетом площадь сильно больше 50 квадратных метров — используйте частоту 2,4 ГГц.
Часто низкая скорость интернета, передаваемого по Wi-Fi, в многоквартирном доме может быть вызвана не проблемами на стороне оператора, а тем, что диапазон 2,4 ГГц слишком перегружен большим количеством роутеров соседей, работающих на этой частоте. В этой ситуации переход на более свободную частоту (5 ГГц) станет решением проблемы. Только обязательно предварительно убедитесь, что Ваши устройства — телефон или ноутбук, поддерживают эту частоту.
Не забывайте про то, что при использовании дома сети Wi-Fi, роутер правильнее устанавливать как можно выше и ближе к центру вашей квартиры. Так вы обеспечите лучшее покрытие помещения беспроводной сетью.
Также важно обращать внимание на скорость передачи данных роутером. Сейчас на рынке представлены модели со скоростью и до 1000 Мбит/сек, но она нужна далеко не всегда. И скорости в 100-300 Мбит/сек в обычных условиях часто достаточно.
