Ростелеком войти в личный
Ростелеком — личный кабинет
К особенностям работы телекоммуникационной компании относятся различные автоматизированные и цифровые способы обслуживания клиентов. Это связано с большим числом пользователей и спецификой предоставления услуг. Многие фирмы пользовательский раздел называют не иначе как офис самообслуживания.
Крупнейший провайдер России
Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.
Нижнее меню
Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.
Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:
- Интернет;
- телевидение;
- сотовая связь;
- технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
- стационарная телефония;
- интерактивное ТВ;
- видеонаблюдение на прилегающей территории
На портале размещены предложения и информация, направленная:
Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.
Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности
Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».
Система самообслуживания
Для частных лиц требуется:
- ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
- войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
- новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.
- авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
- ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
- если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
- на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
- подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
- для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);
Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.
Единый личный кабинет Ростелеком
Войти в кабинет
Компания «Ростелеком» является лидером среди телекоммуникационных организаций. Сфера деятельности национального оператора связана с цифровой связью и телевидением. Организация оказывает услуги по проведению высокоскоростного интернета, телевидения, мобильной связи, домашнего телефона, видеонаблюдения.
Также в число услуг организации входит «умный дом». Благодаря высокотехнологичным каналам передачи данных, клиенты Ростелеком получают стабильный и бесперебойный доступ к заказанным услугам. Цифровая сеть работает на основе оптоволоконных технологий, которые сегодня имеются во всех регионах России.
Вход в личный кабинет Ростелеком
Обратите внимание, что у Ростелеком только один официальный сайт, адрес которого следующий — rt.ru. Вход в ЛК совершается элементарными действиями:
- Перейдите на главную страницу веб-ресурса //rt.ru.
- Обратите внимание на правый верхний угол с кнопкой «Вход». Кликните по ней. В появившейся вкладке выберите «Личный кабинет».
- В новой странице откроется сайт под адресом lk.rt.ru. Некоторое время форма авторизации может загружаться.
- Так как вы уже зарегистрированы, остается ввести номер телефона или E-mail (возможен логин, если вы его указывали) и пароль, установленный в ходе регистрации.
Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.
По номеру лицевого счета
Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина/номера телефона/электронного адреса будет возможность указать № счета.
В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.
По номеру телефона
Авторизация по номеру телефона это как минимум удобно. Поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес. А № телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:
- Укажите номер сотового в формате +7.
- Введите пароль — он единый во всех случаях, вне зависимости от того, авторизуетесь вы по номеру телефона, электронному адресу или установленному логину.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Что такое личный кабинет от Ростелеком?
Личный кабинет Ростелеком — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые. Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.
Какие возможности предоставляет личный кабинет?
Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность клиентам не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно. ЛК дает возможность совершать следующий список операций:
- Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
- Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
- Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
- Погашение задолженностей по счету других компаний.
- Полная история совершенных платежей и пополнений счета.
- Получение информации, связанной с бонусной программой.
- Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
- Просмотр актуального баланса.
Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в ЛК, необходимо указать минимальное количество данных. Для начала нужно перейти на официальный сайт компании //lk.rt.ru/#registration
От вас потребуется ввести:
- фамилию, имя, отчество гражданина, который указан в договоре, заключенном с Ростелеком;
- контактные данные;
- регион проживания.
После этого необходимо ввести код, изображенный под данными и нажать по кнопке «Продолжить».
На указанный мобильный номер поступит СМС-код, который нужно ввести в специальном окне появившемся на странице после нажатия по кнопке «Продолжить». Это необходимо сделать в целях подтверждения регистрации и уверенности в том, что доступ к личному кабинету получает гражданин, действительно являющийся клиентом Ростелеком.
После данных действий вы попадаете в личный кабинет, где можете управлять всеми подключенными услугами.
Остается привязать лицевой счет, чтобы получить доступ к нему. Для этого необходимо указать:
- регион проживания;
- номер лицевого счета, который указан в договоре. Если нет договора под рукой, позвоните на горячую линию Ростелекома — 8 (800) 100-0-800, где вам предоставят данную информацию.
Можно завершить регистрацию без последних действий. В таком случае при следующем входе в ЛК вы можете указать лицевой счет.
Как зарегистрироваться физическому лицу
У физ. лиц не возникает проблем с доступом к ЛК. Поскольку им разрешена регистрация в режиме онлайн. После первого входа в личный кабинет, клиенту необходимо ввести в обязательном порядке № лицевого счета. Дополнительно можно указать номер телефона и логин услуги.
Если вы указывали вначале регистрации вместо телефона E-mail адрес, на него поступит информационное сообщение от Ростелеком с указанием действий, которые необходимо совершить, и другая полезная информация.
Регистрация личного кабинета для юридического лица
Юр. лица не имеют возможности в онлайн-режиме зарегистрировать ЛК. Сотруднику вашей организации необходимо посетить офис «Ростелеком». С собой необходимо иметь следующие документы:
- паспорт РФ сотрудника;
- доверенность на представителя компании. Согласно этому документу сотрудник получает право зарегистрироваться в ЛК и получить данные для входа. В текущем пункте нет необходимости, если в офис организации явится руководитель, или же его заместитель.
Сотруднику или руководителю нужно заполнить заявление, содержащее следующую информацию:
- № лицевого счета.
- ИНН юридического лица.
- Электронный адрес и мобильный номер.
После предоставления всего пакета документов, представитель компании проконсультирует вас, предоставит данные для входа и объяснит все возможности личного кабинета.
Юридическое лицо может пользоваться всеми услугами ЛК, которые доступны физическому.
Как настроить личный кабинет Ростелеком?
Оказавшись на главной странице личного кабинета, для вас будут доступны ряд настроек в графе «Абонент». А именно:
- «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
- «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
- «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
- «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
- «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК удастся с помощью элементарных действий:
- Перейдите на страницу //lk.rt.ru/.
- Вместо ввода данных нажмите на кнопку «Восстановить доступ», которая располагается рядом с кнопкой «Войти».
- Откроется окно «Восстановление пароля». Здесь вам необходимо выбрать номер телефона или электронный адрес. Кликните по кнопке «Дальше».
- Затем вводим контактные данные.
- На ваш номер сотового поступит код доступа, после введения которого появится возможность установки нового пароля. Если вы указали E-mail адрес, моментально поступит письмо, где будет указано, по какой ссылке нужно перейти для смены пароля.
Если у вас отсутствует доступ к № телефона и электронной почте, необходимо обратиться по телефону к сотрудникам Ростелеком. Бесплатная помощь предоставляется по горячей линии 8 (800) 100-0-800.
Нередко пользователи решают просто создать новую учетную запись. Такая возможность действительно имеется. После регистрации вы добавляете интересующие вас услуги.
Если вы привязывали аккаунт социальной сети, то ничего восстанавливать не придется. Достаточно на странице авторизации внизу выбрать иконку нужной вам соц. сети, далее подтвердить вход и вы попадете в официальный кабинет ЛК. Ведение логина и пароля по данной схеме не требуется. Но, обратите внимание, что изменение пароля в личном кабинете возможно только в том случае, если вы помните предыдущий.
Приложение Ростелеком
Также пользователи Ростелекома могут скачать официальное мобильное приложение для более удобного и комфортного пользования предоставляемыми услугами не выходя из дома. Помимо всего, благодаря приложению вы сможете ознакомиться с бонусной программой, управлять лицевыми счетами, проконсультироваться со специалистами онлайн, просмотреть карту с ближайшими офисами и так многое другое.
Чтобы скачать и установить приложение следуйте нашей пошаговой инструкции.
Для пользователей Android
- Зайти в Play Market.
- В поиске напишите «Мой Ростелеком».
- Нажмите «Установить».
- И авторизируйтесь любым удобным способом.
Для пользователей Iphone
- Заходим в App Store.
- В поисковой строке вводим «Мой Ростелеком».
- Скачайте.
- Жмем «Войти» и также авторизируйтесь удобным способом.
Ростелеком — личный кабинет
Хотите услуги крупнейшего провайдера? Пользователям компании предоставляется: интернет, телевидение, домашняя, мобильная связь.
Как происходит регистрация
Современным инструментом, позволяющим вам решить много вопросов, является личный кабинет в сети. Для пользования этим сервисом, зайдите на отдельную страницу. Здесь вы увидите много возможностей.
Для того чтобы зарегистрироваться, пройдите 3 этапа:
- Отправьте заявку на официальном сайте Ростелекома. Дождитесь консультации специалистов. Они вам расскажут, какие шаги вы должны предпринять.
- Подготовьте необходимую документацию.
- После, активируйте свой профиль, согласно письму, которое придет вам по электронке.
Какие действия предоставляются физическим лицам
У вас появляется широкий спектр прав:
- По управлению тарифными планами интернета.
- Активации и приостановке всех служб.
- Получении ежемесячных платежек на почте.
- Оплате без комиссий.
- Пользованию автоматическими платежами.
- Проверке своего баланса.
- Накоплению бонусов.
- Получении информации от провайдера.
- Возможности помощи третьим организациям в оплате.
Для предпринимателей
Вы начинающий бизнесмен? Вам необходимы интернет и телефонные коммуникации. Если вы обходитесь без городского номера, то компания предложит вам использовать мобильную связь и Сеть.
Вы сможете заниматься:
- Контролем расходов и просматриванием детализации звонков, и статистикой.
- Контролированием денежных балансов.
- Получением отчетов по электронке.
- Управлением сервисами.
- Проведением аудио конференций.
Ростелеком предлагает таким клиентам высокоскоростную сеть. Специальное телевидение по тарифам: «Для сферы услуг», «Для офиса», «Для гостиницы».
Как войти
Способов вхождения множество:
Зайдите на официальную площадку. Используйте лицевой счет, как уникальный индификатор, в качестве логина.
Но помните, что в следующий раз для авторизации, придется пользоваться только им. Иначе вы не сможете в полном объеме владеть функционалом.
- Оперировать мобильным. Только с постоянной доступностью.
- Пускать в дело договор, когда вводите пароль.
- Сделать логином лицевой счет, а пароль договором.
- Через электронную почту. Когда вы регистрируетесь, то обязательно указываете свой эмейл. Таким образом, вы подтверждаете создание аккаунта.
-
- Создайте свой уникальный логин и пароль, которые были бы одобрены системой.
- Введите персональные данные (имя, дата рождения, регион проживания).
- Дайте особую персональную информацию (э-мэйл, контактный сотового). На этом этапе выбирается способ подтверждения, чтобы активировать вхождение в личный кабинет.
- Подтвердите созданную учетную запись или активируйте ее.
Теперь после письма, со ссылкой активатором или сообщением кода на ваш мобильник, вы становитесь полноправным владельцем собственного кабинета и пользователем услугами системы.
Как отреагировать на нюансы
Иногда у пользователей случаются некоторые казусы. Это связано с неполадками в оборудовании или с оплатой. В любом случае, служба технической поддержки вам в помощь. Звоните в техподдержку, при возникших трудностях. Они вам помогут. Вы можете воспользоваться телефоном, указанном на сайте или обратиться через письмо.
Можно ли аннулировать контракт
Для его расторжения между предприятием и пользователем, требуется заявление на специальном бланке, скачать который можно на сайте Ростелекома. Заполните его по требованию.
Внесите цифры счета и свои данные. Узнайте инициалы сотрудников, которые будут рассматривать ваше заявление. Они указываются в заявке. Затем, с паспортом, соглашением и заявлением, пойдите в свой филиал и расторгните. В случае, если у вас есть долг, о расторжении договора не может быть речи.
Личный кабинет Ростелеком
Организация Ростелеком является поставщиком телекоммуникаций, предоставляя населению доступ в интернет, спутниковое телевидение, телефонную связь. Чтобы клиентам было удобнее пользоваться услугами, существует сервис личный кабинет Ростелеком, позволяющий лично контролировать выбор определенных тарифов и возможностей, следить за состоянием счета, получать выписки, электронные квитанции, и выполнять различные операции. Это сводит к минимуму необходимость посещать офис компании и значительно экономит время. Подключение услуги – быстрое и бесплатное.
- Вход в личный кабинет Ростелеком
- Вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком
- Регистрация в личном кабинете Ростелеком
- Как посмотреть баланс в Ростелеком?
- Личный кабинет Ростелеком телефон
- Дополнительные возможности личного кабинета
- Как восстановить пароль через кабинет?
- Вход в кабинет через социальные сети
Иногда сервис называю единым кабинетом, не стоит волноваться, это все та же система. Раньше у каждого филиала организации было свое подобие личных страниц, что оказалось достаточно неудобным, поэтому кабинеты были объединены и приведены к единому виду. Теперь пользователь в Москве увидит такой же интерфейс, как и абонент в Санкт-Петербурге. Все это позволяет облегчить работу и сделать взаимодействие клиентов с системой более простым, интуитивно понятным и доступным. Разобраться в работе сервиса смогут даже неопытные пользователи, а при наличии вопросов можно обратиться в техподдержку.
Вход в личный кабинет Ростелеком
Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями. Для желающих также доступна старая версия кабинета. Не получается попасть на свою страницу? Если вы забыли пароль, сервис поможет их вспомнить. Для этого понадобится доступ к электронному ящику, который вы указывали при регистрации. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой, можно сменить пароль.
При входе в кабинет можно увидеть три ссылки, где спрашивается о том, что вы хотите сделать дальше. Там можно выбрать управление функциями – и вас перенаправят к меню сервиса, либо нажать на кнопку подключения новых услуг, тогда вы увидите список доступных возможностей. Чтобы начать пользоваться кабинетом и подтвердить доступ, нужно выбрать ваш тип подключения: домашний телефон, интернет или телевидение. Для пользователей, подключивших только телефонную связь, доступ осуществляется при помощи номера, который вводится вместо пароля.
Вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком
Помимо использования логина и пароля, можно осуществить вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком. Как узнать номер счета? Он прописан в договоре, который был заключен с компанией, можно найти необходимые документы и посмотреть там. Если бумаги вдруг потерялись или находятся далеко, то можно позвонить в справочную службу провайдера, либо посетить офис, чтобы получить нужную информацию. Также номер лицевого счета указан непосредственно на странице личного кабинета, однако, чтобы его увидеть, нужно предварительно войти в систему. Для тех, кто не хочет утруждать себя сложностями с паролями, существует вход через профиль в социальной сети. Если вы используете Вконтакте, Одноклассники или Фэйсбук, то можно войти с помощью своей учетной записи.
Проследить за состоянием счета, подключить нужные функции и выполнить другие действия можно и при помощи специального приложения для мобильных устройств. Это удобный вариант для тех, кто чаще заходит в интернет с планшета или смартфона. Все функции сохраняются, но программа адаптирована под особенности мобильной техники. Главный сайт компании, через который осуществляется вход, доступен с любого современного браузера.
Регистрация в личном кабинете Ростелеком
Хотите пользоваться сервисом удаленного доступа? Регистрация в личном кабинете Ростелеком не отнимет много времени, ее можно пройти когда угодно, даже если вы еще не пользуетесь услугами компании. Вам нужно будет зайти на главный сайт и найти там ссылку для регистрации в системе. Пользователю следует придумать логин, под которым он будет всегда заходить в кабинет и пароль. Последний должен состоять из заглавных и строчных букв, а также там должна присутствовать цифра и любой спецсимвол, чтобы система приняла входные данные. После этого вам потребуется немного рассказать о себе – заполнить поля с ФИО, датой рождения, выбрать регион из предложенного списка.
Потребуется указать контактные данные – адрес электронного ящика и телефон, по которому с вами можно связаться, а также выбрать способ подтверждения входа в систему. Это предпоследний шаг, после которого последует активация. Если вы выбрали способ подтверждения по почте, вам придет письмо со ссылкой, если указали в качестве варианта телефон – ждите смс с кодом. После того, как все этапы пройдены, вы попадете на страницу личного кабинета, где система спросит, пользуетесь ли вы услугами компании? Если да, то выберите соответствующий ответ и можете работать с кабинетом.
Как посмотреть баланс в Ростелеком?
Клиентам важно знать, как посмотреть баланс в Ростелеком? Следить за движением личных средств несложно, ведь данные заметны сразу при входе в кабинет. Количество денег на счете отображается сверху, вам достаточно просто зайти на страницу, чтобы это увидеть. Если у вас возникли какие-то сомнения или вопросы по поводу списания средств и собственных трат, всегда можно заказать детальную распечатку истории за определенное время. Зайти в кабинет, чтобы узнать, сколько денег осталось на счете, можно с любого мобильного устройства, используя приложение, либо через обычный браузер с компьютера.
Чтобы пополнить баланс или внести оплату за какую-либо услугу, не обязательно куда-то ехать и искать свободный терминал. Подобная операция легко выполняется через личный кабинет. Для этого потребуется дебетовая карта любого банка, поддерживающего оплату через интернет и мобильный телефон, чтобы получить код подтверждения. В меню необходимо перейти к пункту оплаты и в появившемся поле ввести платежные данные своей карты. После этого вы получите код на телефон, который также нужно будет вписать в появившуюся форму. Деньги зачислятся практически мгновенно, долго ждать не потребуется.
Личный кабинет Ростелеком телефон
Существует ли личный кабинет Ростелеком телефон? Да, пользоваться сервисом могут не только абоненты, подключившие интернет и телевидение, но и те, кто выбрал только услугу телефонной связи. Вход в сервис для них мало отличается от действий других клиентов. Чтобы пользоваться системой, понадобится точно также пройти процедуру регистрации, а затем войти на страницу, выбрав в списке подключенных услуг телефон. Также абоненты могут использовать собственный номер для входа. На странице можно будет узнать баланс, оплатить счета и посмотреть действующие тарифы – для владельцев телефонов список возможностей также достаточно обширный.
Использование личного кабинета позволяет значительно сэкономить время и быть в курсе всех новостей. Вы легко сможете управлять счетом, следить за остатком средств, чтобы узнать, сколько денег осталось, не потребуется звонить оператору. Это удобная возможность для тех, кто привык ценить свое время. При возникновении какие-либо сложностей можно обратиться в техподдержку, которая поможет вам разобраться в вопросе в кратчайшие сроки. Ее телефон можно найти на главном сайте компании.
Дополнительные возможности личного кабинета
Помимо того, что на странице Ростелекома можно увидеть баланс счета, личный кабинет предлагает и другие услуги:
- С его помощью всегда можно поменять тариф или управлять уже существующим.
- Так как все тарифы имеют описание, можно подобрать для себя тот вариант, который подходит вам больше всего.
- Благодаря кабинету можно контролировать свой счет. А при желании и вовремя пополнять его.
- В кабинете всегда можно просмотреть все услуги, которые подключены у вас на данный момент.
- Здесь же можно увидеть, за какие услуги и в каком размере были списаны средства. Благодаря этому всегда можно контролировать свои расходы.
- Если вы физическое лицо, то с помощью личного кабинета можно участвовать в различных бонусных программах и акциях, которые предлагаются Ростелекомом.
Что же до основного преимущества личного кабинет, то оно заключается в том, что к сервису можно обратиться в любое время суток. При этом зайти в кабинет можно не только если вы находитесь на территории страны. Воспользоваться им можно из любой точки мире, где имеется Интернет.
Все преимущества, доступные владельцам личного кабинета Ростелеком, описаны здесь:
Это видео поможет узнать, какими именно функциями вы сможете воспользоваться, если заведете свой собственный личный кабинет.
Как восстановить пароль через кабинет?
Для того, чтобы восстановить свой пароль посредством личного кабинета, можно воспользоваться несколькими способами.
Один из вариантов – зайти на страницу службы поддержки Ростелеком и ввести свои личные данные – такие как лицевой счет и номер мобильного телефона.
Во время введения информации нужно будет учитывать следующие нюансы:
- Обратите внимание, чтобы тот номер, который вы вводите в графу, совпадал с номер, указанным на странице личного кабинета.
- Так как перенос информации осуществляется по открытым каналом связи, «Ростелеком» не несет ответственности за ту информацию, которая была передана подобным образом.
- Следуя из того, что написано в предыдущем пункте, после того, как вы повторно получите пароль с помощью службы поддержки, желательно поменять его в своем личном кабинете. Причем сделать это нужно как можно быстрее.
- В том случае, если клиент воспользовался данным сервисом, и его данные потерялись, вся ответственность ложится исключительно на абонента.
После того, как данные, указанные выше, будут введены, нужно поставить галочку в разделе согласия с Правилами и нажать на кнопку «восстановить».
Есть и другой, более безопасный способ получения логина и пароля. Подойдет он еще и тем, кто по каким-либо причинам не может ввести свой номер телефона и лицевой счет. Для этого нужно либо дозвониться о службы технической поддержки по контактному телефону 8 800 707 12 12, либо, как вариант, отправить запрос о восстановлении на почту onlime@rt.ru.
Если вы выбрали второй вариант, то подготовьтесь к тому, что вам нужно будет сообщить следующую информацию:
- Лицевой счет.
- Адрес, по которому подключена услуга.
- Ваши ФИО.
- Паспортные данные.
- Ключевое слово, если оно у вас есть.
В том случае, если утерян лишь пароль, а логин известен, то все ещё проще. Для восстановления нужно будет ввести только логин и адрес электронной почты, который зарегистрирован в личном кабинете.
Вход в кабинет через социальные сети
Помимо стандартной системы входа, где нужно будет указать логин, телефон или почту, а так же пароль, всегда можно войти в личный кабинет посредством социальных сетей. Сделать это можно через:
К слову, зайдя на страницу одной их социальных сетей, страница которых принадлежит Ростелекому, вы узнаете много нового!
- Вконтакте. Зайдя на страницу этой популярной социальной сети, вы узнаете о поддержке абонентов, актуальных на данный момент предложениях, а так же событиях и новостях компании.
- Одноклассники. Зайдя на страницу Ростелекома в этой социальной сети, вы узнаете много интересного о кинематографе, а так же сможете выбрать себе интересный фильм для просмотра на выходных.
- Facebook. Здесь имеется все самое интересное и «свежее» о компании. Так, на странице можно найти информацию о мероприятиях и событиях, которые будут происходить в ближайшее время, а так же последние новости Ростелекома.
- Twitter. Нуждаетесь в краткой информации и лишь о самом главном от Ростелекома? Тогда вам сюда! Лишь самые оперативные новости, касающиеся телекомпании.
- Youtube. Все самое интересное о телекомпании, выполненное в формате видео.