Как узнать условия тарифа

Как узнать свой тариф на МТС

Компания МТС популярна среди абонентов России и стремится сделать свои услуги максимально доступными и простыми. Оператор постоянно выпускает новые предложения и вам будет полезно сравнить новые условия с действующими. Иногда абоненты забывают, какой тарифный план подключили и хотят узнать подробности предоставления услуг и их стоимость. В этой статье вы найдете подробное описание всех способов узнать свой тариф.

Способы узнать свой тариф МТС

Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.

USSD команды

Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.

«МТС Сервис»

Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).

Мобильный помощник

Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:

• Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
• Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
• Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
• Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
• Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».

Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.

Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ – позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».

Проверка тарифа в личном кабинете МТС

На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.

Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.

Тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.

Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.

Информация от оператора МТС

Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.

Информация о тарифе в договоре

Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.

Другие способы

На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.

Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.

Как узнать свой тариф МТС

Многие абоненты МТС — и мобильной связи, и домашнего интернета, и даже спутникового телевидения задаются вопросом, какой же у них тариф.

Так случается, когда вы подключились давно и уже не помните названия и условий. Но важно контролировать этот вопрос — ведь часто у оператора появляются новые выгодные предложения, и переход на них иногда позволяет сэкономить значительную сумму.

Чтобы принять такое решение, следует знать свой тарифный план, условия по нему и иметь возможность сравнить текущие условия с новыми.

Узнать тариф мобильной связи

Итак, вы изучили новые предложения МТС по мобильной связи, купили новый смартфон и теперь вам недостаточно лимита на интернет по вашему, уже ставшему архивным, тарифному плану? Сначала уточните название своего тарифа, найдите на официальном сайте МТС его описание и условия (не забудьте выбрать нужный регион) — и можно принимать решение о смене.

Узнать тариф на мобильную связь можно очень просто и быстро несколькими способами.

USSD-команда *111*59#

Наберите на телефоне комбинацию *111*59# и нажмите «Вызов». В ответном сообщении будет указан ваш тариф. Услуга бесплатная как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Если после отправки сообщения вы видите на экране телефона нечитаемые символы, смените язык:
*111*6*2# — включение транслита,
*111*6*1# — переключение на русский.

МТС Сервис

Наберите *111#, после чего последовательно нажмите «3» и «1». При вводе первой команды вы увидите окно, в котором нужно будет набрать необходимые цифры. Информация придет в виде ответного SMS.

Мобильный помощник

Наберите «111», а затем «4». Также вы можете сразу ввести 111*4 и нажать вызов. В обоих случаях название тарифа вам сообщит голосовой информатор.

Личный кабинет абонента

Зайдите в Личный кабинет, затем в раздел «Тарифы и услуги». Там можно не только узнать текущий тарифные план, но и сменить его при желании.

Приложение Мой МТС

Фактически, это версия Личного кабинета в виде приложения для смартфона. Если оно еще у вас не установлено, то скачайте, установите и авторизуйтесь в нем. После этого зайдите в раздел «Тарифы», выберите пункт «Мои». Как и в Личном кабинете, здесь тариф можно и сменить.

Контактный центр

Позвоните в службу технической поддержки, и оператор сообщит вам требуемую информацию. Плюс этого способа в том, что живой оператор может не только сказать название тарифа, но и расскажет условия, а также поможет выбрать новый тарифный план, если эти условия вас больше не устраивают.

Салон связи МТС

Если по какой-то причине вышеперечисленные способы недоступны либо вы просто предпочитаете живое общение, то обратитесь в салон связи МТС — работающие там менеджеры всегда готовы помочь. Обязательно возьмите с собой паспорт — информацию вам дадут, только если мобильный номер зарегистрирован на вас. В случае, если это не так, подойти в салон связи должен тот, на кого был заключен договор.

Узнать тариф домашнего интернета и ТВ

Способов узнать свой тариф на домашний интернет и ТВ от МТС чуть меньше, но они тоже существуют.

Тут важно сказать следующее. Может получиться, что вы узнаете условия тарифа, сравните с новыми предложениями МТС и захотите ими воспользоваться, но сделать это не получится. Так происходит по той причине, что многие привлекательные акционные тарифы на домашнюю связь МТС действуют только для новых абонентов — тех, которые в последние 3 месяца не пользовались данными услугами. Исключение составляет популярный тариф «Весь МТС», объединивший домашнюю и мобильную связь — к нему могут подключиться и новые, и действующие абоненты.

Но несомненно, если вас не устраивает скорость интернета, то перейти на более «высокоскоростной» тариф из стандартной линейки не составит труда.

Через личный кабинет

В личном кабинете домашней связи МТС меньше функций, чем у кабинета мобильной связи, но и там можно узнать свой тариф. Зарегистрируйтесь в системе, зайдите в раздел Мои аккаунты и увидите там название тарифа, размер ежемесячной платы, номер договора и текущий баланс.

По телефону техподдержки

По номеру 8800 250 08 90 вам подскажут название тарифа и ответят на любые другие ваши вопросы. Однако будьте готовы назвать адрес подключения и паспортные данные владельца договора.

В салоне связи МТС

Сотрудники салона связи МТС попросят вас предъявить паспорт, и в случае если договор был заключен на вас, сообщат название тарифа, текущий баланс и другую интересующую информацию.