Alex-mak.ru

Мобильные технологии
39 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Линия занята при звонке на теле2

Линия занята при звонке на телефон: что это значит?

На сегодняшний день, качество обслуживания мобильных операторов находится на достаточно высоком уровне. Однако этот факт никак не решает довольно старой проблемы, когда при звонке на мобильный телефон другого абонента линия связи постоянно занята. С такой ситуацией может столкнуться абонент любого оператора (МТС, Теле2, Мегафон, Билайн). В статье мы решили рассказать о наиболее вероятных причинах «занятости» абонента. Поверьте, порой это не всегда банальный звонок на первой линии.

Линия постоянно занята при звонках

Активен вызов на первой линии

В настоящее время все современные устройства оснащены опцией многоканальной связи. При работе этой опции, звонящий человек услышит предупреждение о занятости абонента, но после пойдут гудки вызова. Однако многие люди до сих пор пользуются старыми моделями сотовых телефонов, которые многоканальной функции не поддерживают. Именно поэтому при занятой линии вызов не пойдет. Исключите сразу этот вариант — наберите человека несколько позже. Не получается? Действуем дальше.

Линия занята из-за черного списка

Есть вероятность что ваш телефон был заблокирован пользователем (занесен в «Черный список»). Практически все телефоны позволяют активировать такую опцию, даже на уровне операторов (Теле2, МТС, Мегафон, Билайн) присутствует услуга «Black List». Порой такая блокировка происходит по личным причинам, но возможны ситуации, когда номер блокировали из-за простой ошибки (зажали не те клавиши, с телефоном «играл» ребенок).

Черный список можно выставить на уровне оператора

Внимание: в случае блокировки вашего номера, при наборе будут слышны только короткие гудки и произойдет быстрый сброс вызова.

Что бы разрешить эту ситуацию, необходимо связаться с абонентом другими способами и попросить вывести ваш номер из заблокированных. Можете для начала отправить простое сообщение с просьбой о выводе из черного списка. Однако учтите, SMS может не дойти по ряду причин, которые мы описывали в этом материале.

Технические неполадки у оператора

Немаловажным фактором являются технические сбои в работе вышек сотовой связи. В случае с единичными сбоями со стороны оператора — вам долго ждать не придется, а в течении 1-2 часов проблема разрешится полностью. Если проблемный абонент находится в зоне с нестабильной связью и малым количеством вышек, порекомендуйте ему на время сменить тип сети.

Делается такая смена через: «Настройки» → «Мобильные сети» → «Тип сети». В некоторых телефонах такая опция может быть спрятана в настройках SIM-карты. При смене сети нужно идти на понижение. Например, с предпочтительного 4G переключитесь на 3G, а если не сработает: с 3G на 2G. Имейте ввиду — это временная мера, пока оператор не наладит работу связи.

Смените тип сети на меньший

Проблема заключается в телефоне абонента

Если проблема со стороны устройства, на который вы пытаетесь дозвонится — решить ситуацию будет несколько сложнее. Например, в прошивке его смартфона случился сбой и устройство не поддерживает весь функционал SIM-карты (в частности, блокирует входящие). Чаще всего сбой решается обычной перезагрузкой телефона и временным снятием батареи и SIM-карточки. Если имеется второй слот под симку — можно переставить карточку на время туда. Если под рукой имеется другой телефон — проверьте стабильность работы карточки на нем.

Еще раз повторюсь: все вышеуказанное придется делать владельцу проблемного телефона, а с вашей стороны действий не потребуется. Рекомендую такому абоненту прочитать наш подробный материал о проблеме с входящими и исходящими, где по-пунктам описаны все варианты исправления.

Как же связаться в таком случае с абонентом? Ведь вы можете звонить ему с нескольких номеров, однако линия будет занята все время.

  • Рекомендую использовать SMS-сообщения абоненту или его близким, в котором предложите перезапустить проблемное устройство.
  • Можете воспользоваться общением через соц.сети или вызовом через популярные сейчас Viber или WhatsApp (потребуется интернет связь).
  • Возможно сбой случился в самом приложении «Телефон», предложите стереть его кэш и данные, либо заменить программку на альтернативную «звонилку» из Play Market или AppStore.

Есть момент, когда проблема привязана к устройствам одного производителя. К примеру мы описывали ситуацию, при которой в линейке Honor не осуществлялся вызов из-за неактивной опции VoLTE. Владельцу проблемного телефона следует учесть такие моменты. Дополнительно рекомендуем ознакомиться с несколько похожей проблемой, когда при наборе линия сбрасывается и выдается сообщение, что «Вызов завершен».

Читать еще:  Лич каб теле2 вход

Линия закрыта из-за мобильного интернета

Возникают ситуации, когда линия вечно занята из-за активного интернета на принимающем телефоне. Если принимающего действительно активен интернет во время ваших дозвонов — ему необходимо на время полностью отключить интернет связь.

Заключение

Мы описали наиболее вероятные причины, по которым линия связи занята при каждом звонке. Кстати, если вы никак не можете дозвонится родным из-за этой проблемы, то помочь может специалист поддержки. Необходимо дозвониться оператору и указать причину звонка. Скорее всего, для проверки у вас запросят некоторые данные по проблемному абоненту (например, на кого оформлена карточка). Специалист сможет подсказать, на каком уровне блокируются ваши вызовы, а если проблема со стороны оператора — вас об этом оповестят.

Линия занята при звонке на теле2

Я постоянно занят, никто не может дозвониться хотя я сам могу позвонить.

ZTE Blade + 748Mhz CM7 2.3.7
ОС и прошивка: CM7 2.3.7

Описание проблемы:
Я постоянно занят, никто не может дозвониться хотя я сам могу позвонить. Началось всё резко, тоесть работал работал потом люди заметели что у меня постоянно занято, я уже и перепрошивал его!
Звонили оператору ничего толкового не сказали.Народ кто сталкивался с такой проблемой помогите.

столкнулся с такой же проблемой. lg p-500, cm7 — update-cm-7-20120313-NIGHTLY-p500-signed

до этого стояла оф. 2.3.3 все работало.
для всех мой номер «занят». сам звонить могу. при этом в пропущенных звонки появляются. интеренет доступ отключал. пробовал и 2g и 3g. разницы нет.
сообщения доходят нормально

что ещё может быть?

Сообщение отредактировал andimko — 17.03.12, 14:25

нет. но дело точно не в сим. вчера шился с оф. прошивки 2.3.3 — там все работало.
звонки проверять стал только сегодня.

нашёл совет проверить через «автостарт». в пункте телефон был заблокирован 1 пункт. включил его, но ничего не поменялось

что собственно и сделал, через рекавери :yes2:
просто решил таки уйти с оф, на модифицированную прошивку. мне нужен быть рабочий модуль TUN (под vpnc).
а оказалось что в ядре CM7 его нет, да мало того — ещё и сырость прошивки.

___________________
небольшой офтоп — может быть подскажете стабильную прошивку (lg p500), где ядро уже с вшитым TUN модулем?

Сообщение отредактировал andimko — 17.03.12, 21:56

SASSSS222,
andimko,
Возможно не поможет, но на всякий случай, проверьте параметры переадресации:

Настройки —> Вызовы —> Переадресация вызова —> Пункты:

// Переадресовывать всегда (должен быть отключен)
// Переадресовывать — занято (должен быть отключен)

эти настройки хранятся у опсоса, поэтому перепрошивка может не помочь.

и это было. девушка-оператор прислала код сброса всех переадресаций. дохлый номер. дело в сырости прошивки. а когда ребята из CM сделают стабильный билд неизвестно. пока только «ночные сборки»

тема на 674 страницы. попробую поискать по теме, т.к. перечитывать все нет желания В)

andimko, а зачем перечитывать? Ваш вопрос вполне нормальный,
+ поиск по теме «ключевое слово» :
дозвониться
P.S. если у всех всё нормально с такой же прошивкой, то два варианта, сим карта + не знаю как на вашей модели с этим борются ( с плохой связью) , на моей это называется — прошить другой модем.
+ верните прошивку, или на другую, если которая была не нравится.

Сообщение отредактировал PanM001 — 18.03.12, 00:08

andimko, попробуйте всё таки поменять сим карту у оператора — или просто другую для проверки.

Сообщение отредактировал PanM001 — 18.03.12, 00:30

Недавно у меня произошла такая же ситуация, после сдачи тела в СЦ. После того как сделал полный сброс, всё заработало.

Такая же беда,только на Китайском IPHONE (Копия 4S на 2симки, модель W008, Android 2.3.3). Ни с того, ни с сего обе симки перешли в режим занятости. Хотя телефон извещает о принятом звонке на секунду включая вибрацию и высвечивая номер звонящего в книге звонков. Никто не может до меня дозвониться! :rolleyes: Пару дней назад помогла перестановка симок местами. Теперь уже ничего не помогает,даже откат и reboot. С удовольствием бы сделал HardReset, но не знаю как!

Читать еще:  Купить симку теле2 в уфе

Сообщение отредактировал Daniel1983 — 11.05.12, 10:48

Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала — что это значит

Проблемы со связью возникали, пожалуй, у каждого абонента сотовой связи, и чаще всего пользователей выводит из себя, когда не получается дозвониться до другого абонента. Бывает, что телефон занят часами — что значит такая «блокада» и почему не удается услышать голос с того конца провода, узнаете из обзора.

Мы рассмотрим максимальный спектр причин того, почему вы слышите голос милой девушки, которая вещает: «Оставьте сообщение после сигнала» — и другие варианты, когда из трубки слышны лишь короткие гудки. Оценив масштабы проблемы, вы сможете выбрать свой вариант и понять, почему не удается дозвониться до вызываемого номера.

Банально, но реально: абонент ведет беседу с другим

Первая и главная причина — линия занята, потому что человек беседует с кем-то другим. Но такое развитие событий возможно, если у него допотопный кнопочный телефон. Почему? Если вы знаете весь функционал смартфона, то вам известно о его многоканальности. Звонок на другой линии можно принять или отбить, а можно просто игнорировать, поэтому длинные гудки, если звоните на смартфон, будут идти.

Еще вариант — у человека стоят 2 SIM-карты и он отключил прием звонков, когда разговаривает с другой карточки. А вы звоните как раз на первую. Подождите определенное время и перезвоните.

Технический сбой

С ростом числа мобильных операторов растет, к сожалению не столько качество покрытия и связи, сколько число разнообразных сбоев. Причем это касается даже самых известных операторов, таких как МТС, Билайн и других.

Чаще всего такие масштабные сбои случаются в новогодние праздники, когда под бокал шампанского и салюты абоненты спешат поздравить близких. Это происходит одновременно, поэтому такой нагрузки сети не выдерживают.

Не все операторы сообщают, что сеть перегружена, поэтому может создаться впечатление, что номер занят или звонок сбросили. Что делать? Можно попытаться все время звонить, пока не получится дозвониться.

«Я занят» — хитрая услуга

Операторы все больше думают о комфорте и безопасности абонентов, поэтому создают соответствующие услуги, например «Я занят» (названия могут быть разные, но суть одна). «Я занят» позволяет заблокировать звонки на определенное время. Включив услугу и выбрав время, абонент не будет получать звонки — это удобно для занятых людей или студентов. Такая блокировка выполняется на уровне оператора и касается не лично вас, а ВСЕХ входящих.

За что он так? О черном списке

Излюбленная опция ряда абонентов — «Черный список». Но не тут-то было. Если до человека обязательно надо дозвониться, можно «обойти гору» и избежать ограничений. Действуйте по инструкции:

  1. Напишите СМС и попросите удалить из ЧС. Заблаговременно включите уведомления о доставке сообщения.
  2. Проверьте, не занесли ли вас в ЧС, позвонив с другого номера. Если человек решит вам ответить, можно выяснить, случайно или специально вы оказались в немилости.
  3. XXI век, ребята! Используем Viber, WhatsApp, Telegram, Skype — организуйте обычную или видеосвязь. Онлайн-завсегдатаям можно написать или сбросить аудиосообщение даже в директ Instagram (если вас и там не забанили).

А также не забывайте про городские телефоны — воспользуйтесь офисным или позвоните от бабушки. Вот человек удивится-то! Но не увлекайтесь — тарифы там о-го-го!

Единственное, что не получится обойти — режим «Полета» или «Не беспокоить», при котором отключаются все входящие и СМС.

Помехи из-за мобильного интернета

Не все гаджеты прошлых лет способны принимать звонки при использовании интернета (или делают это со сбоями) — многозадачность многим телефонам еще лет 5 назад только снилась. Если вас это раздражает и вы часто не можете дозвониться до человека, посоветуйте ему проконсультироваться в call-центре оператора по этому вопросу.

Поломка телефона или сбой SIM-карты

Когда после гудка говорят, что абонент занят, как вариант — его телефон «сыграл в ящик». Это означает, что пользователь уронил, намочил или каким-то другим способом повредил свой девайс. Полностью защитить и обезопасить устройство от такого невозможно, поэтому сначала выясните причину, почему постоянно не выходит дозвониться, а потом уже предъявляйте претензии. Кстати, ваш телефон также «не железный» (даже если и железный) и проблема может быть именно у вас — попробуйте позвонить кому-то еще. Если не выходит дозвониться никому, обращайтесь в сервис за ремонтом.

Читать еще:  Маркет теле2 ру

Чтобы проверить свою SIM-карту, установите ее в другой телефон. Если все работает, проблема не в ней, разбирайтесь с устройством.

Итак, если вы услышали не один короткий гудок и не смогли позвонить куда нужно, вариантов решения этой проблемы — масса. Выбирайте свой. Если по такой же причине вы не принимаете входящие, придется обращаться к оператору или к ремонтникам.

Как включить вторую линию на Теле2

Ведущие мобильные операторы в прейскуранте услуг имеют богатый функциональный сервис. Так, например, чтобы не пропустить звонок, общаясь в этот момент с другим абонентом, подключается опция «Ожидание вызова». Она позволяет совершать исходящий или принимать входящий вызов не отклоняя разговора, переводя его в состояние удержания. Чтобы понять, как подключается вторая линия на Теле2, предлагаем дочитать статью до конца.

Сервис и его описание

Опция на самом деле носит актуальный характер. В мире активной коммуникации порой не успеваешь не то чтобы ответить на звонок, а даже забываешь кого хотел набрать. А как быть, когда ждёшь важного разговора, а тут тебе названивает лучший друг. Если не ответить, то он обидется, а снять трубку, то не избежать пропущенного контакта. Именно для таких ситуаций Теле2 разработал услугу «Вторая линия».

Функционирует опция следующим образом:

  1. Абонент ведёт беседу на телефоне.
  2. В этот момент поступает входящий вызов.
  3. В трубке можно услышать короткие сигналы (пик-пик).
  4. На мониторе устройства отобразится информация, содержащая номер, имя контакта, если он внесён в телефонную книгу.
  5. Осталось абоненту определиться, что с этим сделать? Ответить. Сбросить. Оставить без внимания.

С сервисом «Ожидание вызова» пользователь самостоятельно определяет, с кем ему разговаривать и кому отдавать приоритет. В случае ответа на второй вызов, система позволяет чередовать беседы, поочерёдно переводить абонентов в состояние удержания. Поэтому опция однозначна важна тем людям, которые ведут активный образ жизни и стремятся всегда быть на связи, даже когда долго болтают по телефону.

Активация услуги

Начиная с 2014 года, до этого времени опция «Вторая линия» работала в автоматическом режиме, подключается она после получения оператором связи официального персонального согласия со стороны абонента. Для управления услугой достаточно воспользоваться USSD-командой, отослав запрос на *43# посыл вызова. В ответном сообщении на мобильное устройство придёт текст, информирующий об изменении статуса услуги. Вести разговор по двум линиям возможно и без участия провайдера. Для этого потребуется изучить настройки телефона. В разделе «Вызовы» поставить галочку напротив или включить «Параллельный вызов». Интересующий вас пункт в каждом аппарате может называться по-разному.

Проверить данный сервис можно, позвонив абоненту:

  1. Если опция работает, то в момент совершения входящего вызова, вместо коротких гудков слышна фраза – «Подождите, пожалуйста, абонент занят».
  2. Если опция не активна, то линия будет занята.

Каждый из пользователей вправе применять один из двух вариантов, чтобы не пропустить важный контакт.

Отключение сервиса

Наверняка вас интересует, как отключить вторую линию? Если услуга предоставлялась оператором, то с мобильного устройства направляется системный запрос #43# посыл вызова. С этого момента сервис перестаёт работать. Кроме того, переведите вышеописанный пункт в положение отключения, в случае, когда параллельные беседы осуществлялись благодаря внутренним настройкам телефона. Если другой контакт своими сигналами мешает важному разговору, отключить вторую линию можно простым способом — сбросить звонок.

Обслуживание сервиса

Опция для абонентов сети Теле2 предоставляется бесплатно, а также не взимается абонентская плата. Допускается многократная активация и снятие услуги. Стоимость разговоров по параллельным канал тарифицируется согласно включённых ТП.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector