Alex-mak.ru

Мобильные технологии
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какие подписки на теле2

Как проверить подписки на Теле2

Абоненты Теле2 часто сталкиваются с тем, что случайно подключенный платный контент поглотил все денежные средства на счете. Как проверить подписки на Теле2 – инструкция для тех, кто хочет избежать этой неприятной ситуации и иметь возможность следить за своими расходами в будущем.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

  1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
  2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Способы проверки

Так как на Теле2 проверить платные подписки? Есть несколько способов:

1 способ: USSD команды

Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?

  • Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189# , а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.

  • Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.

2 способ: Личный кабинет

Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?

  • Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
  • После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.
  • Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки» . Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

Также на нашем сайте вы можете прочитать интересные статьи на эту тему: Например, как узнать о платных подписках на Теле2 и как посмотреть все подписки. Для того, чтобы прочитать эти статьи, просто переходите по ссылкам!

3 способ: приложение «Мой Теле2»

Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных.
Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление» , смотрим…

4 способ: Помощь консультанта

Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611 , а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как отписаться от подписок на Теле2, при наличии на номере платного контента эта инструкция, безусловно, вам пригодится.

Читать еще:  Конференц связь теле2 как пользоваться

Как проверить подключены ли подписки на Теле2

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153# , затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.

Отправьте бесплатную команду *144*6# , действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125# .

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0# , но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6# . Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153# .

Как посмотреть подписки на Теле2

Вы проснулись утром и не досчитались на счете мобильного телефона некоторой суммы – знакомая ситуация? Как посмотреть подписки на Теле2 – одну из самых распространенных причин, по которым происходят неожиданные денежные списания – мы расскажем в этой статье.

Итак, вы – абонент сотовой связи Tele2 – используете для доступа в интернет мобильную передачу данных. Вы путешествуете по сайтам, и вдруг, после посещения одного из них (как правило, содержащего мультимедийные файлы) с вашего счета начинают ежедневно списываться денежные средства. Это произошло потому, что для согласия на платное использование контента, порой, достаточно просто открыть интернет-страницу неблагонадежного интернет ресурса. Именно поэтому первое, что нужно сделать для безопасности своего счета, да и устройства в целом – ответственно относиться к выбору сайтов, которые вы планируете посетить. Чтобы знать, как отключить все подписки на Теле2 читайте другую статью на сайте.

Читать еще:  Купить нано сим карту теле2

Но если списания со счета все же начались, как посмотреть, есть ли платные подписки на Теле2? Есть несколько способов:

USSD-команда

Посмотреть, какие подписки подключены на Теле 2 с телефона можно с помощью короткой команды *189# . Подтвердите набор клавишей вызова и дождитесь сообщения, в котором вам будет предоставлена полная информация об имеющихся на номере платных услугах.

Существует еще одна команда, которая поможет вам посмотреть подписки — *153# .

Приложение

Скачайте в магазине игр и приложений своей мобильной платформы (Android и IOs) приложение «Мой Tele2». Здесь вы сможете оперировать всеми услугами и возможностями, которые предусмотрены мобильным оператором, а также проверить наличие активных подписок. Заходим в меню, далее «Тарифы и услуги», внизу будет «Управление», жмем. Готово.

Личный кабинет

Посетите «Личный кабинет» на сайте tele2.ru. Функционал здесь такой же, как и в приложении, разве что, для авторизации нужно будет ввести логин и пароль, в то время, как приложение авторизует вас автоматически. Нужная вам информация находится во вкладке «Мои услуги».

Обращение к специалисту

Позвоните по номеру 611 , воспользуйтесь любимым мессенджером (Viber и Telegram) или посетите ближайший к вам офис компании. Специалисты с удовольствием предоставят всю нужную информацию, а также помогут отключить ненужную услугу.
Также рекомендуем прочитать, как отписаться от всех подписок Tele2, эта информация также есть на нашем сайте.

И дополнительно прилагаем инструкцию — как в Теле2 занести номер в черный список, расскажем и про блокировку рекламы на телефоне.


Все способы проверить и отключить лишние подписки на Теле2

На выбор абонентам Теле2 представлено значительное количество информационного и развлекательного контента: погода, гороскоп, новости, которым клиент может пользоваться за отдельную плату. Но такие опции не всегда приносят выгоду. Например, после подключения они забываются и незаметно высасывают из кошелька монеты. Некоторые жалуются, что вовсе не активировали их самостоятельно. В таких ситуациях пригодится знать, как контролировать и отключить подписки на Теле2.

Проверяем платные услуги и подписки на Теле2

Некоторые абоненты пользуются мобильной связью и не в курсе, что у них активны дополнительные платные опции. Чтобы сберечь свое финансовое положение узнать о платном сервисе можно несколькими простыми способами:

  1. Проанализируйте, поступают ли вам ежедневно сообщения с новостной, рекламной или прочей развлекательной информацией. Проверьте, не стоит ли у вас вместо гудка музыка. Если что — то отличается от стандартного режима работы, надо разбираться.
  2. В меню для ввода мобильного номера напишите USSD код — *189#. Моментально поступит подробная информация обо всех подключениях. Проверьте активированные платные услуги, нажав комбинацию *153#. На экране появится перечень опций, которыми можно управлять, в том числе и отключить платные подписки от Теле2.
  3. Посмотрите подписки Теле2 при помощи личного кабинета клиента. Здесь вы сможете контролировать все контракты и приложения, заказывать детализацию звонков по номеру Теле2 и связаться с сервисом поддержки. Следуйте алгоритму:
  • загрузите официальную страницу провайдера;
  • зарегистрируйтесь в персональном кабинете и авторизуйтесь;
  • откройте вкладку управления услугами;
  • перед вами перечень всех включенных приложений.
  1. Осуществите соединение со специалистами контактного центра — 611. Огласите им свои вопросы. Дистанционно они предоставят необходимую информацию.
  2. Загляните в любое отделение продаж компании в своем городе, попросите содействия у консультантов.

Способы отключения

Если проверки показали наличие нежелательного контента, то необходимо действовать. Чтобы убрать подписки на Теле2 доступно несколько методик:

  1. Применяется мобильный USSD сервис.
  2. Через персональный кабинет пользователя на официальной странице в сети.
  3. Позвонить в службу технической поддержки 611.
  4. Посетить ближайший офис провайдера и попросить помощи у специалистов.

Сервис USSD

Первый способ довольно прост и подразумевает введение специальных функциональных команд. Как и для проверки применяются следующие комбинации — *189#, *153#. Первый код осуществляет контроль за подписками, второй платными услугами. При помощи идентификаторов, зная какое приложение у вас подключено, с телефона самостоятельно сможете отключить, набрав команду — *605*0*код идентификатор#. Чтобы узнать список кодовых значений опций посетите «play.tele2.ru».

Читать еще:  Какие первые цифры у теле2

Применив код *152*0#, вы способны деактивировать подключенные к номеру услуги.

Внимание! Применение подобной команды отключает все опции, даже полезные.

На сайте

Отключить платную подписку на Теле2 можно непосредственно на странице компании. Для этого необходимо активное подключение к сети. Весь алгоритм выполняется через личный кабинет:

  1. Зарегистрируйте новый аккаунт, в случае если у вас его нет.
  2. Авторизуйтесь, войдите в кабинет.
  3. Откройте вкладку «Мои услуги».
  4. Перейдите в раздел подключенных предложений.
  5. Перед вами появится список всех активных на данный момент приложений.
  6. Уберите галочки напротив нежелательных функций, тем самым отключив их.

Внимание! Если возникли вопросы, вы всегда можете заполнить форму обратной связи на странице, и указать суть проблемы.

Общение с оператором

В компании Tele2 прекрасно налажено общение со своими клиентами. Для связи с провайдером доступен телефон горячей линии, который работает на протяжении суток – 611. Позвоните на этот сервис и сообщите специалисту о вашей проблеме. Вам подробно расскажут, как отключаются все ненужные подписки, а также дистанционно выключат их прямо во время соединения.

Внимание! Операторы сервисной службы могут попросить у вас данные удостоверяющие личность перед внесением изменений в условия контракта.

Визит в абонентский отдел

Если не получается самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться за помощью в любое отделение Теле2 в городе. Консультанты ответят на все интересующие вопросы, в том числе произведут отключение подписок, которые не нужны. Для осуществления изменений потребуется представить паспорт. Адрес ближайшего отделения продаж узнайте на сайте компании.

Как отключить подписки на модеме и планшете

Пользователи модема могут отключить подписки в Теле2 следующим образом:

  1. Посредством личного кабинета указать бесполезные опции и аннулировать их.
  2. Посетить любое отделение продаж и попросить помощи у персонала.
  3. Позвонить на горячую линию технической поддержки.

Для любителей планшетов порядок и методы деактивации услуг и подписок ничем не различаются от тех же действий на смартфонах. Отказаться от приложений можно через персональный кабинет, USSD комбинаций, соединения с оператором и посещения абонентского отдела. Подробнее читайте в предыдущих пунктах статьи.

Защита от подписок

Помимо платных подписок, бывают и надоедливые рекламные сообщения, спам. Отключить их по стандартной схеме не получится. Несмотря на то, что такие оповещения не взимают плату, они не приносят никакой выгоды. Их можно убрать бесплатно, используя официальную опцию Теле2 – Антиспам.

Услуга «Антиспам»

Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:

  • отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.

Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.

Контент счет

Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять — *160*сумма*0#.

Блокировка платных подписок

К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:

  1. Вы открываете дополнительный лицевой счет.
  2. Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
  3. Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
  4. Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.

Заключение

Если вы хотите избежать большой траты денег, постоянно отслеживайте все подключения на вашем контракте с помощью ussd меню, личного кабинета и посещения любого офиса.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector