Alex-mak.ru

Мобильные технологии
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать какой тариф на йоте

Как узнать свой тариф на Йоте

Как узнать свой тариф на Йоте и оценить его показатели? Мы собрали все варианты проверить тарифный план на Yota в одной статье!

Предложения оператора выгодно отличаются от конкурентов отсутствием названия и громких лозунгов. За которыми, к слову сказать, частенько стоит совсем не то, что они символизируют.

Принцип оплаты связи

Маркетологи компании изначально нашли правильный подход к тарификации связи. Они отошли от классики – привязки оплаты к громкому названию. Может это и усложнило построение рекламной компании, но сильно упростило сервис для клиентов.

Каждый пользователь компании сам определяет для себя количество минут и гигабайт в индивидуальном порядке. Много разговариваете? Увеличивайте минуты. Интернет нужен только для проверки почты? Экономьте на гигабайтах. Все без исключения пользователи считают такой подход крайне удобным.

Помимо этого, узнать и изменить параметры можно в любую минуту. При этом никакие деньги не снимаются, время и объем доступного трафика не пропадают. И хотя слово «клиентоориентированность» давно уже вызывает лишь брезгливую гримасу недоверия, но оператора по праву можно назвать компанией, работающей для клиента.

Варианты использования сим-карты

Как узнать свой тариф на Ёте зависит от оборудования, с помощью которого вы получаете услуги связи. Предлагается три вида сим-карт:

  • Для смартфона/планшета;
  • Для модема;
  • Для роутера.

Чтобы клиенту Йота узнать свой тариф на симке на телефоне, достаточно открыть мобильное приложение .

На первом же экране вы увидите остаток минут, гигабайт и состояние счета. Если у вас на счету нет денег, то вы можете пополнить баланс и далее выбирать параметры .

Нажмите кнопку «Изменить» , чтобы установить значения, которые могут изменяться.

Выберите последовательно количество минут и гигабайт. Можно подключить безлимитные смс и оплатить доступ к соцсетям и мессенджерам.

Как проверить тариф на Йоте владельцам роутера и модема подскажет личный кабинет.

  • Зайдите на my.yota.ru ;

  • Здесь на главном экране можно узнать информацию: текущие остатки времени использования, скорость и количество денег на счете.

Под этими данными расположен ползунок, который позволяет увеличивать скорость доступа. От этого показателя зависит и время, и сумма, которая будет взиматься за связь. Чем выше скорость, тем дороже обойдется подключение. Как подключить тариф на Йоте в личном кабинете очевидно – просто двигайте ползунок .

Если вы просрочили платеж, то будете получать интернет на низкой скорости. У владельцев смартфонов ситуация хуже – не будет связи вообще. Но пополнение счета приведет к появлению как минут, так и интернета практически сразу же. Если же симка была заблокирована – придется обращаться в офис компании для ее восстановления.

Другой способ узнать свой тариф – позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 550-00-07 .

Как узнать тариф на Йоте

В некоторых ситуациях необходимо сменить тарифный план на Yota, и тут возникает вопрос, как узнать тариф на Йоте, которым вы пользуетесь в данный момент. Что для этого потребуется сделать?

Основные способы

Это можно сделать разными удобными способами, выбор остается за самим абонентом.

  1. Воспользуйтесь Личным кабинетом. Если еще не зарегистрировались, сделайте это. С его помощью вы можете посмотреть всю необходимую информацию о тп, контролировать свой баланс на телефоне, управлять тарифами и дополнительными услугами, отключить ненужные подписки.
  2. Позвоните в службу поддержи клиентов по бесплатному номеру телефона 8 800 550 00 07 (совершить звонок можно с сотового телефона или с городского). Специалист внимательно выслушает вас, и ответит на все возникшие вопросы.
  3. Получить подробную консультацию можно через смс. Вы не дозвонились до оператора, и не хотите регистрировать Личный кабинет, тогда отправьте сообщение на номер 0999. Через несколько минут вам придет ответное смс.

Три вышеперечисленных способа помогут вам узнать свой тариф на Yota оперативно, в любое время. Обратите внимание на ценный совет, который поможет вам сэкономить время на поиске нужной информации. Сделайте в своем телефоне отдельный контакт под те команды, которые вы активно используете в жизни (техподдержка), для того чтобы они всегда у вас были под рукой. Добавьте данные контакты в избранное. Так вам будет удобнее ориентироваться в своем справочнике.

Читать еще:  Как узнать тариф на йоте команда

Помощь онлайн-консультанта

Кроме того, у каждого абонента есть возможность обратиться непосредственно к онлайн-консультанту. Данный способ отлично подходит тем клиентам, у кого есть выход в интернет. Обратите внимание, на официальном сайте компании Yota работает специальный чат с опытным специалистом. Для того чтобы начать диалог с сотрудником компании, необходимо сделать несколько шагов:

  • ввести имя;
  • номер телефона;
  • город;
  • задать свой вопрос.

Так вы сможете узнать ваш тарифный план всего за несколько минут. Консультант работает в режиме реального времени.

Обращение в офис сотовой компании

Иногда абоненту необходимо решить сразу несколько проблем. Если у вас возник вопрос, как узнать свой тп на Йота, отправьтесь непосредственно в офис компании. Там работают опытные сотрудники. Они помогут вам во всем разобраться. Здесь вы можете подключить или отключить конкретные дополнительные услуги на определенной сим Yota. Сотрудники компании владеют полной, достоверной информацией по любому номеру, поэтому к ним стоит обратиться.

Есть еще один способ, как проверить тариф, но о нем многие забывают. Каждый абонент при покупке симкарты получает пакет необходимых документов. Именно в них содержится важная информация.

Точно зная, какой именно у вас тарифный план, вы можете внимательно ознакомиться с его подробным описанием. При желании его можно поменять на более выгодный тп именно для вас, подключить существующие опции, позволяющие сэкономить. Совершить данную процедуру реально, например, через Личный кабинет, который открывает много возможностей перед клиентом.

Подводя итог, стоит сказать, что компания Йота позаботилась о своих абонентах. Теперь, для того чтобы быть в курсе нужной информации, можно воспользоваться любым удобным для вас способом. Узнавайте свой тарифный план, управляйте им по своему усмотрению.

Способы определения своего тарифа у оператора Yota

Компания Yota относительно недавно работает на рынке мобильной связи в России. Работа этого оператора выделяется нестандартными маркетинговыми ходами, если сравнивать с провайдерами «большой тройки». Так у Йоты отсутствуют фиксированные тарифы с яркими названиями. Клиент сам может выбрать нужное количество минут и необходимый объем трафика. Но даже в таком варианте у пользователей может возникнуть проблема, как узнать свой тариф йота.

По номеру

Первое, что возможно сделать перед тем как получать информацию другими способами, это посмотреть документы, полученные вместе с SIM-картой при оформлении номера. Среди прочих сведений там указываются и данные о выбранном тарифе. Но этот путь используется лишь тогда, когда пользователь в дальнейшем не изменял количество оплачиваемых минут и гигабайт.

Важно! Если клиент использует симку Yota на планшете, смысла определять тариф нет — для таких случаев оператор предоставляет единую стоимость использования. Но возможно посмотреть количество оставшихся предоплаченных дней.

В личном кабинете

Чтобы воспользоваться этим способом, надо зарегистрироваться на официальном ресурсе Йоты. Сейчас этот способ доступен для владельцев модемов или роутеров. Для регистрации девайса надо в обязатеьном порядке подключиться через него к интернету, войти на сайт и выбрать значок личного кабинета. Дальнейшие действия:

  1. на вкладке модем/роутер нажать ссылку регистрации нового устройства;
  2. выбрать линк «Зарегистрировать новое устройство»;
  3. следовать инструкциям.

После регистрации можно входить в личный кабинет, используя:

  • пароль;
  • номер счета, e-mail или телефон.

В ЛК доступна клиентская информация, включая выбранный тариф.

В программе

Для тех, кто использует смартфон или планшет, личный кабинет создается в приложении от оператора, которое надо скачать с Google Play или App Store. Интерфейс программы очень прост и не требует комментариев. Информацию по теме обзора не придется даже искать и проверять — при открытии приложения на первой странице отобразится количество оплаченных и оставшихся минут и гигабайт.

Читать еще:  Какой мобильный тариф самый выгодный

С помощью консультанта

Связаться с оператором службы поддержки Йота для получения консультаций и решения вопросов возможно различными путями:

  • позвонив по телефону горячей линии, который можно найти на сайте поставщика услуг мобильной связи (плата за звонок не взимается независимо от оператора коммуникационных сервисов и местонахождения звонящего на территории РФ);
  • в онлайн-чате.

Вход в чат доступен на интернет-ресурсе мобильного оператора:

  1. сначала надо войти на страницу поддержки;
  2. выбрать раздел помощи владельцам смартфонов и планшетов;
  3. открыть пункт меню, рассказывающий о путях обращения в поддержку (первый снизу), и нажать на ссылку, ведущую в чат;
  4. либо сразу нажать на узнаваемый значок слева.

После этого откроется строка, в которой возможно набрать свой вопрос. Следует быть готовым к тому, что менеджер запросит информацию:

  • номер телефона;
  • фамилию и имя клиента;
  • адрес проживания.

Важно! Для решения некоторых вопросов может потребоваться предоставление паспортных данных.

Обращение в офис обслуживания

Если пользователь не имеет желания либо возможности связаться с оператором одним из доступных путей, он может посетить офис поставщика услуг связи. Менеджер даст клиенту любую информацию, касающуюся его номера. Адреса ближайших отделений Йоты можно посмотреть на официальном сайте компании.

Важно! При обращении в филиал телекоммуникационной компании следует иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

Через команду

Yota предлагает своим клиентам расширенную систему USSD-команд, с помощью которых можно получать информацию, а также управлять сервисами оператора, самостоятельно подключая и отключая их. Для использования этой услуги не требуется подключение к глобальной сети — операции производятся посредством SMS. Эта услуга полностью бесплатна.

Но по теме данного обзора в списке USSD от Yota нужная строка отсутствует. И ответ на вопрос, как узнать тариф на йота с телефона командой, однозначен — это невозможно. Максимум, что можно проверить — это количество оставшихся минут, набрав *101#.

Смс с информацией о тарифе

Можно определить тарифный план с помощью SMS. Номер консультанта — 0999. Задать вопрос можно в произвольной форме — «Какой тариф у меня подключен?» или «Сообщите мне о моем тарифе». Через небольшой период времени (в большинстве случаев — несколько минут) придет ответное сообщение с необходимой информацией. Плюсом этого способа является то, что до получения ответной SMS можно заниматься другими делами и не тратить время на ожидание отклика.

Тариф на модемах и роутерах Йота

Выше уже сказано, что тариф на роутерах и модемах выясняется через личный кабинет. Он находится на сайте компании. Следует лишь добавить, что узнать тарифный план с помощью приложения, переставив SIM-карту из роутера в телефон, нельзя.

Оптимальный способ

Предпочтительность способа зависит от того, что нужно абоненту, и от степени его технической продвинутости:

  • посещение филиала компании — самый простой способ, но он же самый затратный по времени (подойдет тем, кто еще не разобрался в премудростях работы современных мобильных гаджетов, или тем, кто пришел в офис для параллельного решения других вопросов);
  • так же просто сделать звонок оператору, но времени займет гораздо меньше (подойдет практически для любого пользователя, даже начинающего);
  • примерно такой же уровень владения техникой нужен для отправки SMS с соответствующим запросом;
  • для тех, у кого нет проблем с интернетом, проще и удобнее пообщаться с консультантом в чате либо заглянуть в личный кабинет (при его наличии);
  • тем, кто привык все делать со смартфона, лучший путь — посмотреть в приложении от оператора.

Важно! Последний способ — лидер по скорости и удобству в абсолютном зачете.

Читать еще:  Как узнать тариф на beeline

Провайдер интернета и мобильной связи Yota стремится к минимизации и упрощению платежной политики, что может быть востребовано в определенном секторе рынка телекоммуникационных услуг. Пользователь сам имеет возможность скомпоновать собственный тарифный план. При этом ему предоставляются инструменты для простого и прозрачного доступа к информации о состоянии личных сведений.

Как проверить свой тарифный план на Yota

Для возможности узнать персональный тариф сотовый оператор разработал несколько способов, каждый из которых обладает своими особенностями. При желании можно подключать дополнительные услуги.

В личном кабинете

Личный кабинет – многофункциональный сервис, разработанный специалистами сотовой связи для абонентов.

Как узнать тариф на Йоте:

  1. Перейти на официальный ресурс оператора сотовой связи в интернете.
  2. Указать мобильный номер телефона.
  3. Зайти в личный кабинет.

Звонок в службу поддержки

  1. Позвонить по номеру телефону выделенной горячей линии 8-800-550-00-07.
  2. С помощью голосовых команд переключиться на представителя компании.
  3. Дождаться ответа – среднее время ожидания варьируется в пределах 15 минут. Из-за большой загруженности часто приходится ждать дольше.
  4. Поставить менеджеру интересующие вопросы.
  5. Предоставить персональные данные для идентификации.
  6. Получить исчерпывающие ответы.

Недостаток способа – часто возникает необходимость долго ожидать ответа, из-за чего рекомендуется воспользоваться иными вариантами.

Можно ли узнать через команду

Сотовый оператор связи не предусматривает возможности сформировать USSD запрос с целью проверки текущих условий обслуживания, из-за чего стоит отталкиваться от других методов.

Среди них выделяют:

  • *101# — можно проверить остаток бесплатных минут в рамках оплаченного тарифного пакета и смс;
  • *100# — посмотреть остаток средств на счете;
  • *605# — заказать дополнительный пакет интернет трафика в объеме 5 Гб;
  • *602# — заказать дополнительные минуты;
  • *603# — заказать бесплатные смс-сообщения;

В случае блокировки сим карты требуется обратиться в центр обслуживания абонентов с паспортом и подписанным ранее договором о предоставлении услуг.

СМС с информацией о тарифе

Компания Ёта предусматривает такой способ получения информации о тарифном плане. Порядок действий включает в себя:

  1. Абонент указывает в сообщение о желании узнать используемый тарифный пакет.

С телефона отправляется сообщение на короткий номер 0999.

Ответ приходит в течение нескольких минут.

Обращение в офис обслуживания

Перед обращением необходимо ознакомиться с имеющимися особенностями:

  • узнать ближайший центр обслуживания клиентов можно на официальном сайте оператора сотовой связи;
  • при себе нужно иметь паспорт и договор о предоставлении услуг;
  • обращение должно последовать при наличии дополнительных вопросов.

Специалисты владеют сведениями по предоставляемым услугам, из-за чего готовы предоставить исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.

В приложении

Специалисты оператора сотовой связи разработали специальное мобильное приложение, которое может быть установлено на устройства, работающие под управлением ОС:

  • мгновенная проверка текущего состояния счета;
  • ознакомиться с остатком бесплатных услуг в рамках оплаченного тарифного плана;
  • узнать условия предоставления услуг;
  • сменить один тариф на другой, более выгодный, отвечающий персональным запросам абонента;
  • онлайн чат;
  • оплата за услуги;
  • изменить номер мобильного телефона и пр.

Необходимо скачать мобильное приложение из официальных источников.

  1. Требуется зайти в Google Play (Андроид) или App Story (iOS).
  2. В поисковую строку вводится Yota.
  3. Осуществляется переход на страницу приложения и активируется скачивание с последующей установкой.

Дальнейший порядок действий:

  1. Выключить wi-fi и выполнить переключение на мобильную сеть.
  2. Авторизация в мобильном приложении.
  3. Ожидание загрузки программы.

Основные преимущества мобильного приложения Йота:

  • стабильная работа программного обеспечения;
  • предусматривается возможность изучать текущие настройки;
  • можно сменить условия обслуживания при первой необходимости;
  • программное обеспечение доступно для гаджетов вне зависимости от используемой операционной системы;
  • многофункциональность;
  • выступает полным аналогом полноценной учетной записи;
  • можно пользоваться онлайн чатом для связи с мобильным оператором;
  • низкие затраты энергоресурсов – отсутствие зависания, “вылета”, оптимизирована под мобильные телефоны;
  • простота в использовании.

Понять принципы работы можно в считанные минуты после установки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector