Ростелеком городской номер на мобильном
Услуга Городской номер от Ростелеком — как подключить или отключить, сколько стоит
Одной из популярных услуг, реализуемых Ростелекомом, является «Прямой городской номер», что идеально подходит как для обычного общения, так и для бизнеса. А все потому, что такой номер очень легко запомнить и для клиентов это оптимальный вариант. Тем более, Ростелекомом предлагаются такие тарифы для звонки на подобные номера, позволяющие входящим абонентам экономить на звонках.
Как подключить услугу «Городской номер» на Ростелеком
Для подключения данной опции абонентам необходимо явиться непосредственно в ближайший офис компании, расположенный в их городе. Там они могут обратиться к сотрудникам, которые любезно предоставят всю информацию и документы для активации опции.
Что касается условий предложения, то они выглядят следующим образом:
- Совершенно бесплатное подключение опции;
- Абонентская плата, взимаемая в размере 4 рублей в ежедневном режиме;
- Абоненты фиксированной связи, звонящие на номер с подключенной услугой, оплачивают такие звонки по тарифам местной связи, вне зависимости от своего местоположения;
- Абоненты в домашнем регионе могут звонить на подключенный номер по тарифам внутрисетевого типа.
При подключении абонентам Ростелеком доступна возможность выбора любого незанятого городского номера, который соответствует одному условию – относится к региону подключения.
Как отключить «Городской номер» на Ростелеком
Безусловно, необходимо уделить внимание и информации о том, как производится деактивация услуги, ведь это также неотъемлемая часть использования любой опции, предоставляемой оператором. Для деактивации необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправка кода «0» на номер 127 в текстовом сообщении;
- Ввод запроса формата USSD следующего вида: *127*0#.
Как вы понимаете, подключение и отключение городского номера Ростелеком доступно как к стационарным, так и к мобильным номерам телефонов.
Подключение номера 8800 от Ростелеком
Стоит отметить, что многие пользователи, разыскивающие информацию о подключении городского номера, интересуются возможностью проведения телефонной линии с номером, начинающимся с 8-800. К счастью, данная опция также реализуется провайдером и доступна для использования.
Эта услуга относится к списку преимуществ, доступных для подключения бизнес-клиентам всероссийского телекоммуникационного оператора. Как вы понимаете, это идеальный способ улучшить коммуникации со своими клиентам и непосредственно с сотрудниками компании, ведь звонки на номера, начинающиеся с 8-800, предлагаются совершенно бесплатно.
Данная опция доступна для подключения через заполнение и отправку соответствующей заявки на сайте Ростелеком. Для подключения опции необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите официальный портал компании, который расположен по адресу rt.ru.
- В верхнем левом меню выбора региона укажите настройки, соответствующие местоположению подключения.
- В верхней строке ресурса, отведенной под выбор разделов сайта, нажмите на версию сайта для малого бизнеса.
- Наведите курсор мыши на пункт меню «Телефония».
- Из выпадающего списка выберите параметр «Бесплатный вызов (8-800)», расположенный в средней колонке «Современная телефония».
- Ознакомьтесь с информацией об услуге и нажмите кнопку «Заказать», если вас устроили её условия.
- На открывшейся странице переведите виртуальный переключатель рядом с требуемой опцией во включенное положение.
- Заполните заявку на подключение, расположенную правее.
- Отправьте заполненную форму заявки путем нажатия на соответствующую кнопку синего цвета.
Для подтверждения подключения услуги в ближайшее время по указанным контактам с вами свяжутся сотрудники Ростелеком.
Услуга Городской номер от Ростелеком — как подключить или отключить, сколько стоит
Одной из популярных услуг, реализуемых Ростелекомом, является «Прямой городской номер», что идеально подходит как для обычного общения, так и для бизнеса. А все потому, что такой номер очень легко запомнить и для клиентов это оптимальный вариант. Тем более, Ростелекомом предлагаются такие тарифы для звонки на подобные номера, позволяющие входящим абонентам экономить на звонках.
Как подключить услугу «Городской номер» на Ростелеком
Для подключения данной опции абонентам необходимо явиться непосредственно в ближайший офис компании, расположенный в их городе. Там они могут обратиться к сотрудникам, которые любезно предоставят всю информацию и документы для активации опции.
Что касается условий предложения, то они выглядят следующим образом:
- Совершенно бесплатное подключение опции;
- Абонентская плата, взимаемая в размере 4 рублей в ежедневном режиме;
- Абоненты фиксированной связи, звонящие на номер с подключенной услугой, оплачивают такие звонки по тарифам местной связи, вне зависимости от своего местоположения;
- Абоненты в домашнем регионе могут звонить на подключенный номер по тарифам внутрисетевого типа.
При подключении абонентам Ростелеком доступна возможность выбора любого незанятого городского номера, который соответствует одному условию – относится к региону подключения.
Как отключить «Городской номер» на Ростелеком
Безусловно, необходимо уделить внимание и информации о том, как производится деактивация услуги, ведь это также неотъемлемая часть использования любой опции, предоставляемой оператором. Для деактивации необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправка кода «0» на номер 127 в текстовом сообщении;
- Ввод запроса формата USSD следующего вида: *127*0#.
Как вы понимаете, подключение и отключение городского номера Ростелеком доступно как к стационарным, так и к мобильным номерам телефонов.
Подключение номера 8800 от Ростелеком
Стоит отметить, что многие пользователи, разыскивающие информацию о подключении городского номера, интересуются возможностью проведения телефонной линии с номером, начинающимся с 8-800. К счастью, данная опция также реализуется провайдером и доступна для использования.
Эта услуга относится к списку преимуществ, доступных для подключения бизнес-клиентам всероссийского телекоммуникационного оператора. Как вы понимаете, это идеальный способ улучшить коммуникации со своими клиентам и непосредственно с сотрудниками компании, ведь звонки на номера, начинающиеся с 8-800, предлагаются совершенно бесплатно.
Данная опция доступна для подключения через заполнение и отправку соответствующей заявки на сайте Ростелеком. Для подключения опции необходимо выполнить следующие действия:
Для подтверждения подключения услуги в ближайшее время по указанным контактам с вами свяжутся сотрудники Ростелеком.
Ростелеком
ПАО «Ростелеком» – основной национальный оператор междугородной и международной связи России и единственная компания, обладающая собственной высокотехнологичной магистральной сетью общей протяженностью около 160 тысяч километров по всей территории России.
«Ростелеком» имеет прямые международные выходы на сети более чем 150 операторов связи в 70 странах, участвует в 25 международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными и национальными операторами фиксированной и мобильной связи.
ПАО «Ростелеком» в соответствии с условиями Лицензии на предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи № 146873 от 11.12.2013 и Лицензии на услуги внутризоновой телефонной связи № 135991 от 16.02.2016 г. предоставляет услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи для абонентов ПАО МГТС (при автоматическом способе установления телефонного соединения и/или с помощью телефониста).
Все абоненты ПАО МГТС могут получить услуги международной и междугородной телефонной связи, оказываемые ПАО «Ростелеком», двумя способами:
- предварительно выбрав ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи;
- выбирая ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове.
Вы можете подробно ознакомиться с:
Предварительный выбор оператора
Абонентам ПАО МГТС, пользующимся услугами междугородной и международной телефонной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении и желающим получить доступ к услугам, оказываемым ПАО «Ростелеком» на условиях предварительного выбора, необходимо:
- ознакомиться с условиями Оферты ПАО «Ростелеком» о заключении договора на условиях предварительного выбора;
- позвонить со своего абонентского номера по телефону: 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный) и следовать подсказкам голосового меню,
- либо заключить Договор в одном из Центров продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком»,
- либо подать Заявление в одном из Центры продаж и обслуживания ПАО МГТС.
Абонентам ПАО МГТС, пользующимся услугами междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора другого оператора и желающим получить доступ к услугам, оказываемым ПАО «Ростелеком» на условиях предварительного выбора, необходимо:
- ознакомиться с условиями Оферты ПАО «Ростелеком» о заключении договора на условиях предварительного выбора;
- подать Заявление в одном из Центров услуг связи ПАО МГТС;
- оплатить ПАО МГТС услуги по смене оператора междугородной и международной телефонной связи.
Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС с коллективным использованием абонентского оборудования, желающим получить доступ к услугам, оказываемым ПАО «Ростелеком» на условиях предварительного выбора, необходимо:
- подать совместное заявление от всех пользователей в одном из Центров услуг связи ПАО МГТС;
- в случае если абоненты используют доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора другого оператора, оплатить ПАО МГТС услуги по смене оператора междугородной и международной телефонной связи.
Выбор ПАО «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи дает Вам возможность:
- звонить в любой город России и мира по привычной схеме набора номера без дополнительных кодов оператора;
- пользоваться льготными и сезонными предложениями ПАО «Ростелеком»;
- пользоваться дополнительными услугами ПАО «Ростелеком».
Выбор оператора при каждом вызове
Условия выбора ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове указаны в публичной оферте ПАО «Ростелеком». Абонент акцептует (принимает) условия Публичной оферты при установлении междугородного или международного телефонного соединения с использованием кодов выбора сети ПАО «Ростелеком».
Для установления междугородного телефонного соединения по сети связи ПАО «Ростелеком» на условиях выбора оператора при каждом вызове, используется код выбора «55», для международного телефонного соединения – код выбора «10». см. раздел «Правила набора номера».
Правилами набора номера
Правилами набора номера для установки междугородного или международного телефонного соединения при выборе ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи.
Для получения Услуг связи по автоматической системе обслуживания в режиме предварительного выбора ПАО «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи необходимо набрать:
- для междугородного телефонного соединения: 8 (гудок) ;
- для международного телефонного соединения: 8 (гудок) 10 .
Для получения Услуг связи с помощью телефониста в режиме предварительного выбора ПАО «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи необходимо набрать:
- для заказа внутризонового (по Москве) и междугородного телефонного соединения: 8 (гудок) ;
- для заказа международного соединения: 8 (гудок) .
Внутризоновые, междугородные и международные телефонные соединения с помощью телефониста предоставляются по немедленной или заказной системе обслуживания, в соответствии с «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи».
Для получения Услуг связи ПАО «Ростелеком» по автоматической системе обслуживания в режиме выбора оператора при каждом вызове необходимо набрать:
- для междугородного телефонного соединения: 8 (гудок) 55 ;
- для международного телефонного соединения: 8 (гудок) 10 .
Для получения Услуг связи ПАО «Ростелеком» с помощью телефониста в режиме выбора оператора при каждом вызове необходимо набрать:
- для заказа внутризонового и междугородного телефонного соединения: 8 (гудок) 55 ;
- для заказа международного соединения: 8 (гудок) 10 .
Внутризоновые, междугородные и международные телефонные соединения с помощью телефониста предоставляются по немедленной или заказной системе обслуживания в соответствии с «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи».
Дополнительную информацию можно получить в Центре обработки вызовов ПАО «Ростелеком» 8 (800) 1000-800. Звонок бесплатный.
Тарифами и тарифными зонами
ПАО «Ростелеком» предоставляет своим пользователям возможность выбора тарифного плана в зависимости от потребностей каждого клиента.
Полный список тарифных планов ПАО «Ростелеком» и информация о порядке выбора тарифного плана размещены в разделе Домашний телефон: междугородная и международная связь на сайте ПАО «Ростелеком».
Пользователи услуг ПАО «Ростелеком» могут выбрать оптимальный тарифный план, просто позвонив с домашнего телефона по номеру 8 (800) 1000-800. Звонки на данный номер телефона бесплатные, принимаются круглосуточно в автоматическом режиме.
Тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «Ростелеком» являются более привлекательными для абонента по сравнению с тарифами, применяемыми в случае выбора оператора при каждом вызове.
Тарифы на услуги связи для абонентов-граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных, домашних нужд и других, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, установлены с учетом НДС.
Информация о действующих акциях для абонентов (пользователей) можно узнать на сайте ПАО «Ростелеком», а также позвонив в Центр обработки вызовов ПАО «Ростелеком» 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).
Сервисами для абонентов
Личный кабинет – информационная система, разработанная для удобства клиентов. С ее помощью можно контролировать состояние баланса лицевого счета, получать информацию о выставленных счетах и оплаченных услугах, состоявшихся междугородных и международных соединениях (дата, время, длительность) и многое другое. Данный сервис является бесплатным. Для подключения информационной системы «Личный кабинет» достаточно заполнить бланк заявления и направить его в ПАО «Ростелеком» по электронной почте, по факсу, почтовой связью или курьерской службой.
Порядок оформления доступа, правила пользования информационной системой и образец заявления размещены на сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Личный кабинет пользователя услуг ПАО «Ростелеком».
Информационно-справочные услуги – это широкий спектр бесплатных и платных информационно-справочных услуг, к которым имеют доступ пользователи услуг связи ПАО «Ростелеком».
Подробнее о видах платных услуг, способе доступа и тарифах на услуги можно узнать на официальном сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Дополнительные возможности Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком».
Пункты оплаты услуг – это возможность оплатить услуги междугородной и международной телефонной связи различными способами в более чем 17 тысячах точках города. Среди них Центры продаж и обслуживания клиентов «Ростелеком», а также отделения банков, салоны связи и платежные системы.
Полный перечень пунктов оплаты услуг размещен на официальном сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Как оплатить Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком».
Центры продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» (ЦПО) – это возможность получения качественного обслуживания специалистами высокого класса.
Полный перечень Центров продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» в Москве с адресами и режимами работы размещен на официальном сайте ПАО «Ростелеком» в разделе «Центры продаж и обслуживания клиентов Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком». Также эту информацию можно узнать, позвонив в Центр обработки вызовов ПАО Ростелеком» по телефону 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).
Выбор тарифного плана автоматически с помощью системы автоматического обслуживания клиентов – это возможность для Абонентов, выбравших ПАО «Ростелеком» в качестве постоянного оператора междугородной и международной телефонной связи, выбрать или сменить тарифный план по телефону, не выходя из дома.
Подробную информацию о сервисах можно получить на сайте ПАО «Ростелеком», в разделе «Выбор тарифного плана Макрорегионального филиала «Москва» ПАО «Ростелеком» или позвонив в Центр обработки вызовов ПАО «Ростелеком» по телефону 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).
Информацию о действующих Публичных офертах ПАО «Ростелеком» на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи для абонентов (пользователей) можно узнать на сайте ПАО «Ростелеком» в разделе Документы, а также позвонив в Центр обработки вызовов 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).
Оферта ПАО МГТС о заключении Соглашения о предварительном выборе оператора междугородной и международной телефонной связи для Абонентов ПАО МГТС – граждан.
Полный список Тарифных планов ПАО «Ростелеком» и информация о порядке выбора тарифного плана на сайте ПАО «Ростелеком» в разделе Выбор тарифного плана.
Телефон Центра обработки вызовов: 8 (800) 1000-800 (звонок бесплатный).
Заявка на подключение
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Ваша заявка принята.
Мы позвоним Вам в рабочее время (после 9.00) для уточнения параметров подключения. Будьте на связи!
Виртуальная
АТС
Об услуге
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Подключить Виртуальную АТС легко, принимайте звонки на SIP-телефон, мобильный или компьютер.
Номер останется за вами
Номер телефона не привязан к адресу подключения и даже при смене офиса останется за вами
Номер никогда не будет занят
Всегда ответит нужный сотрудник и звонки будут распределены равномерно
Простое и удобное управление
Настроить переадресацию, добавить новых пользователей или подключить услуги можно в личном кабинете в режиме реального времени
Вам подходит
Виртуальная АТС, если:
Ваши сотрудники работают удаленно
Ваши сотрудники работают удаленно
Если кроме менеджеров в офисе у вас есть сотрудники на удаленной работе, настраивайте переадресацию на мобильные и принимайте звонки от клиентов, где бы ни находился ваш сотрудник.
Ведите запись разговоров со всех телефонов для контроля качества работы и звоните внутри своей организации по коротким номерам бесплатно.
Вам нужен городской
номер
для входящих звонков
Вам нужен городской номер для входящих звонков
Подключите прямой городской номер, звоните и принимайте звонки через Виртуальную АТС без лишних затрат на организацию телефонии.
Для приема звонков можно использовать как SIP-телефоны, так и мобильные сотрудников. Добавляйте и удаляйте сотрудников, настраивайте переадресацию вызовов и смотрите всю статистику по звонкам в онлайн-режиме.
У вас есть отдел продаж
У вас есть отдел продаж
Подключите прямой городской номер, если работаете с клиентами только в своем городе, или номер 8800, если вам звонят клиенты со всей России — исходящие звонки для ваших клиентов будут совершенно бесплатными.
Все коммуникации менеджеров с клиентами записываются и находятся под вашим контролем. Интегрируйте Виртуальную АТС с CRM-системой для оптимизации бизнес-процессов.
У вас филиальная сеть
У вас филиальная сеть
Для приема звонков от клиентов со всей России подключите номер в коде 8800 или несколько городских номеров для каждого филиала.
Настройте голосовое приветствие и голосовое меню, которое распределит звонки от клиентов по разным филиалам и записывайте разговоры, в том числе с мобильных телефонов, чтобы проконтролировать работу менеджеров и получить обратную связь от клиентов.
А ваши сотрудники в разных филиалах смогут бесплатно общаться друг с другом и звонить по коротким номерам.
У вас есть служба поддержки
У вас есть служба поддержки
IP-телефония на платформе Виртуальной АТС позволит развернуть полноценный контактный центр.
Звонки ключевых клиентов, будут автоматически направляться нужному человеку или в начало очереди. Более опытный специалист сможет подключиться к разговору оператора с клиентом в случае необходимости или конфликтной ситуации.
Настраивайте отчетность и ведите статистику по сотрудникам в разрезе количества и длительности разговоров, числа пропущенных звонков по различным периодам, отделам и регионам.
Сколько стоит
Во все тарифы на Виртуальную АТС включен 1 городской номер или номер 8800 и пакет исходящих минут на любые телефоны России.
Подключение Виртуальной АТС — 0 рублей.
Протестируйте услугу бесплатно
В течение тестового периода проверьте качество связи, настройте переадресацию, ознакомьтесь с личным кабинетом
14 дней без
абонентской платы
50 исходящих минут
на любые телефоны России
Дополнительные возможности
Мобильные рабочие места
Все возможности виртуальной АТС на мобильном телефоне
Мобильные рабочие места
Все возможности виртуальной АТС на мобильном телефоне
Возможность вести запись разговоров при исходящих и входящих звонках с мобильных
Звонки внутри компании
Вызовы по коротким номерам сразу на мобильный
Запись и хранение разговоров выбранных пользователей
Запись разговоров
Запись и хранение разговоров выбранных пользователей
На любых устройствах
Запись на любых телефонах — мобильных или SIP. Прослушивание разговоров с клиентами в личном кабинете
Хранение данных в облаке Ростелекома в течение 30 дней
Интеграция с CRM
Данные всех звонков автоматически попадают в вашу CRM — сотрудники работают в привычной программе
Интеграция с CRM
Данные всех звонков автоматически попадают в вашу CRM — сотрудники работают в привычной программе
Подключение к AmoCRM
AmoCRM умеет создавать и открывать карточки клиентов или сделок, когда поступают звонки
Другие CRM или CMS можно подключить через API. С нами уже работают: PlanFix, WireCRM, ClickClient, 1С:УНФ
Установите виджет для заказа обратного звонка на вашем сайте
Обратный звонок
Установите виджет для заказа обратного звонка на вашем сайте
Возможность настроить внешний вид, расписание работы и место отображения виджета
Статистика и аналитика
Вся подробная информация о количестве, времени звонков и страницах, с которых пришли вызовы
Виртуальный контактный центр
Формирует очереди и распределяет звонки, умеет работать со списком VIP-абонентов
Виртуальный контактный центр
Формирует очереди и распределяет звонки, умеет работать со списком VIP-абонентов
Контроль за работой
Возможность супервизору подключаться к разговору оператора
Формирование статистики и подробных отчетов в реальном времени
Оповещайте любое количество людей с помощью голосовых сообщений
Автоинформатор
Оповещайте любое количество людей с помощью голосовых сообщений
Входит в состав тарифных планов. Тарификация поминутная, расходуется из пакета минут
Информирование клиентов и партнеров об акциях и специальных предложениях
Настройте под себя
Гибкая настройка параметров: время ожидания ответа, число одновременных вызовов и др.
Как принимать звонки?
Виртуальная АТС работает через интернет, дополнительное оборудование не требуется. Выберите удобное устройство и начните пользоваться услугой:
SIP-телефон
Пользуйтесь своими SIP-телефонами или приобретайте их в офисе Ростелекома
Мобильный телефон
Настраивайте переадресацию звонков на мобильные номера, чтобы быть всегда на связи
Приложение для компьютера
Скачайте программу на сайте и звоните с любого доступного устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона
Часто задаваемые вопросы
Виртуальная АТС — это система управления IP-телефонией , а IP-телефония — технология телефонной связи через интернет.
Оборудование, инфраструктура и программное обеспечение Виртуальной АТС находятся на стороне провайдера, поэтому вам не требуется дополнительное оборудование. Единственное условие для подключения к услуге — компьютер с доступом в интернет.
Зайдите в Личный кабинет Виртуальной АТС, авторизуйтесь и настраивайте параметры услуги: управляйте личными номерами, контактами и звонками.
К подключению доступны прямые городские номера и номер 8 800. Также вы можете выбрать из категорий легко запоминающихся номеров — бронзовые, золотые или платиновые номера.
Журнал вызовов с записями телефонных разговоров хранится 30 дней и обновляется согласно сроку хранения — удаляются старые записи, добавляются новые.
Да, конечно. Менеджер может предоставить вам список свободных номеров.
Заключение договора возможно на авансовый или кредитный методы расчёта.
Чтобы настроить переадресацию вызовов, перейдите в раздел «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — «Переадресация». Можно настроить переадресацию звонков на SIP-телефон , а также городской, мобильный или программный телефоны.
