Международный роуминг теле2

Все о роуминге от Теле2

Технический прогресс не стоит на месте и перелеты и переезды в другие города и страны становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Это касается и услуг мобильной связи, а именно роуминга. Как его подключить, как управлять, какие тарифы предлагаются, как сэкономить за границей на связи и интернет трафике и как отключить роуминг на Теле2, обо всем этом можно найти информацию ниже.

Подключение и отключение

Роуминг – это возможность использовать ресурсы операторов других сетей за пределами своего домашнего региона. А значит, всегда оставаться на связи, в каком бы уголке планеты вы не находились.

Нет никакой необходимости специально подключать роуминг: процесс активируется автоматически, как только вы покинете территорию домашней сети.

Бывают и редкие исключения, в случае которых необходимо найти нужную сеть вручную. Для этого нужно зайти в настройки телефона, в раздел «Сеть» (название может варьироваться в зависимости от используемого бренда) и запустить поиск.

Тарификация звонков, мобильного интернета и списание средств со счета будут происходить как обычно, изменится только стоимость предоставляемых услуг.

Важный совет, который позволит вам сэкономить – если у вас включена переадресация, перед отъездом, во избежание переплат, лучше ее отключить. Это легко можно сделать, набрав USSD-команду ##002# .

Если во время путешествия у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся предоставления связи, существует специальный номер клиентской службы для звонков из-за границы — (951) 520 0611 .

Узнать стоимость услуг связи за пределами домашнего региона можно:
с помощью короткой бесплатной команды *146#

Вернувшись в домашний регион, отключить роуминг (если этого не произошло автоматически) можно несколькими способами:

• Звонок оператору на короткий номер 611 .
• Посещение салона связи с паспортом.
• Запрос на номер *125*2# .
• Работа с личным кабинетом на сайте Теле2.
• Сообщение на номер 125 с текстом 2.

Роуминг по России

Путешествуя за пределами своего региона, хочется иметь возможность делиться впечатлениями в прямом эфире.
Для абонентов «Tele2» можно путешествовать по России, свободно пользуясь интернетом, социальными сетями и мессенджерами – без доплат и подключения дополнительных услуг. Даже входящие звонки будут бесплатны.

С 27 августа 2018 г. на тарифных планах «Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018» в поездках по регионам России, за исключением г. Севастополь и Республики

Крым, исходящие вызовы на номера Tele2 региона пребывания станут безлимитными. SMS на номера региона пребывания будут тарифицироваться согласно условиям тарифа в Домашнем регионе.

На тарифных планах «Мой разговор 04_2018», «Мой разговор 11_2017» и «Черный» исходящие вызовы на номера Tele2 региона пребывания станут бесплатными, исходящие звонки на другие номера региона пребывания будут расходовать пакет минут, включенный в тарифный план. Стоимость звонков сверх пакета и исходящих вызовов на другие номера России составит 2 руб./мин.

На тарифном плане «Черный 04_2016» исходящие вызовы на номера Tele2 региона пребывания станут безлимитными, исходящие SMS по региону пребывания будут расходоваться из пакета, включенного в тариф.

На тарифном плане «Говорит Москва» исходящие звонки на все номера региона пребывания будут безлимитными, SMS на номера региона пребывания будут расходоваться из пакета, включенного в тарифный план.

Указанные условия будут действовать в случае внесения абонентской платы за тарифный план.

Все входящие вызовы в поездках по России – бесплатны.

Смело берите свой тариф в поездку, общайтесь с друзьями и родными, делитесь впечатлениями – ни в чем не ограничивайте себя в путешествиях.

Международный роуминг

В каждой стране действуют свои условия. Но, тем не менее, тарифы одинаковы для определенных зон, которые можно разделить на 3 группы.

• Страны СНГ и Европы.
• Азия, Австралия и Африка.
• Северная и Южная Америка.

Стоимость связи для первой группы:

• Все входящие и исходящие звонки абонентам России, СНГ и Европы – 15 руб./мин.
• Исходящие вызовы в страны второй и третьей группы – 35 и 65 руб./мин. соответственно.
• Сообщения (SMS и MMS) – 6 р.
• Мегабайт интернет трафика – 25 р.

Стоимость для второй группы:

• Входящие и исходящие звонки абонентам России, СНГ, Европы, Африки, Азии и Австралии – 35 руб./мин.
• Исходящие вызовы в страны третьей группы – 65 руб./мин.
• Сообщения (SMS и MMS) – 12 р.
• Мобильный интернет – 50 р./Мб.

Условия третьей группы стран:

• Абсолютно все входящие и исходящие вызовы – 65 руб./мин.
• Сообщения (SMS и MMS) – 12 р.
• За каждый мегабайт интернета придется заплатить также 50 рублей.

Экономим на мобильной связи

Для сокращения расходов Теле2 предлагает подключить одну из трех возможных услуг.

Везде ноль

Отличная услуга для путешествующих по России. Ее суть проста – все входящие остаются бесплатными и вне домашнего региона, а стоимость исходящих звонков равна 2 рублям.

Подключить опцию может каждый, набрав USSD команду *143*21# .

Для ее отключения после возвращения домой, используйте запрос *143*20# .

• Абонентская плата в размере 3 рублей в сутки.
• Возможность подключения только на определенных тарифах.
• Предварительный срок окончания предоставления услуги 30.09.2016.

Интернет за рубежом

Идеальный вариант для тех, кто и дня не может прожить без проверки новостей, почты, социальных сетей и прочего. Услуга предоставляется за пределами России на всех тарифах Теле2.

Подключить ее можно отправив запрос на *143*31# , если вы планируете посетить страны СНГ и Европы, и *143*41# , если вы летите в другие страны. Отключаем опцию, набирая *143*30# и *143*40# соответственно.

Со стоимостью можете ознакомиться на фото ниже.

Разговоры без границ

Эта опция касается только входящих звонков за рубежом. Ее суть заключается в следующем: за абонентскую плату 5 рублей в день, все входящие вызовы будут стоить также 5 рублей. Согласитесь, очень выгодный вариант, особенно для тех, кто находится в странах 2-ой и 3-ей группы и должен по обычному тарифу платить 35 или 65 рублей за каждую минуту вызова.

Подключить опцию предлагается по запросу на номер *143*1# . Для прекращения ее использования, набираем *143*0# .

Роуминг

Международный роуминг

Цена на звонки в поездках по России и за рубежом

Здесь Вы можете узнать стоимость роуминга Теле2 за пределами домашнего региона.

Включение роуминга

Как подключиться к сети в путешествиях?

Для регистрации в гостевой сети достаточно просто включить телефон.

Если телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети, необходимо:

1. Найти в меню телефона раздел «Настройки/Сеть».
2. Выбрать пункт «Поиск сети вручную».
3. После появления на дисплее списка доступных сетей, выбрать сеть вручную.
4. Перезагрузить телефон.

Полезная информация

Услуги роуминга доступны всем абонентам Tele2 и не требуют дополнительного подключения.

Бесплатный номер справочной службы в поездке +7 951 520-06-11
Проверить баланс в поездке *105#

Перед поездкой рекомендуем отключить переадресацию звонков командой ##002# , так как использование переадресации в поездке приведет к оплате переадресованных звонков по тарифам роуминга.

Пополнить счет в роуминге можно в личном кабинете или на сайте Tele2. Тарификация звонков с 1-й секунды разговора. Округление интернет-трафика — до 50 КБ в большую сторону.

Стоимость роуминга Теле2 по России

Сколько стоят услуги связи в поездках по России?
Когда Вы приезжаете в другой регион России (за исключением г. Севастополь и Республики Крым) то:

• все входящие — бесплатны.
• все исходящие вызовы и SMS на номера региона пребывания тарифицируются по тем же ценам, что и в домашнем регионе, если иное не указано в описании вашего тарифного плана;
• стоимость исходящих вызовов и SMS в другие регионы, включая ваш домашний регион, составит 5 руб./мин. и 3,50 руб./SMS соответственно, если иное не указано в описании вашего тарифного плана;
• входящие SMS с любых номеров бесплатны;
• исходящее MMS на все номера России — 3,5 руб.;
• исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов — 5,5 руб.
• Пакет интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым.

На тарифных планах с абонентской платой при несписании абонентской платы стоимость исходящих звонков при нахождении за пределами домашнего региона составит 5 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России – 3,5 руб., доступ в интернет приостанавливается.

В поездках по Республике Крым и г. Севастополь

• все входящие вызовы — 1 руб./мин.;
• все исходящие вызовы, а также SMS и MMS по России — 3 руб./мин.;
• стоимость исходящих SMS и MMS абонентам международных мобильных операторов составит 5,5 руб./SMS и 3,00 руб./MMS соответственно;
• стоимость 1 МБ интернет – трафика — 3,00 руб.

Подробнее о своём тарифе вы можете узнать на сайте, в личном кабинете.

Перед поездкой рекомендуем ознакомиться с условиями вашего тарифного плана в личном кабинете, или набрав на телефоне команду *107#

Рубрика “Роуминг”

Тарифы в роуминге выше, поэтому важно узнать о всех нюансах перед поездкой.

В Теле2 не надо подключать специальных услуг, чтобы SIM-карта работала в другом регионе России или другой стране.

Есть два вида роуминга в Теле2:

• Поездки по России (Внутрисетевой роуминг);
• Международный роуминг

Поездки по России

Если вы отправляетесь в поездку по России с номером Теле2, то узнать информацию по тарифам, стоимости звонков, смс, специальным услугам и другую важную и полезную информацию можно почитать тут: Роуминг Теле2 в поездках по России.

Международный роуминг

Если вы собираетесь в путешествие в другую страну, то вам всю необходимую информацию вы можете узнать в этой статье: Международный роуминг Теле2.

Статьи

Роуминг Теле2 в других странах — услуга «Разговоры без границ»: описание, стоимость, подключение и отключение

Разговоры без границ — услуга Tele2, позволяющая принимать звонки за границей по сниженной стоимости (5…

Интернет за рубежом — услуга Теле2 в роуминге (страны СНГ и Европы) для мобильного интернета

«Интернет за рубежом» — это услуга для роуминга от компании Теле2, позволяющая пользоваться мобильным интернетом…

В Крыму как дома Теле2: сколько стоит, как подключить, отключить

В Крыму как дома — услуга Теле2 для входящих звонков на территории Республики Крым. Услуга предоставляется…

Роуминг Теле2 по России как дома — услуга «Везде Ноль»: описание, тарифы, подключение и отключение

Везде ноль — услуга Теле2 для путешествия по России*. Услуга предоставляется по запросу абонента (надо подключать). Аналог…

Интернет за рубежом Теле2 (остальной мир) не СНГ и не Европа

«Интернет за рубежом» — это услуга для роуминга от компании Теле2, позволяющая пользоваться мобильным интернетом…

Тарифы теле2 в Сирии: стоимость звонков, смс, разговоры без границ в роуминге

Стоимость услуг связи в роуминге Теле2 на территории Сирии действуют на всех тарифных планах Теле2….

Тарифы теле2 в Тунисе: стоимость звонков, смс, разговоры без границ в роуминге

Стоимость услуг связи в роуминге Теле2 на территории Туниса действуют на всех тарифных планах Теле2….

Тарифы теле2 в Туркмении: стоимость звонков, смс, разговоры без границ в роуминге

Стоимость услуг связи в роуминге Теле2 на территории Туркмении действуют на всех тарифных планах Теле2….

Тарифы теле2 на Мальдивских островах: стоимость звонков, смс, разговоры без границ в роуминге

Стоимость услуг связи в роуминге Теле2 на территории Мальдивских островов действуют на всех тарифных планах…

Тарифы теле2 на Сейшельских островах: стоимость звонков, смс, разговоры без границ в роуминге

Стоимость услуг связи в роуминге Теле2 на территории Сейшельских островов действуют на всех тарифных планах…

Роуминг Теле2 в других странах — услуга «Разговоры без границ»: описание, стоимость, подключение и отключение

Разговоры без границ — услуга Tele2, позволяющая принимать звонки за границей по сниженной стоимости (5 рублей за минуту) за небольшую абонентскую плату 5 руб/день.

Услуга действует за пределами России (за исключением стран: Алжир, Ангола, Андорра, Ирак, Ливан, Мальдивские и Сейшельские острова, Сирия, Тунис, Туркменистан).

Обратите внимание! Входящие за границей с услугой «Разговоры без границ» — НЕ бесплатные. Стоимость снижена и составляет 5 руб/мин.

Для пользования услугами связи за границей требуется услуга международный роуминг, которая автоматически подключена у всех абонентов Теле2 по-умолчанию.

Описание и стоимость входящих и исходящих вызовов

Напоминаем, в настоящее время в Теле2 нет услуг для международного роуминга, позволяющих принимать входящие звонки бесплатно в других странах. Можно только снизить стоимость входящих вызовов.

Стоимость подключения и отключения

• подключение и отключение услуги: 0 руб;
• абонентская плата: 5 руб/день.

Стоимость входящих вызовов

• Одна стоимость для всех тарифных планов: 5 руб/мин. без ограничений.

Тарификация вызовов поминутная.

Для звонящих вам абонентам стоимость не меняется. Они будут оплачивать так же как и при звонке вам, если бы вы находились в домашнем регионе.

Стоит ли подключать услугу «Разговоры без границ» от Теле2?

В большинстве ситуаций стоит. Давайте для примера возьмем стоимость входящих вызовов без данной услуги (действительно для всех тарифных планов):

• Турция: 15 руб/мин;
• Вьетнам: 65 руб/мин;
• Таиланд: 35 руб/мин;
• Болгария: 15 руб/мин;
• Абхазия: 35 руб/мин.

Как видите выгода очевидна. Без услуги стоимость входящих на порядок выше.

Стоимость исходящих вызовов с услугой «Разговоры без границ»

«Разговоры без границ» не распространяется на исходящие вызовы. Поэтому стоимость будет по общим тарифам международного роуминга.

Высокие тарифы делают невыгодным делать исходящие звонки, поэтому рекомендуем подключить услугу и принимать только входящие вызовы.

Внимание! В международном роуминге тарификация Теле2 начинается с 1 секунды. Поэтому не получится бесплатно сделать исходящий вызов, сказать за 2 секунды — «перезвони мне» и бросить трубку.

Совет:

• Вы можете позвонить абоненту и сразу сбросить звонок. Возможно, человек поймет, что нужно позвонить вам и вы сможете принять входящий вызов по 5 руб/мин.

В международном роуминге, к сожалению, нельзя воспользоваться услугой «Маячок» с просьбой перезвонить вам.

Пример стоимости исходящих вызовов в Россию на любимые телефоны:

• С Турции: 15 руб/мин;
• С Вьетнама: 65 руб/мин;
• С Таиланда: 35 руб/мин;
• С Болгарии: 15 руб/мин;
• С Абхазии: 35 руб/мин.

Найти тарифы по определенной стране можно воспользовавшись поиском. Они не зависят от вашего тарифного плана — только от страны откуда вы будете совершать вызовы.

Стоимость интернета

С услугой «Разговоры без границ» стоимость пользования интернетом не снижаются (действуют тарифы международного роуминга), но вы можете воспользоваться специальной услугой «Интернет за рубежом» — 300 руб/сутки, дается пакет интернета 10 МБ, за 1 МБ сверх пакета оплата 30 руб.

• Турция: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Вьетнам: 100 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Таиланд: 50 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Болгария: 25 руб/1 МБ интернет-трафика;
• Абхазия: 50 руб/1 МБ интернет-трафика.

Стоимость СМС

Стоимость исходящих СМС с данной услугой так же не меняется. Действуют общие тарифы международного роуминга. Примеры стоимости исходящих сообщений.

• Турция: 6 руб/шт;
• Вьетнам: 12 руб/шт;
• Таиланд: 12 руб/шт;
• Болгария: 6 руб/шт;
• Абхазия: 12 руб/шт.

Все входящие сообщения бесплатны. Как видите, как правило, выгоднее принять входящий звонок с услугой «Разговоры без границ», чем отправить одно маленькое сообщение.

Обратите внимание! 1 сообщение — это 80 символов русскими буками и 160 символов английскими буквами. Если вы отправляете одно большое сообщение, оно посчитается как несколько SMS по 80 или 160 символов. Поэтому выгоднее отправлять текст латинскими буквами.

Как воспользоваться услугой «Разговоры без границ» от Теле2

Управлять услугой можно в Личном кабинете или USSD командами.

Как подключить

• Подключить *143*1# и клавишу позвонить.

Как отключить

• Отключить *143*0# и клавишу позвонить.

Не забудьте отключить услугу «Разговоры без границ» после приезда из международного роуминга , чтобы избежать дополнительных расходов.

Как узнать подключена ли услуга

• Проверить статус *143# и клавишу позвонить.

Теле2 роуминг: список стран действия услуги «Разговоры без границ»

Действие услуги распространяется на всех тарифных планах за пределами России за исключением следующего списка стран:

Если вы собираетесь посетить страну, которой нет в указанном выше списке, значит услуга будет действовать. Так например, посетив Турцию, Абхазию, Болгарию, Вьетнам и другие страны, в 2017 году вы сможете принимать входящие по 5 руб/мин, подключив эту услугу.