Лимит на доверии теле2

Как взять кредит доверия на Теле2

Каждому знакома ситуация: срочно нужно позвонить или выйти в интернет, а деньги на счету внезапно закончились. Большинство операторов внедрили для таких случав услугу доверительного платежа. Не стала исключением и компания Теле2.

Описание услуги кредит доверия

Кредит доверия теле2 – попробуем разобраться, в чем суть услуги. Эта опция позволяет временно пополнить баланс за счет средств оператора, на фиксированную сумму: минимум 50, максимум 300 рублей. Ее величина складывается из двух факторов:

• Абонентский стаж – как долго клиент пользуется услугами компании.
• Ежемесячные расходы на мобильную связь – чем больше денег вы на нее тратите, тем выше сумма доверительного займа.

Услуга не бесплатная, за пользование взимается комиссия. Ее размер и срок представления платежа, зависят от региона проживания абонента и суммы, которую предполагается взять в долг. Минимальный размер комиссии – 1 рубль; максимальный – 20 рублей. Существуют ограничения: взять взаймы могут клиенты, которые обслуживаются у оператора не менее 120 дней, а в некоторых регионах, больше. Обещанный платеж доступен и при отрицательном балансе, но не ниже -30 рублей. Полученные деньги нельзя перевести на другой номер, только потратить на услуги связи. Срок действия кредита варьируется от 1 до 10 дней, и так же зависит от региона обслуживания.

Как взять кредит доверия на Теле2 – команда

Взять кредит доверия Теле2 на телефон можно несколькими способами.

1. Набрать USSD-команду *122# и нажать клавишу вызова. В ответном сообщении вы прочтете информацию о том, доступна ли услуга и возможных вариантах суммы для займа. Отправить команду, вы сможете активировать необходимый доверительный платеж.
2. В личном кабинете на сайте Теле2. Найдите вкладку «Услуги», выберите необходимую строчку. Преимущества: сразу будут доступны условия, сумма и срок предоставления платежа.

Так же, как карета превращается в тыкву, спустя оговоренный срок, доверительный платеж будет списан со счета. Если вы не успеете позаботиться о пополнении баланса за это время, ваш номер будет заблокирован – совершать исходящие вызовы станет невозможно. Повторно воспользоваться услугой на этот раз не получится – сначала нужно будет погасить предыдущий долг.

Как отключить кредит доверия на Теле2

Отключить кредит доверия на теле2 – нужно ли? Если решили, что услуга не понадобится, ее можно отключить.

• Сделать это можно в личном кабинете на сайте теле2, перейдя на вкладку «Услуги».
• Второй вариант: позвонить оператору по номеру 0611 , объяснив ситуацию. Специалист произведет отключение услуги за короткий срок.
• Ну и третий способ: посетить сервисный центр Теле2 и обратиться к сотруднику компании лично.

Впрочем, в отключении услуги нет необходимости: абонентская плата за пользование не предусмотрена, а значит, можно не опасаться, что деньги со счета будут уходить вникуда. Кредит доверия – удобная опция, которая может очень выручить в подходящий момент.

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Услуга Теле2 “На доверии”. Описание, отключение и подключение.

Ситуация, при которой баланс становится равным нулю совершенно неожиданно, является знакомой большинству абонентов. Как только на счету кончаются деньги, многие услуги связи перестают быть доступными. Для решения такой проблемы давно есть опция Обещанный платеж. И вот теперь Теле2 решила ввести другой способ оставаться на связи даже после исчерпания на счету денежных средств. Оператор заявляет, что он доверяет своим клиентам, и вводит для них соответствующую услугу: “На доверии”.

Описание услуги и как ей пользоваться.

Большая часть распространяемых для абонентов-физических лиц тарифов в Теле2 является предоплатными. Это означает, что вы сначала вносите деньги на счет и лишь потом пользуетесь оплаченными этими деньгами услугами связи.

Однако, есть и другой вариант: постоплата. В этом случае клиент сначала использует услуги, а потом получает счет на них и оплачивает его. Как правило, такой счет приходит в следующем месяце.

Постоплатная система для многих была бы удобнее – особенно, если вы никогда точно не знаете, сколько денег на связь потратите. Но она по большей части доступна лишь корпоративным клиентам. При помощи услуги “На доверии” подобная система, пусть и с ограничениями, становится доступна и физическим лицам.

Как работает услуга.

• абонент подключает опцию;
• оператор автоматически устанавливает лимит для клиента, который рассчитывается на основе данных о его предыдущих тратах и уведомляет об этом абонента;
• далее при достижении балансом нуля клиент может продолжать пользоваться услугами связи в пределах установленного лимита;
• оплатить потраченные средства требуется до 21го числа следующего месяца, в противном случае обслуживание номера будет приостановлено.

Таким образом, теперь вы сможете совершенно бесплатно уходить в минус и гасить его достаточно долго. Это отличает услугу от Обещанного платежа – На доверии существенно выгоднее и удобнее.

Как подключить.

Услуга доступна не всем абонентам. Однако, условия ее подключения вполне выполнимы. Итак, чтобы подключить “На доверии”, абонент должен отвечать таким требованиям:

• обслуживаться на любом тарифе с абонентской платой;
• быть абонентом Теле2 не менее 3 месяцев на момент подключения;
• тратить в течение последних трех месяцев не менее двухсот рублей в месяц;
• не иметь задолженностей ни по одному из своих номеров Теле2 на момент подключения.

Таким образом, если вам очень нужна данная услуга, то сначала убедитесь, что обладаете достаточным абонентским стажем и не имеете долгов. Далее выберите подходящий тариф с абонплатой и перейдите на него. После чего воспользуйтесь одним из способов подключения опции.

• USSD-команда: *155*991#;
• войдите в личный кабинет с телефона или компьютера, перейдите в раздел услуг и подключите опцию “На доверии”;
• также вы можете использовать мобильное приложение “Мой Теле2” для подключения этой услуги.

Подключение и использование услуги полностью бесплатно. Оператор не берет никаких комиссий.

Как отключить.

Самым простым способом отключения является набор соответствующей комбинации.

Отключение услуги также производится бесплатно. Помните, что использованные в рамках данной опции услуги связи следует оплатить перед ее отключением.

Изменение лимита по услуге.

При подключении услуги система автоматически рассчитывает клиенту лимит, на который он сможет уходить в минус. Однако, этот лимит не является окончательным и постоянным. Во-первых, у клиента есть возможность уменьшить лимит в случае появления такой необходимости.

Это можно сделать в личном кабинете или при помощи комбинации *291*сумма_лимита#. Никаких ограничений по использованию данной функции нет – можно уменьшать свой лимит сколь угодно много раз совершенно бесплатно. Если же вы отмените выбранную вручную сумму, лимит вновь вернется к автоматически рассчитанному системой показателю.

Прочие особенности.

Также при использовании услуги “На доверии” следует помнить о следующих ее особенностях:

• Услуги “Обещанный платеж” и “На доверии” не совместимы друг с другом. Это означает, что, подключив одну из них, вы теряете возможность использовать другую. Таким образом, сначала надо погасить обещанный платеж и лишь затем подключать “На доверии”.
• Полученные в рамках услуги средства не могут быть использованы для оплаты услуг или подписок – их следует использовать только для использования услуг связи оператора Теле2. Также эти деньги нельзя перевести на другой номер.
• Перейдя на тариф без абонплаты, вы автоматически отключите себе опцию “На доверии”.
• Перенос остатков не осуществляется в том случае, если у вас не оплачена в срок задолженность по услуге “На доверии”.

Резюме.

Новая услуга от Теле2 “На доверии” выглядит очень интересно. Теперь абоненты смогут тратить больше, не задумываясь о внесении денег на счет. А для своевременного погашения задолженностей удобно использовать автоплатеж. Однако, помните, что не следует уходить в минус без нужды. Так можно потратить гораздо больше, чем хотелось бы.

Теле2 запустил уникальную опцию «На доверии» — теперь абоненты всегда будут на связи

Мобильный оператор Tele2 заявил о запуске уникальной услуги «На доверии», благодаря которой абоненты всегда смогут быть на связи. Данная опция предназначена для физических лиц. Начиная с 14 ноября текущего года абоненты, которые находятся на тарифах с абонентской платой и являются клиентами Теле2 не меньше 3 месяцев, могут бесплатно подключить услугу «На доверии». Этот сервис позволяет пользоваться услугами связи, когда это необходимо, а оплачивать их в следующем расчётном периоде.

Особенности предоставления услуги

Лимит, который даётся мобильным оператором, для каждого из абонентов рассчитывается в индивидуальном порядке. При этом клиент может самостоятельно зафиксировать нужную ему сумму в пределах установленного лимита. Эта услуга имеет ряд достоинств:

• Пользоваться связью можно, когда это необходимо, а оплачивать счёт уже в следующем месяце;
• Достаточно один раз подключить опцию и после этого всегда быть на связи, даже в том случае, если баланс отрицательный;
• Лимит рассчитывается индивидуально под каждого клиента.

Подключение доступно всем, кто является абонентами Теле2 больше 3-х месяцев и тратит на связь более 200 рублей за месяц. Стоит учитывать, что на момент подключения баланс должен быть положительным.

Опция доступна для подключения даже при нахождении в международной роуминговой зоне, но только при положительном балансе лицевого счёта.

Как подключить и отключить

Активировать опцию можно в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого просто следует передвинуть бегунок напротив нужной строки в активное положение. Помимо этого управлять можно и командами:

• Подключить – *155*991#;
• Отключить – *155*990#;
• Узнать свой собственный лимит *155*99#.

Набрав запрос на телефоне, следует подождать несколько секунд, после чего нужная информация появится на экране.

Как управлять лимитом

Если есть желание уменьшить установленный оператором лимит, следует выполнить такие действия:

• Выбрать необходимую сумму в личном кабинете или набрать команду *291*[сумма лимита]# и нажать кнопку позвонить. После этого выбранная сумма будет зафиксирована;
• Изменять лимит можно столько раз, сколько это необходимо.

Нужно помнить, что лимит будет автоматически уменьшен оператором, если абонент на протяжении 3-х последних месяцев стал меньше тратить на услуги связи. Кроме того, сумма будет уменьшена и в том случае, если пользователь не соблюдает сроки оплаты услуги.

Если есть желание увеличить сумму, установленную мобильным оператором, следует зайти в личный кабинет и внести изменения. Но тут есть один нюанс, увеличение может быть сделано только в том случае, если оператор прислал индивидуальное предложение. Тут поможет команда *155*992#.

Как оплачивать счёт

Оплачивать услугу следует ежемесячно до 21 числа месяца, следующего за тем, когда было выполнено подключение. За 10 дней до срока оплаты абоненту приходит смс-сообщение с напоминанием.

Если на действующем тарифе есть функция «Перенос остатков», то для переноса трафика на следующий месяц нужно вовремя оплачивать услугу «На доверии». Оказание услуг будет временно приостановлено в таких случаях:

• Если счёт не пополнен до 21 числа следующего месяца;
• Если услуга была отключена при минусовом балансе.

Чтобы заново пользоваться услугами связи, нужно пополнить счёт на сумму, достаточной для того, чтобы баланс стал положительным.

Информацию о задолженности и сроках оплаты можно получить, введя запрос *105*1#. Чтобы узнать баланс и доступный лимит, следует набрать комбинацию *105#.

Дополнительные условия

Сервис «На доверии» не совместим с опцией «Обещанный платёж». За счёт предоставленного лимита нельзя оплачивать подписки и переводить деньги, средства могут быть использованы только на услуги связи.

Если абонент переходит на тариф без абонентской платы, то услуга автоматически отключается. Чтобы своевременно пополнять баланс, рекомендуется подключить опцию «Автоплатёж». В этом случае счёт будет пополняться на установленную сумму автоматически с банковской карты. Не стоит забывать, что опцию нельзя подключить на тарифе «Интернет для вещей».

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Услуга Теле2 «На доверии»

Часто забываете или не успеваете вовремя пополнить счет мобильного телефона? С услугой «На доверии» от Теле2 вы можете больше не беспокоиться, что деньги на балансе закончатся в неподходящий момент и ваш номер будет заблокирован! С ней вы сможете пользоваться тарифом в любой момент.

Описание услуги «На доверии»

Представьте, что вам нужно сделать срочный звонок или выйти в интернет, а денег на счете мобильного нет. В таком случае действие тарифного плана будет приостановлено, и у вас не получится воспользоваться телефоном. Ситуация неприятная, но не безвыходная. Не допустить ее поможет бесплатная услуга «На доверии» от Теле2.

Услуга устанавливает для абонента лимит доверия и позволяет абоненту пользоваться мобильным телефоном при отрицательном балансе – в долг.

Счет мобильного телефона может уходить в минус до определенного лимита. Доступный размер лимита устанавливается оператором для каждого абонента индивидуально в зависимости от его расходов на мобильную связь и действующего на номере тарифного плана.

Стоимость:

• Подключение услуги – бесплатное
• Абонентская плата – отсутствует

Также, как и сама опция, возможность пользоваться услугами связи при минусовом балансе предоставляется абоненту совершенно бесплатно, оператор не берет за это ни какой комиссии.

Оплата задолженности по услуге должна осуществляться до 21 числа месяца, который следует за расчетным. При наличии долга 11 числа пользователь получит SMS с напоминанием, в котором будут указаны точная сумма и срок платежа.

Если не пополнить баланс до 21 числа, то начиная с 22 услуги связи не будут предоставляться. В этом случае для возобновления действие тарифа, необходимо внести деньги на счет для достижения положительного баланса.

Условия

Действие опции не зависит от местонахождения абонента – она будет работать как на территории России, так и в международном роуминге.

Подключить услугу «На полном доверии» может любой абонент Теле2 при условии выполнения следующих условий:

1. Он пользуется мобильной связью Теле2 более трех месяцев.
2. У него тариф с абонентской платой.
3. Его расходы на связь в течение последних трех месяцев превышают 200 руб./мес.

Также, необходимо чтобы на момент подключения опции на номере не было задолженности.

При переходе на тарифный план без абонентской платы опция будет автоматически отключена.

Обратите внимание услуги «На доверии» и «Обещанный платеж» взаимоисключаемы. Нельзя подключить любую из них при наличии второй действующей опции.

Подключение и управление услугой «На доверии»

Управление услугой осуществляется через Личный кабинет Теле2, либо с помощью USSD-команд:

• Подключение – *155*991#
• Отключение – *155*990#
• Проверка доступного лимита – *155*99#

Если установленная оператором сумма лимита для вас слишком большая, вы можете уменьшить ее с помощью USSD-команды *291*сумма# , где «сумма» указывается целым числом в рублях. Изменять сумму лимита можно неограниченное количество раз.

Также, снизить лимит может и сам оператор, если ваши расходы на связь за последние три месяца сократились или вы не соблюдаете сроки оплаты задолженности.

Увеличить лимит пользователь может только если оператор направит ему индивидуальное предложение в личном кабинете или в виде SMS. Для этого после получения такого предложения потребуется набрать команду *155*992# .

Если не получилось подключить, отключить услугу или изменить лимит самостоятельно, обратитесь на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8-800-555-0611 или 611 .

Экспертное мнение

Возможность воспользоваться кредитом доверия оператора может быть достаточно полезна. Тем более, что эта услуга полностью бесплатна и не имеет скрытых условий. В жизни случаются разные ситуации, возможно, когда-то вы забудете пополнить счет мобильного и в этом случае опция «На доверии» вас может очень выручить.

У вас остались вопросы? Хотите поделиться отзывом? Вы можете оставить их здесь. Чтобы всегда быть в курсе новостей оператора Теле2, подпишитесь на них в наших сообществах в соцсетях.