Alex-mak.ru

Мобильные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мобильный беспредел теле2

Как остановить воровство денег с мобильных? Закон, о котором мало кто знает. Мой опыт.Теле2.

Услуги мобильной связи – это не тема моего канала, но это часть моей жизни. Я недавно написал о неприятной ситуации, с которой столкнулся. И это было связано с оператором сотовой связи ТЕЛЕ2. История простая – навязали платную услугу. Я считаю, абсолютно мошенническим способом. Позиция оператора ТЕЛЕ2: «вы сами подписались, а мы не при чём». Совет оператора ТЕЛЕ2: следите внимательно за своими расходами. Я, конечно сразу от навязанных услуг отписался, но немного денег успел потерять. Было неприятно от осознания, что тебя обманули (очень культурно выражаясь).

Я испытал взрыв отрицательных эмоций. Даже написал в Дзен. И забыл.

А зря! Про меня не забыли!

Не прошло и неделе! На тот же номер опять привязывают две платные услуги!

Кстати, подписки были обнаружены благодаря следованию «очень мудрому» совету сотрудника оператора ТЕЛЕ2. А именно, постоянно (читай, каждый день!) следить за расходами на мобильную связь. Будто мне больше заняться не чем! Опять эмоции!

Короче, выругался, выдохнул. И решил, что следует разобраться с этим вопросом спокойно и так, чтобы его закрыть навсегда.

Вот что получилось. Постараюсь рассказать, как можно проще и доступней.

Все Ваши расходы, связанные с мобильной связью, сразу делим на две составляющие.

Первая расходная статья:

В основном, это фиксированная ежемесячная абонентская плата . Как правило, она всё покрывает. А это: звонки, смс, ммс, интернет-трафик, подключённые услуги оператора.

Бывает и без абонентской платы , но там все расходы понятны. И у абонентов, как правило, вопросов не возникает.

Вторая расходная статья:

Различные платные услуги (на которые Вы добровольно подписываетесь). Эти услуги Вам оказывают контент-провайдеры. Спектр услуг может быть очень широким. Но в основном, это подписки на какие-нибудь рассылки (новости, погода, гороскопы, музыка).

Теперь поподробней по второй расходной статье. Именно здесь Вас и обманывают.

Контент-провайдеры предлагают Вам разные платные услуги(собственно контенты). Эти компании не являются операторами мобильной связи. Они просто используют технические возможности мобильной связи, которую им по Договору предоставляет Ваш оператор.

Читать еще:  Карта связи теле2

На эти услуги Вы подписываетесь добровольно. Причём разными способами, которые Вам предлагают. Предлагают настолько ненавязчиво, что Вы, зачастую подписываетесь на какую-нибудь услугу сами того не замечая.

Для оплаты мобильной связи у Вас открыт лицевой счёт. Доступ к Вашему лицевому счёту имеете только Вы и Ваш оператор.

Деньги за оказанные услуги контент-провайдеру переводит Ваш оператор сотовой связи с Вашего лицевого счёта. У контент-провайдера к этому счёту доступа нет. Поэтому контент-провайдер, получается просто сообщает Вашему оператору, что Вы им должны деньги за какие-то оказанные услуги. И всё! Так просто! Денежки переведены!

А теперь о решении проблемы.

С 1 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» , устанавливающий новые требования к операторам связи по оказанию контентных услуг связи. Эти изменения, прежде всего, направлены на защиту абонентов от мобильного мошенничества .

Кроме того, оператору также вменяется в обязанность , в случае привлечения третьих лиц к оказанию контентных услуг , на основании обращения абонента создание отдельного лицевого счета , предназначенного только для оплаты таких услуг в пределах средств, находящихся на данном счете.

С полным текстом можно ознакомиться в интернете. Здесь я просто расскажу, что именно надо сделать.

Надо обратиться к своему оператору с просьбой открыть контентный счёт (привязанный к Вашему номеру). Далее последуют варианты: подъехать в офис, через личный кабинет, с помощью короткого номера.

В моём случае с ТЕЛЕ2 на официальном сайте нашёл информацию о коротком коде для открытия счёта *160#. Код не сработал. Тогда зашёл в личный кабинет и связался с он-лайн оператором. Через 30 минут мне открыли счёт.

Согласно закону, теперь все контентные услуги могут быть оплачены только с контентного счёта. А при нулевом балансе на этом счёте никаких услуг мне не подключат. Даже если я сам очень сильно захочу что-то подключить, не подключат пока не будет денег на счёте. В минус по этому счёту уйти нельзя. Так он настроен. А на счёте у меня теперь всегда будет «0».

Читать еще:  Какой номер скорой помощи с мобильного теле2

Что ж, проверим, как будет работать эта схема.

Одно удивительно. Этот способ я нашёл сам. В интернете. В ТЕЛЕ2 мне этот способ никто не предложил. Хотя я туда жаловался на проблему с мошенничеством. Да и у остальных операторов подобной информации я не встречал. А закон действует уже с 01 мая 2014 года! Почему никто эту услугу не продвигает? Значит кому-то это выгодно. Но это совсем другая история.

Как бороться с жульём из TELE2

Намедни я рассказал вот тут- http://v-stranstviyorg.livejournal.com/1204509.html про то, как ТЕЛЕ2 пиздят деньги у тех несчастных, кто по глупости своей, или как я, в результате несчастья (закрытия Скайлинка) вляпался в этого говнооператора. Что интересно, в Теле2 очень быстро отреагировали на этот мой пост и..
ДА! Обвинили МЕНЯ в том, что они у меня же спиздили мои деньги! Не верите, что такое может быть?
Любуйтесь!

Привожу мой ответ без купюр + маленький лайфхак о том, как не дать жадным пидарам из Теле 2 спиздить у вас ваши деньги при помощи по тихому подключаемого платного контента.
А чего тут разбираться то!? Я когда вынужденно переходил к вам со Скайлинка, мне ваш манагер сказал, что прямой номер стоит 10 р в сутки. По факту выяснилось, что на безлимитном тарифе «Говорит Москва»- не 10р, а 30 р в сутки. То есть около 900 рублей в месяц. Тут вы, конечно, скажете что «надо было внимательнее читать условия тарифа», а я вам отвечу- научите своих манагеров не пиздеть клиентам, а давать достоверную инфу.
Идём дальше. Вот вы пишете Мы допускаем, что добровольное оформление подписки могло произойти неосознанно во время просмотра Интернет-сайтов «Допускать» вы можете что угодно, но во- первых я точно не подписывался на платный контент, а во- вторых мне есть чем заняться и помимо того, чтобы ловить вас на мелком воровстве моих денег при помощи вот таких «случайных» подписок.. Вы, разумеется, не одиноки в методах такого сравнительно «честного» метода отъёма денег у населения. Вы просто самые охуевшие из всех операторов, поскольку даже абсолютные чемпионы по воровству при помощи платного контента подключенного втихаря- МТС предоставляют возможность отключить это говно как класс! С МТС мне больше не приходят ни «бесплатные» (первый месяц) подписки, ни спам с коротких номеров, поскольку я однажды доехал до их офиса и ЗАПРЕТИЛ слать всякое говно на мой номер! У вас же это, оказывается, невозможно сделать в принципе! И вы мне издевательски советуете периодически проверять наличие подписок с помощью команды *189#. Ребята, вы там не охуели!? Вы правда думаете что мне больше нечем заниматься, кроме как ловить вас за руку? Вы, что, всерьёз, предлагаете мне играть с вами в игру «поймай меня если сможешь»!? ВВЕДИТЕ возможность поставить ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ЗАПРЕТ ПЛАТНОГО КОНТЕНТА И СПАМА С КОРОТКИХ НОМЕРОВ

Читать еще:  Красивые номера теле2 курск

PS Честное слово, лучше бы вы ничего не ответили, чем та попытка обвинить меня (вашего клиента) в ВАШИХ собственных ОЧЕВИДНЫХ косяках! Если до вашего ответа я подумал о том, как принципиально обезопасить себя от вашего мелкого воровства И даже, как мне кажется, придумал. Кстати, для всех бедолаг, которых угораздило вляпаться в говно под названием ТЕЛЕ2 маленький лайфхак. Чтобы у вас не пиздили деньги при помощи по тихому подключаемого платного контента — разделите ваш счёт командой *160#. Эта команда разделяет ваш счёт на оплату по вашему тарифу и отдельный счёт для платного контента. Если на этот отдельный счёт для платного контента не класть денег, то с вашего основного счёта оператору спиздить денег теоретически будет значительно сложнее. От СПАМА, к сожалению, закрыться в ТЕЛЕ2 нельзя никак, увы:( Так вот, если до вашего ответа я думал как бы не дать вам возможность у меня воровать, то после вашего ответа я думаю куда бы съебать из Теле2 со своим ПРЯМЫМ номером!
Кстати, камрады, если кто в теме — подскажите какие есть варианты

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector