Контент логотипы мелодии развлечения теле2 как отключить

Контент CBG в Теле2 — что это, как отключить

Большинство людей, приобретая современный гаджет, предпочитают воспользоваться всеми благами и возможностями, которые он способен предоставить. Не являются исключением и абоненты мобильного оператора «Теле2», многие из которых пользуются всевозможными дополнительными услугами и приятными бонусами на своих смартфонах. Однако на просторах интернета можно часто встретить не только положительные отзывы, но и возмущенные обсуждения платного контента CBG, который зачастую подключается без ведома самих абонентов. Давайте разберемся с услугой «контент CBG Теле2» — что это такое и каким образом подключить или как при необходимости отключить услугу.

Как появляется подписка?

Что такое CBG? Это платный шлюз мобильного оператора «Теле2», обеспечивающий продажу разнообразных дополнительных услуг пользователю — логотипы, мелодии, развлечения. Как заверяет мобильный оператор, услуга kaleidoscope подключается исключительно после sms-подтверждения или звонка абонента на служебный номер. Достаточно один раз подтвердить подключение, и счет абонента будет постоянно опустошаться ежедневными списаниями.

Не так давно пользователи стали жаловаться на автоматическое подключение ненужных услуг и несанкционированное списание даже после отключения платных подписок.

Операторы «Теле2» настаивают на том, что подписки появляются только по неосторожности абонента. Люди не особо вчитываются в содержание Push-запросов от оператора, поступающих в рамках интерактивного сервиса, случайно соглашаясь на подключение платного контента, влекущего за собой расходы.

Бывают случаи, когда платные подписки уже присутствуют на только что приобретенном, новом номере от Теле2. Поэтому рекомендуется проверять после покупки сим-карты наличие привязанного к номеру контента.

Как проверить активность платных подписок?

Чтобы расходы на платный контент не стали для абонента неприятной неожиданностью, необходимо обращать внимание на следующие подозрительные нюансы работы мобильного девайса:

• на смартфон регулярно приходят различные рекламные картинки, прогноз погоды, новости, курсы валют и прочее;
• баланс номера ежедневно уменьшается на незначительную сумму.

Если появляется малейшее подозрение на несанкционированное подключение нежелательных услуг, можно провести проверку платного контента такими способами:

1. Набрать на смартфоне комбинацию *153# и кнопку вызова.
2. Отправить запрос *189# и выбрать один из доступных вариантов «Информация о подписках» либо «Отключение всех подписок».
3. Посетить личный кабинет на портале my.tele2.ru — здесь отображаются все активные подписки и дополнительная информация о том, каким образом отказаться от услуги при помощи смс отправки.

Наличие подключенных платных подписок наглядно демонстрирует детализированный отчет о расходах. Получив у оператора распечатку с расходами и обнаружив подозрительные строки типа «k9830001» или «k9840753», абонент должен понимать, что оператор снимает деньги за мобильный караоке или уроки фото, онлайн-погоду или ежедневный гороскоп. Суммы вроде и небольшие (примерно 8–10 руб. в сутки), но за месяц набегают внушительные цифры.

Как отключить калейдоскоп и прочие подписки?

Существует несколько достаточно простых способов отключить платные подписки на дополнительные услуги CBG.

1. Для управления CBG-контентом предусмотрен контентный лицевой счет, который легко оформить в главном отделении оператора «Теле2» или по телефону горячей линии 611. Отписаться от существующей подключенной услуги можно также по номеру 611. При этом оператор может потребовать от абонента пройти идентификацию (предоставить данные паспорта и идентификационного кода).
2. Управлять контентным счетом можно также при помощи запроса *160#. Нулевой баланс на СКЛ автоматически отменяет отправку платного контента. Активация услуги осуществляется в течение рабочей недели, а вот отключение аналогичным запросом происходит мгновенно.
3. Удобным инструментом управления подписками CBG-контента является личный кабинет на портале my.tele2.ru.
   
4. Зная идентификатор услуги, можно деактивировать подписку отправкой USSD-запроса формата *605*0*XX # (XX-код услуги) или отправкой sms на номер 605 с текстом «стоп контент», где контент — код конкретной услуги.

Подведем итог

Чтобы избежать непредвиденных расходов на платные функции, лучше всего завести контентный лицевой счет и поддерживать его баланс на нуле. Но даже если списание средств за платные функции уже произошло, абонент вправе потребовать возврата денег. Претензии принимаются по номеру +78005550611.

Что такое контент на Теле2 и как его отключить

Предлагаем обсудить всегда актуальную тему подключенных услуг и сервисов, а также списания абонентской платы за их использование. Что такое контент на Теле2 и как его отключить – вопрос, с которым, согласно статистике, обращается в службу поддержки добрая половина абонентов.

Что это такое

Что такое контент на Теле2? Это – информация, которую вы можете загрузить, заказать или скопировать на свой телефон. Контент в Теле2 – это такое развлекательное наполнение, доступное каждому абоненту, что, порой, и вызывает недопонимания между клиентами компании и специалистами службы поддержки, ведь подключить услугу можно абсолютно случайно, а деньги за ее использование снимают уже по-настоящему. Поэтому периодически стоит проверять какие услуги у вас подключены. Порой, в расходах на телефон, контент Теле2 занимает значительную часть, такое явление – совсем не редкость, а за что именно снимаются средства – знают далеко не все.

Разновидности

Кратко разобравшись с тем, что это значит – контент на Теле2, предлагаем рассмотреть его разновидности:

• Цветные картинки, логотипы, мелодии, некоторые игры и приложения, которые абонент может скачать через сим-меню
• Некоторые развлекательные подписки, такие, как информация о погоде, гороскопы, анекдоты, знакомства и пр.
• Оплата различных услуг в социальных сетях («Оки» в Одноклассниках, «Голоса» в «Контакте»)
• Подписки, которые подключаются на сторонних сайтах – как правило, с мультимедиа содержимым

Как узнать, какие сервисы подключены

Как узнать, какой контент подключен к номеру Tele2? Чтобы убрать ненужные сервисы, сначала нужно ознакомиться с их полным перечнем.

• Сделать это можно, набрав команду *189# и клавишу вызова. Вам поступит СМС сообщение со списком активных подписок

• А также на сайте www.tele2.ru в личном кабинете ;

• Кроме того, такая возможность есть в приложении «Мой Tele2»;
• Предоставить информацию о наличие активных сервисов с абонентской платой может консультант службы поддержки по номеру 611 или сотрудник любой точки обслуживания

Как отключить контент

Как отключить все эти логотипы, мелодии и прочие развлечения на Теле2? Отписаться от контента на Tele2 можно следующими способами:

• Отправить сообщение с особым кодом на короткий номер *605 . Формат сообщения: стоп [идентификатор подписки].
  
• Опять же, наберите короткую команду *189# и клавишу вызова. В полученном СМС сообщении вы увидите не только список активных сервисов и подписок, но и их стоимость, и рекомендации по отключению. Для каждой подписки будет своя короткая команда.
• Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию кнопка вызова. После данной операции необходимо перезагрузить телефон.
• Отключить платный контент на Теле2 можно на сайте www.tele2.ru. Авторизуйтесь под своим логином и паролем (логин-номер телефона, а пароль для входа можно заказать временный), и откройте вкладку «Все мои подписки» . Здесь можно удалить ненужные сервисы, а то и вовсе отключить все.
• Как еще отключить контент на Теле2? Скачайте приложение «Мой Tele2» на Play Market или AppStore. Здесь можно управлять всеми подключенными на номере услугами, подписками и прочим развлекательным контентом. Найти его можно во вкладке «Мои услуги». Больше информации про то, как отключить подписки на Теле2 с телефона вы узнаете в другой нашей статье.

Как подключить контент

Откуда берутся подписки на Tele2? Вариантов подключения несколько:

• Меню сим-карты
• Запрос на стороннем сайте
• Ответы на push-запросы
• Звонки на короткие номера
• Отправка СМС на короткие номера
• Отправка команд
• На сайте www.tele2.ru
• Услуга Теле2 тема — подробности о ней в другой статье.

Важно! Во многих статьях пишут про комбинацию 144 — якобы она служит для отключения, но мы проверили и она наоброт выдаст вам меню для подключения подписок.

Подробнее о том, что такое заказ контента Tele2, рекомендуем прочитать в следующей статье.

Также на нашем сайте вы может прочитать статью о том, что делать, если в телефонной трубке вы слышите, что неправильно набран номер на Теле2.

Как отключить контент на Теле2

Для желающих использовать разного рода информационные и развлекательные услуги оператор Теле 2 предлагает специальную услугу «Запрос контента». Ее активации избавит вас от нужды поиска информационных материалов. Вам будут поступать свежие новости, погода и прочее прямо на мобильный телефон. Сейчас мы рассмотрим, что это за услуга, как она подключается.

Суть услуги «Запрос контента»

Далеко не каждый абонент Tele2 знаком с услугой контента. Она представляет собой специальное приложение, встроенное в сим-карту. Там можно выбрать, какую информацию вы желаете получать на свой телефон. Вы будете знать, что происходит в мире, не придется искать эту информацию на разных источниках. На данный момент доступны темы:

• Погода, актуальный курс валют;
• Новости из мира политики;
• Различные анекдоты, цитаты;
• Что нового произошло в мире спорта, бизнеса и т.д.;
• Категория контента, где материалы 18+. Самый популярный контент.

Вы выбираете категории информации, которую желаете получать. Услуга является платной.

Подключение

Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».

Личный кабинет

В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.

WAP-портал

Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.

Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611 . Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

Личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Теле2, где найдите раздел «Услуги». Там можно узнать всю нужную информацию.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1# . Необходимая информация высветится на экране.

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Посетите раздел «Услуги».
3. Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
4. Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

1. Перейдите на wap.tele.ru .
2. Залогиньтесь на сайте.
3. Откройте каталог услуг.
4. Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0#[идентификатор]# и нажать кнопку вызова.

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135 . Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом « СТОП ».

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет».

Полезные ussd запросы.

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Заключение

Ознакомьтесь со способами отключения контента на Теле2, тогда сможете быть уверены, что средства не будут пропадать в никуда. Время от времени проверяйте список активированных контент-услуг предложенными нами методами. Постарайтесь подключить контентный счет сразу же после приобретения номера Теле2, тогда вы сможете обезопасить себя от активации ненужных услуг, подписок и прочего.

Как отключить контент на Теле2?

Теле2 контент входит в число специальных приложений на sim-карте новой версии меню от оператора Теле2. Что дает наличие такого приложения на телефоне? Возможность на безвозмездной основе получить на свое устройство сообщения со свежей и актуальной информацией. Какого плана это могут быть сообщения? Политические новости; бизнес-информация, спортивные новости и новости из мира культуры; свежий валютный курс и метео-прогнозы; интересные афоризмы и смешные анекдоты. Кроме этого вы можете скачать любимую мелодию или изображение.

Данная услуга становится вашим личным багажом по свежей и актуальной информации. Вам не нужно будет специально искать материал по интересующим вас темам, все будет приходить на ваш телефон автоматически. Однако, что делать, если данная опция стала неактуальной и вы хотите отключить платный контент на Теле2?

Как отключить контент на Теле2?

Для того чтобы выполнить отключение сообщений по одной или нескольким тематикам контента от Теле2, выполните следующие действия:

• Зайдите в меню приложения «контент Теле2» и выберете раздел «мои темы». При этом вам откроются темы, к которым вы подключены.
• Вам необходимо выбрать темы, обозначенные значком плюс и сделать клик на названия самих тематик;
• При этом знак плюс возле темы должен смениться на минус. Если это произошло – отключение успешно прошло.

Для отключения всех сообщений контента от Теле2 можно набрать простую комбинацию *152*0# и выполнить посыл вызова. Приложение перестанет присылать автоматические новости и сообщения.

Еще один способ, который можно использовать для отключения опции «контент Теле2» — выполнить исходящий звонок по номеру 611 . После автоматического ответа системы через некоторое время вам ответит оператор. Вы можете его попросить выполнить отключение данной услуги. Будьте готовы к тому, что оператор запросит ваши паспортные данные.

С помощью звонка оператору можно отказаться и от услуги сообщения формата MMS, которые со временем начинают терять свою актуальность. Кстати все услуги по отключению и подключению контента Теле2 происходят бесплатно.

Остались вопросы? Напишите в комментариях, мы обязательно поможем!

А почему с моего телефона были сняты деньги в сумме 274 руб за контент ?

Потому, что это сделали мошенники. Требуйте с операторов Теле 2 возврата украденной у Вас суммы, так как они несут полную ответственность, что бы Вам не подключали услуги без Вашего ведома.

Теле2 поощряет этих мош*нников, потому что в доле. Нужно прийти в офис теле2 и написать заявление на возврат средств и еще одно, на запрет подключения контента. Нужно это делать на каждую новую симку. Недавно подключил новый номер теле2, опять украли… у*оды б***ь

Как отключить контент?

Да у меня каждый день снимали по 30 рублей за контент который я вообще не подключал.
Теле2 падает в рейтинге . это сами теле 2 подключают без ведомо нашего.

Позвонил в теле2, сказали что не м*ут их заблоки**вать левый контент и сам ви**ват , что подписался на них. Хотя уверен, что м*гут.

Буду ух**ить к конкурентам

пишите заявление. они «проверяют», что это «сбой» системы и возвращают деньги. мне так 800р вернули — постоянно со счета деньги пропадали, когда я пакет услуг еще не приобретала.

Набираю операцию по отключению контента, через три секунды приходит с номера 455 что нет средств, а пишут что услуга бесплатная.